楊利軍

(河南科技大學(xué) 管理學(xué)院，河南 洛陽 471023)

【經(jīng)管探新】

供應(yīng)鏈知識協(xié)同創(chuàng)新研究

楊利軍

(河南科技大學(xué) 管理學(xué)院，河南 洛陽 471023)

企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵,是自身真正成為創(chuàng)新的主體。供應(yīng)鏈知識協(xié)同有效應(yīng)對了企業(yè)創(chuàng)新投入和創(chuàng)新能力嚴重不足的現(xiàn)實問題，利益、風(fēng)險和關(guān)系是影響協(xié)同的主要因素，而要素的聚集與互動是實現(xiàn)創(chuàng)新的有效途徑。協(xié)同關(guān)系對利益與風(fēng)險平衡、創(chuàng)新要素聚集與互動具有積極的影響，而創(chuàng)新要素聚集與互動對企業(yè)創(chuàng)新績效也具有積極的影響。

供應(yīng)鏈；知識協(xié)同；協(xié)同創(chuàng)新；協(xié)同關(guān)系

一、研究基礎(chǔ)理論

關(guān)于供應(yīng)鏈知識協(xié)同創(chuàng)新，目前還沒有統(tǒng)一的廣為接受的定義，許多學(xué)者從供應(yīng)鏈創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同、供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新的角度給出了不同的定義。陸克斌等認為，供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新是由核心企業(yè)來主導(dǎo)，通過供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間的知識共享與創(chuàng)造，從而產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新整體涌現(xiàn)效應(yīng)的企業(yè)運作機理與經(jīng)營方式[1]。楊立新、蔡萌則提出，供應(yīng)鏈管理模式下的產(chǎn)業(yè)主體協(xié)同創(chuàng)新是指兩個或兩個以上的主體為了實現(xiàn)某種戰(zhàn)略目的通過協(xié)議、聯(lián)合組織等方式而形成的一種網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體[2]。樓高翔、萬寧認為，所謂供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同是以供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體利益為目標(biāo)，實現(xiàn)從資源投入、研究和開發(fā)、制造和生產(chǎn)、營銷直至市場實現(xiàn)的集成創(chuàng)新的全過程[3]。葉文蓮強調(diào)，供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新是以快速準(zhǔn)確地滿足客戶需求為中心，將本企業(yè)的價值鏈與供應(yīng)商、客戶價值鏈結(jié)為一體的持續(xù)改進過程[4]。綜合已有的概念，供應(yīng)鏈知識協(xié)同創(chuàng)新是跨越企業(yè)邊界、整合合作伙伴知識資源、技術(shù)資源的開放式、協(xié)同式創(chuàng)新行為，其目的在于提升整個供應(yīng)鏈的績效和競爭優(yōu)勢。與產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新方式相比，供應(yīng)鏈知識協(xié)同創(chuàng)新在知識資源相關(guān)性、匹配性和異質(zhì)性等方面具有十分突出的優(yōu)勢。

關(guān)于供應(yīng)鏈知識協(xié)同對于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的作用，Stanley等認為，供應(yīng)鏈合作伙伴之間具有顯著的知識資源互補特征，可以創(chuàng)造獨一無二的協(xié)同關(guān)系，憑借該協(xié)同關(guān)系能夠產(chǎn)生壓倒性的工藝和產(chǎn)品創(chuàng)新[5]。供應(yīng)鏈知識協(xié)同對知識與技術(shù)創(chuàng)新[6]、企業(yè)核心競爭力[7]和供應(yīng)鏈整體績效具有積極的影響[8]。尤勇、潘紅春則進一步肯定了知識協(xié)同的重要作用，認為基于知識共享的供應(yīng)鏈協(xié)同能夠同時促進企業(yè)的漸進式創(chuàng)新和突破性創(chuàng)新[9]。供應(yīng)協(xié)同知識創(chuàng)新在企業(yè)競爭中處于核心地位，它不僅是創(chuàng)造新價值的根本途徑，也是產(chǎn)生和維持供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢的有效戰(zhàn)略[10]。實證研究也表明，客戶知識、供應(yīng)商技術(shù)能力確實對供應(yīng)鏈協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)的成本有著較大影響,新產(chǎn)品開發(fā)尤其需要將各類知識整合以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)[11]。

