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在線答題怎樣火起來

2018-01-22 16:56周欣許冰清
第一財(cái)經(jīng) 2018年4期
關(guān)鍵詞:沖頂芝士超人

周欣+許冰清

近半年來,讓北京青年李新感到上癮的應(yīng)用只有《王者榮耀》—直到1月12日的晚上,她收到朋友發(fā)來的一條微信鏈接:“燒錢無所謂,撒幣誰不會(huì),單場獎(jiǎng)金101萬,今晚9:30見。”點(diǎn)開之后,是一款直播答題應(yīng)用“芝士超人”的廣告。

極具誘惑的巨額獎(jiǎng)金激發(fā)了李新的好奇心,她最終下載了這款答題應(yīng)用。按照直播答題的玩法,如果連續(xù)答對直播屏幕上給出的12道題,她就能和其余通關(guān)者一起平分這筆101萬元的獎(jiǎng)金。此外,提前分享鏈接給自己的朋友,雙方都能獲得一張“復(fù)活卡”,相當(dāng)于用戶在游戲過程中有了兩次生命。

懷著試一試的想法,當(dāng)晚9點(diǎn)半,李新停下手上所有的事,準(zhǔn)時(shí)蹲守在手機(jī)旁。她答過的題目大部分算是趣味加上廣告形式的問答,比如QQ企鵝的圍巾究竟是在左邊還是右邊。短短幾天時(shí)間,李新成了直播答題愛好者。除了芝士超人,她還在手機(jī)里下載了沖頂大會(huì)、西瓜視頻等直播應(yīng)用,前后總共賺到了100多元獎(jiǎng)金。

“《王者榮耀》這類游戲只能滿足趣味性,不像答題游戲這樣既能賺錢,門檻又低。”李新說。在朋友發(fā)給她鏈接之后,她又將答題的鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給了家人及同學(xué)群里,除了能獲取更多復(fù)活卡,微信群現(xiàn)在也成為他們討論問題答案的活躍場所。

李新只是每一場在線答題百萬活躍用戶的其中之一。從目前來看,單場同時(shí)在線超過100萬人次的直播答題已經(jīng)非常常見,1月12日晚西瓜視頻的“百萬英雄300萬元獎(jiǎng)金場”顯示在線用戶數(shù)甚至超過300萬人次。值得一提的是,在信息流動(dòng)和被消化的速度都超過以前任何時(shí)候的互聯(lián)網(wǎng)下半場,在線答題從上線運(yùn)營到成為全民游戲只用了驚人的10天。

想要追溯爆紅的源頭,不得不回到2018年1月3日。這一天是普思投資董事長王思聰?shù)纳?,在擁?500萬粉絲的個(gè)人微博上,他發(fā)了一段話,為一款上線不到10天的在線答題應(yīng)用“造勢”:如果你覺得自己很聰明,那就來試試“沖頂大會(huì)”App,只要你答對12道題,就能拿到錢,隨時(shí)提現(xiàn),非常簡單。我撒幣,我樂意。

王思聰為“沖頂大會(huì)”發(fā)微博的6天之后,1月9日,美團(tuán)與花椒旗下的“百萬贏家”展開首次商業(yè)化合作,同日,趣店成為映客旗下在線答題應(yīng)用芝士超人首位廣告主,廣告費(fèi)為1億元,這幾乎趕上了頭部綜藝的商業(yè)價(jià)值—2017年夏季的火爆綜藝《中國有嘻哈》的冠名費(fèi)為1.2億元。

創(chuàng)業(yè)公司常常有自己的難題,基本上是在燒錢而不是賺錢,它們大都一開始執(zhí)行的只是一個(gè)“看起來很美好”的主意,其間還不得不面臨各種轉(zhuǎn)型,但在線答題在極短時(shí)間內(nèi)挖掘到了用戶和企業(yè)的需求,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)變現(xiàn)。

某種程度上看,現(xiàn)階段爆紅的在線答題是一門通過低成本聚集流量變現(xiàn)的生意。1月3日沖頂大會(huì)9點(diǎn)場,10萬元獎(jiǎng)金帶來了28萬的在線流量,每個(gè)用戶的流量成本僅為0.35元。百萬英雄一場200萬元獎(jiǎng)金的直播答題吸引了175萬直播觀眾,平均1.14元的單個(gè)用戶成本也比現(xiàn)在近10元的獲客成本低了很多。

