創(chuàng)新格局 讓豫光鋅合金“晉級(jí)”行業(yè)優(yōu)等

翟永周｜文

2017年，是豫光鋅合金蓬勃發(fā)展的第7個(gè)年頭。破繭成蝶，花開遍地的背后，豫光鋅合金雖飽經(jīng)風(fēng)霜，亦碩果累累。從引進(jìn)到自主研發(fā)，從市場(chǎng)占有率零起步，到全面加速邁入國(guó)內(nèi)主要市場(chǎng)，從年產(chǎn)千噸到8萬(wàn)噸的拔地而起，豫光鋅合金的跨越式發(fā)展，“以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)促銷”產(chǎn)銷格局的悄然形成，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)引起了強(qiáng)烈反響。它的每一次成功“晉級(jí)”，不僅僅是7年“3連跳”的高度跨欄，更是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，管理升華的真實(shí)寫照。

明晰方向 狠抓規(guī)模效益

豫光鋅合金的發(fā)展史，就是一本厚重的創(chuàng)業(yè)史?！爱?dāng)時(shí)，沒有設(shè)備、沒有技術(shù)、沒有管理經(jīng)驗(yàn)，一切從零開始，摸著石頭過(guò)河”，在這樣的背景下，公司秉承“走出去”和“引進(jìn)來(lái)”的發(fā)展理念，主動(dòng)走出去，“師夷長(zhǎng)技”，從2010年最初投產(chǎn)的兩套無(wú)芯爐設(shè)備上摸索生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)；從單一的熱鍍鋅合金產(chǎn)品，求解工藝質(zhì)量的連鎖關(guān)系。

隨著市場(chǎng)的逐漸開拓，公司分別于2011年9月和2013年9月，兩次進(jìn)行擴(kuò)產(chǎn)改建，從年產(chǎn)1.6萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力，跨越到3.6萬(wàn)噸，具備了多元化生產(chǎn)的能力，組建了專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)公司鋅合金2015～2020年發(fā)展規(guī)劃，總投資1300萬(wàn)元的3萬(wàn)噸鋅合金項(xiàng)目于2015年3月開工建設(shè)，8月31日投入試生產(chǎn)，使得綜合產(chǎn)能達(dá)到8萬(wàn)噸，多元化生產(chǎn)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了鋅合金發(fā)展的“三連跳”。僅2016年，公司共計(jì)開發(fā)了十余種合金新品，產(chǎn)能和銷量同比分別增長(zhǎng)了37.54%、37.03%。未來(lái)，還將實(shí)現(xiàn)中期目標(biāo)10萬(wàn)噸，遠(yuǎn)期目標(biāo)18萬(wàn)噸，規(guī)模效益更加凸顯，市場(chǎng)前景更加廣闊。

鑄造品牌 創(chuàng)建行業(yè)標(biāo)桿

謀發(fā)展，品牌鑄造是關(guān)鍵。借助豫光品牌優(yōu)勢(shì)，鋅合金的崛起被賦予了新的意義和內(nèi)涵?！皬臒o(wú)到有、從有到強(qiáng)”的發(fā)展軌跡，歷時(shí)7年的艱苦探索，一次次印證了鋅合金品牌鑄造的重要性。

公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，樹立創(chuàng)新管理思路，梳理市場(chǎng)定位，準(zhǔn)確把脈鋅合金品牌鑄造的航向。在鋅合金生產(chǎn)管理中創(chuàng)新化推行TS16949管理體系建設(shè)，規(guī)范生產(chǎn)流程，用科學(xué)的方法指導(dǎo)生產(chǎn)，有效解決了生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)不銜接、生產(chǎn)過(guò)程不規(guī)范的現(xiàn)象。產(chǎn)品定位遵循“讓市場(chǎng)和客戶滿意”的原則，從產(chǎn)品研發(fā)、原料使用、過(guò)程監(jiān)管、精確化驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)檢等各個(gè)層面，實(shí)施精細(xì)化、精心化管理，讓市場(chǎng)和客戶說(shuō)話。為了鞏固質(zhì)量成效，公司從產(chǎn)品的內(nèi)在和外在質(zhì)量雙管齊下，實(shí)行全程“檔案式”管理，“問診”質(zhì)量脈絡(luò)。四級(jí)質(zhì)檢，層層遞進(jìn)，亮出重拳，為創(chuàng)標(biāo)鋅合金品牌添足馬力。

內(nèi)在質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，離不開精密的化驗(yàn)儀器。為此，公司先后投資170余萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)德國(guó)進(jìn)口直讀光譜儀和先進(jìn)的ICP化驗(yàn)設(shè)備，組建專業(yè)的化驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，與行業(yè)接軌，充分保證產(chǎn)品化驗(yàn)的精確性。

遵循品牌鑄造的遞進(jìn)性，2015年6月，公司成立了鋅合金研究所，迅速占領(lǐng)鋅合金產(chǎn)品研發(fā)的高地。專業(yè)的人才梯隊(duì)，堅(jiān)挺的政策導(dǎo)向，先后投資十余萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)的先進(jìn)儀器設(shè)備，標(biāo)志著鋅合金邁入了新的發(fā)展階段。借助這股東風(fēng)，公司緊跟市場(chǎng)發(fā)展，以研發(fā)為龍頭，在多元化發(fā)展的基礎(chǔ)上，把目光瞄向了高端化、高附加值化鋅合金領(lǐng)域。

