何雅婷 閆 杰

移動通信網(wǎng)絡(luò)維護管理

何雅婷 閆 杰

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司重慶市分公司，重慶 400000

隨著通信技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展，移動通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活中的重要組成部分。為了提高移動通信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)品質(zhì)，通信企業(yè)應(yīng)高度重視移動通信網(wǎng)絡(luò)的維護管理工作，進而使移動通信網(wǎng)絡(luò)保持良好的運行狀態(tài)?；诖?，主要結(jié)合移動通信網(wǎng)絡(luò)維護管理中的常見問題，提出了幾點維護管理建議，以期為業(yè)內(nèi)人士提供參考。

移動通信網(wǎng)絡(luò)；維護；管理

引言

移動通信網(wǎng)絡(luò)已成為當(dāng)今社會發(fā)展的重要標(biāo)志，其發(fā)展應(yīng)用使人們的生活與工作等方面都出現(xiàn)了變化，對于社會的進步起到了不可估量的作用。但在信息技術(shù)發(fā)展速度加快與需求量迅速增加的同時，移動通信網(wǎng)絡(luò)維護管理的壓力也逐漸增加，進而在實際維護管理中暴露出了一些問題，影響了移動通信網(wǎng)絡(luò)的運行品質(zhì)，因此，移動通信網(wǎng)絡(luò)維護管理問題也成為移動通信企業(yè)發(fā)展中面臨的一項重要問題。

1 移動通信網(wǎng)絡(luò)維護與管理中常見的問題

1.1 移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量不能保證

移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路非常關(guān)鍵。當(dāng)前移動通信網(wǎng)絡(luò)的傳輸線路包含自建和租用兩部分。自建的比例不是很大，并且這些自建傳輸線路的維護與管理也大多由外包的線路公司承擔(dān)。由于這些傳輸線路的代維公司的管理水平和能力有限，自建傳輸線路的質(zhì)量無法得到保障；而租用傳輸線路線路，由于受本身情況、出租單位的重視程度不夠和維護能力有限等方面因素的影響，其傳輸質(zhì)量也并不容樂觀?？傮w來看，當(dāng)前移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量無法得到保證。

1.2 移動通信設(shè)備的維護與管理不夠到位

作為移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)闹匾浇?，移動通信設(shè)備對于通信網(wǎng)絡(luò)的運行具有重要的影響。但在實際工作中，維護管理人員對于這方面的重視程度不足，設(shè)備維護管理處于被動狀態(tài)。當(dāng)設(shè)備真正出現(xiàn)問題時，才去查找問題原因，無法及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備中的潛在問題，因此也未能采取有效的預(yù)防措施。這樣不僅會影響移動通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行，還會增加設(shè)備維護費用，帶來更大的損失[1]。

1.3 從業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)參差不齊

雖然移動通信運營企業(yè)中大部分交換專業(yè)和無線專業(yè)工作人員的專業(yè)技術(shù)過硬、隊伍組成合理，但是負(fù)責(zé)傳輸維護的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量不足、綜合素質(zhì)參差不齊。近年來，移動通信網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展，3G、4G甚至正在計劃的5G移動通信網(wǎng)絡(luò)陸續(xù)推出。由于有些傳輸維護人員是原電信企業(yè)改制后轉(zhuǎn)過來的技術(shù)人員，他們很難跟上日新月異的科技發(fā)展步伐，因此學(xué)習(xí)并掌握最新的維護技術(shù)是比較困難的。

2 移動通信網(wǎng)絡(luò)維護與管理方法

2.1 做好傳輸線路設(shè)備的管理及預(yù)防性維護工作

傳輸線路質(zhì)量對移動通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量具有較大的影響。為此，在維護傳輸線路的初期階段，應(yīng)制訂傳輸設(shè)備與線路的維護計劃，結(jié)合具體情況做好標(biāo)注工作，進而更好地保障整體線路質(zhì)量，同時也可以為后期維護工作的進行提供有利條件。與此同時，也需要重視代維企業(yè)的考查，保證其資質(zhì)與管理能力都能符合要求，從而使傳輸線路可以得到有效的維護。移動通信企業(yè)應(yīng)強化對線路出租企業(yè)的監(jiān)管，保證整體線路質(zhì)量，在出現(xiàn)線路故障時及時修復(fù)。在開展移動通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作中，應(yīng)考慮網(wǎng)絡(luò)可維護性工作，貫徹落實預(yù)防性維護管理措施，有計劃地對通信網(wǎng)絡(luò)開展檢查工作，確保處理好通信網(wǎng)絡(luò)中的各類問題，使其能夠高效穩(wěn)定運行。移動通信企業(yè)要按照移動通信網(wǎng)絡(luò)維護工作開展的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的配件庫，及時更換其中已經(jīng)產(chǎn)生質(zhì)量問題的線纜、元器件等設(shè)備，保證通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)[2]。

