一、加強(qiáng)黨建、凝聚合力

偉大的事業(yè)必須有堅(jiān)強(qiáng)的黨來領(lǐng)導(dǎo)，而各級黨組織是確保黨的路線方針政策和部署貫徹落實(shí)的基礎(chǔ)。武鄉(xiāng)農(nóng)商銀行黨委班子能夠積極響應(yīng)上級黨委的號召，定期組織全體職工學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，確保全體職工在思想上積極向上，向黨看齊。與此同時(shí)，我行能夠積極貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記的重要講話精神，創(chuàng)新宣傳途徑，有效地利用了每月15日的支部主題黨日和每周三的黨員學(xué)習(xí)日，通過微信推送、開會學(xué)習(xí)等方式積極學(xué)習(xí)黨的十九大會議精神，緊跟時(shí)代潮流、把握時(shí)代脈搏、聆聽時(shí)代聲音、承擔(dān)時(shí)代使命。

二、立足三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)

我國是一個(gè)人口大國，而農(nóng)民群體在國家人口中占比較大，三農(nóng)事業(yè)與國家糧食、土地安全息息相關(guān)，是國家戰(zhàn)略措施中的基礎(chǔ)與底盤，其建設(shè)與維護(hù)是國家千秋萬代生存下去和與時(shí)俱進(jìn)的根本。而武鄉(xiāng)農(nóng)商銀行作為植根于武鄉(xiāng)本土的金融機(jī)構(gòu)，始終秉承著為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造未來，為社會創(chuàng)造財(cái)富的宗旨，在努力實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展愿景的同時(shí)，不斷地努力改進(jìn)經(jīng)營管理制度，切實(shí)為武鄉(xiāng)縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。真正做到了扎根一方熱土，服務(wù)一方經(jīng)濟(jì)，造福一方百姓；真正踐行了立足三農(nóng)的初心、服務(wù)三農(nóng)的使命。

三、扎根農(nóng)村、助力脫貧

武鄉(xiāng)農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)分布較多，且大部分分布于農(nóng)村地區(qū)。廣大職工群眾扎根農(nóng)村，同老百姓密切聯(lián)系，增強(qiáng)了服務(wù)群眾的思想觀念，培養(yǎng)了廉潔清正的行為作風(fēng)，養(yǎng)成了不怕苦、不怕累的堅(jiān)韌品質(zhì)，樹立了良好的形象，贏得了良好的口碑，得到了廣大新老客戶的支持與認(rèn)可。在國家吹響打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)號角之際，武鄉(xiāng)農(nóng)商銀行緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，加大了科技的投入力度，在完善傳統(tǒng)的存款業(yè)務(wù)渠道之外，拓寬了人們存款的途徑，使得人們可以在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)，根據(jù)自己的實(shí)際情況而自由地選擇存款方式和消費(fèi)方式，并新推出了晉享e付、芯片存單便易貸等理財(cái)產(chǎn)品，這一系列的改變給廣大的人民群眾帶來了極大的便利。除此之外，我行積極發(fā)放扶貧貸款，建立金融服務(wù)站，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)保駕護(hù)航。

四、以人為本、尊重人才

當(dāng)今時(shí)代的競爭歸根到底是人才的競爭，我國的發(fā)展也實(shí)施著人才強(qiáng)國的戰(zhàn)略。歸根到底，人才是單位和社會發(fā)展最核心的要素。能不能夠引進(jìn)來、能不能夠留得住人才，直接關(guān)系到單位的發(fā)展前景。為此，我行堅(jiān)持做到了不忘初心，始終心系職工群眾，通過發(fā)放生日福利、重陽節(jié)慰問等方式，將一系列惠及職工的政策落到實(shí)處。與此同時(shí)，我行為了更好地貫徹落實(shí)黨的十九大精神，踐行“不忘初心、牢記使命”的偉大宣言，鞏固我行黨委與職工群眾的魚水關(guān)系，于11月份積極開展“五個(gè)一”——黨委班子走基層系列活動，黨委班子深入各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，與廣大職工群眾進(jìn)行零距離接觸，增進(jìn)相互了解，深入掌握職工群眾的思想動態(tài)與基本需求，真正做到了以人為本。與此同時(shí)，我行預(yù)計(jì)在11月底舉辦“同心同行”演講活動，深入挖掘優(yōu)秀人才，真正做到了尊重人才、尊重知識。

五、強(qiáng)化服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境

武鄉(xiāng)農(nóng)商銀行自改制以來，始終堅(jiān)持著“改制不改向、改名不改姓”的宗旨，以客戶滿意為目標(biāo)，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)入手，努力樹形象、創(chuàng)特色、暖人心、優(yōu)品牌，旨在將其打造成為讓百姓滿意的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。除此之外， 作為武鄉(xiāng)農(nóng)商銀行的普通職員，我們積極響應(yīng)十九大號召，努力營造著溫馨、舒適的環(huán)境，不斷地加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施的更新?lián)Q代，完善老花鏡、計(jì)算器、點(diǎn)鈔機(jī)、飲水機(jī)、便民服務(wù)箱、客戶意見簿、充電器、雨傘等生活用品的配套情況，我們不斷地增強(qiáng)服務(wù)意識，強(qiáng)化服務(wù)措施，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終站在客戶的角度思考問題，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，從根本上提高了服務(wù)水平。我們通過實(shí)際行動踐行著“做武鄉(xiāng)縣人民自己的銀行”的宗旨。

“發(fā)展未有窮期，奮斗永不言止”。武鄉(xiāng)農(nóng)商銀行將積極響應(yīng)十九大的號召、駕馭時(shí)代的東風(fēng)，扎根農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)、牢記使命、助力脫貧。在建設(shè)現(xiàn)代化的商業(yè)銀行征程上，全力邁出新步伐，爭創(chuàng)新業(yè)績，實(shí)現(xiàn)新跨越。（作者單位為山西武鄉(xiāng)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司）

作者簡介：張曉玲（1990—），女，漢，山西武鄉(xiāng)人，碩士研究生，就職于山西武鄉(xiāng)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司，研究方向：馬克思主義中國化。