文/王璐

英語環(huán)球廣播：讓世界聽見中國

文/王璐

英語環(huán)球廣播70周年主題海報

首席英語主播吳曼玲從去年起逢人便告，她的“網紅”生涯開始了。隨著中國國際廣播電臺英語中心的廣播產品向服務性和評論型轉向以及業(yè)務重點向移動新媒體轉移，她從堅持了多年的每天三小時直播雜志欄目里抽身，參與研發(fā)了漢語教學新欄目《隨行漢語》，成為時事評論欄目《今日》的常客，并和外籍搭檔推出了一檔妙趣橫生的英語學習欄目《Language Cafe》。后者在社交媒體上成為不少同事同行以及高校、白領、外交人士精修英語和擴展知識面的工具，甚至獲得資深英國同事的稱贊。但伴隨著這份口碑，曼玲和欄目的編輯就連下班后也放不下手機了，更新查看社媒端的反饋成了戒不掉的新習慣。

新媒體開拓廣播事業(yè)新疆域

2017年，中國國際廣播電臺英語廣播誕生70周年之際，廣播早已從單一的電臺傳播轉變?yōu)榫W站、視頻、移動端、社交媒體、線下活動和衍生品等同步發(fā)展的綜合傳播。特別是近五年，不再單純追求國內外落地城市和轉播頻率的數(shù)量，大力借助移動新媒體及與廣電行業(yè)外的第三方合作，實踐融合發(fā)展，廣播的空間從未像今天這般廣闊。

英語環(huán)球廣播的融媒體品牌China Plus既包括海外近40個落地播出頻率和三個主題網站，也有三個粉絲總量近2100萬的臉譜賬號，一個境外粉絲36萬的官方推特賬號，以及一個下載量近35萬的中國新聞客戶端。對內播出的中英雙語廣播EZFM輕松調頻除了在國內七座城市落地，也通過“兩微一端”和與企鵝FM、蘋果播客、金山詞霸、外文圖書出版社等第三方的合作，全面進入移動新媒體傳播和媒體品牌化運營。以“移動互聯(lián)網+”模式發(fā)展的電臺業(yè)務，從原先的單一平臺線性播出，擴展為音視圖文全天候且不受疆域限制的點播點看、社媒分享，觸達面更廣，給予不同接收偏好的受眾更多個性化的觸媒選擇，也令一直難以量化的國際廣播效果有了實時、客觀、有清晰對象國家地區(qū)分布的數(shù)據(jù)反饋。長達半個多世紀之久依靠聽眾來信衡量傳播效果的行業(yè)做法，被收聽率、點聽、點看、點贊、評論、轉引、轉發(fā)等綜合指標所替代。

China Plus主播們的目標更清晰、擔子更重了。為了能有更多的資源投入融媒體產品的生產，廣播節(jié)目的生產模式必須改變：前期策劃在加強，直播節(jié)目中的采訪、評論和討論的比重在加大，先撰稿后播報的形式越來越少。直播之外，主播和編輯們還要考慮內容產品在新媒體平臺上的適應性呈現(xiàn)：主播兼主筆，為網站和新聞客戶端撰寫時事評論，也要準備在需要時接受其他央媒和外媒的約稿和采訪；音頻欄目要經過碎片化剪輯加工，借助臉譜、推特、微博、微信形成延續(xù)性傳播；名播和小編們變身版主，下了直播甚至下了班后還會在社交媒體上引領和參與與受眾的互動討論。

新媒體幫助國際傳播從業(yè)者更快速地成長

China Plus的熱門欄目《圓桌議事》幾乎月月領跑全臺蘋果播客傳播效果排行榜，最新一期數(shù)據(jù)顯示當月有超過11萬名訂閱用戶、近28萬次的下載和流媒體收聽。主持人赫揚——一個身高175的美國長大的北京妞兒——時常偷空到我辦公室門口探進半個身子，驕傲地報告欄目最新的下載量排名，分享又有哪家知名國際組織駐華機構的代表或文化產品的出品方來節(jié)目做客、留下真摯好評，或者希望洽談合作。那是一份按捺不住的成長的喜悅。赫揚的搭檔——傳媒大學畢業(yè)的美國帥小伙兒Ryan Price如今除了完成每天的直播以外，也經常要琢磨怎么把精彩的節(jié)目內容以及其他適合新媒體傳播的中國元素、中國故事通過原創(chuàng)短視頻的方式發(fā)布在China Plus的北美臉譜專頁上，讓更多美國網友了解和認識中國。而欄目三劍客之一的牛翃琳加入英語中心不到三年，不僅站穩(wěn)了在這檔名牌欄目里的主打位置，成為全國兩會、香港回歸二十周年等重大宣傳報道任務的現(xiàn)場直播主力，還通過激烈競爭考上了商務部中歐口譯項目，已赴歐洲接受為期五個月的密集培訓。廣播的融合發(fā)展大大加快了新銳主播的成熟進程。

