肖春燕，吳柏惠，程貴生

（1.佛山石灣鷹牌陶瓷有限公司，佛山528000；2.河源市東源鷹牌陶瓷有限公司，河源517000）

1 陶瓷企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理現(xiàn)狀

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心要素，一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化和更新才能在市場上立于不敗之地。陶瓷是我國的傳統(tǒng)制造企業(yè)，已有上千年的歷史，佛山更被贊為千年陶都，國內(nèi)知名品牌匯聚。目前國內(nèi)陶瓷品牌數(shù)不勝數(shù)，但具備研發(fā)創(chuàng)新能力的企業(yè)卻為數(shù)不多，真正能開發(fā)出高新科技時尚新品的企業(yè)屈指可數(shù)。一些不法企業(yè)憑借到處侵權(quán)仿冒，蠶食他人研發(fā)成果，謀取銷售利益，破壞行業(yè)秩序。

許多陶瓷品牌或小企業(yè)樂于抄襲而懶于創(chuàng)新的原因，主要是違法成本低、創(chuàng)新成本高。國家目前對陶瓷行業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)尚未具體到位，不法企業(yè)剽竊成本低，真正因侵權(quán)受處罰的企業(yè)屈指可數(shù)。陶瓷新產(chǎn)品開發(fā)時間長，人力物力耗資巨大（一個新產(chǎn)品平均上千萬成本）。新產(chǎn)品開發(fā)投入市場后，還沒來得及收回前期投入成本，侵權(quán)仿冒產(chǎn)品便已紛至沓來，新品市場被瓜分一空，專利原創(chuàng)企業(yè)被迫卷入價格戰(zhàn)，研發(fā)成本回收遙遙無期，而研發(fā)投入與產(chǎn)出之間的差距，成為原創(chuàng)專利產(chǎn)品企業(yè)的負(fù)擔(dān)，阻礙企業(yè)的積累與再發(fā)展。這種惡性循環(huán)自然大大打擊了大企業(yè)原創(chuàng)動力，助長了小品牌或小企業(yè)抄襲的習(xí)慣。

2013年4月，知識產(chǎn)權(quán)局、工業(yè)和信息化部、工商總局、版權(quán)局聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于加強(qiáng)陶瓷產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的意見》，旨在加大陶瓷領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管力度，提升知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力，營造促進(jìn)陶瓷產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境。四部委聯(lián)合出臺一個政策，說明陶瓷行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題已相當(dāng)嚴(yán)重。

雖然不少陶瓷企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)管理制度有所了解，也建立了初具規(guī)模的知識產(chǎn)權(quán)管理制度或部門，個別企業(yè)還對行業(yè)抄襲之風(fēng)進(jìn)行了有力反擊，如東鵬陶瓷與嘉俊陶瓷的洞石紛爭、2015年蒙娜麗莎公司訴廣州蒙娜麗莎建材有限公司、廣州蒙娜麗莎潔具有限公司等商標(biāo)侵權(quán)案、鷹牌陶瓷的打鬼行動，但還是未能真正在行業(yè)內(nèi)引起各方對知識產(chǎn)權(quán)管理的重視，還存在這樣或那樣的疑慮，裹足不前。

2 陶瓷企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理存在的問題

2.1 企業(yè)內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)管理工作中存在的問題

2.1.1 企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)管理的認(rèn)識還有待進(jìn)一步加強(qiáng)

保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，就是尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，就是鼓勵科技創(chuàng)新。但在目前，尊重他人知識產(chǎn)權(quán),知識產(chǎn)權(quán)能夠保護(hù)自身合法權(quán)益的觀念在很多陶瓷企業(yè)中普遍缺乏。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、研發(fā)人員的知識產(chǎn)權(quán)意識還較為薄弱，相當(dāng)一部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對于知識產(chǎn)權(quán)工作還不重視，未能將這項(xiàng)關(guān)系到提升企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的工作進(jìn)行認(rèn)真研究與部署，難以很好地運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)管理來維護(hù)自身的合法權(quán)益，還處在“重研發(fā)輕專利”、“有論文無專利”的階段。

