常永波

【摘要】新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我國(guó)的跨國(guó)企業(yè)發(fā)展的速度是比較快的，那么如何在跨文化背景下對(duì)科技型企業(yè)的績(jī)效進(jìn)行管理就成為一個(gè)比較熱門的話題。下面這篇文章主要就對(duì)我國(guó)跨國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理現(xiàn)狀以及提升管理效率措施進(jìn)行詳細(xì)的闡述，并且結(jié)合美國(guó)文化下的績(jī)效管理來更好的指明我國(guó)科技型企業(yè)在未來的發(fā)展道路。

【關(guān)鍵詞】跨文化 科技型企 業(yè)績(jī)效管理 對(duì)策

進(jìn)入二十一世紀(jì)之后，全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度越來越快，我國(guó)很多跨國(guó)企業(yè)開始擴(kuò)大自身在全球范圍內(nèi)的市場(chǎng)，并且積極探索國(guó)際化的發(fā)展道路。在這樣的發(fā)展背景下，我國(guó)科技型企業(yè)取得了比較好的發(fā)展成就，但是在其擴(kuò)張發(fā)展的同時(shí)也遇到了一系列的問題，主要就是跨文化背景下的問題，那么如何解決這些問題就成為了企業(yè)必須要解決的一個(gè)棘手問題。本文主要就是對(duì)美國(guó)文化背景下企業(yè)的績(jī)效管理模式進(jìn)行研究，總結(jié)其特點(diǎn)和文化內(nèi)涵，取其精華，去其糟粕，從而更好的帶動(dòng)我國(guó)跨國(guó)企業(yè)在跨文化背景下的快速發(fā)展。

一、美國(guó)文化下的績(jī)效管理

眾所周知，美國(guó)的跨國(guó)企業(yè)在全球范圍內(nèi)發(fā)展的速度是最快的，效率也是最好的。美國(guó)跨國(guó)企業(yè)在發(fā)展的過程中主要就是運(yùn)用了霍夫斯泰德文化管理理論，根據(jù)這個(gè)理論對(duì)比我國(guó)和美國(guó)跨國(guó)企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)美國(guó)的跨國(guó)企業(yè)發(fā)展的道路是比較平坦的，而且企業(yè)的自由化市場(chǎng)比較寬裕，發(fā)展效果比較明顯，這也就說明了美國(guó)企業(yè)在跨文化背景下發(fā)展的趨勢(shì)比我國(guó)企業(yè)發(fā)展的好。本文就對(duì)美國(guó)的企業(yè)績(jī)效管理模式進(jìn)行詳細(xì)的闡述，首先，美國(guó)的跨國(guó)企業(yè)以及跨文化企業(yè)內(nèi)部的管理制度比較先進(jìn)，每一個(gè)員工都能夠恪盡職守的做好自己的本分工作，而且其內(nèi)部管理模式也在不斷地隨著時(shí)代的發(fā)展而改變，時(shí)效性比較強(qiáng)。其次，美國(guó)跨文化企業(yè)的績(jī)效反饋制度比較先進(jìn)，能夠公平公正的進(jìn)行多次反饋，而且反饋效率也是比較高的。最后就是美國(guó)跨文化企業(yè)的考核制度比較嚴(yán)格，企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)員工的具體工作表現(xiàn)給員工進(jìn)行即時(shí)獎(jiǎng)懲；當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)一些不良問題時(shí)，能夠?qū)@些問題進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)，從而使得美國(guó)跨文化企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)在全球范圍內(nèi)能夠有比較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，這也是我國(guó)跨文化企業(yè)需要積極學(xué)習(xí)的地方。

二、我國(guó)科技型企業(yè)進(jìn)行跨文化績(jī)效管理的對(duì)策

一般情況下，企業(yè)的績(jī)效管理主要包括四個(gè)階段，分別是績(jī)效規(guī)劃階段、績(jī)效實(shí)施階段、績(jī)效考評(píng)階段和績(jī)效反饋階段。如果一家企業(yè)想要在跨文化背景下更好的發(fā)展，就必須將企業(yè)的績(jī)效管理思想貫穿于績(jī)效管理的各個(gè)階段。