China Plus的臉譜業(yè)務借2015年習近平主席出訪美國、英國、南非等重要的英語對象國開始起步，一年一個臺階，今年的目標是粉絲量突破2000萬、成為央媒大號，并且開始追求針對北美、南非、印度等重點對象地區(qū)的精準傳播設計。和中心其他同事們相比，這個11人的小組學習新知識、新技能的速度必須更快。負責China Plus新媒體業(yè)務的李永敬已年屆五十，每天像打了雞血一樣不知疲倦地工作。特別是今年北美新媒體項目啟動新方案以后，要定期和美國伙伴開電話會溝通北美專頁的建設。美國團隊被迅速培訓使用微信留言和語音通話；為輪流方便相隔12小時時差的雙方團隊，每兩周一次的微信電話會議這一次在早上9點，下一次就在晚上9點，討論選題策劃、活動設計、獎品甄選、反饋分析……北美專頁在不到半年的時間里粉絲量接近80萬，其中美國受眾一直保持95%的占比。

主打亞洲周邊以及非洲受眾的臉譜主賬號China Plus News每天發(fā)帖量并不大（15篇），但常態(tài)單帖互動量5000—6000條，互動量粉絲數(shù)在所有外宣媒體中常居首位。在全臺境外社交媒體單帖傳播效果排名上，英語的臉譜帖不需要靠付費推廣就能位列前茅，這背后是團隊“沒有最好、只有更好”的不斷鉆研。同事們邊做邊研討總結，一邊及時編譯轉發(fā)國內社媒熱點，一邊注重自主選題策劃，成本意識和效果意識空前。紀念建黨95周年宣傳報道期間，團隊通過臉譜最大的學漢語賬號Learn Chinese發(fā)布了“跟偉人學漢語”系列帖，收獲近2萬點贊；今年藏歷新年前后制作的《到瓊達大姐家吃古突》《家庭版酥油茶是這樣煉成的》《藏歷新年必備之“切瑪”》《編藏辮兒》等20多條圖文報道單帖瀏覽量均突破百萬次，大年初一的網絡視頻直播和答問臉譜瀏覽量超過30萬人次，留言、點贊和分享超過8000次；五月“一帶一路沿線中國城市行”發(fā)布了8座城市的自然風光和文化習俗系列圖文和視頻報道，臉譜總觸達量超過百萬，點贊轉發(fā)等互動量超過十萬。例子不勝枚舉，因為貼近性與便捷性兼?zhèn)涞膹V播和移動社交媒體在講述題材無限、角度多元的中國故事時具有天然的便利優(yōu)勢。

做外宣工作需要耐心和一代代廣播人一輩子的踐行，從事對內廣播也同樣要經受得住價值觀和時代的考驗。EZFM輕松調頻自1986年開播以來，從不以利益得失為考量，堅持三十年突破創(chuàng)新，以優(yōu)質的外語節(jié)目、高品質的音樂和開放、公益、樂活、博愛的氣質，成為廣大受眾心目中一個獨樹一幟、個性十足的公共廣播品牌，影響了好幾代人的審美和方向選擇。從早期的《歡樂調頻》《XFM》和后期的《飛魚秀》《爵士春秋》《落日大道》，到今天的《Music Matters》和《美文閱讀》，每個時期都有旗幟性的王牌欄目，應驗了國際績效教練學對“成功”的定義：擁有源源不斷、再出發(fā)和再創(chuàng)造的能力。

融合發(fā)展的碩果

在媒體融合時代，China Plus和輕松調頻獨特的定位和品質終于凸顯出價值。去年，金山詞霸在諸多長期免費加載全國各大電臺直播流的互聯(lián)網應用平臺中，率先開始付費使用China Plus的直播流；今年起，騰訊旗下的企鵝FM成為首家付費使用China Plus和輕松調頻重點欄目點播服務的互聯(lián)網收聽平臺，阿里人工智能實驗室的有關平臺也上門尋求直播流付費合作。此外，輕松調頻的衍生品——中英雙語經典童話有聲讀物又將頻率現(xiàn)有的成熟受眾群進一步向低齡的早教對象擴展，2015年第一季經典童話有聲讀物《小王子》《安徒生童話選集》《綠野仙蹤》和《黑駿馬》紙質版累計銷售出2萬冊，電子版下載閱聽達38萬次，第二季的中英雙語有聲繪本“彼得兔系列”也已正式上市。

廣播的觸角正在向移動互聯(lián)領域和線下無限延伸，內容產品的付費時代已經到來。我相信，優(yōu)質的對外傳播內容也一定能在取得傳播效果的同時贏得受眾，獲得市場的認可和支持，國際廣播人當為那一天的早日到來而繼續(xù)砥礪前行。入行25年的我，今天依然會在職業(yè)和愛好一欄寫下相同的兩個字“廣播”，因為：要愛，請深愛。而在我的身后，有146位英語環(huán)球廣播的建設者和更多無法歷數(shù)的支持者。

中國國際廣播電臺）