殷格非
最近聽到一位專家談企業(yè)社會責任的歷程時,把諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者弗里德曼關于企業(yè)社會責任的論述作為企業(yè)社會責任發(fā)展歷程的一部分,筆者有些不敢茍同。
因為,弗里德曼先生對企業(yè)社會責任是持完全否定態(tài)度的。他有兩個核心觀點:一是他不認為企業(yè)有什么社會責任;二是他認為如果企業(yè)有什么社會責任的話,就是在遵守游戲規(guī)則的情況下,最大限度地賺取利潤。
從企業(yè)的起源來講,似乎沒有社會責任概念的必要。因為企業(yè)就是為社會而生的。無論是從最初的企業(yè)設立需要特許才行,還是現(xiàn)在設立一家企業(yè)(當然,現(xiàn)在涉及到國計民生的一些業(yè)務也是需要特許的,比如像供電、供水以及城市交通等公共服務產(chǎn)品的提供等),也會審查為什么要設立這家企業(yè)。
設立企業(yè)的目的如何。應該說從過去到現(xiàn)在,企業(yè)的設立都是因為能為社會提供有用的產(chǎn)品和服務才得以成立。從某種意義上來講,企業(yè)天生就是為服務社會而來。為社會提供更多有用的產(chǎn)品和服務就是其最大的社會責任,企業(yè)就沒有什么其它的社會責任問題了。因而,從企業(yè)發(fā)展的本源或者一個企業(yè)創(chuàng)立的初衷來講,也就不應該有什么社會責任問題。
從經(jīng)濟學家的角度,如何進一步得出企業(yè)社會責任就是最大限度地賺取利潤?或許可以這樣理解,如何衡量企業(yè)為社會所做的貢獻?如果大家生產(chǎn)一樣的產(chǎn)品和服務,自然將提供有用的產(chǎn)品和服務的數(shù)量相比較就行。當然,還有提供效率的差別,雖然提供的產(chǎn)品和服務一樣多,但消耗的資源不一樣。但是社會需要的產(chǎn)品和服務成千上萬種,這種效率也難以簡單比較。
如果按照一定核算規(guī)則,每賣一件產(chǎn)品,扣除各種花費,大致就是利潤了。也就是為社會提供相同的質(zhì)量和數(shù)量的產(chǎn)品和服務,利潤多的企業(yè)就是為社會貢獻大的企業(yè)。
這樣進一步演變到現(xiàn)在,衡量企業(yè)成功與否的關鍵指標就是規(guī)模(產(chǎn)品和服務提供的數(shù)量)以及利潤(產(chǎn)品和服務提供的效率指標)。從這個意義上來講,要說企業(yè)有什么社會責任的話,那就是在遵守游戲規(guī)則的前提下最大限度地賺取利潤。這實質(zhì)也是對企業(yè)社會責任概念的否定。
但是這正好是導致企業(yè)忘記服務社會的初心宗旨的開始。當賺取利潤就是企業(yè)最大的社會責任理念逐漸深入人心的時候,利潤最大化的決策原則變成了企業(yè)經(jīng)營決策的金科玉律。
這個時候可以看到,從當初設立企業(yè)是為了社會轉(zhuǎn)變,到為了利潤,企業(yè)似乎從這開始逐步脫離企業(yè)創(chuàng)辦的初心了。遵守規(guī)則的前提下賺取利潤似乎沒有什么問題,但當企業(yè)逐步變成利潤最大化為目的經(jīng)濟組織時,利潤最大化的最高決策原則會帶來一些社會難以接受的企業(yè)經(jīng)營決策和后果問題。
比如,當生產(chǎn)安全投入大于員工受傷甚至死亡風險成本時(按照規(guī)則補償或者賠償),有些企業(yè)會選擇減少安全投入來犧牲員工的健康甚至生命;當環(huán)保投入的成本大于環(huán)保監(jiān)管的懲罰金額時,有的企業(yè)會選擇環(huán)保罰款(當然由于政府執(zhí)法人力不足,很多時候這筆罰款還不一定到來)。這都是符合遵守游戲規(guī)則的情況下,賺取最大利潤原則的。企業(yè)因此導致社會責任的缺失現(xiàn)象也就越來越多了。
在有些情況下,企業(yè)的決策和活動給社會和環(huán)境帶來的影響又是不確定的時候,并且又沒有規(guī)則可遵循的時候問題就更大了,有一些就會變成巨大的負面效應。
比如,氣候變化的問題,二氧化碳沒有被法律規(guī)定為不能排放,但是帶來的溫室效應卻使人類的持續(xù)生存和發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)要不要考慮解決這個問題呢?顯然只依靠明確法律法規(guī)等游戲規(guī)則來作為決策原則是不夠的。
因此,之所以產(chǎn)生企業(yè)社會責任概念,是與人們逐步遺忘了當初社會需要企業(yè)的初心直接相關。世上的事情好多是由于忘記了或者是偏離了初衷而來。企業(yè)社會責任或許也是其中的一宗。當然企業(yè)發(fā)展到今天,不僅需要時刻不忘初心,還要把這種初心轉(zhuǎn)化成負責任的經(jīng)營和管理的能力,才能確保為社會服務初衷的實現(xiàn)。