文_當(dāng)代貴州全媒體記者 / 袁燕 張恒

一場關(guān)于文明的革命
——訪貴州省旅發(fā)委主任李三旗

文_當(dāng)代貴州全媒體記者 / 袁燕 張恒

廁所服務(wù)系統(tǒng)的完善與否已成為衡量一座城市乃至一個國家文明程度的重要標(biāo)志。

塑貴州旅游品牌

當(dāng)代貴州：今年是國家旅游局推行“廁所革命”（2015-2017年）的最后一年，請問貴州的“廁所革命”成效如何？

李三旗：實(shí)施“廁所革命”工作三年行動計(jì)劃以來，貴州全省上下認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對旅游廁所建設(shè)的批示和全國旅游廁所建設(shè)管理工作現(xiàn)場會精神、國家旅游局《全國旅游廁所建設(shè)管理三年行動計(jì)劃》及《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)，把“廁所革命”工作納入全國全域旅游示范省創(chuàng)建工作主要內(nèi)容。

貴州省以省人民政府與九個市（州）政府及貴安新區(qū)管委會簽訂“廁所革命”工作三年行動計(jì)劃責(zé)任書為抓手，100個旅游景區(qū)建設(shè)工程和“美麗了3200座旅游廁所，對參與質(zhì)量等級劃分的旅游景區(qū)，廁所不達(dá)標(biāo)的實(shí)行一票否決。目前全省有近600所A級廁所，在5 A級景區(qū)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。貴州旅游“廁所革命”實(shí)現(xiàn)“首戰(zhàn)告捷”，讓游客更“方便”，更亮。

在今年全國廁所革命工作現(xiàn)場會上，貴州“廁所革命”紀(jì)實(shí)片就作為全國6個省級單位之一在會上播放交流。2017年世界廁所日暨中國廁所革命宣傳日，國家旅游局局長李金早為貴州省旅游發(fā)展委員會、浙江省旅游局、江蘇省旅游局等10家單位獲得“廁所革命突出成果獎”頒獎。

當(dāng)代貴州：從某種意義上說，廁所服務(wù)系統(tǒng)的完善與否已成為衡量一座城市乃至一個國家文明程度的重要標(biāo)志。

李三旗：在傳統(tǒng)思維中，廁所是“藏污納垢之地”，難登大雅之堂。因此，“廁所革命”不僅要建好廁所、管好廁所，還要在全社會形成文明如廁的良好風(fēng)尚，加強(qiáng)健康文明的廁所文化建設(shè)，使之成為一種文明風(fēng)氣。

自國家旅游局發(fā)起“百城萬眾廁所文明宣傳大行動”以來，貴州各市（州）和貴安新區(qū)啟動“文明如廁，從我做起”主題宣傳活動，動員社會各界積極參與“廁所革命”、廁所文明宣傳，加強(qiáng)輿論宣傳、監(jiān)督和引導(dǎo)，利用旅游重大活動、重要時間節(jié)點(diǎn)，采取多種途徑，深入開展“廁所革命”宣傳，呼吁居民自覺養(yǎng)成文明如廁習(xí)慣，形成積極、健康、向上的旅游廁所文化，推動“廁所革命”從硬件到軟件同步提升。同時，加快“廁所革命”從城市、景區(qū)景點(diǎn)延伸到鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、農(nóng)家樂接待點(diǎn)，讓農(nóng)村群眾用上衛(wèi)生的廁所，進(jìn)而培養(yǎng)廁所文明。

小廁所發(fā)力旅游“供給側(cè)”

當(dāng)代貴州：旅游如廁，看似小事，實(shí)則是反映旅游服務(wù)品質(zhì)的重要標(biāo)志。貴州是如何建設(shè)百姓滿意的廁所，從小廁所洞見多彩貴州？

貴州省旅游發(fā)展委員會主任李三旗。（當(dāng)代貴州全媒體記者 黃曉青/攝）

李三旗：“廁所革命”首要任務(wù)是建，要科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理布局，并積極采用新機(jī)制、新技術(shù)、新辦法。2017年，貴州把“廁所革命”工作納入2017年貴州省直目標(biāo)績效辦按照《政府工作報(bào)告》重點(diǎn)工作責(zé)任分工方案要求進(jìn)行工作考核?！皫锩敝攸c(diǎn)項(xiàng)目清單明確任務(wù)“完善快旅慢游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，三年旅游廁所累計(jì)新建或改擴(kuò)建廁所3000座以上”，制定了《貴州省旅游廁所質(zhì)量等級管理辦法（試行）》，將旅游廁所分類型、分地區(qū)并分等級、編號管理，對每個廁所實(shí)行精準(zhǔn)化目標(biāo)管理，對季度績效提出具體要求，實(shí)行第三方監(jiān)督考核，切實(shí)有力地推進(jìn)全省旅游廁所新建和提升。

