程金巖，裴炯

（中核第四研究設(shè)計(jì)工程有限公司，河北 石家莊 050021）

隨著常規(guī)能源資源的減少，我國(guó)在核電研發(fā)中，投入了大量的力量，并取得了豐碩的成果，我國(guó)的核電技術(shù)已經(jīng)走到了世界先進(jìn)的水平，核電建設(shè)呈現(xiàn)出了高強(qiáng)度、高難度、高要求的態(tài)勢(shì)，這對(duì)核電設(shè)備的監(jiān)造體系提出了更高的要求。雖然我國(guó)的核電設(shè)備監(jiān)造企業(yè)已經(jīng)在核電設(shè)備監(jiān)造過(guò)程中，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，但面對(duì)新形勢(shì)，傳統(tǒng)的監(jiān)造管理方法并不能有效發(fā)揮出作用，這就要求企業(yè)要在設(shè)備監(jiān)造管理中做出創(chuàng)新，從而最大程度保證設(shè)備的制造水平，為核電的安全和核電的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

1 根據(jù)新形勢(shì)打造合理的監(jiān)造體系

要對(duì)設(shè)備的監(jiān)造實(shí)行全流程的管理。我們應(yīng)該建立一種由任務(wù)輸入再到結(jié)果反饋的一種閉環(huán)管理系統(tǒng)。監(jiān)造管理人員應(yīng)該根據(jù)監(jiān)造的要求和設(shè)備的特點(diǎn)，編制合理的內(nèi)部工作命令，其應(yīng)該包括設(shè)備的監(jiān)造清單、監(jiān)造中的要點(diǎn)、有效經(jīng)驗(yàn)的反饋等，最大程度提高規(guī)范化和專業(yè)化。根據(jù)設(shè)備的制造特點(diǎn)，制定合理的監(jiān)造策劃，實(shí)現(xiàn)對(duì)于具體供應(yīng)商和具體加工設(shè)備的具體監(jiān)造措施。在監(jiān)造中一定要做好監(jiān)造記錄和對(duì)監(jiān)造過(guò)程進(jìn)行信息化管理，使監(jiān)造計(jì)劃的執(zhí)行得到流程化、可視化。在監(jiān)造過(guò)程中除了要注意質(zhì)量問(wèn)題外，還應(yīng)該做好對(duì)制造技術(shù)的把關(guān)工作，避免不合理技術(shù)的使用，還應(yīng)該做好對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的持續(xù)跟蹤，實(shí)現(xiàn)設(shè)備監(jiān)造過(guò)程的全閉環(huán)管理。

為了保證管理工作的有效性和可靠性，有必要以業(yè)務(wù)流程為依據(jù)，為管理中每一項(xiàng)具體工作，都要制定合理的管理程序，管理程序應(yīng)該包括設(shè)備制造監(jiān)督的具體大綱、設(shè)備制造質(zhì)量管理的具體程序和監(jiān)督管理對(duì)管理人員的具體要求。我們應(yīng)該認(rèn)真確保管理中的每項(xiàng)工作，都應(yīng)該包括在管理程序當(dāng)中。這些管理程序也不應(yīng)該是一成不變的，而是應(yīng)該根據(jù)其實(shí)際執(zhí)行情況和實(shí)際收到的效果，進(jìn)行一定的調(diào)整，從而保證其可以更加有效地發(fā)揮出作用。

為了提高管理工作的質(zhì)量，有必要進(jìn)行管理組織的技術(shù)體系建設(shè)，制定符合監(jiān)造要求的技術(shù)文件體系，包括設(shè)備專用監(jiān)督計(jì)劃、監(jiān)督導(dǎo)則和內(nèi)部指導(dǎo)指令等。其中設(shè)備監(jiān)督計(jì)劃，是根據(jù)監(jiān)造設(shè)備的特點(diǎn)，而特別打造的監(jiān)督策劃，主要為各種監(jiān)督活動(dòng)的安排提供理論依據(jù)。監(jiān)督導(dǎo)則，則是為某一項(xiàng)具體的制造工作，提供的具體實(shí)施監(jiān)督的指導(dǎo)性文件，用于指導(dǎo)監(jiān)造人進(jìn)行具體的監(jiān)造工作，確保其可以有效的監(jiān)督作用，充分提高其監(jiān)督工作的質(zhì)量。內(nèi)部工作指令是指監(jiān)造工作執(zhí)行過(guò)程中，各個(gè)管理環(huán)節(jié)之間交互的命令信息，主要包括設(shè)備部件的清單、監(jiān)督要點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)反饋等等。上述的技術(shù)文件都是監(jiān)造工作開(kāi)展的具體工具，能夠?qū)φ麄€(gè)監(jiān)造工作的開(kāi)展，提供有效的支撐。