2016年5月份，隨著金相顯微鏡、拉伸機(jī)的投入使用，公司鋅合金研究所有重點(diǎn)地開展了相關(guān)研發(fā)工作。一是在多批次對(duì)壓鑄合金取樣研究的基礎(chǔ)上，科學(xué)調(diào)整壓鑄合金生產(chǎn)工藝，使得產(chǎn)品性能顯著提高。二是用了一年的時(shí)間，對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行流動(dòng)性檢測(cè)、熔點(diǎn)和密度的及微觀組織的檢測(cè)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)內(nèi)部晶粒大小及夾雜物、合金在一定溫度下流動(dòng)性的好壞和后續(xù)的充型能力，合金特有的物理屬性等多角度出發(fā)，進(jìn)一步提升內(nèi)在質(zhì)量，為產(chǎn)品后續(xù)使用提供有力的技術(shù)支撐。三是經(jīng)過(guò)前期鋪墊和大量實(shí)驗(yàn)，研究所與河北工業(yè)大學(xué)聯(lián)合開發(fā)出了目前市場(chǎng)上熱銷的鍍鋅專用Galfan合金，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。2017年1月開始，已經(jīng)批量生產(chǎn)300余噸，客戶反饋良好。

每一種鋅合金的研發(fā)成功，用研究所研究人員的話說(shuō)，“雄關(guān)漫道真如鐵、而今邁步從頭越”，對(duì)于市場(chǎng)，謹(jǐn)持態(tài)度才能不斷發(fā)展。

目前，已成功開發(fā)的合金產(chǎn)品有Zn-Al、Zn-Al-Sb、Zn-Sb、Zn-Re、Zn-Ni及壓鑄用等系列鋅合金產(chǎn)品，種類達(dá)50余種。

技術(shù)創(chuàng)新 提升發(fā)展后勁

隨著鋅合金市場(chǎng)的逐步開拓，產(chǎn)量需求急劇增加，設(shè)備產(chǎn)能限制和提產(chǎn)增效之間的矛盾，成為了制約合金發(fā)展的瓶頸因素。在困難面前，靠技術(shù)創(chuàng)新挖掘設(shè)備潛力，成為了豫光人思變發(fā)展的制勝法寶。用公司員工的話說(shuō)，我們是靠設(shè)備吃飯的，設(shè)備不行，我們就要改造挖潛，讓它更好地服務(wù)我們。

于是，專業(yè)技師、工程師核心團(tuán)隊(duì)迅速組建，定位于工藝改進(jìn)、設(shè)備技改。先后數(shù)次實(shí)驗(yàn)，突破大小十余項(xiàng)技改。尤其是，合金1#感應(yīng)爐澆鑄區(qū)改造，單爐產(chǎn)量提高了兩噸，單月產(chǎn)量累計(jì)提高200余噸；合金三車間爐體采用的是國(guó)內(nèi)先進(jìn)的“子母”爐設(shè)計(jì)規(guī)范，3個(gè)子爐的鋅液全部源自于母爐，需求量大，通過(guò)提高觀察口和扒渣口的水平線，從而提高母爐容量，充分滿足3個(gè)子爐鋅液的生產(chǎn)需求。技改實(shí)施后，2016年10月起，連續(xù)3個(gè)月產(chǎn)能突破6000噸大關(guān)，且今年以來(lái)，一直保持著穩(wěn)定的生產(chǎn)水平，成為鋅合金發(fā)展的重要基石。

量體裁衣 放大服務(wù)優(yōu)勢(shì)

服務(wù)好每一位客戶。天津一家客戶，在使用公司壓鑄合金時(shí)，反映渣率較高。公司派專業(yè)技術(shù)人員前往廠家，就壓鑄合金使用出現(xiàn)的問題進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。發(fā)現(xiàn)模具是問題癥結(jié)后，技術(shù)人員主動(dòng)與客戶溝通，重新設(shè)計(jì)出了一套全新的模具圖紙。新模具投入使用后，現(xiàn)場(chǎng)跟蹤研究，渣率由原來(lái)的8%降至3%，公司的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量得到了客戶認(rèn)可。

細(xì)化到每一個(gè)方面。對(duì)于“涉世未深”的公司鋅合金來(lái)講，用心做好服務(wù)，把服務(wù)細(xì)化到每一步，才是取勝之道。公司創(chuàng)新了激勵(lì)機(jī)制，把服務(wù)質(zhì)量、客戶口碑和售后服務(wù)人員目標(biāo)責(zé)任制掛鉤，大大提高了售后服務(wù)人員的積極性。

“我們要做到量體裁衣，放大服務(wù)優(yōu)勢(shì)”，這是售后服務(wù)人員真實(shí)的心聲。因而，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，公司制定了詳盡的合作計(jì)劃，擴(kuò)寬合作思路，積極爭(zhēng)取新客戶的開發(fā)與合作。根據(jù)不同客戶和產(chǎn)品類型，實(shí)施有針對(duì)性的售后服務(wù)措施，讓客戶用得放心，增強(qiáng)發(fā)展后勁，堅(jiān)定發(fā)展信念。

利用好每一個(gè)平臺(tái)。“沒有贏在起跑線上，就要努力追趕”，深諳此理的豫光人，帶著信心，帶著國(guó)內(nèi)著名鍍鋅專家李九齡教授的平臺(tái)，實(shí)地提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，讓客戶用得放心，用得開心，用得順心。

2016年8月，公司在河北省霸州市勝芳鎮(zhèn)召開了“鋅合金津冀客戶交流會(huì)”，李九齡教授現(xiàn)場(chǎng)為客戶講座，進(jìn)一步帶動(dòng)了合金的宣傳和品牌效應(yīng)，讓客戶認(rèn)識(shí)了豫光，增進(jìn)了彼此間的友誼，合作更加深入。

（本文作者系豫光鋅業(yè)五廠廠長(zhǎng)）