劉春容
擁有700萬網(wǎng)絡(luò)粉絲,一篇廣告推文能收入幾十萬元的時裝博主葉嗣,前不久宣布他的微信商店“不大精選”正式開業(yè),這是他涉足電商的初體驗。
如果按照時尚博主們的普遍做法,親自參與運(yùn)營,葉嗣必須要學(xué)會供應(yīng)鏈管理、采購、產(chǎn)品開發(fā)、物流以及電商運(yùn)營這些技術(shù),這對自帶巨大流量的他來說無疑是個挑戰(zhàn)。
于是,葉嗣選擇了LOOK,一家提供“內(nèi)容聚合+一鍵購買”服務(wù)的時尚電商服務(wù)平臺。
LOOK成立于2016年初,三位創(chuàng)始人均來自網(wǎng)易。CEO嚴(yán)明是資深媒體商業(yè)化專家,首席技術(shù)官涂啟琛是分布式系統(tǒng)和搜索引擎專家,而賴歡歡曾經(jīng)是網(wǎng)易的一位主編。兼具電商運(yùn)營、技術(shù)、內(nèi)容的背景,使得LOOK能夠全面地站在博主的角度來看待需求,為他們賦能。
具體地說,LOOK要做的就是幫助頭部時尚自媒體以一種更“輕”的模式進(jìn)行電商運(yùn)營。
博主負(fù)責(zé)內(nèi)容,LOOK負(fù)責(zé)在微信后端商城(支持H5和小程序)的搭建。小程序可以直接嵌入到文章中,購買入口更大、更明顯。對有購買需求的讀者來說,不用退出閱讀內(nèi)容就能進(jìn)行產(chǎn)品購買,也就是“即看即買”。
而嚴(yán)明認(rèn)為,給時尚博主提供支持更重要的兩端則是供應(yīng)鏈和售后服務(wù)。
在供應(yīng)鏈方面,LOOK用了近兩年時間,為葉嗣這樣的時尚博主搭建了一個完備的商品庫:與美國時尚電商Revolve、韓國設(shè)計師電商平臺Wconcept等20家國外電商建立了合作,涵蓋5 000個品牌、150萬種商品。目前官方簽約合作的品牌則有200多個。
嚴(yán)明做過一個統(tǒng)計,國內(nèi)時尚博主推薦的商品80%都能在LOOK全球時尚商品庫里找到。而作為平臺的LOOK,其商業(yè)模式的核心是向上游品牌收費(fèi),再與博主分成。
在后端的服務(wù)中,LOOK自主研發(fā)了一套能與海外電商平臺商品庫打通的訂單管理系統(tǒng)。博主的粉絲在移動端中直接完成購買后,海外電商通過跨境直郵發(fā)貨,LOOK和博主都不用承擔(dān)任何倉儲、庫存方面的壓力。
此外,為了更好地服務(wù)于博主,LOOK還開發(fā)了用戶數(shù)據(jù)分析的服務(wù)。除了提供基本的用戶活躍度、消費(fèi)能力、聯(lián)系方式等信息,LOOK的后臺還能發(fā)現(xiàn)用戶看什么價位的品牌和單品品類,從而幫助博主為用戶畫像,指導(dǎo)博主選品。
LOOK目前已經(jīng)和葉嗣(Gogoboi)、范之怡(Anny_Style On Top)、高博(Fresh Boy)等100多個時尚博主展開了合作,聚合粉絲總數(shù)超過千萬。而LOOK的營收也正以每季度200%的速度增長。