在已建立知識產(chǎn)權(quán)部門或知識產(chǎn)權(quán)管理制度的陶瓷企業(yè)中，多數(shù)陶瓷企業(yè)的管理層對知識產(chǎn)權(quán)管理工作的要求是專利數(shù)量達(dá)到多少，對知識產(chǎn)權(quán)管理工作沒有發(fā)展規(guī)劃及側(cè)重點(diǎn)，將知識產(chǎn)權(quán)管理工作理解為專利申請工作，甚至更加狹隘地將企業(yè)專利管理人員理解為與政府知識產(chǎn)權(quán)管理部門或代理機(jī)構(gòu)的接口人員。因此不少陶瓷企業(yè)專利工作僅僅局限于專利申請和專利費(fèi)用繳納，專利管理人員只是被動地開展專利申請工作，要求研發(fā)技術(shù)人員提交技術(shù)交底書，只相當(dāng)于公司與中介服務(wù)公司的專利對接人員，沒有深入研究企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)方向，進(jìn)行專利布局，從而導(dǎo)致企業(yè)專利管理工作與企業(yè)研發(fā)工作乃至于與企業(yè)發(fā)展之間完全脫節(jié)。企業(yè)專利管理工作不僅不能有效與研發(fā)工作形成合力，甚至與研發(fā)工作背道而馳：需要保護(hù)的沒有保護(hù)，不需要保護(hù)的申請了許多專利。

2.1.2 企業(yè)發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)的功效不高

由于不重視知識產(chǎn)權(quán)管理工作，或者設(shè)置了知識產(chǎn)權(quán)部門，但沒有切實(shí)進(jìn)行專利挖掘和布局工作，因此很多陶瓷企業(yè)不具備自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，或者申請了專利，也是質(zhì)量不高的低端專利，導(dǎo)致企業(yè)并沒有享受到知識產(chǎn)權(quán)管理的效用。陶瓷企業(yè)重論文和輕專利等現(xiàn)象還十分突出，即使企業(yè)意識到知識產(chǎn)權(quán)的財(cái)富價值以及核心競爭力的重要性，但是也無法很好地利用知識產(chǎn)權(quán)這一功效。

2.1.3 企業(yè)尚未建立健全知識產(chǎn)權(quán)管理體系

當(dāng)前，陶瓷企業(yè)一般都沒有建立起知識產(chǎn)權(quán)管理體系，而且知識產(chǎn)權(quán)管理隊(duì)伍的建設(shè)較為薄弱。絕大多數(shù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)工作十分薄弱,大量存在管理制度不夠健全、工作措施不夠到位、工作實(shí)效不夠明顯等困難，遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能形成規(guī)范化、制度化與全方位的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系。

2.2 企業(yè)外部知識產(chǎn)權(quán)管理中存在的問題

企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理工作必然會受到外部環(huán)境的影響，本文討論的陶瓷企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理外部環(huán)境主要是指知識產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)體系及中介市場機(jī)構(gòu)。由于中國的經(jīng)濟(jì)市場化時間不長，無論是法律保護(hù)機(jī)制還是市場運(yùn)作機(jī)構(gòu)都還不完善，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理缺少有利的外部環(huán)境，主要表現(xiàn)在以下3個方面。

2.2.1 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度還需完善

1980年我國才加入世界知識產(chǎn)權(quán)組織，1984年才開始實(shí)施第一部《專利法》。目前雖然已經(jīng)制定了較為全面的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律，并應(yīng)企業(yè)實(shí)際需求作過調(diào)整和修改，但是，我國的《專利法》、《商標(biāo)法》、《版權(quán)法》在實(shí)際操作過程中，表現(xiàn)還是較為僵化。例如，專利法規(guī)定的專利審批期限過長，專利費(fèi)用過高，導(dǎo)致企業(yè)往往因害怕在專利申請中投入過多的時間和精力而淺嘗輒止。實(shí)踐中，專利審查機(jī)構(gòu)由于不受期限的約束，專利實(shí)質(zhì)審查過程漫長。專利的審查期限過長往往使得申請的專利技術(shù)喪失先進(jìn)性，損害了申請人的利益，打擊了申請人的積極性。

