劉春輝
通過(guò)會(huì)議統(tǒng)一思想、部署工作、協(xié)調(diào)行動(dòng),是行之有效、必不可少的領(lǐng)導(dǎo)方法。對(duì)辦公廳(室)工作人員來(lái)講,跟會(huì)聽(tīng)會(huì)既是近距離服務(wù)以履職盡責(zé)的重要內(nèi)容,又是近距離觀摩以修學(xué)儲(chǔ)能的寶貴機(jī)會(huì)。善不善于跟會(huì)、善不善于聽(tīng)會(huì),是衡量其水平高低、能力強(qiáng)弱的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
遺憾的是,有的新同志因?yàn)閮H靠自己摸索,在這方面走了不少?gòu)澛罚挥械膭t因?yàn)檎J(rèn)識(shí)不到位,一直存在一些不好的習(xí)慣。其中,比較明顯的是不遵守會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)的一些“身在心不在”行為。比如,人雖然在會(huì)場(chǎng),但是心不能靜下來(lái)。有的時(shí)不時(shí)出去抽抽煙、聊聊天、“放放風(fēng)”;有的時(shí)不時(shí)跟旁邊的人說(shuō)個(gè)話、逗個(gè)笑;有的時(shí)不時(shí)低下頭盯著手機(jī)屏幕,點(diǎn)一點(diǎn)、劃一劃、按一按;等等。
也有一部分同志主觀上想好好跟會(huì)聽(tīng)會(huì),避免會(huì)后一無(wú)所獲,但自覺(jué)不自覺(jué)地出現(xiàn)了偏向:
一是聽(tīng)“天書(shū)”。對(duì)討論的事項(xiàng)似乎也知道一些,上會(huì)的材料似乎也看懂一些,領(lǐng)導(dǎo)的講話似乎也聽(tīng)懂一些,散了會(huì)仍然“一問(wèn)三不知”。
二是聽(tīng)“八卦”。對(duì)會(huì)議研究的問(wèn)題不太關(guān)心,對(duì)工作的進(jìn)展不太關(guān)心,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表的觀點(diǎn)也不太關(guān)心,但是對(duì)會(huì)題外的花絮和“小道消息”很關(guān)心。
三是聽(tīng)“報(bào)賬”。聽(tīng)會(huì)記錄,但沒(méi)有主次,沒(méi)有輕重,什么都記錄在案,聽(tīng)報(bào)告成了聽(tīng)“報(bào)賬”,記錄成了一本流水賬,這種機(jī)械式的記錄,沒(méi)有深度參與的意識(shí),沒(méi)有真正“過(guò)腦子”。
四是聽(tīng)“壓軸”。會(huì)議資料不看,與會(huì)發(fā)言不聽(tīng),中間討論不管,進(jìn)進(jìn)出出似乎很忙,只在領(lǐng)導(dǎo)最后總結(jié)講話時(shí),態(tài)度才認(rèn)真一些。
要改正上述缺點(diǎn),就要明確:跟會(huì)應(yīng)該跟什么?聽(tīng)會(huì)應(yīng)該聽(tīng)什么?建議重點(diǎn)把握四個(gè)方面。
一是建立基本信息庫(kù)。辦公廳(室)通過(guò)文件、會(huì)議等方式匯聚著來(lái)自各級(jí)各部門各單位的高價(jià)值信息。要在遵守保密規(guī)定的前提下,有意識(shí)地將工作亮點(diǎn)、重要數(shù)據(jù)、典型事例等基礎(chǔ)材料分門別類整理出來(lái),逐步建立起屬于自己、便于共享的信息庫(kù),并隨時(shí)“維護(hù)更新”。
有了這樣的基本儲(chǔ)備才能聽(tīng)好會(huì),聽(tīng)好會(huì)才能有更多的儲(chǔ)備。要下一番苦功,盡快熟悉基本情況,進(jìn)入良性循環(huán)。
二是觀摩“專家會(huì)診”。重要會(huì)議往往圍繞重點(diǎn)工作、重要項(xiàng)目、重大活動(dòng)召開(kāi),出席的領(lǐng)導(dǎo)大都是長(zhǎng)期從事該項(xiàng)工作的專家,會(huì)從各自角度出發(fā),提出具有針對(duì)性和含金量的意見(jiàn)、方案等。
