本刊記者 陳生庚

東亞裝飾：擊鼓催征穩(wěn)駕舟
——東亞裝飾股份有限公司穩(wěn)健發(fā)展的軌跡

本刊記者 陳生庚

走進(jìn)位于山東青島的東亞裝飾股份有限公司的辦公大樓，記者不禁為之一振：格局大氣、窗明幾凈、簡潔精致，處處彰顯著公司的實力和文化底蘊(yùn)。

接受我們采訪的是公司總裁李海琳，他作風(fēng)干練，談吐爽快，不愧為青年才俊。他的話匣子一打開就直奔主題：“我們東亞裝飾的發(fā)展可用二個字來概括：那就是‘穩(wěn)健’，公司成立20多年來，沒有大起大落的‘過山車’經(jīng)歷，穩(wěn)扎穩(wěn)打，腳踏實地，步步為營。所以，這幾年盡管整個經(jīng)濟(jì)形勢處于下行狀態(tài)，但東亞裝飾的發(fā)展是逆勢而上，每年均以五、六千萬的利潤在增長……”

李總對東亞裝飾有著深刻認(rèn)識和深入研究，簡短的開場白，道出了公司發(fā)展之軌跡。于是，我們的采訪圍繞一個“穩(wěn)”字展開了。

穩(wěn)中求變 變中求進(jìn)

東亞裝飾股份有限公司是2001年由國有企業(yè)改制過來的。國企變民企，公司的路究竟該怎么走？這是擺在東亞裝飾人面前必須作出的選擇。有人認(rèn)為既然己經(jīng)改制了，那就應(yīng)該來個脫胎換骨的變革，一切按民企特征重打鑼鼓重開場。

然而，東亞裝飾董事長楊建強(qiáng)心中自有定盤星。他認(rèn)為，今日東亞裝飾的發(fā)展，毫無疑問要按民營企業(yè)的機(jī)制來謀劃。但是，東亞裝飾畢竟又是從國企改制而來的，有它固有的優(yōu)良傳統(tǒng)和文化積淀，這是東亞裝飾得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，改制不能一股腦兒的把這些優(yōu)秀基因全改掉，而是要揚(yáng)國企之長，避國企之短，再造流淌在國企血液中的優(yōu)秀基因，將國企的優(yōu)長發(fā)揮到極致。

為此，他帶領(lǐng)公司高管們，只求穩(wěn)健發(fā)展，不求突飛猛進(jìn)、盲目擴(kuò)漲。他認(rèn)為：穩(wěn)，就是既要確保國有企業(yè)的優(yōu)秀基因在東亞裝飾不能斷代，又要大膽創(chuàng)新股份制企業(yè)機(jī)動靈活的經(jīng)營模式和手段，這樣的穩(wěn)才能穩(wěn)中求變，變中求進(jìn)。

20多年來，東亞裝飾以踏石留痕的精神，睿智求索，攀登不息，砥礪前行。東亞裝飾已成為擁有建筑裝飾設(shè)計與施工壹級、幕墻設(shè)計與施工壹級等多項資質(zhì)，同時集鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)電設(shè)備安裝、園林古建筑施工、木制品、石材制品、幕墻制品生產(chǎn)基地和裝飾設(shè)計院為一體的專業(yè)化裝飾企業(yè)。并成為山東省首家建筑施工行業(yè)的掛牌上市企業(yè)，首批入選的“新三板創(chuàng)新層”企業(yè)，獲得了“新三板百強(qiáng)企業(yè)”榮譽(yù)稱號。

以行業(yè)大成者之姿態(tài)，擎建筑裝飾行業(yè)之大旗，這是東亞裝飾人敢當(dāng)行業(yè)排頭兵的豪邁氣概。如今，東亞裝飾成了中國建筑裝飾協(xié)會副會長單位、山東省裝協(xié)副會長單位、青島市裝協(xié)會長單位 。這三個“會長”頭銜凸顯著東亞裝飾在行業(yè)中的龍頭地位。與之相輝映的是公司先后被評為“全國守合同重信用企業(yè)”、“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”、“全國信用評價AAA級信用企業(yè)”；多次榮獲“魯班獎”、“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”等中國建筑工程最高榮譽(yù)；成為山東省內(nèi)唯一一家連續(xù)十四年躋身“中國建筑裝飾行業(yè)百強(qiáng)”、連續(xù)十六年蟬聯(lián)“全國建筑工程裝飾獎”的企業(yè)。一塊塊獎牌、一尊尊獎杯，真實映照著東亞裝飾人的輝煌足跡。

