本期嘉賓:趙新月
工會是個“網(wǎng)兜”,兜起的是勞工權(quán)益。
尷尬的是,互聯(lián)網(wǎng)正在把地球一網(wǎng)兜盡,而工會的“網(wǎng)兜”卻越來越小。本該放在工會“網(wǎng)兜”里的東西,卻跑進(jìn)了別人的“網(wǎng)兜”。
趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng),無數(shù)的律師在線、婚介在線、維權(quán)在線、職業(yè)培訓(xùn)在線等,像一個又一個“網(wǎng)兜”,幾乎兜盡了天下所有的勞工權(quán)。
不僅如此,這些“網(wǎng)兜”早已開始向無以計數(shù)的微信群、QQ群等水域里打撈。我們每天的微信群和朋友圈里,總少不了與勞動權(quán)有關(guān)的各種服務(wù)的叫賣聲,而來自工會的聲音卻很少。
工會的“網(wǎng)兜”閑著了嗎?
其實(shí)沒有,無論線上線下,工會都在忙著職業(yè)介紹、依法維權(quán)、困難幫扶、教育培訓(xùn)等,但為什么多數(shù)網(wǎng)民并沒有跳進(jìn)工會的“網(wǎng)兜”呢?
原因很簡單,工會的“網(wǎng)兜”缺乏吸引力。
我訂閱了南方某市總工會的微信公眾號,發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊量最高的帖子居然不是招聘信息,而是具體問題,比如國慶節(jié)加班你會拿到多少工資?就在這個帖子之下,贊語無數(shù),都在說“工會真好”。而這樣的帖子發(fā)到網(wǎng)上,即便不是會員的網(wǎng)友,也會趨之若鶩,因?yàn)樗P(guān)聯(lián)著每個人的收益。
沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,工會的“網(wǎng)兜”很大,職工生老病死,工會全兜了,工會也因此獲得“娘家人”的美譽(yù)。
今天,手機(jī)成了“娘家”,手機(jī)控們天天宅在“娘家”,而“娘家人”的首選不再是工會。比如,同是職業(yè)介紹,對比工會與其他組織的互聯(lián)網(wǎng)客戶端,你會發(fā)現(xiàn)在信息量、更新速度、服務(wù)靈活性等方面,工會
一個新的時代已經(jīng)來臨。工會不在互聯(lián)網(wǎng)前萎縮,就在互聯(lián)網(wǎng)上盛開。關(guān)鍵是能不能把曾經(jīng)的碩大是存在差距的。的“網(wǎng)兜”做得更大!所謂“工會+互聯(lián)網(wǎng)”,本質(zhì)就是要把網(wǎng)民關(guān)注的勞動權(quán)都裝進(jìn)工會的“網(wǎng)兜”。
為此,工會必須發(fā)起“網(wǎng)兜戰(zhàn)略”。
工會是有優(yōu)勢的,信息時代資訊泛濫,泥沙俱下,在網(wǎng)上被騙的勞工不在少數(shù)。這時,勞工可以相信誰?當(dāng)然相信“娘家人”。
工會的職業(yè)介紹,沒有陷阱;工會的法律維權(quán),不收紅包;工會的婚介機(jī)構(gòu),沒有婚托;工會的職業(yè)培訓(xùn),沒有門檻。
這就是工會的權(quán)威。
這就是工會“網(wǎng)兜戰(zhàn)略”的最大資本。
學(xué)會利用這個資本,網(wǎng)兜天下,考驗(yàn)的是工會人的社會組織力。工會既要組織會員,也要學(xué)會組織網(wǎng)絡(luò)社會。組織網(wǎng)絡(luò)社會的法寶,就是“認(rèn)證”,依靠自己的權(quán)威、公信力、信譽(yù)度與網(wǎng)絡(luò)社會實(shí)現(xiàn)最大限度的聯(lián)合。
工會組織要同社會機(jī)構(gòu)聯(lián)合,以嚴(yán)格技術(shù)“認(rèn)證”,為所有加盟的網(wǎng)絡(luò)媒體貼上工會信譽(yù)的標(biāo)簽。這樣,工會不僅動員了網(wǎng)絡(luò)社會資源,區(qū)分出市場上的良莠,樹立了新的威權(quán),加盟者也會因此而受益,而最終的受益者是網(wǎng)民,包括勞工。
工會這些年其實(shí)做了一些類似的工作,比如辦理會員卡,讓會員在聯(lián)盟單位享受相應(yīng)的優(yōu)惠服務(wù),而這些聯(lián)盟單位其實(shí)就是獲得了工會的認(rèn)證?,F(xiàn)在,工會要把這種“認(rèn)證”擴(kuò)大到互聯(lián)網(wǎng)。會的“信譽(yù)度+免費(fèi)”,是吸引網(wǎng)民的焦點(diǎn)。
工會的“網(wǎng)兜”,還要減少網(wǎng)民不感興趣的東西。有些正能量的資訊服務(wù),也必須想方設(shè)法吸引網(wǎng)民。
工會做大自己的“網(wǎng)兜”,還需要向商家學(xué)習(xí),向
工會“網(wǎng)兜”另一吸引人的地方就是“免費(fèi)”。工企業(yè)學(xué)習(xí),向資方學(xué)習(xí)。一個引人深思的現(xiàn)象是,誰+互聯(lián)網(wǎng)+得最成功?
近20年來,商家、企業(yè)、資方最成功?;ヂ?lián)網(wǎng)為他們提供了可以不必向報紙、電臺、電視臺付廣告費(fèi)就能在網(wǎng)上免費(fèi)傳播產(chǎn)品和理念的機(jī)遇,他們緊緊抓住了這個機(jī)遇。作為資方“對面”的工會,還沒有真正抓住這個機(jī)遇。與此同時,網(wǎng)民(包括會員)也抓住了這個機(jī)遇,一部手機(jī)或一臺電腦就可以網(wǎng)聯(lián)天下,而工會的網(wǎng)聯(lián)天下遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于會員。
天下英雄盡入吾彀中,是唐太宗的宏愿。讓天下勞動權(quán),盡入工會“網(wǎng)兜”中,是工會的戰(zhàn)略。該進(jìn)一步行動了!
【編后】
我們深度討論的“互聯(lián)網(wǎng)+”,是從智能層面增強(qiáng)人際間的互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)高效連接和互動服務(wù)。如果據(jù)此探詢工會工作的本質(zhì),追求的也是最大限度、最高效率地實(shí)現(xiàn)與職工群眾的“互聯(lián)互通”,在聯(lián)通交流的過程中維護(hù)職工權(quán)益、服務(wù)職工群眾。
進(jìn)言之,如果探求互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì),就會發(fā)現(xiàn)它其實(shí)是以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的客戶思維——這更契合了工會組織的基本職責(zé)——發(fā)揮橋梁紐帶作用,竭誠服務(wù)職工群眾。
大道至簡,許多道理相互融通,許多基因相近相似,從本質(zhì)探尋共源思維,也許還可以獲得更多的“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧。