【摘要】：對(duì)高校組織文化的含義和功能及結(jié)構(gòu)的的分析基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析了高校組織文化建設(shè)的作用，目前存在的問(wèn)題，圍繞問(wèn)題提出要在科學(xué)合理地塑造高校形象、最大限度地開(kāi)發(fā)高校人力資源、關(guān)注學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)、注重高校價(jià)值觀的人格化、領(lǐng)導(dǎo)掛帥、調(diào)整人才培養(yǎng)模式、營(yíng)造良好的校園文化環(huán)境、加強(qiáng)制度文化建設(shè)等八個(gè)方面再塑造高校組織文化，進(jìn)而提高高校的管理水平與教育質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】：高校；組織文化；現(xiàn)狀；再塑造

組織文化起步于企業(yè)管理文化，歷來(lái)文學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科都十分重視對(duì)它的研究。在21世紀(jì)的高等教育領(lǐng)域內(nèi)，組織文化扮演的角色越來(lái)越重要。因而，對(duì)高校組織文化的研究很有意義，表現(xiàn)為進(jìn)一步完善我國(guó)高校各項(xiàng)規(guī)章制度提供科學(xué)依據(jù)，為提升高校各方面競(jìng)爭(zhēng)力和塑造合格人才提供理論支持。

一、高校組織文化內(nèi)涵

高校組織文化是一種軟控制力，它能將高校各要素整合成一個(gè)整體，相比行政權(quán)，它在某些領(lǐng)域的作用更為重要、有效，同時(shí)也是一種管理文化。[1]綜合丹尼森、埃德加·H·沙因、斯蒂芬·P·羅賓斯、石偉、賁恩正、朱筠笙等人的觀點(diǎn)，組織文化是指組織成員通過(guò)學(xué)習(xí)所獲的基本假設(shè)和共享信念，是組織的核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。這些基本信念和基本假設(shè)規(guī)范組織各成員的行為，引導(dǎo)他們的輿論，并使組織各有特色。而高校的組織文化是指高校相關(guān)組織在發(fā)展進(jìn)程中形成的行為規(guī)范、規(guī)章制度、基本信念、工作習(xí)慣等的綜合，并且是被師生員工認(rèn)可的。

二、高校組織文化建設(shè)的重要意義

首先，有利于保持高校的活力。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，高校組織也將面臨越來(lái)越復(fù)雜的外部環(huán)境。高校組織文化建設(shè)就如流進(jìn)魚(yú)塘的活水，不斷讓組織適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，組織成員得到更好培養(yǎng)或發(fā)展。其次，打造名校和提高教育質(zhì)量。高校注重自身的組織文化建設(shè)，是打造成一流大學(xué)和培養(yǎng)出拔尖學(xué)生的必要途徑之一。高校組織文化建設(shè)更是潦倒學(xué)校跳出窘境的好辦法，硬件跟不上暫時(shí)沒(méi)關(guān)系，我們可以通過(guò)文化力塑造校園和學(xué)生，從而逐步提升學(xué)校影響力和教育質(zhì)量。最后，是高校承擔(dān)教育責(zé)任、政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任的使命。高校組織文化建設(shè)涉及一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國(guó)家的生存和發(fā)展，高校組織文化建設(shè)好，那么高校就能更好地承擔(dān)教育責(zé)任、政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任的使命。高校組織文化建設(shè)在教育領(lǐng)域的貢獻(xiàn)，與其他領(lǐng)域建設(shè)一樣，致力于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。