2.2 加強新技術(shù)、新設(shè)備的推廣應(yīng)用

技術(shù)是實現(xiàn)移動通信網(wǎng)絡(luò)運行維護和管理的基本條件。通信企業(yè)要在市場競爭中提高競爭優(yōu)勢，獲取可持續(xù)發(fā)展，就需要不斷更新、升級移動通信技術(shù)。加強新技術(shù)的推廣應(yīng)用，不僅要提高移動通信服務(wù)質(zhì)量，而且也要逐步實現(xiàn)移動通信服務(wù)的動態(tài)化和個性化，從技術(shù)方面提高服務(wù)水平，保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。另外要及時更新和升級通信設(shè)備，保證設(shè)備之間的兼容性。應(yīng)急通信車是進行移動通信網(wǎng)絡(luò)維護和管理的必要補充，利用應(yīng)急通信車可以提高對突發(fā)情況或者災(zāi)害等情況的應(yīng)對，解決網(wǎng)絡(luò)通信的覆蓋和容量問題。微分布系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展，能有效地解決場地限制與用戶需求的矛盾；云技術(shù)在移動通信中的應(yīng)用，也可以緩解用戶需求不均、熱點頻繁轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)的不規(guī)律變動等問題；femto的應(yīng)用能補充覆蓋不足，為小型、突發(fā)性會議和聚會等場景提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，改善用戶業(yè)務(wù)體驗；通過技術(shù)手段解決與其他運營商合作共用接入層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、無線層等資源，也能夠達到改善用戶感知、降低企業(yè)運營成本的目的。

2.3 建設(shè)高素質(zhì)的移動通信維護管理團隊

科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度日益加快。為了提高移動通信網(wǎng)絡(luò)的運行效率，需要對一些舊的設(shè)備進行更新?lián)Q代。新設(shè)備的性能與舊設(shè)備存在一定的差異，這就需要維護管理人員及時掌握新的知識與技術(shù)。為此，企業(yè)應(yīng)定期組織網(wǎng)絡(luò)維護管理人員進行專業(yè)的培訓(xùn)教育，使他們的專業(yè)技術(shù)能力得到增強。同時，應(yīng)將足夠的經(jīng)費投入到引進與培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才方面，提高移動通信網(wǎng)絡(luò)維護管理隊伍的綜合能力。

2.4 加強網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是移動通信網(wǎng)絡(luò)管理中的重要內(nèi)容，是指通過對正處于運行狀態(tài)的通信網(wǎng)絡(luò)進行系統(tǒng)的分析、檢測，發(fā)現(xiàn)可能對網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量造成影響的潛在隱患，并在此基礎(chǔ)上對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行調(diào)整，進而實現(xiàn)移動通信網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化配置，使網(wǎng)絡(luò)運行處于最佳狀態(tài)，提高用戶通信服務(wù)質(zhì)量。隨著移動網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴大和通信制式的增多，建立優(yōu)化制度，加強優(yōu)化措施，制定日分析、周分析、月分析、專題分析等制度，分場景、分業(yè)務(wù)、分系統(tǒng)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)KPI、MR數(shù)據(jù)、DTCQT數(shù)據(jù)、投訴數(shù)據(jù)等多種手段，解決不同場景、不同業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)切換等與用戶感知相關(guān)的接入性、保持性、質(zhì)量類等問題，切實改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升用戶感知。

3 結(jié)語

新時期，人們對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的要求明顯提高。移動通信企業(yè)想要更好地發(fā)展，就必須提升自身實力，通過強化移動通信網(wǎng)絡(luò)維護管理工作，提高移動通信網(wǎng)絡(luò)運行品質(zhì)，進而使廣大用戶享受到更好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。面對當(dāng)前移動通信網(wǎng)絡(luò)維護管理中的問題，移動通信企業(yè)需要有針對性地制訂處理方案，提高通信網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，促進企業(yè)的發(fā)展進步。

[1]董芳海，李秋瓊.移動通信網(wǎng)絡(luò)維護及管理技術(shù)措施分析[J].中國新通信，2015（17）：39-40.

[2]王和平，常永平.移動通信網(wǎng)絡(luò)維護管理策略[J].電子技術(shù)與軟件工程，2015（19）：55.

Maintenance and Management of Mobile Communication Network

He Yating Yan Jie

China United Network Communications Corp. Chongqing Branch, Chongqing 400000

With the application and development of communication technology, mobile communication network has become an important part of modern people’s production and life. In order to improve the service quality of mobile communication network, communication enterprises should attach great importance to the maintenance and management of mobile communication network, so as to keep the mobile communication network running well. Based on this, the paper mainly combines the common problems in the maintenance and management of mobile communication network, and puts forward some suggestions for maintenance and management in order to provide reference for the people in the industry.

mobile communication network; maintenance; management

TN929.5

A

1009-6434（2017）11-0028-02