快方送藥成立于2014年5月,隸屬于北京快方科技有限公司,是一個(gè)提供藥品購(gòu)買(mǎi)與配送服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)。快方送藥于2014年底獲得天使投資,半年后拿到A輪融資,后又獲得了B輪融資。2017年4月18日,完成6000萬(wàn)元人民幣的C輪融資。
成立之初,快方送藥主要為第三方送藥模式,到2015年底開(kāi)始自營(yíng)藥店,自此自營(yíng)藥店成為快方送藥全產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)。
快方送藥主打的是“一小時(shí)送藥”服務(wù)。用戶在平臺(tái)上發(fā)出送藥請(qǐng)求,平臺(tái)將自動(dòng)匹配附近加盟藥店,藥店服務(wù)人員確認(rèn)后,在一小時(shí)內(nèi)送藥上門(mén)??旆剿退幍拇虬醒b有GSP系統(tǒng),用戶可以在App上跟蹤藥品,方便了解第一手配送信息。不僅如此,打包盒內(nèi)還記錄了藥品的溫度、濕度以及是否打開(kāi)過(guò)等重要信息,提高了藥品的安全性。
目前,快方送藥的成本主要由兩部分組成:一個(gè)是收購(gòu)及改造藥店的成本,一個(gè)是藥品配送的人力成本。而收入則主要來(lái)自藥品毛利產(chǎn)生的收入。當(dāng)然,未來(lái)應(yīng)該還會(huì)增加配送費(fèi)用產(chǎn)生的收入。
截至去年11月,快方送藥在北京已經(jīng)擁有18家自營(yíng)藥店,并且全部經(jīng)過(guò)信息化改造,包括檢藥系統(tǒng)、訂單分派系統(tǒng)等。圍繞線下藥店,快方送藥在上游自主采購(gòu),下游送藥上門(mén)。2016年2月快方送藥還獲得了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易C證,可以啟動(dòng)在線支付。目前,快方送藥自營(yíng)藥店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋北京、上海、深圳、杭州和廣州,日配送能力超過(guò)5萬(wàn)單,服務(wù)好評(píng)率達(dá)99%。
繼快方之后成立的送藥平臺(tái)如藥快好、叮當(dāng)送藥等,也經(jīng)歷與其相似的成長(zhǎng)階段。2015年2月6日叮當(dāng)送藥正式上線,背后是傳統(tǒng)藥企仁和集團(tuán),主打“核心區(qū)域28分鐘免費(fèi)送到家”, 坐擁雄厚資本,接連收購(gòu)幾十家線下藥店。2014年年底,藥快好獲得1000萬(wàn)美元A輪融資,其業(yè)務(wù)除了主打1小時(shí)送藥上門(mén),還有藥師的服務(wù)——邀請(qǐng)藥師入駐平臺(tái)進(jìn)行顧客購(gòu)藥的微問(wèn)診服務(wù)。
2016年6月6日,藥快好發(fā)布公告,正式停止北京地區(qū)電商送藥業(yè)務(wù)。2016年5月18日,因資金鏈斷裂,融資失敗,藥給力1小時(shí)送藥的業(yè)務(wù)暫停。與此同時(shí),快方送藥在2016年也經(jīng)歷了巨大虧損。根據(jù)步長(zhǎng)制藥發(fā)布的公告,2016年度,快方送藥營(yíng)業(yè)收入約4282萬(wàn)元,虧損4706萬(wàn)元。