喬榮綺
【摘要】21世紀(jì)以來(lái),各家地勘單位通過(guò)校園招聘、公開(kāi)選拔,吸收了大量“80后”“90后”杰出大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入地勘隊(duì)伍。這些青年們有著鮮明的時(shí)代印記和文化標(biāo)志,他們的生活經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)方法、行為方式和群體特征等方面,與其他年代的人相比表現(xiàn)出明顯的差異性。他們普遍接受了高等教育,有著相對(duì)獨(dú)立的思維模式和多元化的價(jià)值取向,在價(jià)值觀上表現(xiàn)出明顯的個(gè)體性,注重個(gè)性發(fā)展:不受傳統(tǒng)觀念影響,要求平等,追求自由,對(duì)工作和生活有較高的平衡要求,離職率高;強(qiáng)烈和明顯的心理不穩(wěn)定性及功利主義傾向,抗挫折能力差。同時(shí),地勘單位工資和待遇福利一般,改制的輿論又讓部分人感到“山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓”,青年消極工作、辭職的情況也時(shí)有發(fā)生。自20世紀(jì)80年代以來(lái),中國(guó)企業(yè)采取了各種措施,并用它們來(lái)激勵(lì)員工。但這些成功的經(jīng)驗(yàn)卻因?yàn)榈乜毙袠I(yè)、事業(yè)單位和一般企業(yè)的顯著區(qū)別而無(wú)法在地勘單位推廣,特別是在地勘單位薪酬普遍偏低的情況下,成本成為一項(xiàng)關(guān)鍵的制約因素,如何尋找一種更合適的激勵(lì)機(jī)制就顯得越來(lái)越重要。
【關(guān)鍵詞】地勘單位;職工激勵(lì)機(jī)制;事業(yè)單位建設(shè)
一、建立以人為本的單位文化,創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)共贏的利益共同體
單位文化認(rèn)同是青年職工管理中的一種偏軟性手段,起著引導(dǎo)、淵整職工的積極性和創(chuàng)造性,令職工的個(gè)性獲得更多發(fā)展和個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要功能。
建立新時(shí)期承上啟下的文化載體。如包含單位形象識(shí)刖系統(tǒng)、歷史沿革、核心價(jià)值觀、地質(zhì)人精神、價(jià)值取向、組織愿景的文化手冊(cè),文化手冊(cè)下發(fā)到每一名職T手ill,通過(guò)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、中層十部、普通職工等三個(gè)層面依次組織學(xué)習(xí)。
積極開(kāi)展“重走找礦會(huì)戰(zhàn)路”的體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng),組織撰寫(xiě)隊(duì)史,組織拍攝單位形象宣傳片等,挖掘單位傳統(tǒng)精神財(cái)富,讓青年職工耳濡目染,使光榮傳統(tǒng)深入人心。
推進(jìn)文化宣傳,宣傳以人為本的組織文化,宣傳本行業(yè)“以獻(xiàn)身地質(zhì)事業(yè)為榮、以找礦立功為榮、以艱苦奮斗為榮”的“三光榮精神”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的“四特別品質(zhì)”。在實(shí)際工作中南領(lǐng)導(dǎo)帶頭,轉(zhuǎn)變作風(fēng),尊重人、關(guān)心人,樹(shù)立依靠職T才能發(fā)展單位的觀念,使青年職工與單位分享快樂(lè)與痛苦,從而實(shí)現(xiàn)單位與青年職工的利益共同體的構(gòu)建。
二、實(shí)施合理的薪酬激勵(lì),提高青年職工的價(jià)值感
雖然在地勘單位,青年職工對(duì)于薪水的敏感程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于需求的其他方面,然而,根據(jù)需求層次,薪酬作為低層次要求應(yīng)被視為需求的基礎(chǔ)和前提。此外,在我國(guó),世人很大程度上通過(guò)薪酬高低來(lái)評(píng)價(jià)他人成功與否,因此,工作報(bào)酬在境內(nèi)就應(yīng)該混雜地去看待,而不應(yīng)該只作為一般因素去考慮。
