孫靜 張玉蘭/文

［編者按］2017年10月19日，由中國造紙協(xié)會生活用紙專業(yè)委員會主辦的第三屆中國衛(wèi)生用品企業(yè)家高峰論壇在杭州成功舉辦。本刊2017年第11期做了論壇活動的新聞報道。會后我們將代表發(fā)言的詳細內(nèi)容進行了整理和編輯，希望對廣大業(yè)內(nèi)企業(yè)有所啟發(fā)。2017年第12期刊登了議題1～3，本期刊登的是議題4～6。

議題4：互聯(lián)網(wǎng)新零售——機遇與挑戰(zhàn)

金利偉——杭州可靠護理用品股份有限公司董事長：我認為互聯(lián)網(wǎng)是一種思維，現(xiàn)在每個人都離不開。

第一，可以把互聯(lián)網(wǎng)思維運用到傳統(tǒng)企業(yè)中。2017年我去日本參觀了“白色戀人”巧克力工廠，讓我很震撼，因為這個工廠每有一塊錢的產(chǎn)品收入，就有兩塊錢的旅游收入，這是一個全新模式?，F(xiàn)在我們在做可艾品牌也在做微商品牌，我們發(fā)現(xiàn)微商是體驗經(jīng)濟。消費者并不知道紙尿褲的生產(chǎn)工藝，但是他需要朋友圈知道產(chǎn)品從哪里來、有多好。所以他要到現(xiàn)場來體驗，并且在朋友圈里曬出來，所以我想能否把傳統(tǒng)的工廠改造成體驗式工廠。

第二，市場要創(chuàng)新。因為現(xiàn)在市場模式變了，不僅比哪個產(chǎn)品更好，而是比哪個產(chǎn)品做的不一樣。如果不用互聯(lián)網(wǎng)思維加互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，很難做到不一樣。所以我們的市場模式要創(chuàng)新，要有差異化思維。

第三，技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新也要采用互聯(lián)網(wǎng)思維，不能局限在本行業(yè)中，應(yīng)該跨行業(yè)。

第四，要接受馬云說的“五個新”：新零售、新金融、新技術(shù)、新制造和新能源。這“五個新”一定會改變我們的認知，世界將變成一個全新的模式。

第五，互聯(lián)網(wǎng)不是我們要不要，是我們能不能融進去。這個時代屬于年輕人，他們伴著互聯(lián)網(wǎng)長大，未來的市場是他們的。所以不管你喜歡還是不喜歡，我們都要擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

議題5：全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略合作，創(chuàng)新攻關(guān)，提升“中國質(zhì)量”

議題6：如何推動行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展？

張靜峰——北京大源非織造布有限公司副總經(jīng)理：北京大源是生產(chǎn)熱風非織造布的企業(yè)，已經(jīng)有20多年了。

目前熱風非織造布在衛(wèi)生用品行業(yè)應(yīng)用廣泛，很多大品牌都在使用。我們作為非織造布生產(chǎn)企業(yè)，需要聯(lián)合纖維供應(yīng)商、油劑供應(yīng)商和下游客戶共同開發(fā)產(chǎn)品。行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)加強合作、共同創(chuàng)新很重要。

大源公司在六七年前開發(fā)過PLA纖維非織造布，但由于成本問題，目前還沒有廣泛推廣。

謝繼華——廈門延江新材料股份有限公司董事長：延江公司的大部分產(chǎn)品都是定制化開發(fā)，不論是圖案個性化，還是材料個性化，甚至可以定制小批量的產(chǎn)品。未來行業(yè)的競爭應(yīng)該提倡產(chǎn)品個性化競爭、差異化競爭，這樣才能提升產(chǎn)品質(zhì)量。

焦勇——上海豐格無紡布有限公司總經(jīng)理：國產(chǎn)衛(wèi)生用品的市場份額越來越多，高端產(chǎn)品增長也非?？欤M者越來越成熟，這給了材料供應(yīng)商更多的商機。