“部分原住院病區(qū)改為日間病房；老院區(qū)新建日間病房；未來的新院區(qū)從規(guī)劃之初，就已將獨(dú)立日間手術(shù)中心納入設(shè)計(jì)；未來國際合作院區(qū)，雖然現(xiàn)在還在探討階段，但如果開展手術(shù)，也將以日間為主進(jìn)行?！?/p>

2.2.2 知識產(chǎn)權(quán)司法機(jī)關(guān)執(zhí)法不力

法律的保護(hù)不僅在于立法的完善，更重要的是依靠強(qiáng)有力的執(zhí)法，對侵權(quán)者有震懾的作用。然而調(diào)查表明，陶瓷行業(yè)侵權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重，不少企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的指責(zé)都較多地集中在司法機(jī)關(guān)的執(zhí)法不力，違法成本低，維權(quán)成本高。工商局、法院與仲裁機(jī)構(gòu)在知識產(chǎn)權(quán)糾紛案件的立案、取證、仲裁過程中，無法達(dá)到及時、正確的裁斷要求，使得侵權(quán)糾紛中無法及時確定權(quán)屬，打擊侵權(quán)行為。這里除了政府部門職能交叉、法律法規(guī)不夠明晰化的歷史原因造成的外，同時也有司法機(jī)關(guān)人員的專業(yè)知識欠缺的原因。

2.2.3 中介代理市場很不完善

市場經(jīng)濟(jì)中，中介機(jī)構(gòu)發(fā)揮著十分重要的作用，尤其是在知識產(chǎn)權(quán)管理這種專業(yè)知識要求很高的市場中，專利代理機(jī)構(gòu)是連接企業(yè)和國家知識產(chǎn)權(quán)局的橋梁，也是企業(yè)研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為知識產(chǎn)權(quán)的孵化器。知識產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)不僅可減少企業(yè)申請或注冊過程中所需要的時間，同時還可抓住侵權(quán)行為的要害，收集有利證據(jù)打擊侵權(quán)。雖然目前我國的知識產(chǎn)權(quán)中介機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，但良莠不齊，人員素質(zhì)難以滿足相應(yīng)需求。

陶瓷行業(yè)屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，技術(shù)成熟度高，教材、期刊、報(bào)紙、雜志、論文和專利等各種技術(shù)資料涉及面廣。行業(yè)發(fā)展本身就是引進(jìn)、模仿和改進(jìn)國外技術(shù)及設(shè)備而發(fā)展壯大起來的。模仿、改進(jìn)已成為行業(yè)發(fā)展的習(xí)慣。在這種環(huán)境條件下，具有專利性的技術(shù)創(chuàng)新本身不多，而具有原創(chuàng)和保護(hù)價值的專利技術(shù)則更少。

在陶瓷企業(yè)，知識產(chǎn)權(quán)部或?qū)＠块T與中介公司的合作，主要是專利知識培訓(xùn)、專利挖掘培訓(xùn)以及專利申請委托，與中介公司簽訂委托協(xié)議。中介公司會到工廠現(xiàn)場查看資料、拍設(shè)備或工藝圖片，要求企業(yè)提供技術(shù)交底書，由中介公司修改并提交專利申請。但在實(shí)際操作中，中介公司最終交給陶瓷企業(yè)的專利申請書，很大一部分專利的內(nèi)容都有可能是專利工程師抄襲其它行業(yè)的設(shè)備或工藝來湊數(shù)的，真正高質(zhì)量的能夠切實(shí)維護(hù)陶瓷企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的專利屈指可數(shù)。這種困境，一方面的原因是專利代理公司專業(yè)水平不高，職業(yè)道德水平也有待提高，另一方面也與陶瓷企業(yè)只追求專利數(shù)量不要求專利質(zhì)量的要求有關(guān)。

