李博聞　李晨　管靜儀

[摘要]文章通過對煙臺地區(qū)8所高校共212名大學(xué)生問卷調(diào)查和各高校志愿組織負(fù)責(zé)人訪談，了解當(dāng)前大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀和參加志愿服務(wù)的動力機制。從煙臺市大學(xué)生志愿現(xiàn)狀上出現(xiàn)的一些問題進行分析，并從個人和校園社團兩個層面給出建議，將著力點放在建立更加信息完備的、符合志愿者訴求的、能促進大學(xué)生志愿服務(wù)長效發(fā)展的新型志愿社團上，為煙臺大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)展提供參考。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；志愿服務(wù)；志愿社團；現(xiàn)狀；長效機制

[DOI]1013939/jcnkizgsc201734094

1對志愿服務(wù)的概念界定

（1）志愿服務(wù)：指在不求回報的情況下，為改善社會，促進社會進步而自愿付出個人的時間與精力所做出的服務(wù)工作?，F(xiàn)有學(xué)者對于大學(xué)生志愿活動更多的是從個人的認(rèn)識和組織完善性方面進行分析，缺乏對個人其他因素的分析。例如，張裕強認(rèn)為大學(xué)生志愿服務(wù)活動是我國青年志愿活動服務(wù)的主體，在社會服務(wù)等方面發(fā)揮著相當(dāng)重要的作用，但是其中存在著社會意識培養(yǎng)不到位，隊伍建設(shè)薄弱，活動項目流于形式等問題。[1]謝雨池認(rèn)為，現(xiàn)在大學(xué)生志愿服務(wù)的主要問題有：大學(xué)生志愿服務(wù)的目的性較強，目前我國絕大多數(shù)大學(xué)生不了解志愿服務(wù)的本質(zhì)與內(nèi)涵，盲目地跟從參與志愿服務(wù)，從而導(dǎo)致了能正確對待參與志愿服務(wù)的同學(xué)很少；大學(xué)生服務(wù)活動內(nèi)容僵化，形式過于單一；志愿服務(wù)活動團委包辦，學(xué)生被動參與，缺少主動性；志愿者缺少自主權(quán)，需求與建議無從表達；大學(xué)生志愿服務(wù)組織對志愿服務(wù)認(rèn)識不夠深入，缺乏科學(xué)的培養(yǎng)方案和管理機制。[2]

（2）動力機制：“機制”一詞后來人們引入社會科學(xué)研究的，其最早源于希臘文，原指機器的構(gòu)造和動作原理。引入社會科學(xué)后，其含義是指社會有機體各部分的構(gòu)造和動作原理。引入社會科學(xué)研究后，其含義是指社會有機體各部分的相互聯(lián)系、相互作用的方式。動力機制是機制的重要組成部分，是力量的組構(gòu)與運行的機制體系，這個體系由“力源”機制、“力度機制”“力合”（合力）機制構(gòu)成。王小龍通過假設(shè)和回歸性分析得出，期望回報、知識共享、自我實現(xiàn)價值、增加社會經(jīng)驗、拓寬社交等與大學(xué)生志愿服務(wù)激勵效果正相關(guān)，即此五項因素是大學(xué)生志愿服務(wù)的主要動力來源。

2大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀

大學(xué)生志愿者普遍參與過志愿服務(wù)，且志愿態(tài)度積極主動，普遍曾主動或被動地學(xué)習(xí)過志愿知識，志愿動機正向，主要出于助人精神和自我實現(xiàn)。短期志愿服務(wù)較多，偏好的志愿類型單一，幾乎沒有資金負(fù)擔(dān)，但多數(shù)支持資金報酬。

志愿社團存在組織形式靈活，貼近大學(xué)生志愿者需求，數(shù)量多、規(guī)模小、資源不足的現(xiàn)狀。大學(xué)生志愿者參與志愿服務(wù)的主要途徑是學(xué)校志愿社團，獲取志愿信息、知識技能的主要途徑也是志愿社團，參加過志愿社團的學(xué)生中大部分也都參加過志愿服務(wù)。因此我們認(rèn)為大學(xué)志愿社團在大學(xué)生志愿服務(wù)活動中占有重要地位。

3大學(xué)生志愿服務(wù)動力分析

（1）粗淺魯莽的志愿精神。大學(xué)生志愿者作為現(xiàn)代化教育的產(chǎn)品，他們的文化素養(yǎng)和缺乏社會經(jīng)驗使其對弱者更容易產(chǎn)生憐憫同情心，對公益事業(yè)有著盲目的熱情。在這種情況下大學(xué)生志愿者更容易抱著高尚、崇高的信念參與志愿服務(wù)。但大學(xué)生對志愿服務(wù)空有熱情、缺乏理解和堅定的信念，志愿服務(wù)活動內(nèi)容僵化、流于形式的情況很容易打擊大學(xué)生志愿者的積極性，甚至扭曲大學(xué)生價值觀念，使其“同流合污”，產(chǎn)生“志愿服務(wù)活動就是一種形式”的態(tài)度。

