孫曉

摘要：在五千多年的發(fā)展歷程中，中醫(yī)藥學留下了數(shù)量可觀、內(nèi)容豐富的文獻資源，其中許多內(nèi)容對我們完善現(xiàn)代醫(yī)藥經(jīng)營理念具有重要啟發(fā)作用。將現(xiàn)代醫(yī)藥市場經(jīng)營與中醫(yī)藥古典文獻資源利用相結(jié)合，對發(fā)掘中醫(yī)藥古典文獻資源，完善現(xiàn)代醫(yī)藥市場經(jīng)營理念具有重要意義。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥經(jīng)營；中醫(yī)藥；文獻；研究

中圖分類號：G646 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）02-0041-02

一、市場經(jīng)營及市場經(jīng)營學的學科發(fā)展

1.當代市場經(jīng)營。市場經(jīng)營，是企業(yè)或其他組織以滿足消費者需求為中心所進行的經(jīng)濟活動，它與管理科學、經(jīng)濟科學、行為科學等有著非常緊密的聯(lián)系。

2.市場經(jīng)營學的學科發(fā)展。系統(tǒng)地研究市場經(jīng)營活動規(guī)律的學科稱為市場經(jīng)營學。宏觀的市場經(jīng)營活動，主要闡述經(jīng)營活動在滿足社會需要、提高社會經(jīng)濟福利方面的作用。微觀的市場經(jīng)營活動，主要指市場營銷活動，是企業(yè)根據(jù)目標顧客的要求，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，提供有針對性的服務(wù)這樣一種經(jīng)濟活動過程。

宏觀層次的市場經(jīng)營要求：企業(yè)要從整體的角度和戰(zhàn)略的高度來謀劃經(jīng)營方案，要在深入的市場分析和準確的市場定位基礎(chǔ)上制定經(jīng)營方案，要通過各種經(jīng)營策略的組合謀求最優(yōu)經(jīng)營效果。

微觀層次的市場經(jīng)營指市場營銷。市場營銷學的發(fā)展，經(jīng)歷了以傳統(tǒng)經(jīng)濟學為依據(jù)、以供給為中心的萌芽時期、以營銷功能研究為特點的發(fā)展時期、形成和鞏固時期、市場營銷管理導向時期、協(xié)同發(fā)展時期、分化和擴展時期。

二、現(xiàn)代醫(yī)藥市場經(jīng)營理念的新變化

伴隨著改革開放的深化和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，微觀層次的市場經(jīng)營學即市場營銷學更加注重以下理念。

1.要求對市場經(jīng)營的逐利本質(zhì)及其消極影響有清醒認識，要求經(jīng)營主體自覺地趨利避害。現(xiàn)代市場經(jīng)營學更明確要求將經(jīng)營活動的逐利性限制在合理范圍內(nèi)。

2.將市場經(jīng)營視為一種文化。認為成功的市場經(jīng)營活動，在幫助經(jīng)營者實現(xiàn)利潤最大化的同時，要將經(jīng)營者的核心理念、經(jīng)營者對自身所肩負社會責任的認識、經(jīng)營者確立的目標價值、經(jīng)營者所著力打造的品牌形象等，以經(jīng)營文化的形式進行廣泛傳播。

3.將市場經(jīng)營視為一種藝術(shù)。認為市場經(jīng)營者要獲得成功，必須深入了解消費者的消費需求、消費動機和消費態(tài)度。經(jīng)營者要認真思考經(jīng)營策略，實施更加“藝術(shù)”的經(jīng)營方式方法，并根據(jù)實施效果進行及時改進。

4.將市場經(jīng)營視為一門科學。市場經(jīng)營必須遵循市場經(jīng)濟的運行規(guī)律，尊重市場經(jīng)營行為的特點，不斷提升經(jīng)營管理水平，最大限度地滿足消費者的需求，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的同步提升。

