蘇茗坤

摘 要：本文研究的課題是個(gè)人因素和圖書(shū)館因素對(duì)圖書(shū)館占座的影響本文的主要目的是從實(shí)證分析的角度，先對(duì)占座行為進(jìn)行定性，再?gòu)膫€(gè)人和圖書(shū)館方面對(duì)圖書(shū)館占座行為作出原因分析以及根據(jù)原因提出可行的解決方法。本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)個(gè)人占座因素和圖書(shū)館座位管理情況進(jìn)行調(diào)查，得到占座行為較多影響較大。通過(guò)實(shí)地考察法發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館存在圖書(shū)館存在沒(méi)有對(duì)占座行為做出規(guī)定和處罰的問(wèn)題。最后為解決占座問(wèn)題提出意見(jiàn)和為解決占座問(wèn)題提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：個(gè)人原因；圖書(shū)館占座；圖書(shū)館原因

中圖分類號(hào)：C915 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2018）23-0224-02

隨著當(dāng)代教育水平的提高和人們對(duì)知識(shí)的渴望越來(lái)越強(qiáng)，現(xiàn)在，圖書(shū)館里擠滿了人已經(jīng)是一件司空見(jiàn)慣的事情了。但是在圖書(shū)館內(nèi)卻普遍存在著占座問(wèn)題。這不僅阻礙了他人學(xué)習(xí)，還是一種資源閑置浪費(fèi)[1]。尤其是對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們自制力較差，家里誘惑較多導(dǎo)致學(xué)生在家學(xué)習(xí)效率較差，主要學(xué)習(xí)場(chǎng)所是圖書(shū)館和學(xué)校。但是在圖書(shū)館里少不了占座行為。所以本文主要通過(guò)研究個(gè)人因素和圖書(shū)館因素對(duì)圖書(shū)館占座的影響為解決占座問(wèn)題提出意見(jiàn)和為解決占座問(wèn)題提供依據(jù)。

1 圖書(shū)館占座行為界定與現(xiàn)狀

1.1 對(duì)占座行為的界定

如圖1所示，在對(duì)100名廣州市立圖書(shū)館使用者的調(diào)查中，35%的調(diào)查人群認(rèn)為占用座位30分鐘以上界定為占座行為，同樣也有23%的受訪者認(rèn)為，只要占用了座位就是占座，與時(shí)間無(wú)關(guān)。吳開(kāi)明等（2015）在研究高校圖書(shū)館占座博弈行為中，將用標(biāo)示物放置在圖書(shū)館內(nèi)某有利座位作為占用標(biāo)志而獲取的使用權(quán)定義為占座行為[2]，本文占座行為的界定沿用這一概念。

1.2 占座行為現(xiàn)狀

在公共圖書(shū)館使用過(guò)程中，占座行為主要發(fā)生在讀者身上，而圖書(shū)館讀者人群以未成年人青少年為主；據(jù)廣州全民閱讀指數(shù)調(diào)查研究報(bào)告（2018）統(tǒng)計(jì)，未成年人日均圖書(shū)館閱讀時(shí)長(zhǎng)49.48分鐘，高于市民平均水平43.79分鐘[3]。經(jīng)常可見(jiàn)學(xué)生拿書(shū)本或是隨身包裹占座的現(xiàn)象，學(xué)生拿書(shū)在圖書(shū)館占座行為一定程度上反映了，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的渴望以及公共圖書(shū)館資源的不足。

2017年11月云南財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館發(fā)生了學(xué)校清理學(xué)生占座圖書(shū)招致學(xué)生投訴的事件；邢臺(tái)有報(bào)道稱市圖書(shū)館占座現(xiàn)象嚴(yán)重，蹭空調(diào)不讀書(shū)，讓真正想讀書(shū)的人沒(méi)地方坐。說(shuō)明占座這一行為的不利因素。

2 個(gè)人因素對(duì)圖書(shū)館占座的影響

讀者是座位占用行為的主體，因此座位占用行為的形成主要來(lái)自讀者自身；而讀者人群中，未成年人、青少年是主要群體。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生的生活環(huán)境相對(duì)優(yōu)越，他們大多是獨(dú)生子女，很容易被父母寵壞。因此，他們總是有一些誤解。因此，本文就青少年、學(xué)生等的一些特點(diǎn)分析其個(gè)人因素對(duì)圖書(shū)館占座的影響。