三、高校組織文化建設(shè)存在的問(wèn)題

目前有著優(yōu)秀組織文化的高校比較少，許多高校的組織文化建設(shè)仍然有這樣或那樣的不足，具體歸納為：

（一） 制度文化建設(shè)滯后，高校形象塑造不合理

高校制度文化的建設(shè)滯后，會(huì)影響到高校物質(zhì)文化和精神文化的健康發(fā)展。隨著時(shí)代發(fā)展很多高校的管理制度還沒(méi)進(jìn)行相應(yīng)修改，靠著老本的組織制度文化遲早會(huì)陷入發(fā)展困境的。在學(xué)生守則中一些不起作用的東西還年年制定和執(zhí)行，而沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)際效益，還有一些空洞的制度在實(shí)踐中執(zhí)行不了。另外，校規(guī)作為校園制度文化之一，它需要組織成員的認(rèn)可和支持，才能在實(shí)踐中得到貫徹，對(duì)遵守規(guī)則的成員予以肯定和贊揚(yáng)，對(duì)破壞規(guī)則的成員予以批評(píng)和懲罰。高校形象塑造不合理，表現(xiàn)為組織文化的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)化，組織文化的表象化，組織文化的偏向化等。比如在許多高校，經(jīng)常會(huì)看到各種各樣，措詞鏗鏘的標(biāo)語(yǔ)，這樣做本沒(méi)有錯(cuò)，但它能否真實(shí)地反映本高校的管理理念、價(jià)值觀、行為模式；是否能得到在全體組織成員普遍響應(yīng)；是否能創(chuàng)出本高校的個(gè)性?？峙逻B高校的高層管理者自個(gè)也難說(shuō)清楚。又比如一些人認(rèn)為組織文化要體現(xiàn)在高樓大夏或復(fù)古建筑，商店齊全娛樂(lè)又多，花草樹(shù)木整齊茂盛，穿著時(shí)尚好看，教學(xué)設(shè)備新鮮高檔。這樣的觀點(diǎn)忽視了深厚的內(nèi)功修煉，顯然是偏頗的?？梢钥吹?，是因?yàn)樽儞Q名稱使得組織文化開(kāi)始偏向化，逐漸丟失了該校幾十年來(lái)所積淀下來(lái)的優(yōu)秀組織文化。

（二）不夠注重高校價(jià)值觀的人格化

價(jià)值觀的人格化在高校組織文化建設(shè)中常被忽視，認(rèn)為創(chuàng)建這樣的文化不用引導(dǎo)和弘揚(yáng)，想不到價(jià)值觀的人格化能極大地發(fā)掘員工的潛力和激情。高校的先進(jìn)榜樣人物是組織文化的標(biāo)桿人物，高校組織文化建設(shè)中沒(méi)能足夠重視培養(yǎng)和挖掘這樣的標(biāo)桿人物，價(jià)值觀的人格化就難以融入組織成員的意識(shí)里。沒(méi)有學(xué)習(xí)和敬仰的偶像，很多老師在工作中會(huì)得過(guò)且過(guò)，很多學(xué)生找不到學(xué)習(xí)方向。例如蔡元培先生通過(guò)引進(jìn)魯迅、胡適等各種各樣的社會(huì)精英擔(dān)任北大教師，使得當(dāng)時(shí)北大成為新文化運(yùn)動(dòng)的主陣地，引領(lǐng)了北大開(kāi)放、包容、求實(shí)的學(xué)術(shù)氛圍?？梢?jiàn)，一位精神人物在構(gòu)建組織文化中的重大作用。

（三）人才培養(yǎng)模式落伍，沒(méi)充分開(kāi)發(fā)人力資源

高校仍存在著辦學(xué)層次混亂，人才培養(yǎng)模式落伍。高校組織文化發(fā)展要理清辦學(xué)層次，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，才能與時(shí)俱進(jìn)。但隨著高校間競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，盲目競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象也愈來(lái)明顯。例如這幾年一些高校出現(xiàn)盲目的“升格風(fēng)”，不管夠不夠條件，專科一味升本科，一些本科院校一味招碩士研究生，實(shí)行的是?？颇Ｊ脚囵B(yǎng)本科生，本科模式培養(yǎng)研究生，進(jìn)而導(dǎo)致人才培養(yǎng)質(zhì)量下降。高校領(lǐng)導(dǎo)層在組織文化中忽視制定科學(xué)規(guī)劃，沒(méi)能把師生員工生涯規(guī)劃與高校發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，師生員工的智力資源得不到挖掘，人的因素不夠重視[2]。如果人的素質(zhì)得不到有效開(kāi)發(fā)，就會(huì)挫傷教師的工作進(jìn)取心和學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，進(jìn)而使他們對(duì)組織的認(rèn)同感減弱。例如一些高校關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)干部晉升途徑多是外部調(diào)入，使得本校教職工產(chǎn)生不滿、進(jìn)取心受到打擊，從而影響到了良好組織文化構(gòu)建和學(xué)校的整體發(fā)展。