在產(chǎn)業(yè)界，眾多世界知名企業(yè)高度關(guān)注供應(yīng)鏈知識協(xié)作并從中獲得了巨大的收益。作為供應(yīng)商開發(fā)的先行者，本田公司將其產(chǎn)品價值的85%依托供應(yīng)商的技術(shù)資源和能力，使本田的產(chǎn)品質(zhì)量水平獲得了30%以上的提升，勞動生產(chǎn)率則提升了50%[12]。

關(guān)于供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新的影響因素，合作伙伴之間的相互信任關(guān)系、承諾關(guān)系具有非常重要的作用。信任是協(xié)同的核心，基于信任的供應(yīng)鏈關(guān)系資本有利于企業(yè)及時獲取和掌握市場信息和技術(shù)知識，從而促進企業(yè)的創(chuàng)新績效[13]，而創(chuàng)新發(fā)生的可能性強烈地依賴于供應(yīng)商和用戶關(guān)系的數(shù)量和種類。強有力的節(jié)點企業(yè)關(guān)系，其強度遠遠超越了供應(yīng)—采購中的交易關(guān)系，能夠幫助企業(yè)更好地適應(yīng)宏觀環(huán)境及政策波動帶來的風(fēng)險，更解決了企業(yè)研發(fā)單打獨斗的短板[14]。楊麗偉則進一步將協(xié)同主體間關(guān)系因素細分為信任、協(xié)同性、信息共享、信賴與相互依賴、承諾等方面[15]。

付啟敏強調(diào)了合作創(chuàng)新的風(fēng)險性因素，認為協(xié)同創(chuàng)新是高風(fēng)險性投資，所謂風(fēng)險是由于外部環(huán)境的不確定性、技術(shù)創(chuàng)新項目本身的難度與復(fù)雜性、創(chuàng)新者自身能力與實力的有限性，導(dǎo)致合作創(chuàng)新活動中止、撤銷、失敗或達不到投資預(yù)期技術(shù)經(jīng)濟目標(biāo)的可能性及后果[16]。經(jīng)驗表明，建立相互信任的協(xié)同關(guān)系不僅是困難的而且是昂貴的，需要大量資產(chǎn)專用性投資，還要承受由此所帶來的風(fēng)險暴露和脆弱性[17]。

風(fēng)險總是與利益相伴相生，要推動協(xié)同發(fā)生需要合理的利益分享計劃以跨越風(fēng)險障礙。追求經(jīng)濟利益最大化的組織而言，它們不會自發(fā)地采取行動以實現(xiàn)團隊或集團的利益[18]。利益和風(fēng)險因素是任何企業(yè)在協(xié)同前必須要考慮的兩個重要方面。企業(yè)應(yīng)在戰(zhàn)略層面給予協(xié)同創(chuàng)新以足夠的重視，建立利益風(fēng)險與風(fēng)險共擔(dān)機制和恰當(dāng)?shù)募詈褪找娣峙淠軌蛴行Т龠M協(xié)同創(chuàng)新。

供應(yīng)鏈知識協(xié)同影響因素和創(chuàng)新效果的國內(nèi)外研究成果，存在的不足主要有以下兩個方面：首先，大多數(shù)現(xiàn)有研究中并未將利益風(fēng)險因素、關(guān)系因素置于統(tǒng)一的理論框架下進行系統(tǒng)性研究，利益風(fēng)險因素和關(guān)系因素之間的相互作用關(guān)系還需要進一步明晰。其次，供應(yīng)鏈知識協(xié)同對企業(yè)創(chuàng)新的效果已經(jīng)在理論界和產(chǎn)業(yè)界得到肯定和高度認可，但知識協(xié)同對創(chuàng)新的內(nèi)在作用機理還需要進一步明確，特別是實證研究和定量研究。本研究主要針對以上問題展開。

