文/本刊記者 呂丹

信發(fā)集團(tuán)成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)不僅使財(cái)務(wù)管理發(fā)生了質(zhì)的飛躍，更為集團(tuán)管理創(chuàng)新提供一個(gè)可以借鑒的管理思路。

近年來(lái)，隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的日趨復(fù)雜，企業(yè)的財(cái)務(wù)管控能力面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)分散的管理模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足集團(tuán)型企業(yè)日益擴(kuò)大的管理需求，共享服務(wù)中心作為一種新型的管理模式，給企業(yè)帶來(lái)了成本控制的機(jī)會(huì)、增強(qiáng)了財(cái)務(wù)管控能力、提升了風(fēng)險(xiǎn)防范的水平。在中國(guó)，這一新模式陸續(xù)得到大型企業(yè)的借鑒和嘗試。

信發(fā)集團(tuán)是一家以電、鋁礦、化工為一體的大型的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，現(xiàn)有直屬企業(yè)40家，職工2萬(wàn)余人。2016年通過(guò)國(guó)家的工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)選當(dāng)中，信發(fā)集團(tuán)蟬聯(lián)了兩年的冠軍。始建于1972年的信發(fā)集團(tuán)，原來(lái)是地方的熱電廠(chǎng)，原來(lái)的規(guī)模很小，只有幾千萬(wàn)資產(chǎn)，到了1998年信發(fā)集團(tuán)高層做出了決策，開(kāi)始涉足電解鋁行業(yè)。2005年信發(fā)集團(tuán)首次利稅突破10億元。隨著企業(yè)的發(fā)展、規(guī)劃、變革，規(guī)模越來(lái)越大，涉足的行業(yè)越來(lái)越多，從2005年開(kāi)始，信發(fā)集團(tuán)開(kāi)始開(kāi)疆破土，布局國(guó)外氧化鋁，是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)“走出去”的第一家。同時(shí)在國(guó)內(nèi)的陜西、廣西、新疆以及山東的肥城等布局生產(chǎn)企業(yè)。

姜曉林一直在信發(fā)集團(tuán)從事信息化工作近二十年之久，擔(dān)任信息中心主任的他，最近幾年主導(dǎo)了財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型在信發(fā)集團(tuán)的實(shí)施，有效提升了財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略決策支持能力，將信發(fā)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享中心打造成了行業(yè)標(biāo)桿。

共享的內(nèi)生動(dòng)力與外部因素

據(jù)姜曉林介紹，信發(fā)集團(tuán)在2012年進(jìn)行信息建設(shè)整體規(guī)劃時(shí)就考慮了業(yè)財(cái)一體化的問(wèn)題?！罢f(shuō)實(shí)話(huà)業(yè)財(cái)一體化很難搞，尤其是像信發(fā)這樣的集團(tuán)性企業(yè)，涉及業(yè)態(tài)和分支機(jī)構(gòu)非常多，要做業(yè)財(cái)一體化是很不容易的，當(dāng)時(shí)我們高層也痛下決心，不管花多大代價(jià)，多少時(shí)間，一定要把業(yè)財(cái)一體化搞好。”實(shí)踐證明經(jīng)過(guò)三四年的努力，全方位的實(shí)施業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)，也為財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)提供了非常有利的條件。

說(shuō)到共享服務(wù)中心項(xiàng)目的動(dòng)因，姜曉林坦言，可以說(shuō)是內(nèi)外因交困。首先信發(fā)屬于傳統(tǒng)制造業(yè)，有一些管理、包括設(shè)備改造升級(jí)的問(wèn)題。技術(shù)裝備跟國(guó)外先進(jìn)水平相比還是有差距的。另外國(guó)家的政策要求“三去一降一補(bǔ)”，降庫(kù)存、去產(chǎn)能，隨著行業(yè)的復(fù)雜度越來(lái)越高，對(duì)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)方面所面臨的壓力也越來(lái)越大。但外因方面有一個(gè)非常好的方面，就是隨著這幾年信息化的發(fā)展，近十年互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)網(wǎng)的應(yīng)用越來(lái)越成熟，對(duì)企業(yè)管理升級(jí)創(chuàng)造非常好的有利條件?！艾F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維日益沖擊傳統(tǒng)制造業(yè)，要求在很短的時(shí)間內(nèi)去適應(yīng)?！?/p>

