文/本刊記者 袁躍

來(lái)自風(fēng)云資本聯(lián)合創(chuàng)始人周建軍以親身經(jīng)歷，從傳統(tǒng)零售行業(yè)財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)人走入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)，而后進(jìn)入資本領(lǐng)域?qū)ｉT針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)投融資項(xiàng)目，進(jìn)行了不同角色下對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的獨(dú)特觀察和思考。

從基層財(cái)務(wù)開始,做到財(cái)務(wù)總監(jiān)，離開10多年的企業(yè),再去選擇，發(fā)現(xiàn)所有的積累、優(yōu)勢(shì)都沒(méi)有了，經(jīng)由創(chuàng)業(yè)再去互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又是另一番滋味。從零售行業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)到創(chuàng)業(yè)CEO，而后再到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，整個(gè)過(guò)程對(duì)個(gè)人心理的磨練，周建軍戲侃這是一個(gè)“行業(yè)屌絲”的心路歷程。

在6月10日CFO良師益友43期公益活動(dòng)上，周建軍以“CFO看互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)管理”、“互聯(lián)網(wǎng)CFO看互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)管理”、“投資人看互聯(lián)網(wǎng)”的三個(gè)獨(dú)特視角，從創(chuàng)業(yè)者、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、財(cái)務(wù)管理多個(gè)維度，發(fā)起了最新的財(cái)務(wù)觀察。

傳統(tǒng)零售看互聯(lián)網(wǎng)

在華潤(rùn)工作了13年，在傳統(tǒng)零售行業(yè)有過(guò)非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)從“看不起”到“被干倒”的過(guò)程。周建軍坦誠(chéng)最早并不看好互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，他16年前在最早互聯(lián)網(wǎng)剛誕生時(shí)，曾因?qū)﹄娮由虅?wù)不了解以為電子商務(wù)是自動(dòng)上貨系統(tǒng)在一個(gè)會(huì)議上鬧過(guò)小笑話。2006年前，周建軍并沒(méi)有太多關(guān)注過(guò)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，當(dāng)時(shí)傳統(tǒng)零售行業(yè)依然占據(jù)一半銷售的重要位置。有2件事讓他開始特別關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：第一件事是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高薪挖人，下屬員工因2-3倍于現(xiàn)在的工資加入京東、當(dāng)當(dāng)。第二件事是互聯(lián)網(wǎng)電商促銷對(duì)于傳統(tǒng)零售的巨大沖擊，在他離開華潤(rùn)加入天洋電器（類似國(guó)美的電器實(shí)體銷售門店）任副總經(jīng)理那年，“6.18”電商促銷日時(shí)，實(shí)體店的銷售下降50%，非常令人震驚。從此周建軍開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也呼吁傳統(tǒng)零售業(yè)人員更多關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并建議過(guò)與其收購(gòu)傳統(tǒng)零售還不如參股互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的建議。

當(dāng)時(shí)，大部分人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觀點(diǎn)大同小異：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就好像做“慈善”，就像是“大款”，大額的融資，巨額的燒錢。戰(zhàn)術(shù)上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)零售行業(yè)一樣，同樣的采購(gòu)與供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)與送貨、廣告與宣傳，遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)零售行業(yè)精細(xì)。當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理是相當(dāng)弱，甚至可用“沒(méi)有算賬”來(lái)形容，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)低價(jià)銷售、工資高、庫(kù)存大，殘次大是很普遍的現(xiàn)象。

互聯(lián)網(wǎng)零售的“不務(wù)正業(yè)”

周建軍那時(shí)已在傳統(tǒng)零售行業(yè)十多年，華潤(rùn)在傳統(tǒng)零售業(yè)行業(yè)中，無(wú)論戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)還是業(yè)態(tài)的豐富、店鋪數(shù)量等絕對(duì)是行業(yè)佼佼者，在滿足消費(fèi)者細(xì)分需求也是最前沿的；但隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的沖擊，傳統(tǒng)零售行業(yè)的瓶頸已經(jīng)開始展現(xiàn)，在傳統(tǒng)零售業(yè)有過(guò)成功利用財(cái)務(wù)管理幫助業(yè)務(wù)扭虧為盈的他，再次加入傳統(tǒng)行業(yè)意義不大，此時(shí)他決定加入曾經(jīng)拒絕過(guò)4次的當(dāng)當(dāng)。

加入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后，用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色，再來(lái)看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，周建軍用“勤奮”+“精明”來(lái)形容，舉例當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的創(chuàng)始人夫妻，平均每天工作12個(gè)小時(shí)以上，每個(gè)管理行為都會(huì)計(jì)算、復(fù)盤、推理并找其他人來(lái)論證。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人經(jīng)?！芭軋?chǎng)子”，即為自己代言也為企業(yè)代言，當(dāng)當(dāng)、京東、萬(wàn)科都是如此，這是一種精明的表現(xiàn)。