另一方面,用戶在答題過程中注意力高度集中,對于企業(yè)用戶來說,廣告價(jià)值相對也更大。與芝士超人合作幾天之后,趣店便撥了一筆預(yù)算,在大白汽車分期App中上線直播答題功能。該公司市場負(fù)責(zé)人透露,2018年大白汽車分期的市場費(fèi)用將全部投向知識(shí)答題產(chǎn)品。趣店方面對此的解釋是,“這種高黏性用戶交互結(jié)構(gòu),可能會(huì)重新改變互聯(lián)網(wǎng)流量格局?!?p>

僅僅半個(gè)多月,除了沖頂大會(huì),加入“撒幣”大戰(zhàn)的在線答題應(yīng)用還包括今日頭條的西瓜視頻、花椒直播旗下的百萬作戰(zhàn)、映客的芝士超人、一直播的黃金十秒等。單場答題獎(jiǎng)金也從最初的1萬元、5萬元、10萬元直接飆升到了200萬元、300萬元、500萬元量級。

10天的崛起速度從未來的市場競爭來看可能并不稀奇。在自己的微信公眾號(hào)“量子天花板”中,互聯(lián)網(wǎng)分析師朱時(shí)雨認(rèn)為,在大部分市場,基于各種不對稱帶來的套利空間已經(jīng)非常之小,一個(gè)領(lǐng)域一旦被某個(gè)玩家證明可行,信息就會(huì)迅速被市場消化,“原本需要兩年時(shí)間細(xì)水長流去挖掘的需求量,被壓縮到一年甚至半年時(shí)間。”

近一年來,快速復(fù)制入場,出現(xiàn)在了共享充電寶、狼人殺、大逃殺游戲等現(xiàn)象級產(chǎn)品上。在線答題的復(fù)制速度更快,芝士超人從去年12月24日開始研發(fā),到今年1月4日正式上線,作為一款直播答題App,整個(gè)開發(fā)時(shí)間不到10天?;ń分辈ズ臀鞴弦曨l更加迅速,作為直播平臺(tái),它們只是在App內(nèi)開通了一個(gè)入口,從技術(shù)角度來說,3天就可以完成。

“現(xiàn)在幾乎超過百人的公司都會(huì)設(shè)置戰(zhàn)略部或戰(zhàn)投部,大家對市場所有的新東西和動(dòng)向都會(huì)保持狼一樣的嗅覺,一個(gè)新的東西出來,很快會(huì)被各個(gè)公司的戰(zhàn)略部、投資部以及VC/PE/HF的分析師過度研究,信息的傳播和消化的速度都超過任何時(shí)期。”朱時(shí)雨談到。

App Store 1月16日的數(shù)據(jù)顯示,西瓜視頻已經(jīng)攀升至免費(fèi)排行榜的第1位,沖頂大會(huì)和花椒直播分列第8位和第11位,超過了第13位今日頭條的下載量。

撒幣,這個(gè)聽上去帶有玩笑意味的熱詞背后,正是互聯(lián)網(wǎng)公司之間又一次激烈的閃電戰(zhàn)。

對于“新東西”在線答題來說,它的起源是2017年8月在美國上線的答題應(yīng)用HQ Trivia。上線后的幾個(gè)月內(nèi),HQ便收獲了一大批用戶的喜愛,獎(jiǎng)金池從最早的100美元逐漸攀升至數(shù)千美元。直到去年年底,國內(nèi)開始有公司決定做類似嘗試。

沖頂大會(huì)是最早的一家。這款A(yù)pp的開發(fā)者名為愛聲聲的技術(shù)公司,此前其主要產(chǎn)品是一款叫作“節(jié)操精選”的社交娛樂App。去年10月,團(tuán)隊(duì)決定轉(zhuǎn)型答題方向,內(nèi)部判斷在線答題是可以復(fù)制當(dāng)年的熱門綜藝《百萬富翁》的一種形式,他們還定義這件事為“互聯(lián)網(wǎng)電視的未來形態(tài)”。

經(jīng)過兩個(gè)月的測試開發(fā),產(chǎn)品demo最終在去年12月中旬正式完成。愛聲聲創(chuàng)始人陳樺帶著產(chǎn)品去見業(yè)內(nèi)人士,其中就包括對此展現(xiàn)出極大熱情的王思聰,后者不僅決定投資,還決定利用自身人氣為這家公司打廣告。在王思聰?shù)奈⒉┑耐苿?dòng)下,沖頂大會(huì)從剛上線時(shí)的幾萬用戶,變?yōu)榱恕懊刻煊脩魯?shù)都在翻倍增長”。根據(jù)沖頂大會(huì)透露,截至目前,其App活躍用戶已近百萬。

