摘要:在分析中小企業(yè)結(jié)盟動(dòng)因和效應(yīng)的基礎(chǔ)上,提出了建立區(qū)域虛擬企業(yè)結(jié)盟構(gòu)想,并給出了其定義特征;定位于我國(guó)中小企業(yè)實(shí)際,構(gòu)建基于ASP平臺(tái)的區(qū)域虛擬企業(yè)結(jié)盟模式架構(gòu),并探討了關(guān)鍵使能技術(shù)。實(shí)現(xiàn)區(qū)域中小企業(yè)結(jié)盟的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、資源共享和協(xié)作共贏。
Abstract: The vision of regional virtual enterprise alliance is presented in this paper by analyzing the cause and effect of small & middle enterprise alliance, and then the concept and characteristic of regional virtual enterprise alliance are explained. From the actual conditions of small & middle enterprises in China, the alliance framework of the regional virtual enterprise built on ASP platform is designed, and some key enabling technology are discussed. The aim is to implement risk-sharing, resource sharing and collaboration win.
關(guān)鍵詞:區(qū)域虛擬企業(yè);企業(yè)聯(lián)盟;架構(gòu)模式
Key words: regional virtual enterprise;EA(enterprise alliance);structural mode
中圖分類號(hào):F273.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2018)01-0007-03
0 引言
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,競(jìng)爭(zhēng)充斥著社會(huì)的每一個(gè)角落。特別是中國(guó)加入WTO后,國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化,已成為現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特征。伴隨信息技術(shù)的擴(kuò)散和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,中小企業(yè)以其成本小、風(fēng)險(xiǎn)大、機(jī)制靈活、富于創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最為活躍的因素,且成為各國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的重要因素。長(zhǎng)期以來(lái),發(fā)達(dá)國(guó)家高度關(guān)注中小企業(yè)的發(fā)展與壯大[1-3]。那么,在新的國(guó)際環(huán)境下,如何結(jié)合我國(guó)中小企業(yè)實(shí)際抵御風(fēng)險(xiǎn),提高整體實(shí)力,就成為擺在我們面前的一個(gè)重要而又緊迫的課題。
1 區(qū)域虛擬企業(yè)結(jié)盟的提出
多個(gè)企業(yè)如何從無(wú)序的“布朗運(yùn)動(dòng)”狀態(tài),轉(zhuǎn)移到主體自主選擇有序的以虛擬企業(yè)為組織形式的結(jié)盟合作狀態(tài)。實(shí)際上,虛擬企業(yè)作為以市場(chǎng)機(jī)遇為契機(jī),以合作項(xiàng)目為紐帶的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種有效形式,其聯(lián)盟合作形式又較其他形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟更具靈活性和實(shí)用性。因此,廣泛地被中小企業(yè)所認(rèn)可。通過(guò)以上戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因、效應(yīng)的利弊分析,針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)現(xiàn)狀,提出區(qū)域虛擬企業(yè)結(jié)盟的概念。區(qū)域虛擬企業(yè)結(jié)盟是基于市場(chǎng)機(jī)遇響應(yīng)多主體需求驅(qū)動(dòng)的,充分考慮企業(yè)資源成本和實(shí)施可操作性的一種區(qū)域性的虛擬企業(yè)組織形式,是虛擬企業(yè)的一種具體應(yīng)用表現(xiàn)形式。從地域范圍出發(fā)更注重區(qū)域特色,強(qiáng)調(diào)滿足多主體需求的結(jié)盟建立、區(qū)域穩(wěn)態(tài)運(yùn)營(yíng)的機(jī)制和聯(lián)盟過(guò)程的可預(yù)控性。