青島膠東國際機(jī)場

十一屆全運(yùn)會青島游泳跳水館

青島地鐵一期（3號線）海爾路站

東亞裝飾在變化著、前進(jìn)著，然而依然固守不變的是國企文化積淀?！罢沁@種不變的文化積淀，才是真正推動?xùn)|亞裝飾前進(jìn)的永恒精神動力?！崩詈Ａ湛偛萌鐢?shù)家珍般的歸納起流淌在東亞裝飾人血管里的優(yōu)秀國企基因。

拼搏精神被發(fā)揮得淋漓盡致，這是東亞裝飾企業(yè)文化的顯著特征。頑強(qiáng)突擊，攻堅克難，一往無前，是東亞裝飾人的戰(zhàn)斗作風(fēng)。能打“硬仗”、能打“勝仗”，成了東亞裝飾人的代名詞。所以，不管是政府部門，還是企事業(yè)單位，遇有急難繁重工程，首先想到的是東亞裝飾，“工程由東亞裝飾承接，一百個放心！”

東亞發(fā)揚(yáng)主人翁精神蔚然成風(fēng)。董事長楊建強(qiáng)高調(diào)做事，低調(diào)做人，在此精神感召下，員工們打造出了具有東亞裝飾特色的“家庭+學(xué)校+軍隊”的團(tuán)隊文化，營造出了“像部隊官兵一樣，特別能戰(zhàn)斗；像學(xué)校學(xué)生一樣，特別有秩序；像家庭成員一樣，特別有親情”的文化氛圍。

強(qiáng)烈的社會責(zé)任感、高度的政治使命感，是東亞裝飾區(qū)別于其他民營企業(yè)的顯著標(biāo)志。凡承接的工程，他們從不單純從經(jīng)濟(jì)效益上來考量，更多的是從社會責(zé)任、政治使命上來衡量。責(zé)任、使命第一，經(jīng)濟(jì)效益其次，這就是東亞裝飾法則。

堅強(qiáng)有力的黨建工作是東亞裝飾的最大亮點(diǎn)。公司黨委充分發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用，把思想政治工作做到了一線工地，帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)奮斗創(chuàng)佳績。黨日活動持之以恒，黨性教育形式多樣，廉政建設(shè)毫不松懈，和材料商打交道嚴(yán)禁吃拿卡要，在東亞裝飾處處都能見證共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

國企優(yōu)秀基因的作用力，潛移默化地熏陶著東亞裝飾人敢為人先、吃苦在先、奉獻(xiàn)在先、擔(dān)當(dāng)在先的優(yōu)秀品質(zhì)，轉(zhuǎn)化成了東亞裝飾的核心競爭力，公司由低起點(diǎn)向著高臺階一步步邁進(jìn)。

穩(wěn)中求為 為中求質(zhì)

2014青島世界園藝博覽會植物館

穩(wěn)中求為，為中求質(zhì)，這是東亞裝飾追求穩(wěn)健發(fā)展的又一方略。他們認(rèn)為：穩(wěn)，不等于不作為，而是要更好地“為”，要在“為”中求“質(zhì)”。為此，他們把“建精品工程、筑完美空間”作為企業(yè)使命。始終秉承“為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為員工創(chuàng)造幸福生活、為社會實現(xiàn)最大回報”的核心價值觀，以時代潮流為指針，潛心研究建筑裝飾理念與風(fēng)格創(chuàng)新，錘煉出了一支深諳精工之道，擅筑盛世精品的團(tuán)隊。

