美國最大的專業(yè)泳裝和休閑服零售商Everything But Water為時(shí)尚女性提供了完美的休閑服裝，旗下?lián)碛械?00多家遍布海岸的門店及其everythingbutwater.com上顯示的精品店，均是奢華度假的購物目的地，主要為消費(fèi)者提供系列精心設(shè)計(jì)的泳裝、休閑服飾和配飾。

Everything But Water選擇采用曼哈特公司（納斯達(dá)克股票代碼： MANH）首創(chuàng)的軟件解決方案，為消費(fèi)者打造高效無縫的全渠道購物體驗(yàn)。Everything But Water的總部位于奧蘭多，已開始在全美100多個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)部署曼哈特Active Omni解決方案，以對(duì)其整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訂單交易管理與門店配送的運(yùn)營優(yōu)化。

如今的消費(fèi)者在實(shí)體店、網(wǎng)上商店以及客服中心等多個(gè)場景與零售商進(jìn)行互動(dòng)的同時(shí)往往都期待著統(tǒng)一的購物體驗(yàn)。

而且，無論在哪里，消費(fèi)者都希望得到積極一致的品牌體驗(yàn)。曼哈特Active Omni解決方案是首個(gè)可以將訂單管理、涵蓋下一代POS的門店實(shí)現(xiàn)程序以及客戶服務(wù)應(yīng)用程序集合到單個(gè)信息平臺(tái)上的解決方案，可為Everything But Water的門店店員提供360度的客戶信息以及訪問企業(yè)完整庫存網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，以便他們?yōu)轭櫩吞峁半S處購買，隨處提貨”的個(gè)性化服務(wù)。

Everything But Water的董事長兼首席執(zhí)行官Randall A. Blumenthal表示：“Everything But Water致力于讓女人感到自信和美麗。同時(shí)，我們努力想要超越客戶的期望，為之創(chuàng)造精彩絕倫的‘自我時(shí)刻，并提供一致非凡的購物體驗(yàn)。曼哈特的Active Omni平臺(tái)將能夠幫助我們靈活地?cái)U(kuò)展服務(wù)范圍，最終使得我們可以在自身的商店和電子商務(wù)中不斷地進(jìn)行高效的客戶互動(dòng)?！?/p>

作為一款云原生、無版本和完全可擴(kuò)展的軟件產(chǎn)品，曼哈特Active Omni解決方案可以始終保持最新并具備進(jìn)行無縫擴(kuò)展的特性，能夠滿足Everything But Water未來的增長需求。這一解決方案的快速實(shí)施也減少了停機(jī)時(shí)間，零售商可以在需要時(shí)進(jìn)行季節(jié)性升級(jí)。

曼哈特公司的總裁兼首席執(zhí)行官Eddie Capel表示：“滿足當(dāng)今復(fù)雜的全渠道消費(fèi)者需求，無疑是零售行業(yè)有史以來所面臨的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。曼哈特Active Omni解決方案為包括 Everything But Water在內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)提供個(gè)性化的客戶體驗(yàn)，將有助于提升公司的品牌忠誠度，實(shí)現(xiàn)差異化競爭?！?/p>

在部署曼哈特Active Omni解決方案之前，Everything But Water近期也剛采用了曼哈特SCALE 來解決其倉庫管理的需求，并實(shí)現(xiàn)了配送中心的完全自動(dòng)化。Blumenthal補(bǔ)充道：“隨著我們業(yè)務(wù)規(guī)模和復(fù)雜性的不斷增長，我們很高興能夠獲得曼哈特Active解決方案的支持?！眅ndprint