摘 要：現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下，應(yīng)收賬款管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的重要內(nèi)容，其與企業(yè)產(chǎn)品銷量提升、市場占有率擴(kuò)大以及經(jīng)營規(guī)模調(diào)整都存在密切聯(lián)系，對于企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展具有重要意義。本文基于企業(yè)應(yīng)收賬款的原因及風(fēng)險(xiǎn)性出發(fā)，探討現(xiàn)代社會發(fā)展新時(shí)期企業(yè)應(yīng)收賬款的管理策略，僅供相關(guān)人員參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；應(yīng)收賬款；管理；原因；措施

引言

所謂應(yīng)收賬款，是指企業(yè)在正常生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的一種債權(quán)形式，其活動主體為企業(yè)產(chǎn)品與商品銷售，或企業(yè)所提供業(yè)務(wù)服務(wù)等，并基于此向?qū)Ψ绞杖≠M(fèi)用及形成債權(quán)，除此之外還包括購買商品單位所負(fù)擔(dān)的稅金等，是一種現(xiàn)代化的業(yè)務(wù)形式。對于企業(yè)來說，應(yīng)收賬款就是企業(yè)的“七寸”，其直接關(guān)系著企業(yè)綜合效益發(fā)展，因此探討強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款管理措施是非常必要的。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款形成原因及存在的風(fēng)險(xiǎn)

（一）企業(yè)應(yīng)收賬款的形成原因

現(xiàn)代社會環(huán)境下，市場機(jī)制優(yōu)化調(diào)整，企業(yè)競爭日趨激勵，部分企業(yè)為擴(kuò)大營銷規(guī)模，提升企業(yè)市場競爭力，以產(chǎn)品銷售為目標(biāo)，不惜賒賬，此種情況下導(dǎo)致商品銷售過程中出現(xiàn)商品與貨幣長期分離的情況，形成企業(yè)之間的直接信用行為，最終出現(xiàn)應(yīng)收賬款。盡管應(yīng)收賬款能夠在一定程度上擴(kuò)大企業(yè)市場規(guī)模，提高企業(yè)市場份額，增強(qiáng)企業(yè)影響力，但也存在一定風(fēng)險(xiǎn)，極易影響企業(yè)資金正常循環(huán)，甚至出現(xiàn)資金短缺的困境。若企業(yè)能夠在資金短缺困境中不斷磨練，提高企業(yè)競爭力，對于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展也具有一定意義。

（二）企業(yè)應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)形勢下，市場環(huán)境復(fù)雜，企業(yè)應(yīng)收賬款面臨著諸多不穩(wěn)定因素，極易出現(xiàn)壞賬、呆賬等問題，給企業(yè)造成一定經(jīng)濟(jì)損失，因而企業(yè)應(yīng)收賬款存在一定風(fēng)險(xiǎn)。就企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)類型來看，主要有回收金額風(fēng)險(xiǎn)、回收款項(xiàng)數(shù)額上的風(fēng)險(xiǎn)等，商業(yè)信用本身就存在著許多不確定因素，即使在雙方制定有嚴(yán)格的制度、協(xié)議的前提下，由于各式各樣的原因，也同樣會產(chǎn)生企業(yè)未來回收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的還能使企業(yè)陷入困境，一厥不振。

資金是一個(gè)企業(yè)的血液，巨額的應(yīng)收賬款不僅僅是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)存在因素，而且還會限制企業(yè)在一定期間的發(fā)展。企業(yè)資金營運(yùn)管理是企業(yè)決策者隨時(shí)隨地都必須關(guān)注的問題，一旦資金運(yùn)營發(fā)生了問題，就會給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。因此，如果說信用風(fēng)險(xiǎn)是來自下游企業(yè)或購買方的風(fēng)險(xiǎn)，而資金周轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)就是企業(yè)自身所造成的風(fēng)險(xiǎn)。由此可知，對于企業(yè)來說，應(yīng)收賬款是一把雙刃劍。

二、強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款管理的具體措施

（一）加強(qiáng)客戶及下游企業(yè)的市場信用評估，做好信用體系建設(shè)

現(xiàn)代社會環(huán)境下，法治經(jīng)濟(jì)逐步實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良控制。為切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款管理效率，應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際建立專門的應(yīng)收賬款管理部門，實(shí)現(xiàn)“權(quán)、責(zé)、利”的有機(jī)統(tǒng)一，對企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化利用，以客戶及下游企業(yè)作為研究對象，開展科學(xué)合理的市場信用評估，為客戶及下游企業(yè)建立信用檔案，制定相關(guān)信用制度，加強(qiáng)信用體系建設(shè)，在企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作中嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)收賬款監(jiān)督制度，并對對方信用等級進(jìn)行科學(xué)評估，確保在發(fā)現(xiàn)問題的第一時(shí)間上報(bào)給企業(yè)相關(guān)管理部門，便于企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)采取有效的防控措施，最大程度上降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

在企業(yè)應(yīng)收賬款管理過程中，為有效降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)制定相關(guān)信用政策并嚴(yán)格落實(shí)到應(yīng)收賬款管理工作中，明確掌握客戶的資產(chǎn)信息、財(cái)務(wù)狀況、債務(wù)償還能力、經(jīng)營業(yè)績及市場形象等，對其開展科學(xué)合理的信用評估，以所獲得準(zhǔn)確數(shù)據(jù)為應(yīng)收賬款管理工作提供可靠支持。就信用評估指標(biāo)具體參數(shù)準(zhǔn)確判斷用戶的信用情況，對應(yīng)收賬款采取可行的管理措施，合理控制壞賬損失率，保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

