她生長于哈爾濱,如今跟隨ECCO走遍祖國的大江南北以及世界各地。今年是ECCO進(jìn)入中國第二十年,她也整整服務(wù)了ECCO和中國消費(fèi)者18年。店面迅速發(fā)展,品牌持續(xù)發(fā)聲,而董江白跟著ECCO的步履,或疾或緩,享受著每一步舒適人生。
但行好事,莫問前程
我跟董江白說起自己從重慶來,她臉上漾起微笑。2008年ECCO進(jìn)入重慶市場,那一年的中秋節(jié)、國慶節(jié),董江白都在重慶度過。生命其實(shí)就是一種經(jīng)歷,你若是把它當(dāng)成任務(wù),每一步都像過關(guān)斬將;你要是把它當(dāng)成旅程,閃現(xiàn)在眼前的每幅畫面都將成為不朽的詩篇。
在董江白的口中,重慶是一個(gè)溫暖的城市,而與她交集的經(jīng)銷商,在她看來,不是商人,而是因?yàn)閾磹壑鳨CCO,希望把一種更好的生活方式傳遞給身邊的人。
剛剛加入ECCO的時(shí)候,董江白很年輕,而ECCO在中國也才兩三家店,她是和ECCO一起成長起來的。她覺得自己很幸運(yùn),遇到的每一個(gè)上司都給她很多引導(dǎo)。2000年,她第一次去丹麥參加訂貨會(huì)。在丹麥,沒有階層這一說,吃飯的時(shí)候,可以自由選擇座位。很湊巧,她和董事局主席以及副主席坐在一起。主席注意到這張亞洲面孔,在聊天中了解到她來自中國。主席跟她說既然是第一次來,有機(jī)會(huì)的話,不妨多留幾天,更多地認(rèn)識(shí)一下這個(gè)國家,更深入地了解ECCO。吃完飯,各自散了,董江白也沒有多想。
沒想到第二天有個(gè)部門經(jīng)理就給董江白送來了機(jī)票。
這位主席不久之后就過世了,但董江白會(huì)時(shí)刻記得他帶給自己“言必行行必果”的個(gè)人魅力以及所折射出的企業(yè)印象,讓自己與ECCO之間建立了更多彼此信賴與彼此扶持的基礎(chǔ)與信心。
董江白還聊起有一年泰國發(fā)大水,工廠被淹。與重建工廠的成本而言,放棄這家工廠與工人并不是一件麻煩的事,但是ECCO從來不是一個(gè)人文缺失的品牌,它一定會(huì)為服務(wù)過自己的群體作持續(xù)性的考慮和回報(bào)。所以最后,招回工人,重建泰國工廠——這是一個(gè)品牌的氣度,也是一個(gè)品牌的社會(huì)責(zé)任。
在工作結(jié)構(gòu)上,她陸陸續(xù)續(xù)做過商品訂貨,做過銷售,也做過市場。有時(shí)候她會(huì)想,自己的夢想,到底是什么?將來的職業(yè)方向又是什么?有一次她跟亞太區(qū)總裁聊天,說覺得自己對現(xiàn)在的狀態(tài)感覺不痛不癢,好像沒有特別的意義??偛没卮穑耗悻F(xiàn)在做的每一份工作,對于未來,都是不可缺少的一部分。
明代《增廣賢文》里說:但行好事,莫問前程。釋義為多行義舉做好當(dāng)下之事,生命會(huì)更給我們最好的答案。所以,她邁過了那段浮躁的歲月,漸漸沉淀下來,不問因果,只管篤定前行。而這些扎扎實(shí)實(shí)的旅程,事實(shí)上,都成了她送給自己未來的禮物。
激情工作 熱情生活
兩次見到董江白,她都穿白色,溫婉嫻靜。
第一次是在北京諾金酒店,ECCO進(jìn)駐中國20周年慶典活動(dòng),她穿職業(yè)千練的白色西服。北京初秋的陽光照進(jìn)來,氣氛溫暖融洽。她語速緩慢,但每個(gè)音節(jié)都清晰而有力度。
很快我們見了第二次面,是ECCO SHAPE型塑系列在重慶龍湖北城天街的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,我遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到她站在臺(tái)上,臺(tái)下是擁擠的粉絲和邀請前來的嘉賓。她穿著簡潔而不失嫵媚的白色蕾絲連衣裙,纖細(xì)的身姿依然充滿力量。她在人群里一眼看到我,竟然像個(gè)小女生一樣跑下來和我打招呼,這讓我想起前一次采訪中,她常常會(huì)提到的她的上司、她的員工,以及各個(gè)合作的經(jīng)銷商。所以我相信她是一個(gè)細(xì)心、謙遜并且溫暖有愛的人。
在阿姆斯特丹工作過三年,董江白也漸漸認(rèn)同與喜愛北歐的生活態(tài)度與方式。她覺得北歐人簡單、積極、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。他們會(huì)花很多時(shí)間休閑、娛樂、陪伴家人,但在工作節(jié)點(diǎn),他們會(huì)把時(shí)間管理運(yùn)用到極致。比如只開半個(gè)小時(shí)的會(huì),他們可能提前一個(gè)小時(shí)做好準(zhǔn)備,將會(huì)議內(nèi)容、要點(diǎn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備得相當(dāng)充分,然后有理有節(jié)高效準(zhǔn)確地完成會(huì)議結(jié)果。