（四）忽視學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)，良好的校園氛圍不濃

高校沒(méi)能深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)急迫需要的空間和資源，以及現(xiàn)今學(xué)生的特點(diǎn)、時(shí)代元素。雖然知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的已到來(lái)，組織結(jié)構(gòu)向扁平型的有效、靈活方向發(fā)展，但管理沒(méi)能發(fā)掘人的主觀能動(dòng)性，從單性思維到多元思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變還待努力。例如高校課堂上“滿堂灌”的教學(xué)方式仍是一些教師鐘愛(ài)，這種缺乏師生交流的學(xué)習(xí)，不能引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)拓思維和學(xué)會(huì)創(chuàng)新，這種沒(méi)有活力的氣氛熏陶下，所謂的人才也會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中落伍。因此，學(xué)校和教師有責(zé)任改進(jìn)工作，關(guān)注學(xué)習(xí)氣氛培養(yǎng)。良好的校園氛圍不濃體現(xiàn)在缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，影響到學(xué)生的情操陶冶、思想塑造、能力提升、集體觀念形成等。忽略了校風(fēng)既包括教風(fēng)，也包括學(xué)風(fēng)，還包括行政人員的管理作風(fēng)，這些方面沒(méi)能協(xié)調(diào)形成合力，勢(shì)必影響到優(yōu)秀校園文化營(yíng)造。

（五）領(lǐng)導(dǎo)不力，責(zé)任不明

現(xiàn)今一些高校領(lǐng)導(dǎo)人治校能力不足，原因是經(jīng)常跨領(lǐng)域調(diào)任，長(zhǎng)期從事政府工作的擔(dān)任高校一二把手，還帶來(lái)了或多或少的官僚作風(fēng)。同時(shí)，黨政責(zé)任不明，易產(chǎn)生矛盾，導(dǎo)致政策執(zhí)行難以落實(shí)。這些弊端勢(shì)必影響領(lǐng)導(dǎo)人的在高校中的威望和形象，也影響高校的實(shí)況能不能得到整體了解，進(jìn)而影響領(lǐng)導(dǎo)者的意圖和措施能不能施行并取得實(shí)效。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)人得任用好和分工好，才能成為高校組織文化的強(qiáng)有力實(shí)踐者。

四、高校組織文化再塑造主要途徑

（一）科學(xué)合理地塑造高校形象

高校組織文化常以高校形象的形式呈現(xiàn)在人的心目中。高校形象是高校組織文化在人們心目中的生動(dòng)體現(xiàn)，是群眾對(duì)一所高校的基本了解和總的評(píng)價(jià)[3]。即該高校是一所怎樣的院校，社會(huì)地位和名譽(yù)高低，人才就業(yè)和培養(yǎng)人才的含金量，管理水平和師資力量強(qiáng)弱，科研學(xué)術(shù)水平高低等等。高校組織文化建設(shè)中破解標(biāo)語(yǔ)口號(hào)化，組織文化的表象化，組織文化的偏向化等務(wù)虛現(xiàn)象，就會(huì)促進(jìn)一所高校形成的良好組織形象，并會(huì)在社會(huì)群眾中打上烙印，且在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生積極的影響。第一，必須嚴(yán)格學(xué)校宣傳管理，合理利用費(fèi)用。在執(zhí)行宣傳中盡可能簡(jiǎn)約，但也要注重實(shí)效，使得每筆宣傳費(fèi)用發(fā)揮應(yīng)有的作用。第二，必須加強(qiáng)校內(nèi)社團(tuán)和校外機(jī)構(gòu)的宣傳行為管理，防止高校成為廣告陣地。比如打擊在學(xué)校教學(xué)樓、宿舍樓、廁所等場(chǎng)所亂貼盈利和欺騙學(xué)生的廣告行為，制定懲罰規(guī)則，對(duì)那些違規(guī)行為者既要罰錢(qián)，又要罰清除，只有這樣才能源頭上解決此類不良宣傳行為。第三，必須加強(qiáng)學(xué)校傳統(tǒng)文化的維護(hù)和發(fā)揚(yáng)。學(xué)校有自己的歷史和個(gè)性，這是社會(huì)公眾對(duì)它的共識(shí)。如果否認(rèn)自己歷史，照搬別人管理和教育模式勢(shì)必使得高校衰落，公眾認(rèn)可度下降。同時(shí)，要加強(qiáng)自身文化挖掘并發(fā)揚(yáng)光大，使得學(xué)校成為文化的輸出地。

