李旺

【摘 要】文章從構建畢業(yè)生記憶系統(tǒng)的必要性出發(fā)，探討了該系統(tǒng)構建的可行性分析，目的在于更好的發(fā)揮高校圖書館館藏信息的能力，將學生階段的信息加以采集加工形成系統(tǒng)，為大學生提供更加全方面的人文關懷。

【關鍵詞】高校圖書館，畢業(yè)生記憶系統(tǒng)

中圖分類號： G258.6；G252 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2018）27-0210-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.27.097

【Abstract】Starting from the necessity of constructing the memory system for graduates，this paper probes into the feasibility analysis of the construction of this system，aiming at giving better play to the ability of library collection information in colleges and universities.

【Key words】University library；Graduate memory system

0 引言

高校圖書館作為大學生的第二課堂，是學生學習知識的重要場所，一個學校的最宏偉、最漂亮的建筑往往就是圖書館，阿根廷國家圖書館館長博爾赫斯曾經說過“如果有天堂，那應是圖書館的模樣”，可見圖書館在學校地位的重要。作為高校圖書館最主要的服務對象--大學生來說，圖書館確實是他們安心學習的好地方。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，高校圖書館很重視對于大學生的人文關懷，尤其在對于大學新生的人文關懷上下足功夫，新生入館教育平臺、新生入學宣傳片等形式吸引了大學新生的眼球，讓他們充滿了對于知識的渴求。但是有一類讀者人群，可能高校圖書館對于他們的服務做得不夠好，那就是高年級的即將畢業(yè)的大學生們，我們暫且稱之為準畢業(yè)生?；厥状髮W幾年時光，這些準畢業(yè)生大學光陰花費最多的地方可能就是圖書館，而在圖書館留下的印記也是最深的，那么有沒有一個可以記錄這些大學生的印記的系統(tǒng)，讓準畢業(yè)生們能夠在即將離開校園之前很好的回憶那屬于他們的美好時光。近幾年，雖然高校圖書館也開始轉移到對準畢業(yè)大學生的人文關懷，但比較簡單而不能形成系統(tǒng)，這就促成了本文研究構建高校圖書館畢業(yè)生記憶系統(tǒng)的可行性。

1 必要性和可行性

1.1 畢業(yè)生記憶系統(tǒng)的必要性

作為校園內人流最為聚集的區(qū)域之一， 圖書館承載了“學霸們”、“愛書人們”很多的美好大學記憶， 在即將離校的時刻，很多學生都想保留一份記錄自己從新生入學到畢業(yè)離校期間利用圖書館情況的“圖書館記憶”。[5]“近幾年來，針對準畢業(yè)生們，高校圖書館開展了系列畢業(yè)季活動，以圖書館管理系統(tǒng)中的讀者數(shù)據(jù)為基礎開展了一系列的人文關懷活動。比較有特色的有 2013年廈門大學圖書館“圕·時光”創(chuàng)意網(wǎng)站[1]，2013 年華東師范大學圖書館的紀念冊系統(tǒng)——“校園記憶之圖書館生活”[2]，2014 年暨南大學圖書館的“暨念·我的圖書館時光”網(wǎng)站[3]，2015年上海交通大學圖書館的《印·跡》紀念冊活動[4]。但是這類畢業(yè)季活動主要是為畢業(yè)生們提供他們的進館情況、借閱記錄等基礎數(shù)據(jù)服務，一切還是圍繞圖書館管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)在進行服務，仍然無法挖掘屬于大學生們的深層次記憶，而且更無法形成系統(tǒng)。圖書館作為一個館藏文獻的場所，是否可以嘗試著運用現(xiàn)代化技術手段館藏大學生們入校到畢業(yè)之前這一階段的深層次記憶信息，進行信息組織后形成系統(tǒng)，最后再在即將開大學校園的畢業(yè)生群體中開展特色的服務，這才是高校圖書館將人文關懷貫穿于大學生學習生涯始終的體現(xiàn)。在心理學領域有首因效應之說，具體概念是指指最初接觸到的信息所形成的印象對人們以后的行為活動和評價的影響。人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導地位。圖書館亦是如此，大學生初進入大學一切都很稀奇，所以針對大學新生的入館教育有必要，但是圖書館應當加以記錄。另外，在圖書館領域有長尾效應之說，長尾效應是經濟學中的一個名詞，其概念是從人們需求的角度來看，大多數(shù)的需求會集中在頭部，而這部分我們可以稱之為流行，而分布在尾部的需求是個性化的，零散的小量的需求。而這部分差異化的、少量的需求會在需求曲線上面形成一條長長的"尾巴"，而所謂長尾效應就在于它的數(shù)量上，將所有非流行的市場累加起來就會形成一個比流行市場還大的市場。該理論同樣適用于圖書館對于大學生的人文關懷中，我們不僅要注重長尾中的頭部“大學新生”，也要重點關注尾部“大學畢業(yè)生”這一群體，因為畢業(yè)生的群體是無限大的，其回饋學校的能力也足夠大，所以高校圖書館能夠對于這類群體做好足夠多的人文關懷，最終能夠轉化成實際價值加以體現(xiàn)。

1.2 畢業(yè)生記憶系統(tǒng)的可行性

1.2.1 技術優(yōu)勢

近幾年來，隨著圖書館的信息化技術不斷發(fā)展，各類系統(tǒng)的應用大大提升了圖書館的服務能力。構建畢業(yè)生記憶系統(tǒng)可以在已有的系統(tǒng)的基礎上利用圖書館現(xiàn)有技術實力或者依靠研發(fā)公司技術進行二次開發(fā)，比如在新生入館教育平臺基礎上，前期進行入館教育，后期在讀者數(shù)據(jù)的基礎上形成以班級為單位的團體進行集中的信息采集，以云存儲或者物理存儲的方式加以保存，最后在數(shù)據(jù)的基礎上實現(xiàn)信息的發(fā)布，成為一個有豐富數(shù)據(jù)基礎的畢業(yè)生記憶系統(tǒng)。