2.1 缺乏共享意識(shí)

大學(xué)生被父母無(wú)微不至地呵護(hù)和溺愛(ài)，很容易導(dǎo)致當(dāng)前大學(xué)生的生長(zhǎng)環(huán)境單一，而且自我意識(shí)到，我所做的更多的是它自己的得失，而不考慮周?chē)渌说睦?。?dāng)涉及到利益的資源掠奪時(shí)，他們會(huì)更多地考慮如何確保自己在任何時(shí)候都有席位，而不是如何在不損害他人利益的情況下做到這一點(diǎn)。

2.2 缺乏公共意識(shí)

艾華（2014）在對(duì)高校圖書(shū)館用戶人群的特點(diǎn)分析中指出，84.1%的受訪者有過(guò)占座行為[4]，其中一個(gè)重要原因是他們作為用戶沒(méi)有意識(shí)到圖書(shū)館是公共場(chǎng)所，個(gè)人不能占有公共資源。如圖2所示，在受訪人群中，21%的人群不認(rèn)為占座行為有過(guò)錯(cuò)。由于缺乏公眾意識(shí)，許多學(xué)生仍在重復(fù)占座行為，即使他們不在那里，他們也會(huì)用東西強(qiáng)行占據(jù)座位，浪費(fèi)圖書(shū)館資源。

2.3 從眾心理明顯

一些學(xué)生，雖然他們一開(kāi)始沒(méi)有意識(shí)到自己占了一個(gè)位置，但是他們看到了其他人從占了一個(gè)位置中獲益，并且覺(jué)得如果他們跟著公眾走，他們沒(méi)有錯(cuò)。在調(diào)查人群中，7%的人群認(rèn)為大家都占座，自己也理應(yīng)可以占座。

這種心態(tài)的存在往往是出于無(wú)奈，他們可能在心底是反對(duì)占有席位的行為，但如果他們不占有席位，這是一個(gè)很實(shí)際的問(wèn)題。歸根結(jié)底，這些學(xué)生只能向公眾屈服，加入占領(lǐng)者行列，只能使圖書(shū)館占用現(xiàn)象更嚴(yán)重。

2.4 報(bào)復(fù)心理

一些學(xué)生在自己的利益被占座行為損害時(shí)可能會(huì)采取不正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)處理問(wèn)題，其中就會(huì)存在以眼還眼的方法，或是理所應(yīng)當(dāng)?shù)募尤胝碱I(lǐng)者群體。

2.5 良性動(dòng)機(jī)占座

在調(diào)查人群中，51%的人表示自己占座是為朋友占座，這是一個(gè)良性動(dòng)機(jī)。在良性動(dòng)機(jī)下通常占座者就不會(huì)認(rèn)為自己是錯(cuò)誤的，他們會(huì)認(rèn)為這只是在幫助他人這不僅會(huì)讓他們忽略了占座是錯(cuò)誤的，還會(huì)讓他們心里有幫助他人的自豪感。但這并不能改變占座行為的本質(zhì)。

3 圖書(shū)館因素對(duì)占座行為的影響

3.1 圖書(shū)館客流量因素

有限的圖書(shū)館資源是學(xué)生占用的最直接原因。如果有足夠的資源，學(xué)生總是有免費(fèi)的空間在圖書(shū)館使用，就沒(méi)有必要讓學(xué)生們坐在自己的座位上。