對(duì)于區(qū)域虛擬企業(yè)結(jié)盟由于其區(qū)域特性,保證了物流成本的降低、相對(duì)文化沖突的薄弱和多次重復(fù)博弈合作的信任提高等,有效的避免了聯(lián)盟的負(fù)面效應(yīng),更將有利于企業(yè)額結(jié)盟。并且可以將資源豐富的區(qū)域資源集中管理和調(diào)配,根據(jù)不同類型資源的分布狀況和市場(chǎng)需求,有效地對(duì)其配置和利用,使資源可以物盡所能,使區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),成為該區(qū)域提升企業(yè)和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。而且區(qū)域內(nèi)的協(xié)同合作成員企業(yè)不論是合作成本還是物流成本都會(huì)降低。因此,通過(guò)區(qū)域虛擬企業(yè)結(jié)盟,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間協(xié)同與資源共享,形成動(dòng)態(tài)資源優(yōu)化配置,使風(fēng)險(xiǎn)最小化,利益最大化[4]。區(qū)域虛擬企業(yè)中,企業(yè)間的邊界是相對(duì)的、模糊的、變動(dòng)的,通過(guò)相互信任、默契合作,聚集在某一有利的區(qū)域,以誠(chéng)信為聯(lián)系紐帶,共享知識(shí)、信息、技術(shù)、資源等。作為戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種形式區(qū)域虛擬企業(yè)結(jié)盟具備戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因、效應(yīng)優(yōu)勢(shì),而且由于其具有自身優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)又可以避免普遍意義上的戰(zhàn)略聯(lián)盟中的負(fù)效應(yīng),更具可行性、實(shí)踐性和科學(xué)性。
2 區(qū)域虛擬企業(yè)結(jié)盟的定義特征
筆者提出了區(qū)域虛擬企業(yè)結(jié)盟的概念,但同時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)這一概念的準(zhǔn)確、完整定義的表達(dá)還需進(jìn)一步深入研究,并且從不同角度出發(fā),其定義可能有所差異(如同虛擬企業(yè)定義一樣)。為此,對(duì)區(qū)域虛擬企業(yè)結(jié)盟的定義可以用生物學(xué)中對(duì)“生命”定義的方法,“生命”是很難定義的,但卻可以給出一系列生命對(duì)象的特征。借鑒此方法,筆者對(duì)區(qū)域虛擬企業(yè)結(jié)盟給出了如下一系列特征性質(zhì):
①結(jié)盟范圍是區(qū)域性的。從合作成本方面可以降低物流成本,而且企業(yè)間地域相近,文化差異不是很大,有效避免了戰(zhàn)略聯(lián)盟的負(fù)效應(yīng),防止出現(xiàn)組織文化方面不必要的負(fù)面沖突。
②結(jié)盟組織是基于市場(chǎng)機(jī)遇以多主體需求驅(qū)動(dòng)而建立的。從結(jié)盟建立初期充分考慮客戶(包括結(jié)盟成員企業(yè)本身)的廣義需求,以需求驅(qū)動(dòng)結(jié)盟更好地滿足客戶定制,經(jīng)過(guò)企業(yè)基因進(jìn)化、需求分類和多主體多贏博弈理論建模形成相對(duì)穩(wěn)定的虛擬企業(yè)聯(lián)盟。
③結(jié)盟機(jī)制是間續(xù)式的。在滿足不同需求情況下,部分結(jié)盟企業(yè)選擇了任務(wù)完成而結(jié)盟解體(準(zhǔn)確的說(shuō)應(yīng)該處于準(zhǔn)結(jié)盟狀態(tài)),虛擬企業(yè)伙伴的結(jié)盟合作不是一次性博弈,也不是永久,而是間續(xù)式的。間續(xù)式的結(jié)盟機(jī)制要求虛擬企業(yè)伙伴關(guān)注未來(lái)和繼續(xù)合作的期望,注重信用價(jià)值,有利于預(yù)防投機(jī)行為、降低合作風(fēng)險(xiǎn)、減少信任成本。endprint
④部分或全體結(jié)盟企業(yè)間的企業(yè)資源(技術(shù)、設(shè)備等)方面有互補(bǔ)。成員企業(yè)有各自核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)間有資源的互補(bǔ)性,以實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟間的資源優(yōu)化配置、降低成本和敏捷制造。
⑤結(jié)盟擁有統(tǒng)一協(xié)同管理中心。結(jié)盟企業(yè)作為聯(lián)盟成員在統(tǒng)一信息管理平臺(tái)上注冊(cè)成為正式成員,結(jié)盟企業(yè)基于統(tǒng)一信息平臺(tái)進(jìn)行協(xié)作,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造、供應(yīng)鏈管理等活動(dòng)。區(qū)域虛擬企業(yè)結(jié)盟架構(gòu)在ASP平臺(tái)上,主要考慮到目前我國(guó)中小企業(yè)的信息技術(shù)缺陷,通過(guò)有償共享等方式,實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟的協(xié)同運(yùn)營(yíng)管理。
⑥結(jié)盟組織相對(duì)比較穩(wěn)定。從虛擬企業(yè)結(jié)盟建立、運(yùn)行和解體過(guò)程出發(fā),在建立信任機(jī)制基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)結(jié)盟建立穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)知識(shí)共享、協(xié)同管理和一定的契約機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控機(jī)制,區(qū)域約束更具可控性,確保結(jié)盟的魯棒性。
3 基于ASP平臺(tái)的區(qū)域虛擬企業(yè)結(jié)盟的模式架構(gòu)