與此同時，根據(jù)國家旅游局《旅游廁所建設(shè)管理指南》《旅游廁所質(zhì)量等級評定與劃分》國家標(biāo)準(zhǔn)和《貴州省第三衛(wèi)生間(家庭衛(wèi)生間)建設(shè)工作方案》，貴州指導(dǎo)各地旅游廁所建設(shè)改造設(shè)計(jì)在遵循國家標(biāo)準(zhǔn)的同時，突出地域民風(fēng)民俗和文化特色，并與環(huán)境景觀相協(xié)調(diào)，推進(jìn)第三衛(wèi)生間(家庭衛(wèi)生間)建設(shè)。通過3年時間，貴州實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游線路沿線、交通集散點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行區(qū)等旅游廁所逐步達(dá)到A級標(biāo)準(zhǔn)。貴州將加快推進(jìn)廁所建設(shè)管理創(chuàng)新機(jī)制，落實(shí)管理責(zé)任，并通過現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，建立旅游廁所智慧化管理體系。

此外，貴州還以“文明在行行動”活動為載體，全面提升廁所管理與服務(wù)水平，以廁所為代表推動全省全域旅游公共服務(wù)體系建設(shè)，提高了旅游服務(wù)滿意度。

補(bǔ)齊影響群眾生活品質(zhì)的短板

當(dāng)代貴州：當(dāng)前，廁所革命不只是一場聲勢浩大的“旅游大考”“硬件革命”，更成為補(bǔ)齊影響群眾生活品質(zhì)的短板。

李三旗：廁所問題不是小事情，是城鄉(xiāng)文明建設(shè)的重要方面。兩年多來，全省旅游系統(tǒng)堅(jiān)持不懈推進(jìn)“廁所革命”，不斷加強(qiáng)各類軟硬件建設(shè)，推動旅游業(yè)大發(fā)展。

廁所革命不僅是“旅游廁所革命”，而是一個起點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)形成以點(diǎn)帶面之勢，深入推動“廁所革命”向縱深發(fā)展，把廁所問題作為城鄉(xiāng)文明建設(shè)的重要方面，不但景區(qū)、城市要抓，農(nóng)村也要抓，把“廁所革命”作為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的一項(xiàng)具體工作來推進(jìn)，努力補(bǔ)齊這塊影響群眾生活品質(zhì)的短板。

當(dāng)代貴州：面對新的“廁所革命”，貴州有什么樣的規(guī)劃？

李三旗：目前，我們正按照省委省政府相關(guān)批示，與相關(guān)部門按照程序報(bào)審，將推進(jìn)“廁所革命”工作納入2018年全省十件民生實(shí)事。今年12月1日至12日，省旅發(fā)委與省財(cái)政廳共同組織全國旅游廁所專家分8個專家組，對全省2017年旅游廁的所和100個旅游建設(shè)方案進(jìn)行整場考核驗(yàn)收和評定等級，確保每一個廁所都要按照計(jì)劃建設(shè)投用。

同時，始終把“廁所革命”作為旅游業(yè)的一號工程抓緊抓實(shí)，按照“高規(guī)格推動、高起點(diǎn)建設(shè)、高標(biāo)準(zhǔn)管理、高質(zhì)量服務(wù)”的工作思路，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、政策引導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)、推動建設(shè)，提升管理，多部門聯(lián)合共同攻克這一社會發(fā)展短板，以適應(yīng)人民對美好生活的要求，對旅游公共服務(wù)的需要。

總的來說，就是要堅(jiān)持不懈推進(jìn)“廁所革命”，不斷完善周邊配套設(shè)施，將建立廁所納入到相關(guān)規(guī)劃和管理中，建立可持續(xù)發(fā)展的管理機(jī)制，推動廁所革命從景區(qū)拓展到全域、從城市拓展到農(nóng)村、從東部拓展到中西部、從數(shù)量增加拓展到質(zhì)量提升，奮力推進(jìn)貴州山地旅游大發(fā)展。

（責(zé)任編輯 / 袁燕）