所打造的眾多精品工程，是東亞裝飾智慧與靈感的見證，也是實力與品質(zhì)的展示。僅青島市數(shù)百項重點(diǎn)工程和標(biāo)志性建筑都留下了東亞裝飾人的身影：從青島市政府辦公樓工程、青島膠東國際機(jī)場信息中心工程、青島地鐵2號線、地鐵3號線、地鐵13號線工程，到第十一屆全運(yùn)會青島游泳跳水館、青島體育中心綜合館、山東第二十三屆省運(yùn)動會綜合指揮中心，再到青島國際帆船中心工程、洲際酒店工程、青島大劇院工程、國家海洋科學(xué)實驗室、青島世界園藝博覽會植物館、指揮中心、接待中心等主要場館工程，這些大型工程不僅鍛煉了東亞裝飾，也為她走出青島面向全國市場走向世界奠定了基礎(chǔ)，無論是西藏日喀則市政府辦公大樓等國內(nèi)工程，還是阿爾及利亞世貿(mào)中心工程、美國塞班工程等國外項目都展示出東亞裝飾的雄厚實力。

回首改制二十多年來的艱辛和收獲，董事長楊建強(qiáng)的感觸最深：“東亞裝飾流淌著國有企業(yè)的血脈，邁出的每一步都深受國企嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)健的文化影響。雖然現(xiàn)在經(jīng)營體制變了，但企業(yè)的核心價值觀絲毫沒變。是國企精神讓東亞裝飾成為了行業(yè)標(biāo)桿；是厚重的國企文化底蘊(yùn)，成就了東亞裝飾人誠信、責(zé)任、自強(qiáng)、卓越的品德?！?/p>

往往有人會問：很多政府工程或是標(biāo)志性建筑所以交由東亞裝飾承接，這是否與東亞裝飾國企的血脈有關(guān)？對此，楊建強(qiáng)董事長的回答既不回避與其國企身份有關(guān)，又肯定地說與國企身份無關(guān)。他說：所謂有關(guān)，大家所看重的還是你的國企底子厚實，對國企有一種天性信任度；所謂無關(guān)，關(guān)鍵還是看你的施工質(zhì)量，質(zhì)量不行，口碑很差，再怎么強(qiáng)調(diào)你的根是國企，人家也不會買賬。

的確，東亞裝飾人個個都明白，曾經(jīng)是國企的身份更多的是一種責(zé)任。所以，他們都把質(zhì)量和誠信鐫刻在自己心上，時時提醒自己：“絕不能把國企這塊牌子砸在自己手里！”

正是為了“絕不能砸國企牌子”這句話，東亞裝飾將“誠信為基、質(zhì)量至上”作為企業(yè)經(jīng)營理念，將“科學(xué)管理、技術(shù)創(chuàng)新、造就精品”作為質(zhì)量方針，將質(zhì)量管理和品質(zhì)概念融入工程打造的各個步驟，總結(jié)出了一套完善有效的工程管理體系，從質(zhì)量控制、技術(shù)創(chuàng)新和安全管理等方面著手，始終堅持技術(shù)交底、樣板領(lǐng)路和三檢制度，從系統(tǒng)和環(huán)節(jié)上保證了公司創(chuàng)建精品工程的專業(yè)性和規(guī)范化。

東亞裝飾的高管們深深懂得，質(zhì)量與誠信相通，二者相輔相成，為保證質(zhì)量，必須將誠信視為企業(yè)的生存之本。為此，他們以“干一項工程、樹一塊豐碑、創(chuàng)企業(yè)信譽(yù)、贏一方市場”為目標(biāo)，努力探索新的市場經(jīng)營戰(zhàn)略，自覺遵守法律、法規(guī)和各項行業(yè)規(guī)范，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，樹立企業(yè)誠信形象，不斷鞏固市場、開拓市場。