二、研究模型

(一)供應(yīng)鏈知識協(xié)同的實現(xiàn)

利益與風(fēng)險平衡是推動知識協(xié)同得以實現(xiàn)的根本力量。綜合已有的研究成果，知識協(xié)同的產(chǎn)生本質(zhì)上是由利益驅(qū)動，利益與風(fēng)險因素是最為重要的協(xié)同因素。由于知識資源作為企業(yè)核心資源的重要屬性，以及知識協(xié)同過程的高風(fēng)險性，多數(shù)企業(yè)會將風(fēng)險因素置于與利益因素同等，甚至更為重要的位置。因此，實現(xiàn)利益與風(fēng)險之間的平衡是協(xié)同必須追求的目標(biāo)。對協(xié)同參與方而言，協(xié)同的利益來自于采購便利、優(yōu)惠政策以及更加長期穩(wěn)定的供貨關(guān)系，也可以來自于自身需求的更好滿足。協(xié)同的風(fēng)險則來自于協(xié)同方之間的信息不對稱、道德風(fēng)險和逆向選擇，以及難以控制的外部市場風(fēng)險，其中最為重要的是知識資源本身的風(fēng)險。

供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間的相互信任與承諾關(guān)系具有基礎(chǔ)性作用，缺乏相互信任無法實現(xiàn)真正的利益共享和風(fēng)險共擔(dān)。因此，相互信任與承諾關(guān)系不僅是實現(xiàn)協(xié)同的必要條件，同時對供應(yīng)鏈合作伙伴之間的利益與風(fēng)險評價產(chǎn)生重要影響。

此外，單一的因素并不能達到實現(xiàn)協(xié)同的目的，大部分情況下是需要多種機制共同作用才能實現(xiàn)協(xié)同的目標(biāo)。一般情況下，利益分享與風(fēng)險共擔(dān)以及相互信任與承諾具有普遍性，即這些因素對協(xié)同的產(chǎn)生必不可少。

(二)協(xié)同創(chuàng)新傳導(dǎo)機理

國內(nèi)企業(yè)自主創(chuàng)新長期以來面臨投入不足和創(chuàng)新要素不完備兩大問題。原因首先是相當(dāng)比例的行業(yè)處于全球產(chǎn)業(yè)價值鏈的低端和低附加值環(huán)節(jié)，利潤率低企業(yè)積累嚴重不足，無法提供高的技術(shù)研發(fā)投入。其次是長期以來在技術(shù)引進、消化吸收與再創(chuàng)新方面的本末倒置導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新資源和能力的培育嚴重滯后，多數(shù)企業(yè)不具備產(chǎn)生原創(chuàng)性、突破性創(chuàng)新的條件。因此，創(chuàng)新的可行方式依然是低成本的創(chuàng)新要素聚集和開放知識邊界尋求外部協(xié)同。

供應(yīng)鏈上的知識資源具有高度相關(guān)性、互補性和系統(tǒng)性，既是對單個企業(yè)創(chuàng)新資源與能力不足的相互補充，也分擔(dān)了各自的研發(fā)投入。在利益風(fēng)險因素和相互信任的驅(qū)動之下，知識資源通過流動和共享可以實現(xiàn)優(yōu)化配置，使原來封閉于企業(yè)邊界之內(nèi)的知識價值被重新發(fā)掘，成為協(xié)同創(chuàng)新的來源。產(chǎn)業(yè)主體協(xié)同創(chuàng)新可以將主體間的資源和要素進行有效匯聚，充分釋放彼此間人才資本、信息技術(shù)等創(chuàng)新要素的活力而實現(xiàn)深度合作[19]。在創(chuàng)新要素流動與共享的基礎(chǔ)上，供應(yīng)鏈合作伙伴可以以具體的技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)為載體，以正式或非正式的契約為保障，展開協(xié)同創(chuàng)新活動。因此，創(chuàng)新要素聚集與互動是供應(yīng)鏈知識協(xié)同實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的中介變量，通過創(chuàng)新要素聚集與互動的傳導(dǎo)機理，突破創(chuàng)新資源與能力的局限，達到比單個企業(yè)更具優(yōu)勢的創(chuàng)新績效。