（二）建立有針對性的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，完善應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范體系

企業(yè)若想要順利開展應(yīng)收賬款管理工作，就必須要結(jié)合自身實(shí)際情況建立有針對性的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，完善相關(guān)對賬機(jī)制，盡可能縮小雙方財(cái)務(wù)處理差異，保證應(yīng)收賬款管理的有效性。現(xiàn)代社會發(fā)展形勢下，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，這就為應(yīng)收賬款管理提供了信息化平臺，為會計(jì)信息質(zhì)量控制及財(cái)務(wù)管理水平的提升創(chuàng)造了有利條件。為推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，應(yīng)充分做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，因此建立應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范體系是非常必要的。企業(yè)內(nèi)部各部門之間應(yīng)協(xié)調(diào)溝通，密切關(guān)注應(yīng)收賬款管理進(jìn)度及具體情況，深入分析影響應(yīng)收賬款管理效率的原因，并提出科學(xué)的解決建議。在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部所有人員的風(fēng)險(xiǎn)意識，轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理人員的工作理念，自覺發(fā)揮自身積極作用，與供銷、生產(chǎn)、物流等部門增進(jìn)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)信息共享，并做好記錄，密切掌握用戶信用等級變化，了解應(yīng)收賬款變化情況，以便于在發(fā)現(xiàn)問題的第一時(shí)間采取有效的防控措施，通過應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范體系的建立與完善，將應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。

（三）加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，制定應(yīng)收賬款回收責(zé)任制

企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作的開展，需要以應(yīng)收賬款管理制度和回收責(zé)任制為依據(jù)，企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中應(yīng)當(dāng)采取有針對性的措施來應(yīng)對用戶違反信用合同的行為，基于信用標(biāo)準(zhǔn)、壞賬成本控制及收賬成本出發(fā)，權(quán)衡收款費(fèi)用增強(qiáng)、收賬成本減少及壞賬損失控制三者之間的利弊關(guān)系，結(jié)合企業(yè)自身需求財(cái)務(wù)科學(xué)合理的應(yīng)收賬款管理策略，全面提高應(yīng)收賬款管理的整體效果。企業(yè)應(yīng)收賬款管理中應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)收賬款回收責(zé)任制度，明確每一位營銷人員的欠款回收時(shí)間、進(jìn)度，并開展科學(xué)考評，對于欠款回收任務(wù)完成較好的予以嘉獎，對于未欠款回收任務(wù)適當(dāng)進(jìn)行懲處，將銷售與收款緊密結(jié)合起來，將回收責(zé)任制度嚴(yán)格落實(shí)到應(yīng)收賬款管理工作中，保證應(yīng)收賬款管理的有效性。

（四）加強(qiáng)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制，開展應(yīng)收賬款科學(xué)化管理

應(yīng)收賬款內(nèi)部控制是提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理效率的重要條件，在現(xiàn)代社會發(fā)展形勢下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極制定具有高度適宜性的內(nèi)部控制體系，通過審計(jì)、物資、財(cái)務(wù)等部門之間的協(xié)調(diào)配合，切實(shí)做好企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目管理工作，規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為，保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)性和有效性。企業(yè)內(nèi)部建立健全自我評價(jià)控制體系，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際開展內(nèi)部控制評價(jià)活動，提高基礎(chǔ)管理成效，推進(jìn)應(yīng)收賬款管理的科學(xué)化開展。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)對企業(yè)應(yīng)收賬款做好賬款跟蹤管理工作，基于現(xiàn)代信息技術(shù)建立應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)，定期監(jiān)督客戶財(cái)務(wù)狀態(tài)，并在適當(dāng)時(shí)期向客戶發(fā)放應(yīng)收賬款對賬單，保證債券確認(rèn)的規(guī)范性。對于企業(yè)來說，應(yīng)收賬款管理應(yīng)具有科學(xué)性和靈活性，就在特殊條件可允許客戶賒銷一段時(shí)間，在一定程度上增加毛利并擴(kuò)大企業(yè)影響力，但應(yīng)確定客戶的信用期，把握好應(yīng)收賬款管理的度，協(xié)調(diào)好應(yīng)收賬款機(jī)會成本與收賬費(fèi)用的關(guān)系，確定最佳收賬時(shí)間，既保證應(yīng)收賬款管理有效性，又不損傷客戶關(guān)系。

三、結(jié)束語

總而言之，應(yīng)收賬款是企業(yè)擴(kuò)大市場份額、提高市場競爭力的可靠助力，卻也是造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難的重要因素，尤其是應(yīng)收賬款過多的情況下，極易出現(xiàn)呆賬、壞賬等情況，嚴(yán)重影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率，甚至給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益造成不利影響。因此在企業(yè)經(jīng)營管理中，應(yīng)高度重視應(yīng)收賬款管理工作，促進(jìn)企業(yè)資金良性循環(huán)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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作者簡介：

朱熙（1984-），廣東先達(dá)數(shù)控機(jī)械有限公司，研究方向：中級會計(jì)師、財(cái)務(wù)經(jīng)理。