沖頂大會(huì)在1月初爆紅之后,不少投資人開始在朋友圈或私下場合尋找類似的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。青松基金的投資經(jīng)理孟德洋曾在去年12月初注意到在線答題產(chǎn)品,但最終還是放棄投資這一門類的初創(chuàng)公司,他的擔(dān)憂來自“聞風(fēng)而動(dòng)”的巨頭入場。“巨頭的反應(yīng)速度實(shí)在太快了,初創(chuàng)公司在拿出幾億元撒幣的巨頭面前毫無還手之 力。”

互聯(lián)網(wǎng)公司調(diào)動(dòng)資源的效率超過以前任何時(shí)候。以1月6日晚11點(diǎn)30分時(shí)段同時(shí)進(jìn)行的3場在線答題為例,西瓜視頻的百萬英雄、映客的芝士超人、花椒的百萬作戰(zhàn)都投放了百萬元級別的單場獎(jiǎng)金,20分鐘的時(shí)間內(nèi),3家一共燒掉了303萬元。

“中國的競爭肯定會(huì)率先進(jìn)入紅海。因?yàn)閲夂芏喙居兴鶠橛兴粸??!彪U(xiǎn)峰旗云的管理合伙人王世雨在接受《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪時(shí)說。

流量依舊是巨頭們?nèi)雸龅牡谝粡埻跖?。在西瓜視頻在App Store免費(fèi)排行榜上一路飆升的同一時(shí)期,今日頭條迅速在旗下產(chǎn)品悟空問答、抖音短視頻的App標(biāo)題上加上了“百萬英雄官方題庫”字樣。在百萬英雄的直播間里,主持人一邊拿著帶有“抖音短視頻”字樣的娃娃,一邊在口播題目:“西瓜視頻總共有多少筆畫?”

沖頂大會(huì)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)從一開始就設(shè)想過怎樣和大流量的巨頭競爭。他們將差異化放在后臺(tái)導(dǎo)播系統(tǒng)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面。比如,為了讓直播場景更具“未來感”,沖頂大會(huì)要求直播間不能使用現(xiàn)實(shí)中的道具,主持人不要戴耳麥,不要拿手卡,整個(gè)過程中只跟數(shù)據(jù)互動(dòng)。

在沖頂大會(huì)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員張磊看來,現(xiàn)在直播答題的前端看起來都一樣—主持人和答題框,但后臺(tái)卻存在巨大差別。沖頂大會(huì)去掉了提詞板,為屏幕提示做了全系統(tǒng)化處理。在這種情況下,即便是一個(gè)未受過太多訓(xùn)練的主持人,也能完成整個(gè)互動(dòng)過程。

下載了各類答題應(yīng)用后,每天醒來,李新都會(huì)收到各個(gè)App發(fā)來的數(shù)十條通知。上午11點(diǎn),西瓜視頻的推送是,“百萬英雄馬上就要開始了,是英雄就要賺100萬。”不到一個(gè)小時(shí),沖頂大會(huì)發(fā)來通知,“聽說你還沒更新,一小時(shí)后就要開場了,最新版本減少卡頓通關(guān)更簡單?!贝蠖鄶?shù)時(shí)候,這些App不會(huì)選在同一時(shí)間推送,這讓她通常在一家答題應(yīng)用玩完7點(diǎn)場后,還可以趕赴另一個(gè)應(yīng)用的8點(diǎn)場。

隨著獎(jiǎng)金的快速增加,在線人數(shù)的迅速增多,在線答題過程中出現(xiàn)的各類問題也接踵而至。

最常見的是服務(wù)器宕機(jī)。王思聰發(fā)完微博不久,沖頂大會(huì)App就發(fā)生了這一情況?!按_實(shí)是流量增長太快,我們都沒有料到?!眻F(tuán)隊(duì)為此在微博上發(fā)表了道歉聲明。接下來的一周,芝士超人的微信公眾號(hào)也出現(xiàn)了宕機(jī)的情況,程序員表示由于在線人數(shù)過多,他們只能“先跪?yàn)榫础薄?/p>

“熬夜”成了在線答題應(yīng)用程序員的生活主旋律?!疤哿?,感覺每天都要死一個(gè)技術(shù)。”在看到?jīng)_頂大會(huì)內(nèi)部的工作氛圍后,熊貓的技術(shù)人員陳國棟發(fā)出上述感嘆。同為王思聰投資的公司,熊貓TV最近派了不少技術(shù)人員前來支援沖頂團(tuán)隊(duì)。最近每天晚上,他們都要加班到凌晨3點(diǎn)左右。