東亞裝飾的信譽(yù)觀是廣義的，不僅僅對工程業(yè)主保證質(zhì)量和工期，同時對公司的材料供應(yīng)商、勞務(wù)隊伍及社會各界，也要體現(xiàn)出東亞裝飾人的信譽(yù)。東亞裝飾自成立以來創(chuàng)造了合同履約率100%、工程質(zhì)量優(yōu)良率100%的驕人業(yè)績。東亞裝飾有個“三不欠”，即：從來不欠合作單位的錢、不欠員工的錢、不欠銀行的錢。

青島海爾洲際大酒店

青島市政府辦公大樓

這些都是東亞裝飾所推行的誠信經(jīng)營理念的結(jié)晶。楊董事長深有體會地說：“質(zhì)量其實就是體現(xiàn)企業(yè)的良心，一個有良心的企業(yè)必定講誠信、講質(zhì)量。而質(zhì)量和誠信，正是企業(yè)文化的精髓?！?/p>

穩(wěn)中求精 精中求細(xì)

精益求精，這一源于國企的文化基因，在東亞裝飾不斷得到優(yōu)化繼承和創(chuàng)新提高。大力弘揚(yáng)的大國工匠精神，促使著企業(yè)的經(jīng)營管理制度和措施更加貼近實際。穩(wěn)中求精，精中求細(xì)，這是公司確立的經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)要求，更是東亞裝飾人的行動寫照。

今年是東亞裝飾推出的又一個“精細(xì)化管理提升年”，其 “日清月結(jié)”的管理特色，要求每個人的工作必須做到“日事日畢、日清日高”，即：工作要落實到人，每天的工作每天完成，每天都要有所提高。

與之相配套，公司又遵照楊董事長的提議，提出了“任務(wù)明確、責(zé)任清晰、考核到位”的12字指導(dǎo)方針。在這個方針指引下員工們?nèi)嬲莆展靖黜椪咭?，明確各自部室和崗位的職責(zé)目標(biāo)，做到了胸中有大局，前進(jìn)有方向。如此這般，公司上下千頭萬緒的工作安排更合理，計劃更有序，形成了事事有計劃，人人講執(zhí)行的良好氛圍，保證了精細(xì)化管理提升活動步步深入，扎實有效。

東亞裝飾還自主研制出符合公司特點(diǎn)的ERP信息化系統(tǒng)，建立起一個完善的信息化辦公平臺，提高了工作效率和透明度，實現(xiàn)經(jīng)營、管理、決策三位一體的聯(lián)動機(jī)制，為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供了有力支撐。

環(huán)環(huán)相扣的制度措施，完善有效的考核體系，增強(qiáng)了企業(yè)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁的責(zé)任意識，使東亞裝飾的經(jīng)營管理實現(xiàn)了客戶滿意和企業(yè)經(jīng)營成本可控的良性循環(huán)。

青島奧帆中心

中德生態(tài)園被動房體驗中心

國家深?；仨椖恳黄诠こ剃懹蝽椖?/p>

山東省第23屆運(yùn)動會綜合指揮中心二層一號接見廳

東亞裝飾高管們認(rèn)為，實現(xiàn)企業(yè)長盛不衰關(guān)鍵要靠人，實施精細(xì)化管理關(guān)鍵還是要靠人。本著這一共識，東亞裝飾致力于打造一個良好的用人和育人平臺，打造一流的組織結(jié)構(gòu)和員工隊伍。他們一方面直接引進(jìn)包括項目經(jīng)理、優(yōu)秀設(shè)計師、安裝工程師、造價成本人員、地產(chǎn)開發(fā)專業(yè)人才等高素質(zhì)、綜合能力較強(qiáng)的復(fù)合型人才外，還吸收大量高校優(yōu)秀畢業(yè)生，既為公司補(bǔ)充了新鮮血液，也為公司的可持續(xù)經(jīng)營提供人才儲備。

他們建成了團(tuán)隊管理經(jīng)營體系，在構(gòu)建特色企業(yè)文化的同時將重點(diǎn)放在人才隊伍建設(shè)和思想觀念更新及強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)方面，堅持推行“用事業(yè)凝聚人，用培訓(xùn)提高人，用感情留住人，用業(yè)績考核人，用愛心服務(wù)人”的管理理念，為公司設(shè)計、技術(shù)、管理人員不斷提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，使員工不斷接受新思想、新觀念、新思路。