由于一套完整的核電設(shè)備制造，涉及的部門和人員非常多，對(duì)其制造過(guò)程的監(jiān)造體系也非常龐大，這給監(jiān)造管理的信息交流帶來(lái)了很大的難度。為此，我們應(yīng)當(dāng)建立成熟的信息化平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)造信息的實(shí)時(shí)記錄、有效收集、長(zhǎng)期的保存，是信息發(fā)布、處理和交流的綜合化平臺(tái)，便于對(duì)監(jiān)造信息的統(tǒng)一化管理，加快整個(gè)監(jiān)造管理系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行處置，還便于進(jìn)行統(tǒng)一信息的發(fā)布，讓管理人員對(duì)管理工作進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。當(dāng)前信息管理平臺(tái)很多，為了有效提高信息管理的實(shí)時(shí)性和方便性，可以造成移動(dòng)終端式的信息管理平臺(tái)，監(jiān)造管理負(fù)責(zé)人可以很輕松通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向各管理人員發(fā)布信息，省去了統(tǒng)一開(kāi)會(huì)的環(huán)節(jié)，管理人員也可以將信息反饋給管理負(fù)責(zé)人，讓負(fù)責(zé)人及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行處理。建立網(wǎng)絡(luò)信息管理平臺(tái)的另一好處是，直接可以利用目前比較成熟的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，如微信、QQ等，只要建立相關(guān)的信息交流群，就可以有效開(kāi)展各種信息管理工作。

2 加強(qiáng)做好對(duì)人員的管理

對(duì)人員的管理應(yīng)該實(shí)行分級(jí)、分專業(yè)授權(quán)的形式，根據(jù)核電產(chǎn)品的專業(yè)性質(zhì)，將它們分成機(jī)械類、電氣類、儀控類。根據(jù)管理人員的學(xué)歷和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，分別給他們授予一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)，三級(jí)的級(jí)別最低，高級(jí)別的管理人員可以直接從事低級(jí)別管理人員的崗位，反之則不能，各類管理人員應(yīng)該根據(jù)自己的專業(yè)所學(xué)，去從事針對(duì)性的監(jiān)督活動(dòng)。

管理人員在實(shí)際開(kāi)展監(jiān)造管理前，一定要對(duì)他們做好培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)結(jié)束后，還要對(duì)他們的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核，對(duì)于通過(guò)考核的人員，才能發(fā)放上崗證書。證書也不是終身制的，而是每隔一段時(shí)間，都要進(jìn)行重新的考核工作，考核工作過(guò)關(guān)才能夠續(xù)簽，對(duì)考核不過(guò)關(guān)者，應(yīng)該安排對(duì)其進(jìn)行再培訓(xùn)工作。

加強(qiáng)管理組織的規(guī)范化建設(shè)。要對(duì)管理人員實(shí)行制度化管理，強(qiáng)化他們對(duì)監(jiān)督程序的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格讓他們按照程序來(lái)辦事，規(guī)范他們監(jiān)督管理行為，劃定監(jiān)督工作的禁區(qū)。還要定期對(duì)他們的監(jiān)督管理質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)于不重要的崗位進(jìn)行半年抽查，對(duì)于從事重要崗位的管理人員，應(yīng)該進(jìn)行半年期的抽查工作，全面清除那些掃除管理工作中的死角，形成規(guī)范化的管理工作格局，有效提升管理組織的工作執(zhí)行力。

為了有效提升相關(guān)管理人員的技術(shù)能力，應(yīng)該定期對(duì)管理人員實(shí)行技術(shù)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容的安排要根據(jù)從事人員的工作性質(zhì)而定，并根據(jù)技術(shù)的革新，進(jìn)行定期的培訓(xùn)內(nèi)容升級(jí)工作，為了提高管理人員的綜合素質(zhì)，除了培訓(xùn)一些必要的業(yè)務(wù)技能外，還應(yīng)該教授他們一些安全文化、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、商務(wù)英語(yǔ)的相關(guān)知識(shí)，從而使他們?cè)陂_(kāi)展業(yè)務(wù)工作時(shí)，可以更加得心應(yīng)手。