（二）最大限度地開(kāi)發(fā)高校人力資源

人力資源開(kāi)發(fā)越來(lái)越被高校所重視，其各項(xiàng)活動(dòng)也對(duì)組織文化產(chǎn)生塑造、傳播與深化的作用，因而要科學(xué)地將個(gè)人生涯規(guī)劃與組織發(fā)展規(guī)劃協(xié)調(diào)好，努力使組織成員的潛在資源挖掘出來(lái)。人的因素得到重視和開(kāi)發(fā)是高校組織文化再塑造的重要內(nèi)容，特別是圍繞教職工的管理、培訓(xùn)和學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的激發(fā)。是因?yàn)?，高校組織文化建設(shè)的根本特征是依循以人為中心、為人服務(wù)的人本管理原理，不主張“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的理性管理思想，主張把塑造進(jìn)步的組織文化和發(fā)掘人的主體作用作為高校開(kāi)展各管理活動(dòng)的主線思維。通過(guò)招聘符合組織價(jià)值觀的教職工和運(yùn)用晉升制度進(jìn)一步擴(kuò)大組織文化的影響力。例如給予教職工更多的晉升機(jī)會(huì)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，同時(shí)讓科研能力強(qiáng)的學(xué)生有更多機(jī)會(huì)參與學(xué)?；蚪處煹目蒲许?xiàng)目等等，使得師生員工認(rèn)同組織文化和支持文化再塑造。

（三）注重高校價(jià)值觀的人格化

高校組織文化建設(shè)中應(yīng)做到價(jià)值觀的人格化，培養(yǎng)和樹(shù)立精神人物，既人們認(rèn)可的“大師”，使師生有學(xué)習(xí)和對(duì)比的榜樣。此外，高校組織文化建設(shè)將愈來(lái)愈強(qiáng)調(diào)文化的個(gè)性或特色，于是對(duì)樹(shù)立組織的靈魂式人物很重要，它作為高等院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分而具有不可復(fù)制性。高校中的先進(jìn)榜樣人物是組織文化的人格化，在高校組織中產(chǎn)生引領(lǐng)、模范的功能。學(xué)習(xí)的場(chǎng)所有學(xué)習(xí)的榜樣，那么組織的成員就會(huì)產(chǎn)生前進(jìn)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。精神老師產(chǎn)生的精神力量是無(wú)窮的，它能引導(dǎo)組織成員的進(jìn)步和堅(jiān)定成員奮斗的信心。因此，要充分運(yùn)用榜樣的作用，營(yíng)造良好的文化氛圍。

（四）領(lǐng)導(dǎo)掛帥，塑造高校組織文化建設(shè)核心層

如威廉·Z·大內(nèi)所說(shuō)：“追究根本，若沒(méi)有等級(jí)制度中頂層上管理者的直接支持，一個(gè)組織進(jìn)行的變革是難以成功的。”我們現(xiàn)在的高校組織幾乎是實(shí)行等級(jí)制度的組織，高校領(lǐng)導(dǎo)人在組織的等級(jí)地位，決定了他們?cè)诟咝＝M織文化建設(shè)中的地位和關(guān)鍵作用[4]。所以，高校領(lǐng)導(dǎo)人既要有治校能力，又要明確責(zé)任，這樣才能引領(lǐng)高校的組織文化向前發(fā)展。高校領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)學(xué)校組織文化的建設(shè)擁有的強(qiáng)制性和非強(qiáng)制性影響力，高校領(lǐng)導(dǎo)者要提高治校能力，就要善于運(yùn)用手中權(quán)力和個(gè)人魅力，將自己的價(jià)值觀和信念滲透到高校各項(xiàng)活動(dòng)之中，吸引和感染著組織成員在潛移默化中與自己方向目標(biāo)統(tǒng)一。同時(shí)，要對(duì)各層次領(lǐng)導(dǎo)干部分好工，責(zé)任得到落實(shí)，這樣才能塑造好高校組織文化建設(shè)核心層。最后高校領(lǐng)導(dǎo)人的要主動(dòng)、積極參與管理學(xué)校，這樣才會(huì)切實(shí)加深高校領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)組織文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，為高校組織文化再塑造和提升的作下鋪墊。