（2）提升自我價值。大學(xué)期間是大學(xué)生首次脫離家庭環(huán)境，有自主的經(jīng)濟權(quán)和決策權(quán)，此前單純的家庭和學(xué)校環(huán)境使其產(chǎn)生強烈的“涉世”念頭。通過學(xué)校社團參加志愿活動，是一種快捷有效又安全的接觸陌生社會環(huán)境的方式，大學(xué)生期待能從中得到自我鍛煉，迅速成長為經(jīng)驗豐富的社會人，實現(xiàn)自身社會價值。因此，志愿活動必須給予志愿者充分的自主權(quán)和學(xué)習(xí)機會，在志愿活動中充分發(fā)揮創(chuàng)造性，使其自我價值得以實現(xiàn)。

（3）成績加成。煙臺只有部分高校將志愿服務(wù)算入了學(xué)年成績綜合測評中，且并非重要項目，盡管如此，仍有部分大學(xué)生志愿者是帶著功利目的參與志愿服務(wù)的。

（4）學(xué)校社團提供了志愿信息和安全的志愿環(huán)境。大學(xué)生缺乏社會經(jīng)驗和溝通交流技巧，但在渴望踏入社會的情況下，志愿社團為大學(xué)生提供了一個契機。志愿社團提供了現(xiàn)成的志愿服務(wù)渠道，以學(xué)校為紐帶，同學(xué)為伴，為缺乏應(yīng)對能力、溝通技巧和安全感的大學(xué)生減少了顧慮。同時，對于原本就對志愿服務(wù)抱有向往和好奇的大學(xué)生，志愿社團為其提供了一個可以信賴的平臺。因此志愿社團是大學(xué)生參與志愿服務(wù)的一個不可或缺的媒介，志愿社團的運營好壞、能否滿足大學(xué)生對志愿服務(wù)的期望直接決定了大學(xué)生志愿服務(wù)的持續(xù)性。

大學(xué)生志愿者參加志愿服務(wù)的模式單一，就是通過學(xué)校志愿社團參與志愿服務(wù)。

大學(xué)生出于粗淺的志愿精神、提升自我社會價值、好奇心、成績加成等動機，希望參與社會實踐、服務(wù)社會，學(xué)校志愿社團擁有的志愿服務(wù)信息和安全通道以及其可信賴性，為本就有動機的大學(xué)生參與志愿服務(wù)提供了推動力。加入志愿社團后或通過志愿社團參與志愿服務(wù)后，能否滿足最初的動機成為實現(xiàn)大學(xué)生志愿服務(wù)持續(xù)性的關(guān)鍵。4長效發(fā)展建議

（1）構(gòu)建合理的大學(xué)生志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展模式。學(xué)校社團在大學(xué)生志愿服務(wù)事業(yè)中作用重大，對于學(xué)校社團的改革必然對學(xué)生志愿者的動機持續(xù)性有著重要意義。但由于學(xué)校社團主要由學(xué)生管理，模式松散靈活，數(shù)量多，規(guī)模小，力量分散，資源有限，形式內(nèi)容僵化，影響力有限，改革動力不足。地位與普通社團并無分別，沒有足夠的能力負(fù)擔(dān)起大學(xué)生志愿服務(wù)事業(yè)的長效發(fā)展。因此，應(yīng)采取高?？傮w統(tǒng)籌、社會相關(guān)組織助力、學(xué)校社團形式的大學(xué)生志愿服務(wù)模式。整合松散的、小規(guī)模的志愿服務(wù)社團，實行靈活的柔性結(jié)構(gòu)組織模式。

（2）學(xué)校社團改革內(nèi)容形式。在維持原本組織形式靈活、貼近大學(xué)生志愿需求的優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，改革社團組織的弊病。志愿服務(wù)類型多元化，建立志愿者培訓(xùn)機制、安全機制，形成在學(xué)校綜合統(tǒng)籌下的完善的自我管理模式。加大與社會志愿組織合作力度，促進志愿信息更新更快、更廣，吸引更多有利資源。

（3）高校切實建立志愿服務(wù)激勵機制。高校應(yīng)加大對志愿社團的扶持力度，將對志愿服務(wù)事業(yè)的重視從態(tài)度上提高到物質(zhì)和政策上，建立完善的志愿服務(wù)激勵機制。如，納入實踐學(xué)分管理，加入必修課，綜測成績附加分，按貢獻評獎評優(yōu)等，以使志愿服務(wù)像課業(yè)學(xué)習(xí)一樣成為日常，深入人心。

5結(jié)論

通過對志愿服務(wù)現(xiàn)狀的綜合分析，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生志愿服務(wù)的主要途徑是大學(xué)生志愿社團，因此大學(xué)生志愿服務(wù)動機持續(xù)性的維持與志愿社團有著千絲萬縷的關(guān)系。考慮到志愿社團松散的組織管理情況，改變大學(xué)生志愿服務(wù)動力持續(xù)性差的現(xiàn)狀，必須從改革志愿社團開始。為此，我們提出了以高校為統(tǒng)籌后盾、以社會相關(guān)組織為助力、學(xué)校社團為組織形式的大學(xué)生志愿服務(wù)模式，以整合松散的、小規(guī)模的志愿服務(wù)社團，促進大學(xué)生志愿服務(wù)的長效發(fā)展。

參考文獻：

[1]張裕強，張馨月，戴月舟大學(xué)生志愿服務(wù)長效機制構(gòu)建基本條件分析[J].四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012，22（4）：4-7.

[2]謝雨池大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動長效機制的構(gòu)建與思考[J].吉林化工學(xué)院學(xué)報，2015，32（10）：70-73.

[3]王小龍大學(xué)生參與志愿活動動機激勵研究[J].云南大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2015（4）.endprint