張雪冰

（鄒平縣人民醫(yī)院，山東 濱州 256200）

提高我國醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理水平的對策研究

張雪冰

（鄒平縣人民醫(yī)院，山東 濱州 256200）

在當(dāng)前的形勢下，加強我國醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理顯得十分重要。文章主要就醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理的重要性和現(xiàn)狀加以分析，然后結(jié)合實際對醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理的問題和相關(guān)措施加以探究。

醫(yī)院；信息化；網(wǎng)絡(luò)管理

通過從理論上分析我國醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)的管理，就能從理論上為醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展提供支持依據(jù)，為醫(yī)院整體管理水平的提高打下堅實基礎(chǔ)。希望此次研究分析，有助于實際醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理的良好發(fā)展。

1 醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理重要性和現(xiàn)狀分析

1.1 醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理重要性分析

處在當(dāng)前的信息化發(fā)展時代，就要充分重視信息網(wǎng)絡(luò)化的管理，醫(yī)院作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中的重要組成部分，加強醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理就能促進醫(yī)院整體管理水平的提高，對醫(yī)院各部門間的內(nèi)部溝通交流就能有效加強。醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)完善，就能提高信息的傳輸以及共享效率，在處理診斷報告的效率上能大大提高，在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用下，對指揮中心的決策也能提供依據(jù)[1]。醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理能對醫(yī)學(xué)信息交流有著促進作用，能大大減輕醫(yī)護人員的重復(fù)工作量，在醫(yī)院信息的處理流程層面也能有效簡化，有效減少病人無效就診的時間。

醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，對醫(yī)院的資源合理化配置有著促進作用，對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展有著促進作用。醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件比較多，其中的技術(shù)要素是比較重要的。醫(yī)院中信息化網(wǎng)絡(luò)管理水平的提高，對提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及將衛(wèi)生資源的合理化配置比較有利，對資源的傳遞在時間以及空間上的限制有效打破。信息網(wǎng)絡(luò)管理中的計算機圖像處理技術(shù)以及電視傳播等技術(shù)的應(yīng)用，對患者就診治療的寶貴時間能得到有效節(jié)約，能促進醫(yī)院的整體工作效率。

醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理水平的提高，對我國醫(yī)院盡快地適應(yīng)醫(yī)療市場有著積極促進作用，對醫(yī)院發(fā)展競爭力的提高有著重要作用。在加入世貿(mào)組織之后，我國各個領(lǐng)域發(fā)展都比較迅速，加強醫(yī)院的信息化網(wǎng)絡(luò)管理水平，對更好適應(yīng)新的世界格局帶來的變動可加強[2]。信息經(jīng)濟的發(fā)展中，醫(yī)院的競爭力高低就和第一手的信息獲得有著緊密聯(lián)系，而加強醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理水平的提高，就能為醫(yī)院的適應(yīng)能力提高打下堅實基礎(chǔ)。

1.2 醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)狀分析

醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理是促進醫(yī)院進一步發(fā)展的重要技術(shù)支持，在信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)工作方面，我國在近些年的發(fā)展也促進了醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)步伐的加快，一些醫(yī)院也都紛紛開始建立信息化系統(tǒng)，但是受到地區(qū)經(jīng)濟因素的影響在整體的發(fā)展上還沒有平衡化發(fā)展。醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)化管理過程中的投入資金總數(shù)以及投入比率還有待進一步加強。

據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）發(fā)布的《中國醫(yī)療行業(yè)IT解決方案市場2012—2016預(yù)測與分析》數(shù)據(jù)顯示，2011年我國醫(yī)療行業(yè)IT花費是146.3億元，同比增長28.9%，增速比2010年提升了3個百分點。并且，IDC預(yù)測，2016年我國醫(yī)療行業(yè)IT花費市場規(guī)模將達339.9億元，2011—2016年的年復(fù)合增長率為18.4%。但是和其他發(fā)達國家相比來說，在投入比例上還有待提高[3]。我國在近些年的醫(yī)療發(fā)展的資金總投入有了增加，但是在實際發(fā)展中出現(xiàn)了一個現(xiàn)象，就是我國信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)主要的費用80%～90%是硬件投入，在對醫(yī)療信息化管理人才的培養(yǎng)以及軟件開發(fā)方面沒有加強，這就必然不利于我國醫(yī)院信息化建設(shè)的良好氛圍營造。

2 醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理的問題和提高措施

2.1 醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理的問題分析

從我國當(dāng)前的醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理的現(xiàn)狀來看，在諸多方面還存在著問題，整體的管理水平相對比較低。我國醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理發(fā)展還處在初級階段，和國外的發(fā)達國家相比有著很大的差距，在信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)上已經(jīng)比較普遍，而我國有的醫(yī)院還沒有實現(xiàn)全面性的信息化網(wǎng)絡(luò)管理局面[4]。醫(yī)院的信息化網(wǎng)絡(luò)管理發(fā)展和整體性的規(guī)劃是有著直接聯(lián)系的，要分步驟來加以實施，但是在實際的信息化網(wǎng)絡(luò)發(fā)展管理中，一些醫(yī)院并沒有遵循這一科學(xué)化的發(fā)展規(guī)律，只是簡單地在一些急需項目上實現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化管理，在整體性的思考上沒有充分重視，從而就造成了信息化網(wǎng)絡(luò)管理資源的浪費。

