郝杰

作為全球頗具規(guī)模的、全方位的數(shù)字技術(shù)、管理咨詢及運營服務(wù)公司，埃森哲一直堅持以創(chuàng)新為導(dǎo)向，致力于成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的伙伴。

2018財年，埃森哲全球凈收入達(dá)396億美元。數(shù)字化、云計算和網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的新業(yè)務(wù)凈收入達(dá)230億美元，同比增長25%，占到了全部收入的六成。2018年初，埃森哲簽署協(xié)議，收購全球領(lǐng)先的3D、沉浸式內(nèi)容提供商Mackevision（德國）；3月，與Meredith Xcelerated Marketing （MXM） 公司簽署收購協(xié)議；5月，埃森哲又宣布在中國市場收購本土數(shù)字營銷公司伙傳播，旨在進(jìn)一步增強(qiáng)埃森哲互動數(shù)字營銷能力，為中國客戶帶來一體化、規(guī)?；臄?shù)字營銷服務(wù)；8月，埃森哲與碼隆科技達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，并投資持有了其少數(shù)股權(quán)，為全球客戶提供計算機(jī)視覺和商品識別服務(wù)。

在中國市場，埃森哲發(fā)布的《中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)》顯示中國市場的巨大潛力，報告顯示，僅有7%的中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著，中國各行業(yè)的數(shù)字能力建設(shè)目前尚處于初級階段。這對埃森哲而言，意味著新的市場和機(jī)遇。

2018年高交會，埃森哲也參與其中，埃森哲全球副總裁、大中華區(qū)主席朱偉接受了《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者的專訪，暢談埃森哲的未來發(fā)展之路。

中國經(jīng)濟(jì)信息：請您簡單介紹一下埃森哲在中國30年來的發(fā)展歷程以及各項創(chuàng)新布局，與深圳在科技創(chuàng)新方面又有怎樣的合作？

朱偉：埃森哲進(jìn)入中國市場已逾30年。作為全球最具規(guī)模的、全方位的數(shù)字技術(shù)、管理咨詢及運營服務(wù)公司，我們的發(fā)展緊跟中國改革開放的步伐，一直伴隨中國企業(yè)共同成長。

埃森哲堅持以創(chuàng)新為導(dǎo)向，預(yù)判未來趨勢，幫助客戶構(gòu)想并創(chuàng)建未來，積極參與中國的產(chǎn)業(yè)升級和智慧城市的創(chuàng)新發(fā)展，在整合全球創(chuàng)新資源和網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，深入與本土伙伴的合作，提供落地的創(chuàng)新解決方案并培育創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。

在中國市場，我們?nèi)嫱菩邪Ｉ苋騽?chuàng)新架構(gòu)，通過創(chuàng)新導(dǎo)向型舉措，幫助客戶開發(fā)和應(yīng)用顛覆性創(chuàng)新的總體解決方案，并更迅速地擴(kuò)大規(guī)模。創(chuàng)新架構(gòu)匯集了市場研究、高科技風(fēng)投、技術(shù)研究院、數(shù)字工作室、創(chuàng)新中心和交付中心，能夠全程支持企業(yè)了解、嘗試、應(yīng)用直至快速推廣新興技術(shù)。

11月5日，我們宣布將于2019年在深圳建立埃森哲（深圳）全球創(chuàng)新研發(fā)中心。該中心將以埃森哲深圳技術(shù)研究院為引擎，聚焦于人工智能、機(jī)器人等領(lǐng)域的應(yīng)用研發(fā)，幫助企業(yè)重塑互聯(lián)軟件和實體產(chǎn)品。埃森哲深圳技術(shù)研究院初期將專注于將深度學(xué)習(xí)和知識圖表應(yīng)用于復(fù)雜的推理和決策能力中，從而幫助機(jī)器在更廣泛的聯(lián)系中理解信息。

該創(chuàng)新研發(fā)中心還將涵蓋其他組成部分。埃森哲數(shù)字工作室將幫助企業(yè)通過快速開發(fā)軟件應(yīng)用，將概念轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)解決方案；埃森哲高科技風(fēng)投將與處于成長階段的企業(yè)合作，通過開放式創(chuàng)新推出“應(yīng)新于時”的企業(yè)級技術(shù)。

今年8月，埃森哲與總部位于深圳的人工智能（AI）初創(chuàng)企業(yè)碼隆科技有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。這是埃森哲創(chuàng)新投資在中國完成的首個投資項目。碼隆科技是人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒企業(yè)，埃森哲將與碼隆科技合作為全球客戶提供計算機(jī)視覺和商品識別服務(wù)。