(三)創(chuàng)新績效的評價指標(biāo)

與產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新相比，供應(yīng)鏈知識協(xié)同創(chuàng)新績效主要體現(xiàn)在提高最終客戶滿意、有效降低Ramp;D成本、彌補自身創(chuàng)新資源的不足、減少技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)周期等方面。具體而言，供應(yīng)鏈知識協(xié)同創(chuàng)新對于降低新產(chǎn)品研發(fā)費用、降低研發(fā)風(fēng)險、縮短研發(fā)周期、提升新產(chǎn)品開發(fā)成功率等具有顯著的作用。

本研究采用創(chuàng)新效率和創(chuàng)新效果兩個方面來衡量企業(yè)創(chuàng)新績效的提升。就效率而言，知識協(xié)同實現(xiàn)更快、更低成本的新技術(shù)新產(chǎn)品開發(fā)；就效果而言，體現(xiàn)在核心企業(yè)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)，以客戶滿意度為主要表征。理論模型如圖1所示。

圖1 理論模型研究框架

(四)研究假設(shè)

H1：協(xié)同關(guān)系對供應(yīng)鏈合作伙伴之間的利益與風(fēng)險平衡有積極的正向影響；

H2：協(xié)同關(guān)系對創(chuàng)新要素聚集與互動有積極的正向影響；

H3：利益與風(fēng)險平衡對創(chuàng)新要素聚集與互動有積極的正向影響；

H4：創(chuàng)新要素聚集與互動對企業(yè)創(chuàng)新績效有積極的正向影響。

三、實證研究

(一)問卷及量表設(shè)計

為探討供應(yīng)鏈知識協(xié)同對于企業(yè)創(chuàng)新績效的作用機理，驗證研究假設(shè)，本研究采用結(jié)構(gòu)方程模型對供應(yīng)鏈知識協(xié)同、創(chuàng)新資源聚集與互動和企業(yè)創(chuàng)新績效的相互作用關(guān)系、傳導(dǎo)機理進行分析探討，并使用SPSS20.0和AMOS20.0軟件進行數(shù)據(jù)分析和處理。

課題組根據(jù)前文中提出的理論框架設(shè)計了調(diào)研問卷，對河南省內(nèi)的125家企業(yè)進行了實地走訪和問卷調(diào)研，問卷采用里克特7級量表。調(diào)研對象既包括中國一拖、中信重工、宇通重工等大型裝備制造類企業(yè)，也包括一些中小型零售、加工類和服務(wù)類企業(yè)，獲取了第一手的數(shù)據(jù)資料。調(diào)研對象包括企業(yè)各級管理者，多數(shù)被調(diào)查者的具體工作與技術(shù)研發(fā)、采購和供應(yīng)鏈管理密切相關(guān)。調(diào)研共發(fā)放問卷250余份，回收有效問卷209份。調(diào)研企業(yè)具體情況如表1、表2、表3所示。

表1 調(diào)研企業(yè)行業(yè)分布

表2 調(diào)研企業(yè)人員規(guī)模

表3 調(diào)研對象來源分布

表4為研究變量和觀測變量表，其中協(xié)同關(guān)系的觀測變量參考了Fynes等[20]的量表，將信任、承諾作為研究維度，在此基礎(chǔ)上引入Christopher[21]量表中的關(guān)系導(dǎo)向維度；在創(chuàng)新要素聚集與互動方面，參考了Jansen等[22]和馬姍姍等[13]等的量表；在創(chuàng)新績效方面，參考了Miguel等[23]關(guān)于創(chuàng)新績效的量表。