（一）績(jī)效規(guī)劃階段

在現(xiàn)代化的跨文化背景下，企業(yè)在國(guó)外發(fā)展的同時(shí)與總公司之間的距離以及觀念都會(huì)有所不同，這樣會(huì)影響跨文化企業(yè)的發(fā)展。比如我國(guó)的跨國(guó)企業(yè)由于受到我國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，在遇到一些問題時(shí)經(jīng)常會(huì)等待總公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，這樣的話跨國(guó)企業(yè)發(fā)展的效率就會(huì)很低，不能夠及時(shí)的根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況對(duì)一些問題進(jìn)行及時(shí)的處理。因此，對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)就成為了亟需解決的問題?？鐕?guó)子公司應(yīng)該跟總公司一起對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行規(guī)劃，根據(jù)自身所處文化背景下的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r來制定一個(gè)比較科學(xué)合理的發(fā)展規(guī)劃，使得這個(gè)規(guī)劃能夠利于企業(yè)在其他文化背景下的發(fā)展，這樣才能夠更好的帶動(dòng)跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)的擴(kuò)大。

（二）績(jī)效實(shí)施階段

跨國(guó)科技型企業(yè)在跨文化背景下發(fā)展同時(shí)需要重視企業(yè)的發(fā)展理念的推廣，還應(yīng)該將企業(yè)的核心價(jià)值觀和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)傳遞給每一個(gè)員工，讓員工能夠銘記企業(yè)的未來發(fā)展方向，從而更好的恪盡職守的做好自己的本職工作。與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效培訓(xùn)，擺脫傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的不利影響，結(jié)合地域間的文化差異制定一個(gè)比較好的績(jī)效實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，使得績(jī)效管理模式能夠在跨文化企業(yè)中得到良好的實(shí)施，只有這樣才能夠保證跨文化企業(yè)在跨文化背景下取得更好的發(fā)展成果。

（三）績(jī)效考評(píng)階段

在跨國(guó)企業(yè)中，企業(yè)會(huì)因?yàn)榭紤]到文化的影響給企業(yè)的員工更多的發(fā)展空間，讓員工根據(jù)自身的能力來做出更多的業(yè)績(jī)，同時(shí)企業(yè)也會(huì)制定一系列科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)方法對(duì)員工的工作進(jìn)行考核，這樣能夠帶動(dòng)每一個(gè)員工積極性的提高，有利于跨國(guó)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。眾所周知，由于我國(guó)文化的影響，企業(yè)員工跟領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系并不是很協(xié)調(diào)，等級(jí)制度比較明顯，為了能夠解決跨國(guó)企業(yè)發(fā)展中的這些問題，企業(yè)應(yīng)該積極的照顧員工和員工的利益，保證員工能夠在一個(gè)比較公平公正的環(huán)境下工作，即使對(duì)員工進(jìn)行考核，也需要做到公平公正，這樣才能夠推進(jìn)跨國(guó)企業(yè)績(jī)效的提升。

（四）績(jī)效反饋階段

由于跨國(guó)企業(yè)處在不同的文化背景中，導(dǎo)致來自不同區(qū)域和文化背景下的員工對(duì)企業(yè)的績(jī)效反饋心態(tài)不同，這種情況下就會(huì)使得企業(yè)的績(jī)效考評(píng)和反饋效果不是很明顯，反饋數(shù)據(jù)也不是很準(zhǔn)確，這會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)績(jī)效管理效率的提升。因此，企業(yè)的管理者應(yīng)該制定一個(gè)不同文化背景下的員工都認(rèn)可的反饋制度，這樣就可以使得員工意識(shí)到自身在工作中存在的問題，幫助員工制定自身的發(fā)展目標(biāo)，更好的對(duì)工作中遇到的問題進(jìn)行高效解決，從而給員工提供一個(gè)公平公正的工作環(huán)境和良好的發(fā)展機(jī)遇。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，跨國(guó)科技型企業(yè)的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀應(yīng)該跟企業(yè)實(shí)施的績(jī)效管理相匹配，在績(jī)效管理實(shí)際的實(shí)施過程中，跨國(guó)科技型企業(yè)應(yīng)該對(duì)不同文化進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)文化之間的差異，然后制定出一些利于全體員工發(fā)展的制度和管理模式，這樣才能夠使得企業(yè)能夠與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效和員工績(jī)效的雙提升。endprint