中國經(jīng)濟(jì)信息：自2014年入駐深圳以來，埃森哲都有怎樣的業(yè)務(wù)成果以及實施了怎樣的人才戰(zhàn)略？

朱偉：目前，我們在大中華區(qū)約有1.5萬名員工。我們立足深圳，服務(wù)于全國以及全球，客戶遍及通訊與高科技、金融、制造、能源等行業(yè)。

例如，埃森哲與華為同行十載，為其打造數(shù)字化CRM、供應(yīng)鏈、服務(wù)交付系統(tǒng)，成為中國企業(yè)的數(shù)字企業(yè)典范。未來，雙方將繼續(xù)在智慧城市、產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、混合云、數(shù)字運營商等更多領(lǐng)域展開合作。再如，埃森哲協(xié)助平安集團(tuán)實施領(lǐng)先的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺，并提供持續(xù)的數(shù)字化內(nèi)容開發(fā)服務(wù)。該平臺支持向超過一百萬的平安員工及銷售隊伍提供高質(zhì)量、基于移動設(shè)備的培訓(xùn)課程。在一期項目成功完成后，該平臺縮減了5，000天的面授課堂，并節(jié)約了1，400萬美元的培訓(xùn)費用。

人才戰(zhàn)略方面，我們利用創(chuàng)新的手段來更快速、更規(guī)模化地幫助員工成長，也將價值觀相近的不同類型的人才吸引聚攏到一起。我們注重培養(yǎng)專家，也要雜家。此外，人才發(fā)展既要經(jīng)驗，也要突破“舒適區(qū)”。面向不同業(yè)務(wù)種類、不同職級的員工，我們會推出分階段、進(jìn)階式的培訓(xùn)方式，并注重將將某一技術(shù)專長或某一行業(yè)的員工跨越空間“聯(lián)結(jié)”，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)或是項目上的交流合作。

在招募和培育人才的過程中，既要創(chuàng)新，也要容錯。展望不遠(yuǎn)的將來，我們設(shè)在深圳的埃森哲技術(shù)研究院將重點部署和培養(yǎng)研發(fā)人才，尤其是人工智能領(lǐng)域的行業(yè)應(yīng)用專家。

中國經(jīng)濟(jì)信息：您如何看待深圳的科技創(chuàng)新環(huán)境？在粵港澳大灣區(qū)歷史機(jī)遇的背景下，埃森哲將如何參與其中，會有怎樣的合作契機(jī)？埃森哲又將從哪些方面，利用哪些自身優(yōu)勢去助力深圳打造更具國際競爭力的創(chuàng)新之都？

朱偉：深圳運用創(chuàng)新驅(qū)動增長的能力令人稱贊，聚集了全球一流的初創(chuàng)企業(yè)、企業(yè)家和人才。深圳企業(yè)對于新興技術(shù)和先進(jìn)管理理念抱有很高的開放度和接受度。行業(yè)知識的積淀結(jié)合新技能的應(yīng)用能更好地釋放創(chuàng)新活力， 有助于在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下尋找新動能。

從國內(nèi)外的經(jīng)驗和實踐來看，打造灣區(qū)經(jīng)濟(jì)將積極地推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長和產(chǎn)業(yè)升級。埃森哲在廣州、深圳、香港和澳門市場與國有企業(yè)、中小企業(yè)以及跨國企業(yè)都建立了長遠(yuǎn)的合作。

一方面，我們會繼續(xù)致力于成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的伙伴，與客戶一起實踐轉(zhuǎn)型道路，共同體驗前沿創(chuàng)新過程，幫助本土企業(yè)更快成長。另一方面，我們會更從解決中國客戶和市場的實際需求出發(fā)，將數(shù)字化技術(shù)、創(chuàng)新思維和行業(yè)經(jīng)驗應(yīng)用于當(dāng)前和未來的業(yè)務(wù)場景，并為規(guī)?；瘧?yīng)用做好準(zhǔn)備，將創(chuàng)新能力和本土洞察更好結(jié)合，激發(fā)本土創(chuàng)新。

中國經(jīng)濟(jì)信息：您認(rèn)為參與高交會對于埃森哲有怎樣的意義？

朱偉：新經(jīng)濟(jì)形勢下，不少先行的中國企業(yè)正引領(lǐng)行業(yè)數(shù)字化變革。中國企業(yè)在商業(yè)、運營模式領(lǐng)域進(jìn)行深化數(shù)字變革的過程中，埃森哲需要時刻與各行業(yè)的客戶、合作伙伴通過各種方式共同創(chuàng)造、共擔(dān)風(fēng)險，并共享成果，幫助他們優(yōu)化運營并開拓增長機(jī)遇。

今年恰逢高交會二十周年，中國改革開放四十周年，埃森哲應(yīng)邀與各界代表共話創(chuàng)新，這將幫助我們建立更深刻的市場洞察，理解世界科技的發(fā)展對市場的影響，更好地支持深圳創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展升級。同時，這也有助于我們在生態(tài)系統(tǒng)中與更多中國企業(yè)建立深入的伙伴關(guān)系，滲透到創(chuàng)新的第一線，以不同的方式和途徑與企業(yè)展開互動，一起將創(chuàng)新思維落地，把全世界先進(jìn)的管理理念和本土實際情況相結(jié)合，更深入地參與中國企業(yè)的具體議題。