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論直銷的灰色地帶對消費者的影響

2018-01-22 23:16宋相岑
法制博覽 2018年17期
關鍵詞:雅芳利用消費者

宋相岑

延邊大學法學院,吉林 延吉 133000

一、論文選題的意義或理由

直銷進入中國市場將是不可阻擋的歷史潮流,我們不可能因為直銷帶來的一系列影響市場秩序的的問題,而將其拒之門外。中國的直銷市場是一定要開放的,而中國在加入WTO的時候也做過相應的承諾,但另一方面,非法傳銷的極度盛行,場面一度失控,讓政府面臨著兩難選擇。所以直銷法的出臺一直備受各界的關注。本文通過分析直銷帶來的一系列問題對消費者的影響,直觀的了解直銷法所要解決的社會問題,為更好的直銷監(jiān)管提供借鑒意見。

二、直銷

直銷是指在固定零售店鋪以外的地方(例如個人住所、工作地點或者其他場所),由獨立的營銷人員以面對面的方式,通過講解和示范方式將產(chǎn)品和服務直接介紹給消費者,進行消費品的行銷

三、“直銷”的“灰色地帶”對消費者的影響

(一)直銷商的行為對消費者的影響

首先,通過以上對銷售人員的傭金比例的介紹,我們可以知道直銷員的業(yè)績是和自己的銷售量緊密相關的,如果業(yè)績好的話,其得到的報酬也就會很多。所以一些直銷員為了提高自己的業(yè)績,夸大產(chǎn)品的功能,利用消費者的消費心理,使其產(chǎn)生錯誤上的認識,從而違背自己的真實意愿而做出自愿購買產(chǎn)品的意思表示。在這個時候,消費者往往要承擔產(chǎn)品的功能風險。

(二)新員工行為對消費者的影響

面對每月的固定業(yè)績考核。對已經(jīng)從事該職業(yè)的老員工來說,這無需過多的擔心。而對于那些剛剛進入直銷業(yè)的新員工來說,壓力是不容忽視的。這也迫使許多的新員工利用欺瞞手段引誘消費者購買商品,手段可謂“高明”。

(三)老年人和患病人群權(quán)利易受侵害

特別的老年人群和病人群體往往是受害人群。健康對他們來說,無疑是很重要的,直銷員往往利用這一因素,夸大了產(chǎn)品的功能,使其看上去是一款很能針對消費者需求的產(chǎn)品,激發(fā)起消費者的購買欲望,但實際上產(chǎn)品并不能達到預期的理想效果。

(四)直銷員的雙重身份

作為直銷員,他們實質(zhì)上是雙重身份。他們既是“經(jīng)營者”,更是“消費者”。在高額利潤的影響下,越來越多人從事該職業(yè)。在中國,直銷員的數(shù)量龐大,但只有很少一部分人在從事直銷的推廣工作,相當大一部分人都屬于“消費型的直銷商”。作為“消費型的直銷商”,是否了解到這一現(xiàn)實情況,我們不得而知。

(五)招募在校大學生

正規(guī)的直銷企業(yè)管理不規(guī)范,利用公司的品牌效應,私下里招收在校大學生作為直銷員,且越演越烈,并利用大學生家長的身份進行申報,掩蓋自己的違法行為。不知相關法規(guī)的大學生一個接一個的成為“團隊里的一員”,成為了名副其實的“消費者”。上當受騙的他們不知道如何維權(quán),只能自認倒霉。

四、結(jié)語

某美容化妝品公司作為直銷的試點先鋒,為直銷法的出臺提供借鑒指導。在此過程中,該美容化妝品公司的轉(zhuǎn)型升級將會觸及目前中國直銷所出現(xiàn)的許多問題。在中國市場的進一步開放的同時,也能夠更好的保護消費者的合法權(quán)益,將是立法者目前應該關注的方向。

[ 參 考 文 獻 ]

[1]北京現(xiàn)代商報[EB/OL].http://finance.sina.com.cn.

[2]直銷法法規(guī)知識解讀類型[J].直銷制度,2015-6-25.

[3]雅芳中選首家直銷試點單層直銷模式更受青睞[EB/OL].Http://biz.163.com.2005-04-0917:30:02.

[4]王雁飛,朱瑜編著,績效與薪酬管理實務[M].北京:中國紡織出版社,2005.

[5]朱甫,安利與雅芳[M].北京:中國物資出版社,2007.

[6]王涌,論中國直銷法規(guī)的形式主義缺陷[J].知識經(jīng)濟(中國直銷)2007.

[7]馮鵝飛,產(chǎn)品直銷的利與弊[J].商場現(xiàn)代化,2014.

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