3 陶瓷企業(yè)加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)管理的對策

3.1 陶瓷企業(yè)管理層要增強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)管理意識

企業(yè)管理層要加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)管理的戰(zhàn)略研究，與企業(yè)營銷戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新工作緊密相結(jié)合，并落實(shí)到研發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)、營銷、法務(wù)的工作考核中。所謂知識產(chǎn)權(quán)管理戰(zhàn)略就是針對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)形成、保護(hù)、發(fā)展和價值運(yùn)作而制定的長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性規(guī)劃。日常工作中，不僅要研究知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，還要把知識產(chǎn)權(quán)管理與企業(yè)的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略和無形資產(chǎn)資本化運(yùn)作緊密聯(lián)系起來，創(chuàng)造更大利潤，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

3.2 企業(yè)要完善知識產(chǎn)權(quán)管理的組織機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置

企業(yè)要設(shè)立專門的知識產(chǎn)權(quán)管理部門，配備專門的人員，并受企業(yè)決策層的直接領(lǐng)導(dǎo)。這一部門的職能是制定企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并監(jiān)督其實(shí)施情況；負(fù)責(zé)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的申請、布局及保護(hù)工作，開展知識產(chǎn)權(quán)管理的策略研究；負(fù)責(zé)企業(yè)員工的知識產(chǎn)權(quán)知識培訓(xùn)；建立企業(yè)內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)“數(shù)據(jù)庫”等。目前陶瓷行業(yè)內(nèi)的不少公司，對于專利工作（包括企業(yè)專利管理、專利代理、專利訴訟等），對其專業(yè)性的認(rèn)知存在較大的偏差和誤解。最明顯的現(xiàn)象就是：企業(yè)從事專利管理工作的人員，多數(shù)是技術(shù)人員、項(xiàng)目管理人員等兼任，甚至是剛剛?cè)肼毜男姓膯T兼任，談何知識產(chǎn)權(quán)管理？

在機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備方面，首要的是知識產(chǎn)權(quán)管理人才。有了專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理人才，知識產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)才能發(fā)揮應(yīng)有的作用，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。目前，知識產(chǎn)權(quán)管理人才匱乏，既是歷史存在的客觀原因（我國知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后發(fā)達(dá)國家），又是企業(yè)某些行為方面存在問題的原因。一方面是由于我國過去科研與生產(chǎn)相脫節(jié)，大量科研人員集中在高校和科研院所，企業(yè)科研力量不足，導(dǎo)致企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理人員的來源不足；另一方面是我國實(shí)施市場經(jīng)濟(jì)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的時間較短，通曉知識產(chǎn)權(quán)法律和知識產(chǎn)權(quán)資本化運(yùn)作的人員很少，這導(dǎo)致企業(yè)可能還認(rèn)識不到知識產(chǎn)權(quán)管理能帶來的巨大收益，或者認(rèn)識到了，但由于缺少相關(guān)的人員而不知如何著手采取行動。

3.3 企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)研發(fā)人員對知識產(chǎn)權(quán)管理知識的學(xué)習(xí)

企業(yè)一方面要加強(qiáng)對員工知識產(chǎn)權(quán)管理知識的宣傳與培訓(xùn)，把知識產(chǎn)權(quán)管理意識貫徹到企業(yè)各項(xiàng)工作中去，爭取培養(yǎng)一批具備專業(yè)能力的專利代理人或能夠撰寫技術(shù)交底書的研發(fā)人員；另一方面，企業(yè)還要學(xué)習(xí)和引進(jìn)國外陶瓷企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，充分利用專利文獻(xiàn)，為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理與運(yùn)作提供指導(dǎo)。

陶瓷行業(yè)專利申請重點(diǎn)分布在布料技術(shù)、陶瓷裝備、環(huán)保新型材料制備技術(shù)、新能源與新功能化材料制備技術(shù)這幾個方面。其實(shí)，陶瓷磚產(chǎn)品、坯料制備裝置、布料裝置、打磨裝置、粉料制備方法、布料方法、坯料組分，均可以申請專利。企業(yè)在培養(yǎng)和鼓勵研發(fā)人員開發(fā)新產(chǎn)品新工藝的同時，應(yīng)注意增強(qiáng)研發(fā)人員的專利風(fēng)險(xiǎn)意識。

