幾代人、甚至幾十代人只為打造某一種產(chǎn)品,經(jīng)營某一個品牌,無論工藝還是品質(zhì)始終保持改變,這種百年傳承的行為讓人肅然起敬,也就是大家常說的工匠精神之一。任正非、王石等知名企業(yè)家對這種精神也是推崇備至。在德國、日本、瑞士等以制造業(yè)聞名的國家,存在著大量的百年老店,這些店往往只是幾十人、甚至幾人的家族式小作坊,生產(chǎn)著一些不起眼的小產(chǎn)品,百年不變的品質(zhì)和口碑則是他們的生存法寶。然而當(dāng)時間的腳步邁進21世紀(jì)之后,這一切正悄然發(fā)生改變。
2013年9月2日,微軟正式宣布以54億歐元的代價收購了諾基亞手機業(yè)務(wù)。這個誕生于1865年、1967年完成合并走向世界的巨頭最終以一種如此凄涼的方式從歷史的舞臺上謝幕。
諾基亞機承載著我們的記憶。2001年巔峰時期的諾基亞市值逼近2500億美元,世界500強排名第三,是手機界的頭號霸主。2008年,諾基亞售出4.68億支手機,市占率穩(wěn)居第一位。然而,諾基亞的份額從近40%衰落到幾乎可以忽略不計只用了短短四年時間。具有諷刺意味的是,當(dāng)蘋果iPhone剛推出時,諾基亞工程師們對其進行了全面測試并得出結(jié)論——“這部手機一點都不堅固耐用,無論外觀和質(zhì)量都遠不如我們,肯定沒有市場……”精美的外觀設(shè)計、過硬到“可以用來砸核桃”的質(zhì)量、超長的待機時間、穩(wěn)定的信號、恐怖的使用壽命……可以說,諾基亞手機上的任何一個零件都完美詮釋了工匠精神。難怪諾基亞CEO感慨:“我們好像并沒做錯什么,結(jié)果卻輸?shù)靡粩⊥康亍!?/p>
一個人一輩子只做一種產(chǎn)品,而且精益求精,是優(yōu)秀工匠,可以成為國寶級人物,值得贊賞。但是,如果一家企業(yè)特別是大企業(yè)死抱自己過去的輝煌,只執(zhí)著于自己擅長的領(lǐng)域或產(chǎn)品,不去創(chuàng)新進取,早晚會成為又一個諾基亞。
那么,如今還需不需要被認為是“苛刻”代名詞的工匠精神?答案是肯定的。如果說互聯(lián)網(wǎng)思維表現(xiàn)為開放、創(chuàng)造、創(chuàng)新,工匠精神表現(xiàn)為嚴(yán)謹、精致、專注,那么,二者融合所發(fā)生的將不是一種簡單相加的物理效果,而是一種化學(xué)反應(yīng)。因為開放、創(chuàng)新、創(chuàng)造精神和工匠精神,其本質(zhì)都是講究極致、完美,精益求精的精神。工匠精神不是守成,不是守舊,不是一味地恪守傳統(tǒng)而停滯不前,恰恰相反,而是善于用創(chuàng)新的精神去對產(chǎn)品精雕細琢、反復(fù)對比,找到最好的結(jié)果,體現(xiàn)出最大的價值,創(chuàng)造出最完美的產(chǎn)品品質(zhì),這本身也就是一種工匠精神,一種求變精神。