他們建立起員工競爭上崗、自主擇崗、定期述職等靈活的用人機(jī)制，系統(tǒng)做好人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用、考核和激勵等工作，確保人崗匹配，允許員工嘗試不同的工作，為每一個人提供發(fā)揮長處的平臺，真正做到人盡其用、人盡其才。為不斷提升企業(yè)精細(xì)化管理水平，公司緊盯時代前沿，將互聯(lián)網(wǎng)和信息化建設(shè)作為企業(yè)重要戰(zhàn)略和重點(diǎn)工作來抓。

東亞裝飾多年在公共建筑方面精耕細(xì)作，尤其在文體場館、醫(yī)療空間、賓館酒店等專業(yè)化領(lǐng)域擁有較強(qiáng)的競爭力，被中國建筑裝飾協(xié)會評為“酒店類最佳專業(yè)化裝飾企業(yè)”、“體育場館類最佳專業(yè)化裝飾企業(yè)”、“醫(yī)療衛(wèi)生類最佳專業(yè)化裝飾企業(yè)”。

“在同質(zhì)化競爭激烈的當(dāng)下要想取勝，必須堅持走專業(yè)化發(fā)展道路，這樣才能提升競爭力，確立核心優(yōu)勢?！北局@一共識，東亞裝飾從自身實際出發(fā)，充分發(fā)揮自身領(lǐng)域優(yōu)勢，對市場作了進(jìn)一步細(xì)分，做到了人無我有、人有我精，強(qiáng)化了專業(yè)領(lǐng)域競爭力。同時，他們始終堅持實施精品化戰(zhàn)略，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管，優(yōu)化創(chuàng)新能力，提升工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，有力解決了專業(yè)化發(fā)展過程中遇到的一系列質(zhì)量和技術(shù)難題，確立了行業(yè)領(lǐng)先競爭優(yōu)勢。

東亞裝飾將質(zhì)量管理和精品意識融入到工程打造的各個環(huán)節(jié)，不僅注重施工安全，更將環(huán)境安全、綠色環(huán)保放在項目管理的突出位置。始終注重整合客戶需求，從客戶角度出發(fā)，真正抓住客戶需求要點(diǎn)，做到讓客戶滿意，對自己負(fù)責(zé)。

穩(wěn)中求創(chuàng) 創(chuàng)中求新

處在商海大潮中的企業(yè)如逆水行舟，不進(jìn)則退。一個企業(yè)如果固守傳統(tǒng)思維，經(jīng)營理念和經(jīng)營模式不搞創(chuàng)新，這個企業(yè)最終將被商海大潮所淹沒。這個人所共知的道理，很多人往往只是說起來明白，做起來乏力。

東亞裝飾的區(qū)別就在于此，他們嘴上喊得并不響，但一招一式卻十分給力。“東亞裝飾奉行穩(wěn)健發(fā)展，但這種穩(wěn)健發(fā)展必須是創(chuàng)新型的穩(wěn)健，要在穩(wěn)中求創(chuàng)，創(chuàng)中求新，不斷創(chuàng)出東亞裝飾新天地！”

“走出去”戰(zhàn)略是東亞裝飾最為鮮亮的創(chuàng)新發(fā)展標(biāo)志。他們不斷拓寬產(chǎn)業(yè)板塊和市場區(qū)域，主動參與海外市場競爭。在站穩(wěn)青島及省內(nèi)本土市場的同時，積極開拓外埠裝飾市場，先后開拓了北京、天津、新疆、西藏、黑龍江、遼寧、吉林、河北、江蘇等地裝飾市場。東亞裝飾成為青島市裝飾行業(yè)第一個跨出國門的裝飾公司，先后承接過阿爾及利亞世貿(mào)大廈工程、利比亞班加西崗富德工程等。依托“一帶一路”戰(zhàn)略思維，近期逐步打開了馬來西亞、越南、柬埔寨、意大利、美國等市場。

