Kant
懶是一種追求,宅是一種信仰。
互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,孕育了一批“懶宅族”,宅在家里的宅男宅女,依靠網(wǎng)絡就能完成吃喝玩樂的全方位需求。網(wǎng)絡熱傳一個段子:80后,開始懶宅;90后,非常懶宅;00后,“懶宅”以為常。
WIFI+床=普通懶宅
WIFI+床+零食=進階版懶宅
WIFI+床+零食+擼貓=白金級懶宅
WIFI+床+零食+外賣+擼貓+沙發(fā)+電影+超市+美容SPA +美甲=這就是人間天堂誰都別管我就讓我盡情沉溺在此已無可救藥版懶宅
那么,“懶宅族”到底有多大規(guī)模和潛力可供挖掘?“懶宅經(jīng)濟”如何撐起互聯(lián)網(wǎng)消費大半邊天?企業(yè)、品牌和產(chǎn)品怎樣革新,才能打動“懶宅族”?
國慶期間運動步數(shù)不滿百步“百步青年”應運而生
微信發(fā)布的《2018年國慶長假微信數(shù)據(jù)報告》顯示,從9月30日到10月6日,全國共有2100萬微信用戶選擇假期宅,他們的微信運動步數(shù)不滿百步。其中,56%的用戶為80后和90后的年輕人,1200萬80、90后榮稱“百步青年”。
不可否認,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越智能,人變得越來越“懶”和“宅”,互聯(lián)網(wǎng)讓我們的生活進入“懶宅”時代。只要一部聯(lián)網(wǎng)手機,就可以滿足我們?nèi)粘3院韧鏄?、衣食住行的所有需求?/p>
上門O2O的“橫空出世”,泛娛樂產(chǎn)業(yè)的“高歌猛進”,讓“懶宅族”迎來了“春天”。坐在家里,懶宅照樣吃得豐富多彩,穿得有模有樣,聞得了窗外事,玩得樂此不疲,物質(zhì)與精神享受兩不誤。
“懶”經(jīng)濟:整體用戶規(guī)模破億,在年輕人群中快速滲透發(fā)展
“懶”人群指的是雖不出門,但用“手機”指揮千萬商家上門為他服務的人群,主要為外送服務和上門服務。
根據(jù)《QuestMobile2018“懶宅經(jīng)濟”報告》,“懶”人群整體用戶規(guī)模破億,呈穩(wěn)定增長趨勢。其中,年輕用戶表現(xiàn)尤其活躍,以外賣服務為例,截至2018年8月,24歲以下外賣服務APP用戶規(guī)模同比增長超1000萬,增長貢獻度為44%。
“宅”人群指的是深度愛好游戲、動漫、小說等內(nèi)容,追求這類內(nèi)容帶來的精神享受超過對戶外愛好的人群。宅文化的表現(xiàn)包括玩手機游戲、追更動漫/漫畫、逛彈幕視頻網(wǎng)站、刷彈幕等。
“宅”人群整體用戶規(guī)模破8億,呈穩(wěn)定增長趨勢,并不斷向“大齡人群”滲透。30歲以上手機游戲APP用戶規(guī)模同比增長超1800萬,增長貢獻度為98%。30歲以上電子書APP用戶規(guī)模同比增長超過1500萬,增長貢獻度為43%。
“懶宅族”驅(qū)動了哪些數(shù)字經(jīng)濟大浪潮?
行動層面的“懶”和“宅”,用戶懶得出門、懶得家務、懶得排隊、懶得做飯、懶得取錢、懶得看字、甚至懶得做選擇等等,越來越多這類需求,成為互聯(lián)網(wǎng)一波波新浪潮誕生的重要驅(qū)動力。為了讓懶宅們更宅,APP的功能越來越多,做的也越來越好。
電商
電商的興起,已經(jīng)讓用戶實現(xiàn)“足不出戶,買遍全球”。有了淘寶、天貓、京東,為什么還要走出去逛商場?尤其是閃送模式的興起,使得不少人都懶得到小區(qū)門口買水果了。
O2O
近年來被大肆宣傳的O2O上門服務,被媒體戲稱為“懶惰是人類進步的源泉”。上門洗衣、上門送餐、上門做飯、上門取件、上門美甲等等隨之催生,各種有關(guān)本地生活的項目如雨后春筍般誕生。O2O創(chuàng)業(yè)者,又被稱為是“懶癌制造家”。
視頻
都說這是一個視覺化的時代,圖像和視頻會成為新時代的溝通語言。視覺語言越發(fā)流行,很重要的因素也是用戶的“懶”。除了更直接的視覺沖擊,用戶在看圖片和視頻時,簡單、便捷,用眼多,用腦少,幾乎不用思考??次淖謩t不同,不經(jīng)過考慮或者心不在焉,完全可能看完了還不知所云。
算法
當下的人工智能熱潮,一定程度上,也是利用了人性弱點之中的懶惰,讓機器和算法去盡量替代人類,讓生活變得更加智能化和自動化。不管是谷歌、微軟、蘋果、百度還是Facebook,這些巨頭們都在研究一個叫“智能數(shù)字助理”的產(chǎn)品,相信不少人已經(jīng)用上了Google Now、Siri、Cortana等服務,直接以語音或者圖像的形式,與機器人交流。
機器人
未來,還會有更多圍繞“懶宅經(jīng)濟”的相關(guān)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)。人越來越懶,懶到不愿意開車,這時就出現(xiàn)了無人駕駛車輛的市場。人工智能的研究深入,隨著深度學習技術(shù)的加強,無人駕駛汽車將在不久出現(xiàn)在我們的生活中。奔著徹底解放雙手的原則,越來越方便的人工智能產(chǎn)品一代代更新,“萬物互聯(lián)”物聯(lián)網(wǎng)下的智能家居也會出現(xiàn)在我們的身邊。
用戶變得越來越“懶宅”品牌營銷如何變?
憧憬未來的生活圖景:那些洗衣做飯的事,可以交給洗衣機和智能廚房來完成,命令掃地機器人去打掃衛(wèi)生,再點一份外賣,告訴智能音響讓它播放自己喜歡的音樂,我需要做的就是懶洋洋的躺在大床上等待美食的到來。
用戶很“懶”,懶是人的一種天性,從兩個層面來理解,一方面是思維層面的懶,另一方面是真實行動層面的懶。從產(chǎn)品層面而言,就要求產(chǎn)品體驗必須是簡潔、便捷、不費腦、易操作,同時用戶需求又能高效地被滿足。
用戶也很“宅”,宅是一種精神層面的價值追求,宅男宅女看似面無表情的背后,則是無比豐富的精神世界。品牌要想激活“懶宅族”,贏得這個族群的生意,除了要關(guān)注他們的生活形態(tài)和消費軌跡,更要從精神和心理層面切入,人心的觸達和共鳴才是最重要的。
在互聯(lián)網(wǎng)的世界中,“懶宅”并不是一個貶義詞,背后的潛意詞,即更便捷、輕量、易操作、快速的用戶體驗。不得不承認,懶宅,創(chuàng)造市場商機;懶宅,推動科技進步;懶宅,促進經(jīng)濟發(fā)展……