目前,西方國(guó)家正在推進(jìn)“全額補(bǔ)償戰(zhàn)略”的工資支付方式,以滿足員工的需求。“綜合薪酬”由“外在”和“內(nèi)在”組成, “外在”主要是通過(guò)可量化的硬幣提供給員工?!皟?nèi)在”主要是各種獎(jiǎng)勵(lì),無(wú)法用量化貨幣來(lái)表達(dá),例如舒適的工作環(huán)境,各種便利工具(如計(jì)算機(jī)),參與培訓(xùn),個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì),凝聚人們的企業(yè)文化,簡(jiǎn)單的人際關(guān)系,以及對(duì)員工的企業(yè)表?yè)P(yáng)和感恩。
“外在薪酬”方面,在基本工資、基礎(chǔ)性績(jī)效工資必須按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法變動(dòng)的現(xiàn)實(shí)之外,實(shí)施動(dòng)態(tài)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效,對(duì)能十事、想十事、十成事的青年職工予以更高的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,滿足青年職工的物質(zhì)需求。實(shí)行傾向一線的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效系數(shù)。對(duì)考取單位所需各類(lèi)證件的行為實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)政策。
“內(nèi)在薪酬”方面,對(duì)完成工作較好或進(jìn)入更高挑戰(zhàn)崗位的青年職工提供更多形式的獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值,如車(chē)補(bǔ)、更好的工作條件、參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、參與重大項(xiàng)目的機(jī)會(huì)、青年崗位能手及先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等。
“外在”與“內(nèi)在”兩種策略彼此關(guān)聯(lián),相輔相成,組成了一份完善的薪酬體系。實(shí)踐證明,實(shí)施“全面薪酬戰(zhàn)略”,能全面激勵(lì)青年職工,能滿足青年職工對(duì)地勘單位的希望和物質(zhì)、精神要求。
三、合理增設(shè)崗位、指明發(fā)展方向
要激勵(lì)士氣莫過(guò)于及時(shí)提升青年職工職位,也能提高積極性,帶動(dòng)其他青年職工努力工作。每一位青年職工都希望在事業(yè)上能更進(jìn)一步而不是原地踏步、停滯不前,所以單位要建立規(guī)范的晉升體系,給那些想要做事的年輕工人,為能做事的年輕工人提供工作,并為正在做事的年輕工人提供地位。對(duì)于優(yōu)秀的青年工人,我們必須及時(shí)改進(jìn),培養(yǎng)青年工人的積極進(jìn)取精神。提升職工應(yīng)該以能力水平上下作為職務(wù)任命的主要標(biāo)準(zhǔn),而不是資歷、關(guān)系。職工要想獲得晉升、得到發(fā)展,就需要才能的不斷進(jìn)步。單位要幫助青年職工實(shí)現(xiàn)自身能力的不斷進(jìn)步,為每一位青年職工制定相匹配并一年一更新的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,提供青年職工外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實(shí)踐的機(jī)會(huì),制定并落實(shí)“師帶徒”計(jì)劃,給每個(gè)青年職工指定合適的導(dǎo)師,進(jìn)行業(yè)務(wù)、生活方面的指導(dǎo),讓青年職工有機(jī)會(huì)發(fā)展成才。
四、重視情感管理、善待青年職工