5.將市場經(jīng)營視為一種先進的思維意識。市場經(jīng)營主體采取的措施、手段，均體現(xiàn)了其遵循和推崇的經(jīng)營哲學，它是一種觀念、一種態(tài)度、一種選擇。成功的市場經(jīng)營主體，在通過經(jīng)營行為獲取利潤的同時，更希望得到消費者的接受和認可。

6.將市場經(jīng)營視為一種生活方式的推廣和傳播。經(jīng)營活動所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，代表著人們生活方式的發(fā)展變化，有時甚至能創(chuàng)造新的生活方式。而新的生活方式，又決定著人們的消費習慣，決定著行業(yè)的發(fā)展規(guī)模和增長速度。

7.將市場經(jīng)營視為一種道德的完善，視為一種高尚行為準則、社會核心價值的落實。社會越發(fā)展，越要求形成與之相適應的道德規(guī)范；社會越進步，越要求市場經(jīng)營活動處理好競爭和協(xié)作、自主和監(jiān)督、效率和公平、經(jīng)濟效益和社會效益等方面的關(guān)系。

8.將市場經(jīng)營視為一項事業(yè)。要求經(jīng)營活動的主體必須具備崇高的責任意識、樹立堅定的理想信念；要求市場經(jīng)營主體不但要扎實肯干，還要積極地開拓創(chuàng)新。

9.將市場經(jīng)營視為一種智慧。要求經(jīng)營者具備高遠的境界和寬廣的胸懷，有全局眼光、戰(zhàn)略意識，對自身進行精確的定位；采取的市場經(jīng)營措施既要成熟穩(wěn)健，又要出奇制勝。

10.將市場經(jīng)營視為一種學習。越來越重視根據(jù)消費者的需求對所經(jīng)營產(chǎn)品、所提供服務(wù)進行持續(xù)改進和完善，越來越注意在經(jīng)營活動中不斷汲取新知識、及時轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。

三、借鑒和吸收中醫(yī)藥古典文獻資源完善現(xiàn)代醫(yī)藥市場經(jīng)營理念

早在二千多年前的戰(zhàn)國秦漢時期，我國就已形成了比較系統(tǒng)、成熟的中醫(yī)藥學理論體系。此后，無論是政府還是民間，均一直對中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展給予高度重視，我國的中醫(yī)藥經(jīng)營也一直保持了比較繁榮的局面。利用中醫(yī)藥古典文獻資源構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)藥市場經(jīng)營理念，可以從如下角度努力。

1.可從浩如煙海的歷史資料入手。在我國，以“二十四史”為代表的正史，數(shù)量眾多“野史”、方志等文獻資料中，均包含有大量的中醫(yī)藥人物傳記文獻，如大家所熟知的《史記·扁鵲倉公列傳》、《晉書·葛洪傳》等，對現(xiàn)代中醫(yī)藥經(jīng)營者提升職業(yè)道德水平具有重要啟發(fā)和教育意義。

2.可從我國多姿多彩的文學作品入手。如我們可以以唐代大文學家柳宗元的《宋清傳》為切入點，了解唐代藥商的經(jīng)營活動與經(jīng)營思想，學習宋清在中醫(yī)藥經(jīng)營活動中注重兼顧社會效益和經(jīng)濟效益、堅持質(zhì)量第一原則、對消費者一視同仁、自覺向消費者讓利、主動回報社會、積極承擔救助貧病的社會責任等做法。

3.可從我國異彩紛呈的醫(yī)家著述入手。如從《黃帝內(nèi)經(jīng)·靈樞順逆篇》中的“兵法曰：‘無迎逢逢之旗，無擊堂堂之陣?！钡日撌?，我們可以深入體會治病用藥必須遵循因人制宜的原則。

4.可從民間廣為流傳的“逸聞”“傳說”“俚俗故事”等入手。如我們可以從民眾口耳相傳的中醫(yī)藥養(yǎng)生故事、俚歌民諺、打油詩甚至順口溜中體會來自民間的醫(yī)藥技藝和智慧。在日常的中醫(yī)藥經(jīng)營活動中，適當借用這些資源，向消費者傳播中醫(yī)健康養(yǎng)生理念，往往更容易讓普通民眾接受，更有利于經(jīng)營活動的成功。