內(nèi)因有兩部分，一是集團(tuán)的管控日趨嚴(yán)格，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)加強(qiáng)。企業(yè)有很多標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，企業(yè)越來(lái)越大，越來(lái)越難以治理，往往容易跑偏。管理難度呈幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)，人員、制度、流程是很難把控的。還有一個(gè)內(nèi)因是財(cái)務(wù)自身的需求，比如說(shuō)財(cái)務(wù)制度越來(lái)越弱勢(shì)，把控力度越來(lái)越弱，對(duì)下面的機(jī)構(gòu)容易失控。此外，對(duì)數(shù)據(jù)的分析也很難保證其嚴(yán)格和真實(shí)性，缺乏統(tǒng)一的管理體系與標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，服務(wù)還有共享肯定是要有非常大的體現(xiàn)，共享究竟是體現(xiàn)什么？哪些地方需要共享化？姜曉林認(rèn)為，首先是流程的共享，現(xiàn)在越來(lái)越提倡管理簡(jiǎn)化，如果說(shuō)把標(biāo)準(zhǔn)流程梳理出來(lái)之后可以快速的復(fù)制推廣到其他企業(yè)，受理反饋數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程的時(shí)候，推廣到其他企業(yè)速度是非?？斓摹Ｆ浯问侨藛T的共享，財(cái)務(wù)組織的人員共享到整個(gè)集團(tuán)，甚至共享到每個(gè)組織的每一個(gè)人，這樣也達(dá)到了人員精簡(jiǎn)的目的。再者是信息的共享，信發(fā)集團(tuán)通過(guò)這幾年信息化建設(shè)全流程打通以后，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)都是從前端配過(guò)來(lái)的，如財(cái)務(wù)人員的審核，大家在審核業(yè)務(wù)時(shí)已經(jīng)對(duì)全局有一種把握。最后是平臺(tái)的共享，作為IT人員應(yīng)該容易理解，把這個(gè)集團(tuán)作為一個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)的話(huà)，可以減少很多方面的投資，如軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的投資。

姜曉林強(qiáng)調(diào)，一個(gè)集團(tuán)要實(shí)施共享系統(tǒng)肯定具備四方面的認(rèn)識(shí)：一是共享難免會(huì)涉及到人員的調(diào)整，基礎(chǔ)組織也需要調(diào)整、變化，以適應(yīng)財(cái)務(wù)共享實(shí)施的進(jìn)程。再就是流程需要再造，原來(lái)的流程要重新梳理。三是面臨系統(tǒng)的集成，實(shí)施財(cái)務(wù)共享的時(shí)候，這些系統(tǒng)要面臨一個(gè)集成的過(guò)程。所以不能把它簡(jiǎn)單理解為人員的集成辦公，更不能簡(jiǎn)單的理解為財(cái)務(wù)組織的信息化。

“我們把基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作抽象出來(lái)，簡(jiǎn)單的、標(biāo)準(zhǔn)化的、可流程化的，把它拿出來(lái)統(tǒng)一由共享中心來(lái)處理，這樣就變成了一個(gè)加工廠(chǎng)。處理效率至少可以提高好幾倍。在實(shí)施共享之前信發(fā)集團(tuán)做了一個(gè)非常大的動(dòng)作，就是資金系統(tǒng)包括在線(xiàn)支付、資金預(yù)算一些核心的模塊，實(shí)現(xiàn)了資金的統(tǒng)一支付，這樣大大加強(qiáng)了集團(tuán)與下屬企業(yè)的管控力度。”姜曉林補(bǔ)充道。