表4 研究變量與觀測變量表

(二)問卷信度檢驗

信度檢驗是對數(shù)據(jù)質(zhì)量的評價，本研究采用SPSS20.0進行數(shù)據(jù)信度檢驗。因為克朗巴哈α系數(shù)是最為常用的一致性檢驗指標(biāo)，研究對克朗巴哈α系數(shù)、克朗巴哈半分系數(shù)都進行了檢驗。標(biāo)準(zhǔn)化后的克朗巴哈α系數(shù)為0.887，半分克朗巴哈α系數(shù)分別為0.813、0.809，全部都在0.8以上，說明了問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)具有良好的一致性，可以進行下一步的研究,如表5、表6所示。

表5 問卷信度克朗巴哈檢驗

表6 問卷信度克朗巴哈半分檢驗

注：a項為CR1, CR2, CR3, PR1, PR2, PR3；b項為IEI1, IEI2, IEI3, SI1, SI2, SI3.

(三)模型的整體配適度指標(biāo)

采用AMOS20.0作為結(jié)構(gòu)方程的分析工具，進行模型配適度檢驗，檢驗采用最大似然法進行估計，從而得到模型的整體配適度指標(biāo)：x2=57.657，df=50，x2/df=1.153lt;3，RMSEA=0.027lt;0.08；此外，GFI=0.954，AGFI=0.928，CFI=0.991，三個配適度指標(biāo)均大于0.9，說明模型具有良好的質(zhì)量,如表7所示。

表7 模型配適度指標(biāo)

從表8可以看出，根據(jù)AMOS運行結(jié)果，各觀測變量的標(biāo)準(zhǔn)化回歸因子權(quán)重都超過了0.7，沒有共線性問題出現(xiàn)，可以對研究變量進行解釋。

表8 標(biāo)準(zhǔn)化回歸權(quán)重

(四)假設(shè)檢驗結(jié)果

理論模型中的假設(shè)檢驗得到了驗證，各潛在變量都通過了顯著性檢驗。通過顯著性檢驗，則意味著拒絕零假設(shè)；不通過顯著性檢驗則意味著接受零假設(shè)。本模型的四個假設(shè)均得到了支持，假設(shè)檢驗及路徑系數(shù)結(jié)果見表9。

表9 模型假設(shè)檢驗結(jié)果

圖2為AMOS運行結(jié)果圖，從圖中可以看出Chi-sqr50=1.153lt;3，rmsea=0.027lt;0.08,均滿足要求。

圖2 AMOS運行結(jié)果圖

六、結(jié)論及建議

1.協(xié)同關(guān)系對利益與風(fēng)險平衡、創(chuàng)新要素聚集有積極的正向影響

分析結(jié)果支持了協(xié)同關(guān)系的重要作用。對于知識協(xié)同而言，供應(yīng)鏈成員之間的相互信任、支持與承諾是必不可少的重要因素，企業(yè)應(yīng)高度重視“關(guān)系”的建立與維護。關(guān)系盡管無形，但是協(xié)同關(guān)系的產(chǎn)生必須經(jīng)由投資形成，這種投資被稱為“智力資產(chǎn)專用性投資”，其核心方式是合作伙伴之間的知識流動、共享和深層次的互動，當(dāng)然也包括有形的實物資產(chǎn)投資，但前者更具有決定意義。協(xié)同關(guān)系有助于合作伙伴形成積極的合作利益預(yù)期和風(fēng)險判斷，從而降低合作交易費用，這是推動協(xié)同發(fā)生的重要力量。