要把自己當(dāng)成“實(shí)習(xí)醫(yī)生”,認(rèn)真觀察專家如何“會(huì)診”,用心體會(huì)各方是怎么判斷“病情”、提出“治療方案”的。
三是揣摩領(lǐng)導(dǎo)思維。上會(huì)后面對(duì)匯編成冊(cè)的資料、聽(tīng)著各有道理的發(fā)言,要重點(diǎn)揣摩領(lǐng)導(dǎo)如何從政治上考慮問(wèn)題,如何統(tǒng)籌輕重緩急,如何創(chuàng)造性地破解“困局”,思考本部門如何精準(zhǔn)研判形勢(shì)、確定任務(wù)、組織實(shí)施,這考驗(yàn)聽(tīng)會(huì)者的思維方式、工作方法和工作作風(fēng)。
四是熟悉機(jī)關(guān)工作流程。重要會(huì)議就像一個(gè)“樞紐”,某項(xiàng)工作先前如何開(kāi)展、以后如何推進(jìn),在會(huì)上基本可以聽(tīng)個(gè)八九不離十。要更多地研究工作鏈、責(zé)任鏈的構(gòu)成搭配情況,熟悉工作運(yùn)行流程,特別要關(guān)注如何避免統(tǒng)籌不周、協(xié)調(diào)不力、溝通不暢,如何避免議而不決、決而不行、行而不果、果而不優(yōu)等問(wèn)題。
圍繞上述目標(biāo),我們要思考:跟會(huì)應(yīng)該怎么跟?聽(tīng)會(huì)應(yīng)該怎么聽(tīng)?建議重點(diǎn)把握四個(gè)環(huán)節(jié)。
一是針對(duì)性預(yù)習(xí)。就是要做功課、有準(zhǔn)備,事前就對(duì)上會(huì)研究的問(wèn)題、先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)、本地做法的利弊等有較為全面、深入、細(xì)致的了解。
二是節(jié)點(diǎn)性把握。就是要聽(tīng)得懂、跟得上,在盡快熟悉會(huì)議相關(guān)材料的基礎(chǔ)上,時(shí)刻注意議題進(jìn)展情況,對(duì)各方關(guān)切、發(fā)言側(cè)重、討論焦點(diǎn)、共識(shí)變化等有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)、解讀和領(lǐng)會(huì)。
三是要點(diǎn)性記錄。就是要抓得準(zhǔn)、記得精,對(duì)有關(guān)各方的真正訴求、爭(zhēng)論膠著的難點(diǎn)問(wèn)題、臨時(shí)出現(xiàn)的關(guān)鍵信息、重要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵觀點(diǎn)等,都要抓住并記下,從而把握會(huì)議進(jìn)展的脈絡(luò)。
四是精準(zhǔn)性還原。就是要理得清、講得明,不但有疑難的關(guān)鍵處越少越好,而且能夠提綱挈領(lǐng)、言簡(jiǎn)意賅地作口頭匯報(bào),必要時(shí)能夠根據(jù)筆記和記憶迅速起草基本可用的會(huì)議紀(jì)要。
筆者單位形成了一些將跟會(huì)聽(tīng)會(huì)機(jī)會(huì)“吃干榨盡”的制度安排,在這里與大家交流。
比如,會(huì)前,及時(shí)將會(huì)議任務(wù)明確到具體責(zé)任人,使其有足夠時(shí)間熟悉情況;會(huì)中,新老同志搭檔,分別獨(dú)立記錄會(huì)議情況特別是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言;會(huì)后,由新同志向全處通報(bào)會(huì)議情況,老同志進(jìn)行補(bǔ)充并作點(diǎn)評(píng),其他同志就關(guān)心的問(wèn)題提問(wèn)。事實(shí)證明,這些做法有助于新同志盡快熟悉情況、發(fā)揮作用。
(摘自“秘書(shū)工作”微信公眾號(hào))