所以,對于董江白而言,工作就像一場賽跑,需要全力以赴,目標(biāo)明確。但她的同事也告訴我,她是典型的雙子座,一方面對工作有著百般的激情與嚴(yán)謹(jǐn),一方面仍然擁有一顆生動(dòng)有趣的靈魂。
董江白生動(dòng)地給我描述北歐人接送孩子上下學(xué),把小小的人兒直接放在自行車前面的筐子里,小臉被吹得通紅,鼻子眼睛縮成一團(tuán)。帶孩子出去玩,就讓他們自得其樂地野地里撒野。他們相信自然的歷練,不過多地呵護(hù)與干涉,讓快樂與勇敢從小就在孩子身體內(nèi)自由流動(dòng)。
基于對北歐生活的認(rèn)同,她并不鼓勵(lì)員工加班,而自己在不得不陷入工作海洋的時(shí)候,她會(huì)盡量有序合理地做好時(shí)間管理,并且懂得去享受工作本身。
在上海生活久了,她也漸漸愛上這座國際化的大都市,成為她的第二故鄉(xiāng)。她從來不拒絕行走,因?yàn)樾凶弑旧砭褪且环N成長。去國外工作,只要有時(shí)間,會(huì)坐上火車,穿上一雙舒服的鞋子,去周邊的城市走一走。她相信只要對世界堅(jiān)持探尋,但凡雙足所在之地,都將是一段美好的旅程。
采訪最后,她又一次提到已經(jīng)過世的ECCO的老主席。2003年在廈門見他最后一面時(shí)他對董江白說,中國是個(gè)大市場,我希望你幫我去驗(yàn)證它。那時(shí)老主席已經(jīng)病人膏盲還在做化療,但仍然在出差,堅(jiān)持工作。那一次她牽著他瘦骨嶙峋的手,聽到他對EccO的期望,淚濕了眼眶。他讓她看到一個(gè)年邁老人對事業(yè)仍然充滿的激情,和永遠(yuǎn)不會(huì)隨體能消逝的生命熱情。而這份激情與熱情,恰恰就是ECCO品牌的企業(yè)文化與向心力,也是ECCO賦予董江白的生命能量。
工作從來不是董江白賴以生存的工具,而是讓她一步步獲得成長與涅槃的動(dòng)力。
BM=BIZMODE
D=董江白
BM:你個(gè)人對鞋子有什么需求?鞋子對你而言有什么特別的意義?
D:我們小時(shí)候,穿皮鞋是一件奢侈的事。我記得曾跟母親談判,什么時(shí)候可以買一雙皮鞋,母親說,小學(xué)畢業(yè)如果考上理想的學(xué)校就會(huì)買。所以,鞋子在我的記憶里是非常重要的。它讓我們的行走更安全舒適,讓我們?nèi)ビ浀蒙心切┟篮玫狞c(diǎn)滴。
BM:作為一個(gè)來自北歐丹麥的品牌,ECCO為中國市場做過哪些調(diào)整?
D:在前十年,我們可能做的一些歐洲導(dǎo)向的市場,到中國以后,我們在色彩、設(shè)計(jì)等方面與中國消費(fèi)者有了更深層次的溝通,讓實(shí)用性、審美等等更契合中國市場。我們也會(huì)跟據(jù)中國市場的需求進(jìn)行相對自由的店面調(diào)整,更符合中國市場的消費(fèi)習(xí)慣,而不會(huì)像歐洲市場一樣以產(chǎn)品為主要導(dǎo)向。簡而言之,就是與時(shí)俱進(jìn),努力創(chuàng)新。
BM:ECCO進(jìn)入中國20年,有哪些實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?而你個(gè)人有哪些職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)?
D:最早的時(shí)候有個(gè)小目標(biāo),就是想開一百家店,后來希望有一百萬的雙數(shù)銷售。一個(gè)一個(gè)目標(biāo)走過來,從一百家店到五百家店,再到一千家店?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn),只要有目標(biāo),努力去做,一切目標(biāo)都會(huì)完成。而我個(gè)人的目標(biāo),其實(shí)和ECCO也是契合的。我把自己的職業(yè)做了五年一個(gè)規(guī)劃,每個(gè)五年規(guī)劃完成后,再一步步向前。我們所有管理團(tuán)隊(duì)都在以ECCO的成長為自我成長的平臺(tái),而公司也賦予了員工學(xué)習(xí)與成長的動(dòng)力。每個(gè)人都參與了從一百家到五百家,再到一千家店的成長?;剡^頭來,個(gè)人的成長,是與公司不可剝離的。
BM:ECCO的下一個(gè)十年,會(huì)有什么目標(biāo)?
D:在不忘記傳承的同時(shí),我們?nèi)匀粫?huì)不斷地在創(chuàng)新。我們始終在問自己,能不能做得更好做得更多。所以,在以舒適為大前提的基礎(chǔ)上,無論是原材料、產(chǎn)品開發(fā),還是制造工藝都在不斷地創(chuàng)新。我們希望把目標(biāo)客群做得更寬泛,讓我們的產(chǎn)品也更加精準(zhǔn)。endprint