1.2.2 人力資源優(yōu)勢

在高校圖書館構建畢業(yè)生記憶系統(tǒng)也有著人的優(yōu)勢：首先，圖書館館員構建畢業(yè)生記憶系統(tǒng)的第一要素，當前許多高校圖書館都實行了學科館員制度，學科館員與院系和院系的老師都聯(lián)系緊密，我們可以讓學科館員也參與到對于學生信息采集和管理的過程中去，指導和監(jiān)控畢業(yè)生記憶系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集；其次，大學生是這個系統(tǒng)的直接采集對象也是最終的受益者，當圖書館牽頭講大學生在大學階段比較有紀念意義的信息進行采集而加以組織后，未來的使用者也是他們，所以很好的組織大學生以團體為單位比如班集體親身參與到系統(tǒng)的信息采集工作中來，未來畢業(yè)生在訪問系統(tǒng)時候充滿了深刻的回憶；第三，學校各部門之間的人員協(xié)調，這其中可能包括院系領導、班級輔導員、甚至學校領導對于這個系統(tǒng)構建的重視程度，這些人員相互協(xié)溝通協(xié)作，最后才能形成畢業(yè)生記憶系統(tǒng)完備的數(shù)據(jù)基礎。

1.2.3 環(huán)境優(yōu)勢

環(huán)境的優(yōu)勢包括物理環(huán)境和虛擬環(huán)境兩個方面。物理方面，大部分大學生大學期間生活的環(huán)境主要是在校園里尤其是圖書館，所以關于大學生的信息采集的場所基本比較固定，另外，圖書館的物理存儲空間也是獨特的環(huán)境優(yōu)勢，不管是實體的信息館藏還是電子的信息館藏，圖書館都能提供出相應的空間，設想畢業(yè)生畢業(yè)許多年之后回到學校來到圖書館不光可以看到電子的照片、視頻等資料信息，還可能看到圖書館某一個地方有屬于他們的實體資料的保存，那其實是一種最大的記憶。在虛擬環(huán)境方面，伴隨著微信、微博等即時通訊手段的發(fā)展，利用一定的技術我們大學生可以隨時通過即時通信上傳豐富多彩大學生活到系統(tǒng)中，這其實是虛擬環(huán)境給他們帶來的便捷?；诃h(huán)境的優(yōu)勢可以讓畢業(yè)生記憶系統(tǒng)更加豐富多彩。

1.2.4 成本收益的優(yōu)勢

畢業(yè)生記憶系統(tǒng)構建的前期是將花費大量的人力物力和財力的，但并不是一味的投入沒有產出，試想這樣一個持續(xù)性的項目一直進行下次，未來收益的是那些畢業(yè)的校友們。等某一特定時間點，校友們能榮歸母校，參觀圖書館看到這樣的一個系統(tǒng)，從中找到了屬于他們的一些記憶信息，那么他們所獲得的感動將比在校園簡單的走走更加直接。近些年來，很多高校在校慶等特殊時間節(jié)點上都廣泛邀請校園回歸母校，利用畢業(yè)生記憶系統(tǒng)就能很好的把校友和母校的距離拉得更近，校友能夠給母校的利益回饋將更加高，無形中凸顯了該系統(tǒng)帶來的成本收益的優(yōu)勢。

2 結語

在高校圖書館構建畢業(yè)生記憶系統(tǒng)在某些高校圖書館有著初步的嘗試，比如北京師范大學圖書館推出自建系統(tǒng)“致未來教育家——教育學部畢業(yè)生圖書館記憶”[5]，但是這類系統(tǒng)的弊端還是只能從圖書館的基礎數(shù)據(jù)上入手進行針對畢業(yè)生的畢業(yè)季服務，無法掌握畢業(yè)生們在大學期間的動態(tài)信息并加以采集加工，可以說無法真正打動到畢業(yè)生的內心中去。構建大學生從入手到畢業(yè)階段的畢業(yè)生記憶系統(tǒng)其目的是為了更好的保存大學生在求學階段的時光點滴，讓畢業(yè)了的校友回歸母校的時候能夠感受到母校給予他們的關懷，圖書館的人文關懷不應該分階段分年級，應該一視同仁，從大學新生入學開始直至畢業(yè)，甚至讓已經畢業(yè)多年的校友榮歸母校之時都能夠感受到無時無刻的人文關懷。

【參考文獻】

[1]龔曉婷，陳俊杰，林霞，等.讀者數(shù)據(jù)的挖掘與創(chuàng)意呈現(xiàn)——以“圕·時光”為例[J].大學圖書館學報，2013，31（6）：92-96.

[2]張毅.高校圖書館畢業(yè)季服務的創(chuàng)新模式[J].圖書館建設，2015（2）：81-84.

[3]都蘭，肖麗萍，李賓.基于數(shù)據(jù)平臺的圖書館畢業(yè)季服務實踐研究——以暨南大學圖書館為例[J].圖書情報工作，2015，59（22）：79-83.

[4]圖書館2015畢業(yè)季活動開始啦！[EB/OL].[2015-06-17].

http：//www.lib.sjtu.edu.cn/index.php？m=content&c;=index&a;=show&catid;=212&id;=1057.

[5]李峰，李書寧，于靜.面向院系的高校畢業(yè)生圖書館記憶系統(tǒng)[J].現(xiàn)代圖書情報技術.2016，（5）：99-103.