針對(duì)中心企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,并且對(duì)于中小企業(yè)很多暫時(shí)也沒必要建立完善、完整的軟件信息系統(tǒng)。為此,本文提出了基于ASP平臺(tái)的區(qū)域虛擬企業(yè)結(jié)盟的模式架構(gòu),旨在注重應(yīng)用可行性、實(shí)用推廣性和結(jié)盟的敏捷性。ASP(Application Service Provider,應(yīng)用服務(wù)提供商)是指ASP服務(wù)商將應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件通過(guò)Internet網(wǎng)遠(yuǎn)程租賃給盟友企業(yè)或客戶[5,6]。利用集中管理的設(shè)施為客戶提供應(yīng)用配置、托管、產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)算與繪圖、信息與資源管理等訪問(wèn)服務(wù),在ASP模式中,客戶無(wú)需購(gòu)買軟件,只需交納ASP服務(wù)租金,即可連接到位于遠(yuǎn)端集中式服務(wù)器上的應(yīng)用服務(wù)提供商提供的數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng),從而節(jié)省一大筆用于IT產(chǎn)品技術(shù)購(gòu)買和運(yùn)行的資金,以及硬件的升級(jí)換代的費(fèi)用,以低廉的成本獲得以往費(fèi)用不菲的專家級(jí)服務(wù),客戶能集中精力發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力[5-7]。
基于ASP的中小企業(yè)聯(lián)盟的實(shí)施模式將成為廣大中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化結(jié)盟的一種新的選擇。區(qū)域虛擬企業(yè)間續(xù)式結(jié)盟的架構(gòu)模式如圖1所示。其中,結(jié)盟支持平臺(tái)包括兩部分:
①資源中心。該中心用于發(fā)布欲參與聯(lián)盟的企業(yè)資源信息,如企業(yè)基本情況、設(shè)計(jì)資源、制造資源等信息,為構(gòu)建區(qū)域虛擬企業(yè)尋找合作伙伴提供依據(jù)。資源中心首先建立資源信息標(biāo)準(zhǔn),并將標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布給企業(yè),企業(yè)以符合該標(biāo)準(zhǔn)的格式將信息登錄到信息中心,以保證數(shù)據(jù)格式的一致性。
②結(jié)盟中心。當(dāng)企業(yè)根據(jù)自身的以及市場(chǎng)廣義需求獲得市場(chǎng)機(jī)遇信息后,就可在結(jié)盟中心選擇合作伙伴,并與有意向的單位進(jìn)行商務(wù)談判,直至結(jié)成虛擬聯(lián)盟。在合作項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)間通過(guò)任務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)盟員的工作進(jìn)行協(xié)同管理。在此,將企業(yè)內(nèi)部的管理、生產(chǎn)等進(jìn)行封裝,回避企業(yè)內(nèi)部的實(shí)現(xiàn)邏輯,只關(guān)注企業(yè)之間的流程和接口,以降低聯(lián)盟中心實(shí)現(xiàn)和維護(hù)的難度,提高可行性。
應(yīng)用此平臺(tái)的企業(yè),使用虛擬企業(yè)結(jié)盟應(yīng)用軟件,不用開發(fā)任何客戶端軟件,基于ASP并通過(guò)Internet接入聯(lián)盟平臺(tái),就可以發(fā)布并且查詢資源信息,企業(yè)中的信息平臺(tái)可能是Intranet、多機(jī)和單機(jī)結(jié)構(gòu)。所以,多數(shù)的中小企業(yè)都可以參與。
用ASP方式的區(qū)域虛擬企業(yè)結(jié)盟支持系統(tǒng),具有如下的特點(diǎn):一致的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),不存在異構(gòu)的問(wèn)題,各個(gè)企業(yè)均通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化接口和安全協(xié)議與中心連接,系統(tǒng)向上兼容,保障數(shù)據(jù)具有一致的格式;該平臺(tái)對(duì)于接入的企業(yè)的信息系統(tǒng)無(wú)任何要求,能夠接入Internet的企業(yè)都能參與結(jié)盟,即企業(yè)內(nèi)部的信息結(jié)構(gòu)不需要被改變,就可以接入平臺(tái),從而減少企業(yè)參與該聯(lián)盟的成本,也就使得中小企業(yè)都有能力參與進(jìn)來(lái);參與聯(lián)盟的設(shè)備以及應(yīng)用系統(tǒng)是封裝在企業(yè)內(nèi)部的,因此,原有系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)的流程和格式不會(huì)因使用聯(lián)盟支持平臺(tái)而受到影響,這樣就能夠做到保護(hù)以往進(jìn)行的投資。
實(shí)現(xiàn)此模型所需主要使能技術(shù)有:支持多客戶共享資源的技術(shù),ASP與企業(yè)自己的IT部門不同,它的建立由規(guī)模及范圍經(jīng)濟(jì)做基礎(chǔ),它支持多平臺(tái)環(huán)境、多應(yīng)用和多客戶,可以為客戶提供許多實(shí)際的服務(wù)。產(chǎn)生ASP的動(dòng)力是共享,同時(shí)共享也是ASP進(jìn)行服務(wù)的根本目標(biāo)。能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的系統(tǒng)質(zhì)量,包括可靠性、安全性、可測(cè)量性、易管理性以及實(shí)用性等等,這些為ASP能提供良好的服務(wù)做出了極為有力的保障。對(duì)于資源的計(jì)量,系統(tǒng)資源配置、服務(wù)收費(fèi)、分配的主要依據(jù)是客戶程序以及數(shù)據(jù)對(duì)于系統(tǒng)的資源占有量。所以要精確計(jì)量系統(tǒng)為客戶所提供的服務(wù)。
開展區(qū)域虛擬企業(yè)盟的研究有重要的學(xué)術(shù)理論和實(shí)際應(yīng)用意義,不僅對(duì)虛擬企業(yè)理論的完善有著拓展意義,而且有希望實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)理論研究的突破和創(chuàng)新,當(dāng)然上述探討只是本研究的開始,今后筆者對(duì)相關(guān)關(guān)鍵技術(shù)及其控制策略等方面進(jìn)一步展開深入研究。
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