要提高國產(chǎn)品牌的市場份額，關(guān)鍵是要提高產(chǎn)品品質(zhì)。提高品質(zhì)離不開研發(fā)，而目前中國紙尿褲行業(yè)企業(yè)與跨國公司相比，最欠缺的就是研發(fā)，每家跨國公司都有成百上千人去研發(fā)，他們不只是研究紙尿褲產(chǎn)品，還研究SAP、非織造布、油劑、纖維等等，是系統(tǒng)化的研發(fā)，而中國企業(yè)能做到這樣的一家都沒有。

另外，中國企業(yè)最缺的是人才。組建行業(yè)專家?guī)臁㈩檰枅F是非常有必要的，這樣可以整合我們行業(yè)的一些知識、研發(fā)手段、研發(fā)人員，共同研發(fā)，并可以少走彎路，節(jié)省成本。只有把國產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升上來，我們才能走向世界。

鄧偉添——佛山市南海必得福無紡布有限公司董事：我在今年歐洲和美國展覽會上獲得了一些信息，了解了一些行業(yè)的趨勢。一是產(chǎn)品要貼身、輕薄。將彈性非織造布一步法直接應(yīng)用到紙尿褲上，日本、美國都有這樣的產(chǎn)品，但覺得還是太厚、透氣度差，像經(jīng)期褲或者成人紙尿褲，很厚又悶，亞洲女性應(yīng)該很難接受。必得福的彈性非織造布在展會上受到關(guān)注，希望能很好的用到紙尿褲上。

二是產(chǎn)品要柔軟、蓬松。我考察過一家德國非織造布設(shè)備廠，看到他們新訂出的生產(chǎn)線基本已經(jīng)沒有3S、SMS等工藝了，全部是多種材料復合，PET纖維、木漿、PE纖維等。

另外跨行業(yè)的技術(shù)應(yīng)用很重要，是更有意義的創(chuàng)新。必得福也生產(chǎn)醫(yī)療制品、醫(yī)療防護用品，我們把醫(yī)療方面的吸血技術(shù)或吸水技術(shù)應(yīng)用在我們研發(fā)的新材料上，改善材料的親水性。把醫(yī)療方面應(yīng)用的擴散技術(shù)，應(yīng)用在我們的材料上，改善材料的擴散性、滲透性。

沈婭芳——上海紫華企業(yè)有限公司總經(jīng)理：紫華這幾年在環(huán)境保護方面做了一些工作。一是研發(fā)生產(chǎn)可降解薄膜。國際上PLA在降解薄膜上還沒有大量應(yīng)用。紫華在流延膜降解方面做了一些嘗試，得到了上海市政府的扶持資金。但成本比較高，客戶還較難接受，所以現(xiàn)在還不能量產(chǎn)。如果政府在政策的導向性或推廣上市方面有些扶持，應(yīng)該可以做得更好。

二是降低定量，近20年來，流延膜的定量已經(jīng)從28g/m2下降到17g/m2?，F(xiàn)在紙尿褲底層與非織造布復合用的流延膜（透氣膜），定量還可以更低一點。但國內(nèi)的流延技術(shù)現(xiàn)在達不到，我們還是先應(yīng)用國外先進的技術(shù)。2018年紫華將新上一條W&H生產(chǎn)線，產(chǎn)能4,000t/a，定量可以做到12g/m2。同時要淘汰低產(chǎn)能、低效能的設(shè)備，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將更加優(yōu)化，并定位最具優(yōu)勢的產(chǎn)品。

另外是人員勞動力。現(xiàn)在人力成本上漲，與5年前相比已經(jīng)翻番了。為此企業(yè)能做到三點，一是一人多崗，把崗位設(shè)計好，充分利用員工的工作時間。二是機械自動化，勞動強度大的崗位用機械手、小機器人代替。三是MS系統(tǒng)，就是信息智能化系統(tǒng)，對所有的機器設(shè)備進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常并糾正。

洪錫全——浙江衛(wèi)星新材料科技有限公司董事長：衛(wèi)星科技作為原材料SAP供應(yīng)商，首先必須是產(chǎn)品質(zhì)量要得到客戶認可。七八年以前SAP還是以進口為主，現(xiàn)在國產(chǎn)SAP的性能得到大幅度提高。