在此之前,沖頂系統(tǒng)根本“扛不住百萬量級用戶同時(shí)在線”,直到在熊貓TV的支持下,沖頂重構(gòu)了原有的技術(shù)框架,此外,他們還修改了視頻流框架,將熊貓TV的彈幕系統(tǒng)直接遷移過來?!罢娴氖侨住!睋?jù)陳國棟介紹,目前熊貓TV前去大會(huì)的的技術(shù)人員比沖頂大會(huì)原有的還要多。

根據(jù)第三方技術(shù)平臺(tái)聲網(wǎng)CEO趙斌介紹,各家現(xiàn)在采用的直播技術(shù)都是CDN,延遲在3秒以上,這樣就很容易招致作弊問題?!巴粋€(gè)房間內(nèi),一部手機(jī)可能已經(jīng)答完問題了,另一部才剛看到這個(gè)題目。”

設(shè)想一個(gè)典型的用戶場景,一家三口,每人一部手機(jī)搶答問題。知道答案的情況下,統(tǒng)一作答,不知道的問題,每人選擇不同答案,最后的通過率就會(huì)非常高。

在線答題極速爆發(fā)后的另一個(gè)問題在于題庫準(zhǔn)備不足。1月8日晚上9點(diǎn)半芝士超人的問答中,李新發(fā)現(xiàn)主持人讀到第七題時(shí),答題框顯示的問題和主持人口讀完全不同。隨后主持人的表情變得“又驚恐又尷尬”,“感覺心態(tài)完全崩了”。10分鐘之后,芝士超人的現(xiàn)場解決方案變?yōu)椤扒傲李}目重新作答”。但問題在于這六道題目并沒有重新替換。“相當(dāng)于多了20萬人跟我分獎(jiǎng)金。”李新的語氣顯得忿忿不平。

更多的質(zhì)疑聲在于,在容易復(fù)制的模式與低門檻面前,每場都有巨額獎(jiǎng)金的在線答題模式將很快陷入燒錢的同質(zhì)化競爭。社交網(wǎng)絡(luò)復(fù)活卡、明星出題官、仿照“吃雞”游戲的血戰(zhàn)到底模式,幾乎成了在線答題的標(biāo)配玩法。

試玩了一周的直播答題以后,李新的體會(huì)是“有點(diǎn)膩了”。她對在線答題的熱情有所下降,感覺各家都差不多。除了芝士超人在復(fù)活卡機(jī)制上有所不同,她幾乎分不清自己是在參加哪個(gè)平臺(tái)上的直播答題。

作為最老的秀場直播平臺(tái)之一,9158表示不會(huì)作此類嘗試。“答題分獎(jiǎng)金更像是一種營銷手段,如果作為一種定期的推廣活動(dòng)來做,是可以的,但要長期持續(xù),我覺得還是挺難的。”天鴿互動(dòng)COO麥?zhǔn)蓝髟诮邮堋兜谝回?cái)經(jīng)周刊》采訪時(shí)說道。

觸手COO李強(qiáng)則認(rèn)為直播答題對秀場直播平臺(tái)來說或許更有吸引力,因?yàn)榱髁考t利消失,它們急需一些手段來刺激用戶。Talking Data的數(shù)據(jù)顯示映客的覆蓋率和活躍度從2016年6月之后大幅下跌,2017年4月,它在這兩個(gè)維度上的數(shù)據(jù)都已經(jīng)遠(yuǎn)低于2016年1月?!坝螒蛑辈ロ?xiàng)目還是比較明確的,有一個(gè)可以長期發(fā)展的未來?!崩顝?qiáng)說。

但更多的采訪對象對在線答題模式的未來表示了積極態(tài)度。BAI投資副總裁汪天凡認(rèn)為在線答題應(yīng)用將誕生兩類贏家,一類是將問答產(chǎn)品作為企業(yè)廣告的推廣模式,另一類則是以沖頂大會(huì)為代表的用戶產(chǎn)品,“就是史無前例地將電視臺(tái)既有的節(jié)目搬到手機(jī)上,用一種更簡潔更社交化的方式去互動(dòng)。”

“這件事情是特別大的一個(gè)story?!彼灾辈テ脚_(tái)作對比,目前這些平臺(tái)的日活都不超過1000萬,“如果沖頂模式未來能達(dá)到這樣一個(gè)量級,這個(gè)行業(yè)的意義將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于直播市場,它會(huì)單獨(dú)成為中國移動(dòng)視頻版圖當(dāng)中的一個(gè)門類?!?/p>