情緒管理是為了鼓勵(lì)員工的積極情緒,解決員工的負(fù)面態(tài)度。經(jīng)過(guò)情緒的互相交流和暢通溝通渠道獲取有效的管理,從心底激活每位青年的內(nèi)在實(shí)力。情緒管理可以消除情緒障礙,減少人與人之間的摩擦,提高員工的情緒調(diào)節(jié)能力。對(duì)青年職工也是一樣,與青年密切保持情感交流,努力推動(dòng)單位與其彼此之間的感情,使青年自覺(jué)地作為單位的一分子積極發(fā)揮自己的才能。
創(chuàng)造良好的人際環(huán)境。積極組織青年職工能夠參與、勇于參與的各類(lèi)活動(dòng),如文藝晚會(huì)、籃球賽、足球賽、歌唱比賽、攝影比賽,讓青年職工能夠在活動(dòng)中增進(jìn)彼此之間的了解,結(jié)交志趣相投的朋友,從而減少摩擦,營(yíng)造出和諧的工作氛圍。
在生活上給予青年職工關(guān)心。關(guān)心青年職工的婚戀問(wèn)題,積極組織各類(lèi)單身交友活動(dòng),對(duì)談戀愛(ài)的青年職工以偶爾靈活工作時(shí)間的方便,為無(wú)房的青年職工聯(lián)系合理合適的租房,主動(dòng)協(xié)助購(gòu)房的青年職工辦理公積金貸款手續(xù),保障落實(shí)青年職工的公休假、探親假,主動(dòng)協(xié)助家有適齡小孩的青年解決子女入學(xué)問(wèn)題,定期在野外工作地點(diǎn)舉行交流會(huì)聽(tīng)取并解決青年職工的實(shí)際需求。增強(qiáng)和激發(fā)青年職工的安全感、責(zé)任感和自豪感,增進(jìn)青年職丁與單位之間的感情,使他們自覺(jué)地將自己視為單位的一員從而積極地發(fā)揮自己的才能。
五、制定標(biāo)準(zhǔn)化、合理的制度,確保青年職工之間的良性競(jìng)爭(zhēng)
完善激勵(lì)制度。把在青年職工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)方面的各項(xiàng)激勵(lì)措施寫(xiě)入制度,以公正合理的制度保證其自我實(shí)現(xiàn)。青年職工只有感受到了公開(kāi)公平的良性競(jìng)爭(zhēng),才會(huì)因?yàn)樾欧贫榷残墓ぷ鳌?/p>
規(guī)范考核機(jī)制。在無(wú)法用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)量化青年職工的績(jī)效時(shí),采用360度評(píng)估辦法,從全方位、各個(gè)角度來(lái)評(píng)估青年職工,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與所需的培訓(xùn)。嚴(yán)禁采用由領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”“拍腦袋”式的決定青年職工個(gè)人績(jī)效合格與不合格辦法。
六、重視機(jī)制創(chuàng)新,鼓勵(lì)職工試錯(cuò)
單位領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)寬容,能正確對(duì)待職工的失誤和性格上的缺點(diǎn),激勵(lì)他們克服挫折和失誤,以加強(qiáng)單位的凝聚力;同時(shí),也要掌握寬容的藝術(shù),不僅可以聽(tīng)到不同的聲音,還能善于傾聽(tīng)不同的聲音,才能冷靜地把控全局。
青年職丁所從事的工作對(duì)于地勘單位的重要性毋庸置疑,他們所從事的工作在時(shí)限和成效上都存在著風(fēng)險(xiǎn),由于其工作內(nèi)容極具創(chuàng)意,因此也具有很高的不確定性。對(duì)于這樣的一種工作而言,沒(méi)有失敗幾乎是不可能的,這就需要給失敗以包容的空間,甚至還要鼓勵(lì)失敗,因?yàn)楣膭?lì)失敗實(shí)際上是在鼓勵(lì)創(chuàng)造性的工作精神。
七、重視職工建議、保護(hù)工作熱情
要激發(fā)職工的工作熱情和主動(dòng)性,有一種方式收效極大,那就是讓他們成為單位管理決策的一分子,對(duì)于青年職工群體而言尤其如此。因?yàn)檫@一類(lèi)人才所掌握的知識(shí)資源對(duì)于單位的生存發(fā)展而言有著關(guān)鍵的影響作用,他們理應(yīng)參與到單位的重要決策中,出謀劃策,為單位的未來(lái)成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的智慧和能力。
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