上海市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)供稿

辦事入“門”，服務(wù)到“家”
——上海市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)“一門式服務(wù)中心”建成運(yùn)行

上海市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)供稿

11月8日，上海市科協(xié)“一門式服務(wù)中心”在上海科學(xué)會(huì)堂建成運(yùn)行。市科協(xié)黨組書記、副主席楊建榮，副主席陸檁、李虹鳴、蔡永蓮，副秘書長(zhǎng)李志衛(wèi)等到中心實(shí)地考察運(yùn)行情況，并與工作人員、科技工作者和市民面對(duì)面交流。

中心以“一門式、大數(shù)據(jù)、社會(huì)化”為特色，依托前沿技術(shù)手段和精干高效的工作團(tuán)隊(duì)，全力為科技社團(tuán)和廣大科技工作者打造辦事“綠色通道”。楊建榮說：“為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神和習(xí)近平總書記對(duì)群團(tuán)改革的重要指示，上海市科協(xié)按照上海市委和中國(guó)科協(xié)部署，根據(jù)《上海市科協(xié)改革實(shí)施方案》要求，不斷健全完善聯(lián)系服務(wù)科技工作者的體制機(jī)制和工作平臺(tái)。我們建設(shè)‘一門式服務(wù)中心’，既是推進(jìn)科協(xié)系統(tǒng)全面深化改革的創(chuàng)新舉措，也是堅(jiān)持改革和日常業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩手都硬，用改革工作推動(dòng)日常工作，用提高日常工作業(yè)務(wù)水平來體現(xiàn)改革成果的實(shí)踐行動(dòng)。”

“一門式”：圍繞體現(xiàn)科協(xié)“四服務(wù)”職責(zé)，以科技工作者需求為導(dǎo)向，在服務(wù)大廳設(shè)置一線辦事窗口，實(shí)現(xiàn)對(duì)市科協(xié)全部工作辦理和服務(wù)“直通車”，內(nèi)容包括學(xué)術(shù)交流、科學(xué)普及、社團(tuán)建設(shè)、人才服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等科協(xié)業(yè)務(wù)工作，讓科技社團(tuán)和科技工作者“進(jìn)大廳、不出門”，充分享受“一站式、全方位”的服務(wù)和資訊。

“大數(shù)據(jù)”：運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，匯聚上萬條信息打造“能量地圖”，全方位、多角度、立體化地展示全市300余家院士專家工作站、200多家科技社團(tuán)建設(shè)發(fā)展情況，分類建設(shè)專家、成果、項(xiàng)目、需求等數(shù)據(jù)庫(kù)，集成共享科協(xié)系統(tǒng)各類優(yōu)勢(shì)資源。引入人工智能（AI）查詢搜集相關(guān)科技政策，分析研究科技行業(yè)、科協(xié)工作動(dòng)態(tài)，為科技社團(tuán)和科技工作者提供如法律咨詢、科技翻譯、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等“定制化”“個(gè)性化”的服務(wù)。

“社會(huì)化”：與政府相關(guān)委辦局加強(qiáng)聯(lián)系，與各區(qū)、高校、園區(qū)、企業(yè)科協(xié)、新科技組織等建立連接，與科技社團(tuán)形成互動(dòng)，與社會(huì)化平臺(tái)開展合作，不斷建立完善服務(wù)科技工作者的體制機(jī)制和工作平臺(tái)。例如，對(duì)接“科創(chuàng)365”科技成果轉(zhuǎn)化平臺(tái)，匯聚1600萬條國(guó)內(nèi)科技專利數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)服務(wù)中小微企業(yè)；推出“今日科創(chuàng)”融媒體，實(shí)時(shí)分享全球最新科技資訊。

上海市科協(xié)將把中心打造成建設(shè)開放型組織、直接聯(lián)系服務(wù)科技工作者的重要窗口；打造成建設(shè)樞紐型組織，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用的重要陣地；打造成建設(shè)平臺(tái)型組織，優(yōu)化科技類公共服務(wù)的重要平臺(tái)；打造成為科技工作者做好事、辦實(shí)事、解難事，讓黨和政府、科協(xié)干部職工、科技工作者滿意的“科技工作者之家”，進(jìn)一步凝聚科技社團(tuán)、科技工作者、科協(xié)干部群眾，增強(qiáng)科協(xié)組織的凝聚力、覆蓋力、傳播力、創(chuàng)新力、服務(wù)力，為上海建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心作出貢獻(xiàn)。