事實(shí)上,答題早在十幾年前便以綜藝形式在全球各地走紅了長達(dá)10年。從2000年到2013年,中國的答題電視節(jié)目《開心辭典》經(jīng)歷了黃金10年,并且家喻戶曉。在《開心辭典》總導(dǎo)演劉正舉看來,答題是一種已經(jīng)被驗(yàn)證過的模式,直播答題只是轉(zhuǎn)換了媒介形式?!拔抑庇X王思聰對沖頂大會(huì)的賭注押對了,因?yàn)樾旅襟w終于拿起直播加互動(dòng)的超強(qiáng)武器了,這是方向,如果電視臺(tái)不招架,將很快走進(jìn)報(bào)紙的死胡同?!眲⒄e在其微博上對此評論。

作為一款現(xiàn)象產(chǎn)品,在線答題還得解決一個(gè)難題—怎樣讓用戶后續(xù)保持高黏性的使用率,避免爆紅之后用戶又迅速流失的短期壽命。陳國棟以抓娃娃機(jī)的項(xiàng)目來做類比,現(xiàn)在每次再進(jìn)去,那里都空無一人,“不改變,肯定只是曇花一現(xiàn)?!?/p>

現(xiàn)在,為了支持更新的玩法,各家已經(jīng)在積極尋求CDN之外的技術(shù)解決方案。作為一家以實(shí)時(shí)通信(RTC)技術(shù)為基礎(chǔ)的公司,聲網(wǎng)CEO趙斌最近接待了不少直播行業(yè)的客戶。雙方討論的問題主要在于如何更新節(jié)目形式,降低延遲時(shí)間,最終“在同類產(chǎn)品里脫穎而出”。

陳國棟認(rèn)為,一旦涉及到玩法上的創(chuàng)新,改變技術(shù)方案只是早晚的問題。RTC的優(yōu)勢不僅在于延遲時(shí)間能縮短至3秒以內(nèi),還能隨時(shí)記錄用戶狀態(tài),與不同用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)。但這件事涉及到開發(fā)時(shí)間和成本的翻倍。他也在密切關(guān)注其他平臺(tái)的技術(shù)動(dòng)向,“看誰先用RTC”。

一些投資機(jī)構(gòu)的看法更為樂觀。在險(xiǎn)峰旗云的管理合伙人王世雨看來,在線答題已經(jīng)從典型的“用戶產(chǎn)品”變?yōu)椤吧虡I(yè)產(chǎn)品”,西瓜視頻的百萬英雄在1月15日甚至推出了一場500萬元獎(jiǎng)金的“廣告狂人”單場,15分鐘的出題時(shí)間涉及了30位企業(yè)廣告主,比如肯德基的題目,是“哪款產(chǎn)品是肯德基早餐不提供的?”從商業(yè)邏輯來講,王世雨認(rèn)為,只要在線答題產(chǎn)品后期的變現(xiàn)能力能覆蓋成本投入,模式本身就能走得通。

但在業(yè)內(nèi)人士看來,用戶成本是一個(gè)變量的關(guān)鍵。在線答題最初會(huì)是一個(gè)通過低成本聚集流量變現(xiàn)的生意,但長遠(yuǎn)來看,一旦高度同質(zhì)化,用戶獲取也將從低成本變?yōu)楦叱杀尽?/p>

尋求差異化成為這些平臺(tái)目前的重心,題庫可能是未來差異化的重要內(nèi)容之一。但在這一環(huán)節(jié),各家應(yīng)用都沒有公布題庫來源—沖頂大會(huì)和芝士超人聲稱題目來源于內(nèi)部策劃團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都簽有保密協(xié)議,并且不允許參與答題。其他平臺(tái)則沒有透露細(xì)節(jié)。

如果再談點(diǎn)更現(xiàn)實(shí)的處境,在線答題應(yīng)用或許很快就會(huì)遇到第一輪洗牌。易凱資本創(chuàng)始人王冉曾在朋友圈提問,在線知識(shí)問答一個(gè)月內(nèi)會(huì)發(fā)生什么?A)更多玩家跟進(jìn);B)出現(xiàn)單場千萬元獎(jiǎng)金額;C)有關(guān)部門出臺(tái)政策限制。在這一道答題中,騰訊創(chuàng)始人馬化騰選擇了C。

創(chuàng)業(yè)孵化器Y Combinator的創(chuàng)始人保羅·格雷厄姆曾形容互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司就像蚊子—唯一的競爭優(yōu)勢就是數(shù)量多,作為種族可以生存下來,作為個(gè)體九死一生。對于沖入下載榜單前十的玩家來說,它們是這一輪熱潮的受益者,然而對存量市場的競爭,在進(jìn)入后半場之后,會(huì)變得極其擁擠,甚至乏味。

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