管理價(jià)值飛躍

姜曉林介紹，信發(fā)集團(tuán)是從2016年4月到8月開(kāi)始考察工作，并同時(shí)成立了財(cái)務(wù)共享工作組，到9月時(shí)開(kāi)始業(yè)務(wù)分析，開(kāi)始做調(diào)研方案的設(shè)計(jì)，測(cè)試環(huán)境的搭建工作。11月測(cè)試環(huán)境已經(jīng)搭建完成，到了最終的方案階段，最終完成用戶(hù)的培訓(xùn)，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的錄入，為上線(xiàn)做準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)上線(xiàn)之后的測(cè)試，信發(fā)集團(tuán)于2016年12月26日正式上線(xiàn)，從開(kāi)始實(shí)施到上線(xiàn)歷經(jīng)4個(gè)月的時(shí)間。

對(duì)于財(cái)務(wù)共享的價(jià)值體現(xiàn)，姜曉林頗為感慨?！皩?shí)施之前基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理的人員占到財(cái)務(wù)人員非常大的比重，反而負(fù)責(zé)分析決策的戰(zhàn)略會(huì)計(jì)人員偏少。設(shè)置共享中心以后，我們徹底做了轉(zhuǎn)換，只有22%的人員在做交易業(yè)務(wù)的處理，剩下的人員做管理會(huì)計(jì)的角色?！毙虐l(fā)集團(tuán)實(shí)施共享前，財(cái)務(wù)人員是107人，現(xiàn)在變成了62人，其他人員派到其他重要的崗位去。

價(jià)值體現(xiàn)的第二點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程化以及流程標(biāo)準(zhǔn)化?！巴ㄟ^(guò)這幾年的努力，信發(fā)集團(tuán)共享服務(wù)中心非常注重流程與組織的變革，我們把制度流程嵌入到信息化的系統(tǒng)，這樣既提高了效率，也大大提高了業(yè)務(wù)彈性?！苯獣粤直硎荆ㄟ^(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享把前端的采購(gòu)、銷(xiāo)售以及物流、庫(kù)存、存貨核算等等整個(gè)體系進(jìn)行優(yōu)化，便于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)做到無(wú)縫結(jié)合，使業(yè)務(wù)處理過(guò)程自動(dòng)化。

“一個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)往往機(jī)構(gòu)是非常多的，信發(fā)集團(tuán)實(shí)施共享中心之后，已經(jīng)不再保留原來(lái)傳統(tǒng)的架構(gòu)了，所有的人員納入一個(gè)系統(tǒng)來(lái)管理，包括省外的機(jī)構(gòu)。通過(guò)對(duì)資金的統(tǒng)收統(tǒng)支和統(tǒng)一調(diào)度，加強(qiáng)資金的使用效率，這點(diǎn)也非常明顯，現(xiàn)在實(shí)施共享中心之后，資金的效率周轉(zhuǎn)比原來(lái)提高好幾倍?！?/p>

姜曉林坦言，實(shí)施共享之前，整個(gè)集團(tuán)出具財(cái)務(wù)報(bào)告要等到每個(gè)月的5、6號(hào)，實(shí)施共享以后，財(cái)務(wù)報(bào)告是每個(gè)月1號(hào)下午6點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)出具。利用財(cái)務(wù)共享中心的管理模式，應(yīng)用它的高度流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，有利于集團(tuán)實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張、并購(gòu)。

信發(fā)集團(tuán)成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)不僅使財(cái)務(wù)管理發(fā)生了質(zhì)的飛躍，更為集團(tuán)管理創(chuàng)新提供一個(gè)可以借鑒的管理思路，可以把可量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的業(yè)務(wù)都采用共享服務(wù)模式在全集團(tuán)內(nèi)加以推廣。趨勢(shì)已在，未來(lái)已來(lái)，姜曉林相信：中國(guó)企業(yè)通過(guò)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)必將逐步縮小與世界頂級(jí)企業(yè)的差距，從而實(shí)現(xiàn)制造業(yè)大國(guó)向制造業(yè)強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變。