財(cái)務(wù)人同樣要為自己代言，為企業(yè)代言，這對(duì)應(yīng)的是更多機(jī)會(huì)。周建軍眼里，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人另一個(gè)特點(diǎn)是決策力很強(qiáng)，可謂朝令夕多改，這是能夠生存下去互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特色。周建軍建議，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在治理中會(huì)引入“外腦”，這是周建軍在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)收獲的，也就是“腦力資源”，這在傳統(tǒng)行業(yè)較罕見。充分利用外部資源是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特色，周建軍建議財(cái)務(wù)總監(jiān)要學(xué)會(huì)外部協(xié)調(diào)，做好相關(guān)關(guān)系，以便適當(dāng)時(shí)刻可以為企業(yè)引入“外腦”。比如當(dāng)當(dāng)，京東，在各領(lǐng)域都有外部顧問(wèn)，不僅是國(guó)內(nèi)的精英還有海外的“外腦”。在戰(zhàn)略上，周建軍經(jīng)歷了3個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，他認(rèn)為當(dāng)當(dāng)在早期戰(zhàn)略上還是值得借鑒的，創(chuàng)業(yè)公司的死亡在于沒(méi)有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，所以盲目投入，到最后死亡。

周建軍自2007年起密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，11年前京東一直在學(xué)當(dāng)當(dāng)，11年之后當(dāng)當(dāng)在追京東，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)追不上。但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要感謝當(dāng)當(dāng)，因?yàn)楫?dāng)當(dāng)?shù)暮Ｍ馍鲜虚_啟了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)良好的海外募資開端，當(dāng)然京東的融資和資本運(yùn)作更值得學(xué)習(xí)。

周建軍以一個(gè)“不務(wù)正業(yè)”的財(cái)務(wù)來(lái)形容自己，因?yàn)樗貏e關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，琢磨業(yè)務(wù)很多。在戰(zhàn)術(shù)角度，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在零售邏輯上，包括模塊、功能、業(yè)務(wù)流程與零售很多相同，但是因?yàn)閳?chǎng)景不同，所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不需要跑馬圈地開店，不需要用金字塔模型來(lái)開展業(yè)務(wù)。比如收銀臺(tái)不需要，要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品價(jià)格時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只需要用爬蟲技術(shù)就可以做到；物流不需要零售那樣很多的分散倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)，只要一個(gè)區(qū)域中央倉(cāng)就可以輻射300公里以內(nèi)都是物流配貨，最佳范圍是160公里等等，這都是和傳統(tǒng)零售差異很大，互聯(lián)網(wǎng)電商的效率更高了。

互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)常見在早期不能管理業(yè)務(wù)，甚至看不懂業(yè)務(wù)，等發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)已經(jīng)是很大漏洞的現(xiàn)象，看那些失敗的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理都很弱，而財(cái)務(wù)管理很強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)可能會(huì)把創(chuàng)新機(jī)會(huì)打壓了，這對(duì)于財(cái)務(wù)管理是一個(gè)博弈。周建軍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)管理上都缺乏一定精細(xì)化，需要投入更多時(shí)間，因?yàn)榄h(huán)境變化很快，財(cái)務(wù)要在發(fā)展中解決問(wèn)題，要不斷學(xué)習(xí)新事物，不然難以掌控業(yè)務(wù)。

投資人“免費(fèi)”觀察

周建軍在最近2年的投資經(jīng)歷里看到，90%的創(chuàng)業(yè)者在投入時(shí)沒(méi)有想明白“生意”這個(gè)詞，是不是一個(gè)真實(shí)的“生意”？盲目學(xué)互聯(lián)網(wǎng)“免費(fèi)”模式，缺乏財(cái)務(wù)和資金管理，燒錢燒到最后一個(gè)月才知道沒(méi)錢了。作為投資者，周建軍建議創(chuàng)業(yè)者不要做平臺(tái)，平臺(tái)不是一般人可以想象的。不要做人家已經(jīng)做的，要做他們不做的，要做互補(bǔ)的。

如今作為投資人，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)從人才、方向、資源三個(gè)方面來(lái)看，選拔人才更多考慮創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)是不是互補(bǔ)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者多會(huì)找熟悉的人創(chuàng)業(yè)，而不是互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，這種情況很多都會(huì)滅亡。其次，如果創(chuàng)業(yè)方向上全國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有100億以上的潛在市場(chǎng)，那么這個(gè)創(chuàng)業(yè)方向不值得投資機(jī)構(gòu)關(guān)注，但是100億以下市場(chǎng)，絕對(duì)個(gè)人可以做生意賺錢。資源方面，創(chuàng)業(yè)者的資源一定是要幫得上忙的資源，落不了地的資源沒(méi)有價(jià)值。對(duì)于創(chuàng)業(yè)而言，其行動(dòng)能力非常關(guān)鍵。

戰(zhàn)術(shù)上，周建軍覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)最大的問(wèn)題是沒(méi)有緊盯對(duì)手，甚至不知道對(duì)手是誰(shuí)，盲目就投入，其次是差異化競(jìng)爭(zhēng)缺乏、第三就必須要夯實(shí)客戶需求。

當(dāng)把態(tài)度調(diào)整了照樣能夠?qū)W會(huì)業(yè)務(wù)，也就是“財(cái)務(wù)+”模式。在今天的時(shí)代，財(cái)務(wù)管理有很多機(jī)會(huì)，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目還是發(fā)展中的項(xiàng)目。需要傳統(tǒng)財(cái)務(wù)不把以前的財(cái)務(wù)強(qiáng)勢(shì)風(fēng)格延續(xù)，也不是清零過(guò)去的專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)，而是在態(tài)度和心態(tài)清零。財(cái)務(wù)管理要重建符合現(xiàn)在需要的靈活模型，要迎合管理團(tuán)隊(duì)，去做財(cái)務(wù)人的跨界，