我們注重與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的合作，現(xiàn)在我們與非織造布供應(yīng)商合作，定期交流，溝通各自得到的新信息、新技術(shù)，合作成果共享。

穆范飛——佛山市新飛衛(wèi)生材料有限公司董事長：新飛專業(yè)生產(chǎn)離型紙、離型膜。為滿足生產(chǎn)企業(yè)提升質(zhì)量的要求，新飛不斷研發(fā)和創(chuàng)新產(chǎn)品，其中產(chǎn)品定量已從60g/m2降到20g/m2左右。低定量的產(chǎn)品為客戶降低成本、提高產(chǎn)品檔次的同時，也順應(yīng)了國家的環(huán)保要求。

韋廣法——富樂膠投資管理（上海）有限公司中國衛(wèi)材銷售總監(jiān)：富樂作為全球性的跨國公司，與全球一流的供應(yīng)商都有長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。我們作為一線的銷售人員，經(jīng)常與客戶交流，希望把客戶的聲音帶到公司內(nèi)部和我們的供應(yīng)商。例如氣味問題、熒光問題，解決這兩個問題都是典型的倒逼機制，實際上也推動了整個行業(yè)的進步。

在提高質(zhì)量方面，五年前，富樂公司在全球推行零缺陷的質(zhì)量文化，零缺陷文化使我們的員工都很謹慎，因為他想做到零缺陷，會盡最大努力做到最好，使我們的投訴率大幅降低。

李洪慶——安慶恒昌機械制造有限責任公司市場部副總經(jīng)理：作為設(shè)備制造商肩負著滿足客戶需求的責任更艱巨。因為要把研發(fā)出來的越來越輕薄、越來越柔軟的產(chǎn)品，在高速設(shè)備上生產(chǎn)出來。

2017年是恒昌成立30周年，在這30年中，我們親身經(jīng)歷了中國衛(wèi)生用品行業(yè)的發(fā)展，見證了衛(wèi)生用品從零到現(xiàn)在全產(chǎn)業(yè)鏈的成長。恒昌今年向市場推出生產(chǎn)速度為2,000片/min的衛(wèi)生巾設(shè)備和800片/min的嬰兒拉拉褲設(shè)備。恒昌希望把30年的積累和經(jīng)驗應(yīng)用到實際生產(chǎn)設(shè)備上，為客戶帶來直接利益。

平田更夫——黃山富田精工制造有限公司技術(shù)顧問：黃山富田公司主要是專用定制化設(shè)備的制造，每一臺設(shè)備都有獨特的地方。

我們有產(chǎn)品研發(fā)部和設(shè)備裝置研發(fā)部，產(chǎn)品研發(fā)部設(shè)置了手工打樣。我們會與客戶深度分享研發(fā)的內(nèi)容，或者客戶提出想法，我們來實現(xiàn)，與客戶形成戰(zhàn)略合作。富田成立4年時間，取得了磁懸浮電極、超聲波應(yīng)用、無人上料、衛(wèi)生巾四邊封、衛(wèi)生巾導流槽在線成形等成果。

作為以研發(fā)為主的企業(yè)，我們希望與原材料廠家一起進行產(chǎn)品研發(fā)，做技術(shù)儲備，也希望與更多的企業(yè)建立產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟，把大家想做的事情更貼切地糅合到一起，做出更好的產(chǎn)品。

林穎宗——廣州市興世機械制造有限公司總經(jīng)理：我覺得全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)戰(zhàn)略合作很重要，可以提升產(chǎn)品質(zhì)量和性能。

國家一直在提倡工匠精神，在這點上，我認為中國與世界知名企業(yè)還有差距。國內(nèi)企業(yè)為了縮短與國外設(shè)備的差距，購買了

加工設(shè)備，但是制造出來的設(shè)備還是有缺陷，因為價格便宜，缺陷也能被容忍的，我覺得這是惡性循環(huán)。我們正在努力提升制造水平，希望改變對中國制造的看法。