2.創(chuàng)新要素聚集與互動對創(chuàng)新績效具有積極的正向影響

協(xié)同創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)新要素的聚集與互動，與產(chǎn)學(xué)研要素聚集與互動不同的是供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新要素之間具有知識上下游相關(guān)、高度匹配、利益關(guān)聯(lián)、低成本等特征，是聯(lián)系更為緊密的要素聚集，與集成創(chuàng)新和系統(tǒng)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)需求相一致。從供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)來看，來自客戶端的知識資源往往更接近真實的市場需求，而來自供應(yīng)商的知識則在很大程度上決定著產(chǎn)品的性能表現(xiàn)、創(chuàng)新程度，更為重要的是上述知識資源在形成最終產(chǎn)品過程中密切相關(guān)、互為因果，創(chuàng)新效應(yīng)能夠得到及時的體現(xiàn)。

3.利益與風(fēng)險平衡對創(chuàng)新要素聚集與互動有積極的影響

對獨立經(jīng)濟利益體而言，沒有企業(yè)會主動貢獻知識資源使其他企業(yè)獲益而自身沒有實質(zhì)性回報。因此，實現(xiàn)利益與風(fēng)險之間的平衡是協(xié)同產(chǎn)生的根本性推動力量。具體而言，供應(yīng)商參與協(xié)同的目的在于追求獲取采購與供應(yīng)的便利，成為首選甚至唯一的采購對象；客戶參與協(xié)同的目的在于滿足個性化需求、獲得產(chǎn)品優(yōu)勢以及采購供應(yīng)便利，使自身價值得到實現(xiàn)。保證協(xié)同各方利益實現(xiàn)的同時有效規(guī)避協(xié)同風(fēng)險才能實現(xiàn)創(chuàng)新要素的低成本聚集與互動，從而使創(chuàng)新得以發(fā)生。

對企業(yè)而言，供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新與產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新都屬于開放式協(xié)同創(chuàng)新的范疇，但各自都有非常鮮明的優(yōu)缺點和適用條件。相對于產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新，供應(yīng)鏈知識協(xié)同具有低成本、直接面對市場、利益關(guān)聯(lián)緊密等特征。

要實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新，企業(yè)首先應(yīng)選擇合適的協(xié)同伙伴，通過智力資產(chǎn)專用性投資建立強的協(xié)同關(guān)系；其次，通過設(shè)計科學(xué)合理的契約機制、利益風(fēng)險和關(guān)系機制，促使企業(yè)知識資源走出企業(yè)邊界實現(xiàn)創(chuàng)新要素的有效聚集，激勵供應(yīng)鏈合作伙伴主動進行知識流動和共享，規(guī)避知識資源暴露所帶來的潛在風(fēng)險；第三，供應(yīng)鏈核心企業(yè)要發(fā)揮主導(dǎo)作用，以具體的協(xié)同研發(fā)項目為載體，通過資源之間的深度互動達到技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的目的，從根本上提升企業(yè)的創(chuàng)新績效。

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InnovationforSupplyChainKnowledgeSynergy

YANG Li-jun

(DepartmentofManagement,HenanUniversityofScienceandTechnology，Luoyang471023，China)

It is the key factor for enterprises to become main body of innovation adapting to the new normal of economic development. Supply chain knowledge synergy effectively responds the problems of enterprises innovation investment and innovation ability. The main factors affecting the synergy are the benefits, risks and relationships and the aggregation and interaction of essential innovation factors which is an effective way to achieve innovation. The synergy relationships have a positive effect on the balance of interest and risk, the aggregation and interaction of essential innovation factors. The aggregation and interaction of essential innovation factors has a positive influence on enterprises innovation performance.

supply chain; knowledge synergy; synergy innovation; synergy relationship

10.15926/j.cnki.hkdsk.2017.06.012

C939

A

1672-3910(2017)06-0077-07

2017-08-18

河南省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目(2017BJJ028)；河南省教育廳人文社科項目(2017-ZZJH-152)

楊利軍(1972— )，男，寧夏銀川人，講師，博士，主要從事供應(yīng)鏈管理研究。