5.可從歷朝歷代頒布的法規(guī)及制度性文獻入手。如我們可以從宋代頒發(fā)的具有國家藥典性質(zhì)，堪稱歷史上最早由政府編著的藥劑學規(guī)范《太平惠民和劑局方》，汲取古代中醫(yī)藥經(jīng)營中重藥材品質(zhì)、講究誠信經(jīng)營的思想，領(lǐng)會古代醫(yī)藥學家的“一切以方便民眾用藥為要”的良苦用心。

四、加強中醫(yī)藥古典文獻資源利用的意見和建議

1.要從思想上高度重視發(fā)揮中醫(yī)藥古典文獻檔案資源建設(shè)對構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)藥市場經(jīng)營理念的作用。只有對中醫(yī)藥古典文獻資源建設(shè)的重要地位和作用有充分認識，才有整理發(fā)掘的動力，才能進行全局性的謀劃，才能發(fā)揮建設(shè)主體的主動性。

2.要加強對現(xiàn)存的與構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)藥市場經(jīng)營理念有重要關(guān)系的中醫(yī)藥古典文獻檔案資源進行深入調(diào)查、分析、研究。要全面掌握相關(guān)文獻的類型數(shù)量、分布利用、保障作用發(fā)揮情況等，并有針對性地進行整理加工。

3.在綜合考慮文獻檔案資源現(xiàn)狀、文獻需求情況、文獻建設(shè)條件基礎(chǔ)上，制訂與構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)藥市場經(jīng)營理念相關(guān)的中醫(yī)藥古典文獻檔案資源建設(shè)規(guī)劃，提出文獻資源建設(shè)的目標，確定資源建設(shè)采用的模式，使資源建設(shè)既立足于實際需求又具備一定的先進性。

4.要充分發(fā)揮行業(yè)管理部門、教育管理部門、企業(yè)以及社會科研機構(gòu)等在中醫(yī)藥古典文獻檔案資源建設(shè)中的作用，提高其協(xié)調(diào)合作參與建設(shè)的積極性，為構(gòu)建有助于提升現(xiàn)代醫(yī)藥市場經(jīng)營理念的文獻資源建設(shè)提供政策依據(jù)、資金保障、實踐基地和理論支持。

5.重視中醫(yī)藥古典文獻檔案資源相關(guān)建設(shè)標準和制度規(guī)范的制定，做到標準先行、規(guī)范引領(lǐng)。嚴格遵循國家有關(guān)規(guī)范和標準，如機讀記錄格式標準、數(shù)據(jù)檢索語言標準、數(shù)據(jù)描述語言標準等，以提高資源建設(shè)的規(guī)范化、科學化水平。

6.醫(yī)藥高等院校要為開展中醫(yī)藥古典文獻檔案資源建設(shè)、構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)藥市場經(jīng)營理念提供規(guī)劃和頂層設(shè)計方面的意見建議，推動建設(shè)全國范圍內(nèi)的中醫(yī)藥古典文獻數(shù)據(jù)庫，滿足社會查詢及人才培養(yǎng)的需求。

7.醫(yī)藥高等院校要組織教師、學生積極參與中醫(yī)藥古典文獻檔案資源的建設(shè)，主動推動與企業(yè)的資源共建設(shè)共享，提供文獻檢索、參考咨詢、綜合評述等特色服務(wù)。

8.醫(yī)藥高等院校要努力追蹤信息技術(shù)發(fā)展的趨勢，充分發(fā)揮信息技術(shù)在資源庫等建設(shè)方面的優(yōu)勢，緊密結(jié)合人才培養(yǎng)工作實際，依照“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略要求，在加大教育教學改革力度同時，加強與構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)藥市場經(jīng)營理念相關(guān)的文獻資源建設(shè)，提升其利用水平。endprint