高校圖書(shū)館資源短缺主要有兩個(gè)原因。一是高校圖書(shū)館的招生規(guī)模逐年擴(kuò)大，圖書(shū)館的數(shù)量有所增加，但館藏資源的配置還沒(méi)有擴(kuò)大。隨著教育水平的提高，高校的招生規(guī)模和辦學(xué)規(guī)模都超過(guò)了原計(jì)劃，學(xué)生人數(shù)也超過(guò)了原計(jì)劃。有限的圖書(shū)館資源已經(jīng)成為大學(xué)的稀罕物和奢侈品。這將導(dǎo)致招生規(guī)模的擴(kuò)大和圖書(shū)館資源形成“剪刀差”，這一矛盾不可避免地加劇了占用現(xiàn)象的發(fā)生。第二，高等教育改革導(dǎo)致大學(xué)生公共資源短缺。學(xué)分制和選修制使學(xué)生的自學(xué)意識(shí)更強(qiáng)。在圖書(shū)館中學(xué)生們更能高效安靜的學(xué)習(xí)既節(jié)省時(shí)間有提高效率。特別是在中考、期末考試、考研準(zhǔn)備、公務(wù)員考試、雅思托?？荚嚨雀黝惪荚嚰磳?lái)臨的情況下，更多的學(xué)生會(huì)來(lái)圖書(shū)館學(xué)習(xí)，甚至把圖書(shū)館當(dāng)作第二課堂。很容易造成圖書(shū)館席位短缺的局面。此外，現(xiàn)在很少有在大學(xué)里學(xué)生的自習(xí)室，和學(xué)生的宿舍環(huán)境很吵，不能與圖書(shū)館一個(gè)舒適的環(huán)境，這也是越來(lái)越多的學(xué)生愿意去圖書(shū)館的原因，但這種現(xiàn)象的后果是，有限的資源需求的不斷攀升，圖書(shū)館和學(xué)生之間形成了不可避免的矛盾，為了確保他在圖書(shū)館，學(xué)生只能在小路上“坐”。

3.2 圖書(shū)館對(duì)占座的規(guī)定因素

在對(duì)廣州市圖書(shū)館進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，80.95%沒(méi)有實(shí)行解決占座行為的措施；65.08%未規(guī)定占座時(shí)間，對(duì)占座行為的規(guī)定和解決措施做得較為不足，而且有些圖書(shū)館及時(shí)規(guī)定了占座行為也沒(méi)有采取相關(guān)措施。如圖3、4所示。

3.3 圖書(shū)館管理人員因素

管理人員如果起初時(shí)對(duì)占座行為視若不見(jiàn)，管理措施實(shí)行力度不夠，沒(méi)有進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)督和管理，就間接縱容了占座行為；如果你占有一個(gè)席位，你會(huì)得到一英寸，其他人也會(huì)跟著做。因此占座現(xiàn)象不斷蔓延。另外在部分高校，未明確自習(xí)室管理人員的職責(zé)權(quán)利，針對(duì)圖書(shū)館自習(xí)室的占座現(xiàn)象，圖書(shū)館管理人員只有基本的管理警告權(quán)利，但對(duì)于屢教不改的學(xué)生也無(wú)任何處罰的權(quán)力，只能報(bào)至學(xué)校其他部門(mén)，最終可能不了了之，對(duì)學(xué)生也無(wú)震懾作用。

4 結(jié)論以及解決方案

4.1 結(jié)論

對(duì)圖書(shū)館占座行為影響主要的個(gè)人因素有：（1）缺乏共享意識(shí)；（2）缺乏公共意識(shí)；（3）個(gè)人因素對(duì)圖書(shū)館占座的影響；（4）報(bào)復(fù)心理；（5）抱著好的動(dòng)機(jī)去占座。

對(duì)圖書(shū)館占座行為影響主要的圖書(shū)館因素有：（1）圖書(shū)館客流量大；（2）圖書(shū)館沒(méi)有對(duì)占座行為進(jìn)行規(guī)定和懲罰；（3）管理人員工作不到位。

4.2 解決方案

（1）在圖書(shū)館社區(qū)內(nèi)多舉行有關(guān)共享公共意識(shí)的宣傳，普及占座行為的影響。（2）讓群眾了解關(guān)于占座的知識(shí)信息明確什么是占座。（3）圖書(shū)館內(nèi)應(yīng)規(guī)定好什么是占座行為以及對(duì)占座行為的處罰，如濟(jì)寧市圖書(shū)館發(fā)布公告規(guī)定若有事離開(kāi)，限半小時(shí)歸來(lái)，否則將空座位進(jìn)行安排。

參考文獻(xiàn)

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