（五）調(diào)整人才培養(yǎng)模式

當(dāng)今的人才培養(yǎng)方式，應(yīng)是人文教育和科學(xué)教育相結(jié)合，思想教育和文化教育相結(jié)合，積極、主動(dòng)以社會(huì)為導(dǎo)向，以學(xué)生的需要為基點(diǎn)，轉(zhuǎn)變以學(xué)科為中心的課程教育模式。同時(shí)，避免?？颇Ｊ脚囵B(yǎng)本科生，本科模式培養(yǎng)研究生等情況出現(xiàn)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建合理的學(xué)科的知識(shí)體系，最大地完善學(xué)生的能力結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，這樣人才培養(yǎng)質(zhì)量才能得到保證和提升。例如，哈佛大學(xué)在加強(qiáng)師資的投入下，提出要“回到基礎(chǔ)”。即在藝術(shù)、文學(xué)、歷史、數(shù)學(xué)和自然科學(xué)、道德判斷與社會(huì)分析、外國(guó)文化與外國(guó)語(yǔ)言等學(xué)科中每個(gè)學(xué)生必修一門(mén)課，使得學(xué)生知識(shí)和能力得到拓展。

（六）營(yíng)造良好的校園文化環(huán)境

進(jìn)行高校組織文化建設(shè)，必須與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)造良好的校園文化環(huán)境，校園文化對(duì)學(xué)生有著陶冶情操、塑造思想、提升能力、形成集體觀念等重要作用。因此，營(yíng)造優(yōu)秀校園文化，需要教師的教風(fēng)、學(xué)生的學(xué)風(fēng)和行政人員管理作風(fēng)等方面協(xié)調(diào)著手。第一，需加強(qiáng)教風(fēng)建設(shè)，教師應(yīng)樹(shù)立科學(xué)合理的教育教學(xué)觀念與思想，協(xié)調(diào)處理好教學(xué)、教育、科研與社會(huì)活動(dòng)的關(guān)系，處理好講授知識(shí)和砥礪德行的關(guān)系，從而形成教書(shū)育人的良好風(fēng)尚。第二，需加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，基于完善高校教育教學(xué)管理規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的思想道德教育，并嚴(yán)格考試考評(píng)制度，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)，從而形成良好的學(xué)風(fēng)。第三，需加強(qiáng)管理作風(fēng)建設(shè)，在行政管理系統(tǒng)中工作的人員，應(yīng)主動(dòng)、積極倡導(dǎo)和踐行人本管理理念，正確處理服務(wù)與管理的關(guān)系，在服務(wù)中規(guī)范管理，在管理中表現(xiàn)服務(wù)，創(chuàng)造“管理育人”的好作風(fēng)，進(jìn)而協(xié)調(diào)力量促使高校整體育人目標(biāo)的達(dá)成[5]。第四，需大力開(kāi)展學(xué)生豐富多彩、喜聞樂(lè)見(jiàn)、積極進(jìn)取的科研、學(xué)術(shù)、文體活動(dòng)，把學(xué)生的特長(zhǎng)和潛力發(fā)揮出來(lái)，同時(shí)重視對(duì)團(tuán)體組織關(guān)注和建設(shè)。

總之，高校作為一種非營(yíng)利或公益的社會(huì)組織，肩負(fù)著傳播知識(shí)和育人的重要使命，在信息全球化和知識(shí)全球化的今天，作為文化載體的高校進(jìn)行再塑造顯得極其重要。組織文化概念的引入為高校管理找到了一條嶄新的途徑。因此，高校組織內(nèi)形成良好的價(jià)值觀念、道德準(zhǔn)則和文化習(xí)俗以及高校組織物理環(huán)境等都將發(fā)揮重要的凝聚功能與激勵(lì)功能，促使高校組織環(huán)境的優(yōu)化，切實(shí)提高高校教育的質(zhì)量和效率。

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作者簡(jiǎn)介：覃郁杰（1990—），男，漢族，廣西貴港市人，管理學(xué)碩士，單位：廣西大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理專業(yè)碩士2016級(jí)研究生，研究方向：政府行為與公共政策分析。