摘要：在城市發(fā)展的進(jìn)程中，話(huà)語(yǔ)對(duì)城市發(fā)展起著重要的作用。要讓一座城市具備長(zhǎng)足的內(nèi)驅(qū)力，形成城市的特有氣質(zhì)，需要構(gòu)建城市話(huà)語(yǔ)。本文以鞍山創(chuàng)建全國(guó)文明城市的宣傳文本為例，分析和評(píng)價(jià)在城市話(huà)語(yǔ)建構(gòu)中話(huà)語(yǔ)活動(dòng)的參與者（說(shuō)者和聽(tīng)者）的角色和作用，以及話(huà)語(yǔ)傳播路徑情況，探索城市文化話(huà)語(yǔ)建構(gòu)的有效途徑。

關(guān)鍵詞：城市話(huà)語(yǔ)；建構(gòu)；傳播；鞍山

一、城市話(huà)語(yǔ)建構(gòu)的意義

發(fā)展是時(shí)代的主旋律，是城市建設(shè)的重大課題。衡量一個(gè)城市發(fā)展水平的尺度往往是人口、社群的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和生活狀況，以及城市的硬件建設(shè)等。

城市是居民世代生活和工作的地方，人們對(duì)這方水土的依戀和熱愛(ài)程度取決于城市所給予他的幸福感和滿(mǎn)足感。一座城市的經(jīng)濟(jì)繁榮，能夠滿(mǎn)足人的物質(zhì)需求；一座城市的文明和氣質(zhì)能夠滿(mǎn)足人的精神所求。因此，在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提供充足就業(yè)崗位的基礎(chǔ)之上，有必要挖掘城市的文化根源，形成城市的特有氣質(zhì)，樹(shù)立市民文化自信，從而構(gòu)建城市文化話(huà)語(yǔ)。

所謂“話(huà)語(yǔ)”指的是，在具體的場(chǎng)合下某人或某人群就某個(gè)特定的話(huà)題與他人或其他人群進(jìn)行言語(yǔ)交流的事件。[1]話(huà)語(yǔ)的內(nèi)容、形式、過(guò)程和權(quán)勢(shì)關(guān)系等等，可以決定城市發(fā)展的方向，影響其發(fā)展的策略、機(jī)遇甚至成敗。

二、話(huà)語(yǔ)活動(dòng)參與者的角色和作用

1、話(huà)語(yǔ)發(fā)出者的角色和作用

話(huà)語(yǔ)活動(dòng)的參與者（說(shuō)者和聽(tīng)者）是話(huà)語(yǔ)活動(dòng)的主體，他們決定和影響著城市話(huà)語(yǔ)的建構(gòu)和傳播。鞍山市“十三五”規(guī)劃中指出“深入推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，繼續(xù)促進(jìn)市民文明素質(zhì)和城市文明程度的提升，向全國(guó)文明城市的創(chuàng)建目標(biāo)努力邁進(jìn)”的目標(biāo)。2017年更是提出了舉全市之力，凝全市之智，最終在2017年跨入全國(guó)文明城市之列的明確目標(biāo)。不僅明確了時(shí)間表，還制定了“路線(xiàn)圖”，在《鞍山市2015年—2017年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作規(guī)劃》中指出，在創(chuàng)城任務(wù)中要著力打造“9個(gè)環(huán)境”，每一個(gè)都關(guān)系到普通百姓生活。從中可以看出，“創(chuàng)建文明城市”的話(huà)語(yǔ)主題的提出者和倡導(dǎo)者是市委、市領(lǐng)導(dǎo)，他們確立了話(huà)語(yǔ)的內(nèi)容與形式，對(duì)話(huà)語(yǔ)的效應(yīng)必將產(chǎn)生重要的指導(dǎo)性。

2、話(huà)語(yǔ)接收者的角色和作用

在話(huà)語(yǔ)活動(dòng)中，話(huà)語(yǔ)的聽(tīng)者——市民不僅是話(huà)語(yǔ)內(nèi)容的接收者，更是話(huà)語(yǔ)活動(dòng)的參與者。公交站點(diǎn)，志愿者們手中舉著紅色的小旗，上面寫(xiě)著“請(qǐng)跟我一起排隊(duì)”的標(biāo)語(yǔ)，乘客們自覺(jué)地依次排在志愿者身后，等待有序上車(chē)。孫老師是志愿者中的一員，她說(shuō)，通過(guò)做創(chuàng)城志愿者，感到鞍山市民文明素質(zhì)有了很大提高，也對(duì)鞍山創(chuàng)城充滿(mǎn)了信心。作為一名班主任，她將把參加創(chuàng)城志愿服務(wù)的所思所悟帶回課堂，將文明有禮的正能量傳遞給她的學(xué)生們。在交通高峰期，廣大黨員干部、創(chuàng)城志愿者積極參與交通協(xié)管工作，在交通路口、公交站點(diǎn)實(shí)行督導(dǎo)，維持交通秩序，共同打造一個(gè)安全有序、文明暢通的道路交通環(huán)境。以創(chuàng)成為契機(jī)，市民樹(shù)立起文明有序的交通出行意識(shí)，既成為創(chuàng)城活動(dòng)的客觀參與者，也是創(chuàng)城活動(dòng)的受益者。