另外，為應(yīng)對快速增長的嬰兒紙尿褲產(chǎn)能，興世加強培養(yǎng)技術(shù)人員，我們與學校合作，專門開設(shè)培訓班，公司派工程師去講課，然后這些學生到我們公司實習，進行技能培訓，讓他們學會裝配和調(diào)試機器。如果客戶有需要的話，我們可以輸送這些人員，以此提高我們的增值服務(wù)，也為行業(yè)多培養(yǎng)一些人才。

譚宗煥——諾信（中國）有限公司亞太區(qū)無紡布市場經(jīng)理&中國區(qū)無紡布總經(jīng)理：對于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，我認為一是環(huán)境友好、可降解材料從技術(shù)上已經(jīng)可以實現(xiàn)，只是由于成本問題，難以被市場接受，這需要更多的宣傳和引導。二是要提高效率、節(jié)能?？鐕緦π室蠛芨撸F(xiàn)在市場上最快的紙尿褲設(shè)備大約是1,300片/min，相當于600～700m/min的速度。2016年我們有一個客戶，要求速度達到1,000m/min，相當于2,000片/min，這就是他們追求的效率。中國的紙尿褲產(chǎn)品品質(zhì)與國外跨國公司差距不大，但設(shè)備方面，高端設(shè)備還是有差距，要想生產(chǎn)速度穩(wěn)定在800m/min、1000m/min，難度還很大。

另外，創(chuàng)新、研發(fā)?？鐕镜难邪l(fā)實力確實很強，分得很細。以設(shè)備為例，客戶買一條紙尿褲設(shè)備，其中設(shè)備廠A買三分之一，設(shè)備廠B買三分之一，再自行制造三分之一。或者買一條生產(chǎn)線回去，把自己的核心技術(shù)加上去，核心的技術(shù)掌握在自己手里。我們中國企業(yè)要做到這一步很難，因為單個企業(yè)沒有這么大的實力去支撐，所以需要一個平臺來整合資源。生活用紙委員會要組建專家?guī)旆浅：?，這可以幫助企業(yè)去整合人才，加強研發(fā)工作。

張國華——依工玳納特膠粘設(shè)備（蘇州）有限公司中國銷售總監(jiān)：對于創(chuàng)新，無論是生產(chǎn)商，還是原材料、設(shè)備供應(yīng)商，靠一個企業(yè)的單打獨斗是比較困難的。因為僅是紙尿褲就涵蓋了十幾種原材料，所以全產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略合作是非常必要的，而且必需長期堅持下去，才會產(chǎn)生更好的結(jié)果。

對于可持續(xù)發(fā)展，除了在原材料方面，我認為行業(yè)的良性競爭也很重要。中國現(xiàn)在各個行業(yè)都有產(chǎn)能過?，F(xiàn)象，很多行業(yè)進入惡性的價格競爭態(tài)勢。我們衛(wèi)品行業(yè)，這幾年無論是增長的規(guī)模，發(fā)展的態(tài)勢，還都是非常良性的，這對整個行業(yè)、對所有從業(yè)人員都很重要。另外，企業(yè)的內(nèi)部管理能力，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。

曹振雷主任總結(jié)講話：今天論壇討論的問題，實際上是2016年5月國務(wù)院《關(guān)于開展消費品工業(yè)三品專項行動良好市場環(huán)境的若干意見》中的內(nèi)容，要落實“三品”計劃，就是要增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。我們現(xiàn)在的問題是缺少民族品牌，我們期待著有更多、更好的區(qū)域性和全國性的民族品牌崛起，走向世界。

關(guān)于組建專家?guī)斓哪康模阂皇羌訌娂夹g(shù)交流，促進整個行業(yè)的技術(shù)進步，聯(lián)合起來，充分發(fā)掘利用現(xiàn)有的資源，合作研究和開發(fā)。二是突發(fā)事件的應(yīng)急處理。應(yīng)急處理是被動的，我們?nèi)绾伟驯粍幼兂芍鲃樱褪且ㄟ^行業(yè)專家的聲音來教育、引導消費者。三是建立評選和表彰機制，對促進行業(yè)發(fā)展的一些成果進行表彰，通過表彰過去激勵未來，使更多人投身于創(chuàng)新發(fā)展。