醫(yī)院的信息化網(wǎng)絡(luò)管理的地位需要進一步提高。我國的醫(yī)院在信息化網(wǎng)絡(luò)管理中，涉及內(nèi)容比較多。信息化網(wǎng)絡(luò)管理是貫穿整個醫(yī)院系統(tǒng)的，在信息化管理層面會體現(xiàn)出細(xì)節(jié)化以及系統(tǒng)化的特征。但是在實際的信息化網(wǎng)絡(luò)管理工作實施中，一些醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層并沒有對此加強重視，一些信息管理部門也只是醫(yī)院整體信息系統(tǒng)的維護部門，在諸多情形下不能參與信息系統(tǒng)配合方案的制定以及修改活動，這不利于醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理的進一步發(fā)展。

醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理人才比較缺少。促進醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理的良好發(fā)展，需要有專業(yè)性人才加以支持，這樣才能有助于管理效率的提高。但是在實際醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理工作實施中，管理人員的專業(yè)化知識技能比較缺少，沒有達到工作的要求，有的管理人員是從其他醫(yī)院部門調(diào)過來的，對信息化網(wǎng)絡(luò)管理的知識也是一知半解[5]。由于缺少信息化網(wǎng)絡(luò)管理人才，就必然會影響管理的水平提高。

醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理過程中的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，以及在信息資源的有效利用層面存在著不足問題，在信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的安全性層面沒有保障等，這些都會影響醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理的整體水平提高。

2.2 醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理水平提高措施

第一，注重長遠管理計劃的制定。醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理水平的提高，要從信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施完善建設(shè)層面著手，結(jié)合醫(yī)院的實際管理情況制定長遠發(fā)展規(guī)劃。醫(yī)院的管理層要具備長遠發(fā)展目光，對醫(yī)院的信息化網(wǎng)絡(luò)管理新理念能夠具備，將先進的信息管理手段在實際管理中加以應(yīng)用，促進醫(yī)院管理效率水平的提高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶頭下，對信息化的培訓(xùn)力度以及宣傳工作不斷加強，對信息化網(wǎng)絡(luò)管理的制度規(guī)范性建設(shè)不斷加強，實施精細(xì)化的管理。

第二，加強醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份要專業(yè)化，設(shè)計數(shù)據(jù)保護計劃對文件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)全脫機備份技術(shù)加以應(yīng)用，將醫(yī)院中的分散信息集中性管理。信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要設(shè)置成長期統(tǒng)一化的管理模式，從而每個用戶在系統(tǒng)中都有唯一賬號，這樣在程序的操作以及數(shù)據(jù)的利用方面就比較方便。同時，也要加強上網(wǎng)管理，在防火墻以及殺毒軟件安裝等基礎(chǔ)工作上得以完善實施。

第三，注重對醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理人員培訓(xùn)。要想將信息化網(wǎng)絡(luò)管理的整體效率提高，就要在全員的技術(shù)培訓(xùn)工作方面不斷加強，將內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合。從外部培訓(xùn)方面主要是讓管理人員參加社會性的計算機操作合格證[6]。內(nèi)部的培訓(xùn)就是對管理人員在網(wǎng)絡(luò)以及HIS應(yīng)用操作專題培訓(xùn)上進行加強，讓管理人員在理論知識以及技術(shù)操作上熟練化呈現(xiàn)。通過一些新的管理理念應(yīng)用，就能有助于信息化網(wǎng)絡(luò)管理的質(zhì)量水平提高。

第四，加強醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)管。在醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理工作中，為能對醫(yī)院患者的個人隱私加強管理以及保障藥品和醫(yī)療設(shè)備采購資源的安全性就要在信息網(wǎng)絡(luò)管理體系中注重監(jiān)管能力的加強，在安全保護系統(tǒng)層面完善建立，建立標(biāo)準(zhǔn)性的安全監(jiān)管規(guī)范和安全運行制度，這樣就能有助于對醫(yī)院信息體系的穩(wěn)定性得以保證，對醫(yī)院管理中的數(shù)據(jù)資料安全保障有著促進作用。不僅如此，還要注重對制度體系建設(shè)完善性呈現(xiàn)，實現(xiàn)工作流程的規(guī)范化等，這些基礎(chǔ)層面得到了加強，才能真正有利于提高醫(yī)院競爭力。

3 結(jié)語

總而言之，加強醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理水平的提高，就要從多方面進行思考，對信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不足加以詳細(xì)分析，將基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進行完善。要通過探究管理中的各種不足，找出原因并提出針對性的解決方法，運用新的管理理念以及裝備技術(shù)等措施，提高醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理的實際水平。

[1]王曉華，張寧，楊戈，等.醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)管理體會[J]. 哈爾濱醫(yī)藥，2014（5）：33-34.

[2]蔡東江，吳平鳳.醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與實現(xiàn)[J]. 醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2015（3）：23-28.

[3]史玲，金玉.醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與實現(xiàn)[J]. 科技資訊，2014（36）：18.

[4]張浣虹.淺談衛(wèi)生行業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理與技術(shù)防范[J].青島醫(yī)藥衛(wèi)生，2007（6）：468-469.

[5]唐曉東，高春芳，楊傳偉，等.利用信息化網(wǎng)絡(luò)平臺提高醫(yī)院物資管理水平[J].醫(yī)學(xué)信息，2014（11）：1450-1452.

[6]胡培林.醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境組建初探[J].臨床醫(yī)學(xué)工程，2015（12）：126-127.

Study on the countermeasures of improving the management level of hospital information network in China

Zhang Xuebing

（Zouping People’s Hospital, Binzhou 256200, China）

In the current situation, it is very important to strengthen China’s hospital information network management. This paper focuses on the importance and the present situation of hospital informatization network management to analyze, and then combined with practice to explore the problems and related measures of hospital informatization network management.

hospital; informatization; network management

張雪冰（1987— ），男，山東鄒平，本科。