受穩(wěn)健發(fā)展的理念所驅(qū)使，東亞裝飾在實施“走出去”戰(zhàn)略的同時，把海外項目的風(fēng)險管控措施想得又細(xì)又深?！坝捎诘鼐壵蔚雀鞣N因素的影響，外埠市場雖然充滿機(jī)遇，但是同樣面臨風(fēng)險，所以企業(yè)必須做好風(fēng)險管控工作。”楊董事長為了將自已的經(jīng)驗體會變成眾多企業(yè)的共同財富，他在中裝協(xié)會長會議上，就“走出去”如何做好事前相關(guān)功課，做好各種預(yù)案，有效規(guī)避和化解可能遇到的各類風(fēng)險等問題，向來自全國各地的企業(yè)老總們作了分享。

產(chǎn)學(xué)研合作對創(chuàng)新發(fā)展具有極強(qiáng)的推動作用。這幾年來東亞裝飾越來越重視與青島大學(xué)、青島理工大學(xué)、青島科技大學(xué)等知名院校及行業(yè)專業(yè)研究機(jī)構(gòu)通力合作，通過建立產(chǎn)學(xué)研合作基地開展合作研究項目。強(qiáng)化了產(chǎn)學(xué)研合作的深度和廣度，實現(xiàn)了科研與產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間的良性循環(huán)，各類專業(yè)科研成果層出不窮，連年榮獲“中國建筑裝飾行業(yè)科技示范工程獎”、“中國建筑裝飾行業(yè)科技示范成果獎”、“山東省新技術(shù)應(yīng)用示范工程獎”等科技獎項，國家專利數(shù)量和質(zhì)量連年提升，多項課題研究達(dá)到國際先進(jìn)水平和國內(nèi)領(lǐng)先水平，被評為“全國建筑裝飾行業(yè)百家優(yōu)秀科技創(chuàng)新型企業(yè)”。

青島市立醫(yī)院東部院區(qū)-全國建筑工程裝飾獎

青島大劇院

“以人為本、能上能下、唯才是舉、唯能是用”, 這是東亞裝飾在人才管理上的創(chuàng)舉。他們每年組織開展兩次競聘上崗測評工作，有效實現(xiàn)員工“要我干”到“我要干”的積極轉(zhuǎn)變，為廣大員工創(chuàng)造了一個展現(xiàn)自我的良好平臺。公司擁有了一批與公司共同成長，且高度認(rèn)同公司文化的高層管理團(tuán)隊，執(zhí)行力強(qiáng)的中層管理人員和技術(shù)精、業(yè)務(wù)專的一線施工人員，為公司儲備了不可替代的人才資源。

東亞裝飾緊隨國家“一帶一路”的戰(zhàn)略思維，努力尋求發(fā)展新機(jī)遇，在將注意力投放在海外以及多元產(chǎn)業(yè)的同時，又在努力構(gòu)建信息化、工業(yè)化全產(chǎn)業(yè)鏈。公司從管理模式優(yōu)化、硬件提升、軟件完善三個方向進(jìn)行了有針對性的建設(shè)。通過專設(shè)信息機(jī)構(gòu)、信息化負(fù)責(zé)人，配備起適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)營要求的自動化、智能化、高技術(shù)硬件、軟件、設(shè)備、設(shè)施，建立起包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和各類信息管理系統(tǒng)在內(nèi)的工作平臺，進(jìn)一步提高了企業(yè)經(jīng)營管理效率。

發(fā)展無止境，奮斗永不休。從波瀾壯闊的商海大潮中一路走來，從立足國內(nèi)市場到著眼國際布局，東亞裝飾穩(wěn)健發(fā)展、銳意創(chuàng)新的腳步從未止息。展望未來，屹立于行業(yè)潮頭的東亞裝飾，將憑借品牌、技術(shù)、人才優(yōu)勢，乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！將東亞裝飾打造成“用戶滿意、員工自豪、業(yè)界尊敬、行業(yè)領(lǐng)先”的享譽(yù)海內(nèi)外的著名品牌。

東亞裝飾：擊鼓催征穩(wěn)駕舟

陳生庚