知識產(chǎn)權(quán)管理知識，可以從專利的專業(yè)性角度，開拓研發(fā)人員研發(fā)思維、加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，從而在企業(yè)研發(fā)工作中有效規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、有意識地及時將研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為知識產(chǎn)權(quán)成果，將知識產(chǎn)權(quán)中的最新技術(shù)，作為新的研發(fā)工作的起點(diǎn)，確保研發(fā)工作建立在一個較高的起點(diǎn)，避免低端研發(fā)或重復(fù)研發(fā)，確保在研發(fā)的不同節(jié)點(diǎn)最有效地開展專利工作，最為有效地發(fā)揮專利管理工作對研發(fā)工作的積極影響。

3.4 與政府、高校、行業(yè)協(xié)會、專利代理機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，形成互補(bǔ)與互動

首先，陶瓷企業(yè)要充分利用高校專業(yè)研究人員資源，廣泛開展與高校的產(chǎn)學(xué)研合作，邀請教授帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)研發(fā)部門對接，在開發(fā)新產(chǎn)品新工藝新設(shè)備的同時，也做好了知識產(chǎn)權(quán)管理工作。像景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)、華南理工大學(xué)這些專業(yè)對口的高校，陶瓷企業(yè)應(yīng)積極溝通聯(lián)系，在人才培養(yǎng)、產(chǎn)品研發(fā)、專利申請和保護(hù)方面開展合作，可以有效解決目前陶瓷行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理人員不足或素質(zhì)不高的狀況，同時也有助于陶瓷研發(fā)人員換個新角度解決研發(fā)瓶頸問題。政府在陶企和高校的合作過程中，通過產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目專項(xiàng)資金、專利培訓(xùn)、專利補(bǔ)助、新型研發(fā)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目等，對陶企、高校的研發(fā)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作給予資金補(bǔ)助和榮譽(yù)獎勵。

其次，由行業(yè)協(xié)會牽頭，陶瓷行業(yè)代表企業(yè)和政府部門加強(qiáng)溝通，共同制定陶瓷行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理守則，建立知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)通報(bào)機(jī)制，對行業(yè)內(nèi)的不法企業(yè)形成震懾。行業(yè)協(xié)會在陶瓷行業(yè)的發(fā)展過程中，發(fā)揮了積極的推動作用，在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，也可以發(fā)揮更大的作用。如知識產(chǎn)權(quán)協(xié)會、陶瓷行業(yè)協(xié)會、輕工業(yè)行業(yè)協(xié)會等，都是在陶瓷行業(yè)中舉足輕重的行業(yè)協(xié)會。

最后，選擇有資質(zhì)有行業(yè)口碑的專利代理公司，合法合規(guī)地開展合作。絕大多數(shù)陶瓷企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)工作十分薄弱，存在管理制度不夠健全、工作措施不夠到位、工作實(shí)效不夠明顯等困難，遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能形成規(guī)范化、制度化與全方位的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系。因此，迫切需要專利代理公司在知識產(chǎn)權(quán)方面給予協(xié)助。專利代理機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，陶瓷企業(yè)需要擦亮眼睛，選擇專業(yè)水平高和職業(yè)道德水平高的代理公司進(jìn)行合作，才能有效開展企業(yè)的專利申請和保護(hù)工作。

“他山之石，可以攻玉”，只有積極與政府、行業(yè)協(xié)會、專利代理機(jī)構(gòu)開展合作，吸取高校、其他企業(yè)及專利行業(yè)中的管理工作經(jīng)驗(yàn)為我所用，才能提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理水平，從而有效為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù)，達(dá)到維護(hù)企業(yè)利益的根本目的。

4 結(jié)語

國家出臺了一系列的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)條例和政策，鼓勵企業(yè)積極開展創(chuàng)新工作。加強(qiáng)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理，發(fā)掘企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)中蘊(yùn)含的巨大商業(yè)價值將成為企業(yè)在競爭中制勝的法寶，知識產(chǎn)權(quán)管理能力已成為一個成功企業(yè)的核心競爭力之一。從目前來看，陶瓷企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，需要政府、代理機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專利代理機(jī)構(gòu)的大力支持與密切配合。唯有如此，才能真正實(shí)現(xiàn)保護(hù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的重要目的,從而為實(shí)現(xiàn)陶瓷行業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

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