在精神層面，鞍山市創(chuàng)造性地實(shí)施“三大引領(lǐng)”，深化個(gè)人品德教育。一是用道德模范示范引領(lǐng)。在市民中推選出“身邊好人”和道德模范，并在城區(qū)公園、社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校建立“善行義舉榜”和“好人榜”，廣泛開(kāi)展道德模范巡講、道德模范故事會(huì)、道德模范先進(jìn)事跡圖片展等活動(dòng)。二是用美的家風(fēng)傳承引領(lǐng)。在全市開(kāi)展“尋找最美家庭”“曬家規(guī)家訓(xùn)·講我家的故事”作品征集活動(dòng)，市民積極參與，最終共有50余戶(hù)家庭被評(píng)為全國(guó)、省、市“最美家庭”，活動(dòng)過(guò)程中大家分享了家庭的溫馨，意識(shí)到家庭和諧、穩(wěn)定的重要性，更看到每個(gè)人在家庭中的責(zé)任。三是依托道德講堂教化引領(lǐng)。在機(jī)關(guān)、企業(yè)、街道社區(qū)、學(xué)校等各層單位，廣泛開(kāi)展道德模范巡講、道德模范故事會(huì)、道德模范先進(jìn)事跡圖片展等活動(dòng)。以榜樣影響人，以思想約束人，提升市民的道德意識(shí)。

由此可知，城市是居民世代生活和工作的地方，人們對(duì)這方水土的依戀和熱愛(ài)程度取決于城市所給予他的幸福感和滿(mǎn)足感。一座城市的經(jīng)濟(jì)繁榮，能夠滿(mǎn)足人的物質(zhì)需求；一座城市的文明和氣質(zhì)能夠滿(mǎn)足人的精神所求。鞍山創(chuàng)建全國(guó)文明城市之路正是從精神層面探索城市發(fā)展之捷徑。市民是城市的主人，人的參與才是創(chuàng)建全國(guó)文明城市成功的不竭動(dòng)力。在創(chuàng)城過(guò)程中，市民在市委、市政府的引領(lǐng)下，在單位的組織下，實(shí)現(xiàn)了從要我參與，到我要參與的轉(zhuǎn)變，大家積極參與到創(chuàng)城活動(dòng)中，最終形成一種自覺(jué)意識(shí)。同時(shí)，市民生活的舒適感、幸福感有所提升，市民的歸屬力和凝聚力有所增強(qiáng)。

三、話(huà)語(yǔ)的有效傳播途徑

如何把創(chuàng)城的理念和信息傳遞給市民，激發(fā)大眾的主動(dòng)性和積極性，就需要推廣“文明城市話(huà)語(yǔ)”，使市民的認(rèn)識(shí)與市委、市政府保持高度一致。這需要有暢通的傳播渠道和正確的傳播方式，讓更多人了解市委、市政府的重大決策部署。

影響話(huà)語(yǔ)的效果和后果的因素是綜合而復(fù)雜的，其中話(huà)語(yǔ)的有效傳播是最主要的影響因素之一。話(huà)語(yǔ)從確立之日起，就要以最快、最普遍和最易讓人接受的方式傳播，使得話(huà)語(yǔ)接收者接收和接受信息。鞍山市在創(chuàng)建全國(guó)文明城市過(guò)程中采用官方引領(lǐng)，新聞媒體助推的方式，運(yùn)用立體式、多渠道的傳播途徑，使得話(huà)語(yǔ)內(nèi)容及時(shí)廣泛推送，為取得良好的話(huà)語(yǔ)效應(yīng)奠定基礎(chǔ)。

2017年?duì)巹?chuàng)全國(guó)文明城市的決定在“十三五”規(guī)劃和市政府工作報(bào)告中明確指出，并以文件形式下發(fā)到各級(jí)單位，單位組織內(nèi)部認(rèn)真學(xué)習(xí)，使得在職人員看到了市委、市政府創(chuàng)城的意志和決心。隨之，《鞍山新聞》、《鞍山日?qǐng)?bào)》和《中國(guó)文明網(wǎng)·遼寧》等官方媒體大力宣傳，使得市民普遍了解到我市創(chuàng)城工作的進(jìn)展情況。此外，大街小巷的宣傳語(yǔ)、廣大志愿者的服務(wù)，都是在為創(chuàng)城做著無(wú)形的宣傳，讓市民體會(huì)到創(chuàng)城就在身邊。

在此過(guò)程中，官方微信公眾號(hào)的運(yùn)用起到了消息擴(kuò)大化的作用。官方微信公眾號(hào)具有信息準(zhǔn)確、及時(shí)的特點(diǎn)。當(dāng)下，人們主要依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)獲取信息。然而，如何從海量信息中獲取有效信息，辨別信息的真實(shí)性，這對(duì)于普通受眾而言是很困難的。官方微信公眾號(hào)避開(kāi)此弊端，讓受眾第一時(shí)間掌握了時(shí)訊信息，客觀上促進(jìn)了信息的傳播。

以創(chuàng)城成功為例，“千華網(wǎng)”于11月14日發(fā)文，確認(rèn)鞍山入選第五屆全國(guó)文明城市，并且以圖展示了鞍山風(fēng)貌以及普通市民獲此消息的喜悅。可以說(shuō)，跟百姓貼得最近、宣傳最接地氣的微信公眾號(hào)，恰恰成為了廣大市民獲取信息的重要途徑。

參考文獻(xiàn)：

[1]施旭.文化話(huà)語(yǔ)研究.北京大學(xué)出版社.77頁(yè).

本文為2017年鞍山市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究一般課題目《以鞍山發(fā)展話(huà)語(yǔ)研究為視角，探尋創(chuàng)建全國(guó)文明城市之路徑研究》的結(jié)項(xiàng)論文。項(xiàng)目編號(hào)：as20173018。

作者簡(jiǎn)介：王笑楠（1981—），遼寧鞍山人，鞍山師范學(xué)院講師。