為了提高管理人員的工作積極性，還應(yīng)該做好對(duì)他們的工作評(píng)估工作，根據(jù)其平時(shí)的工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)，對(duì)他們的工作質(zhì)量進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，對(duì)于工作表現(xiàn)良好者，應(yīng)該給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并大力宣傳其優(yōu)良的工作經(jīng)驗(yàn)，從而讓其他管理人員進(jìn)行效仿。對(duì)于工作表現(xiàn)不好或者出現(xiàn)工作重大失誤的人員，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)金處罰等。通過(guò)賞罰分明的評(píng)估體系建設(shè)，可以對(duì)員工的工作進(jìn)行良好的指導(dǎo)，提升員工在工作過(guò)程中的積極性。

3 做好風(fēng)險(xiǎn)防范

應(yīng)該根據(jù)管理工作的需要，成立專門的風(fēng)險(xiǎn)防范小組，提前預(yù)測(cè)在設(shè)備制造過(guò)程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，并制定好相應(yīng)的對(duì)策，最大程度降低質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的可能，為了避免質(zhì)量事故的發(fā)生，該小組還應(yīng)該負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)制造人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)工作，讓其明確零件加工和裝配中存在的技術(shù)難點(diǎn)，以及和他們?cè)敿?xì)討論該如何有效應(yīng)對(duì)這些難點(diǎn)。

強(qiáng)化對(duì)異物的防范工作。由于核電設(shè)備的特殊性，對(duì)制造零件的純凈度要求特別高，因此對(duì)設(shè)備的異物檢查非常重要，如果設(shè)備出現(xiàn)了異物，甚至?xí)苯油{整個(gè)核電工程的安全。為了有效防止異物的產(chǎn)生，一定要在設(shè)備制造的關(guān)鍵點(diǎn)，安排異物檢查站，對(duì)設(shè)備的異物情況做全面的檢查，并認(rèn)真填寫異物檢查表，如果發(fā)現(xiàn)異物，不能簡(jiǎn)單處理了之，而應(yīng)該詳細(xì)調(diào)查異物存在的原因，并采取針對(duì)性的解決措施，從而最大程度避免類似情況的發(fā)生。

建立有效的經(jīng)驗(yàn)反饋系統(tǒng)，并將經(jīng)驗(yàn)反饋具體落實(shí)到每個(gè)零部件上，并提出具體的落實(shí)要求。每個(gè)月都要對(duì)管理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反饋總結(jié)，對(duì)監(jiān)督執(zhí)行情況進(jìn)行有效的總結(jié)，從而使經(jīng)驗(yàn)反饋工作真正發(fā)揮出作用。要定期對(duì)各種質(zhì)量管理問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并召開(kāi)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，在會(huì)上可以根據(jù)平時(shí)工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)行深刻的討論，尋找出避免類似質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的對(duì)策。

4 當(dāng)前核電設(shè)備監(jiān)造監(jiān)督的有效成果

通過(guò)對(duì)監(jiān)造體系的建設(shè)、加強(qiáng)管理人員的管理和在監(jiān)造管理中采取的一系列創(chuàng)新措施，這使得本企業(yè)的核電設(shè)備監(jiān)造管理工作取得了良好的成績(jī)。本文在質(zhì)量管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已經(jīng)比往年提高了三成以上，發(fā)布的質(zhì)量管理意見(jiàn)也比往年增加了近兩成，核電設(shè)備的質(zhì)量檢查通過(guò)率也有了很大程度的增加，由此可見(jiàn)，核電設(shè)備質(zhì)量趨勢(shì)有明顯向好的趨勢(shì)。但是在質(zhì)量監(jiān)造管理中也發(fā)現(xiàn)出了一些問(wèn)題，雖然質(zhì)量問(wèn)題檢出率有了很大的提高，但出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題主要還是集中在一些加工質(zhì)量難度較高的項(xiàng)目中，由此可見(jiàn)，監(jiān)造過(guò)程中的技術(shù)指導(dǎo)工作，還是沒(méi)有完全做到位，這需要我們對(duì)重點(diǎn)加工難點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真的研究，提出有效的改進(jìn)對(duì)策，從而有效降低該類集中質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。

5 結(jié)語(yǔ)

由于核電的特殊性，對(duì)核電設(shè)備的制造質(zhì)量提出了很高的要求，為了避免質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，要求我們加強(qiáng)做好核電設(shè)備的監(jiān)造工作。為此，應(yīng)該根據(jù)核電設(shè)備的制造特點(diǎn)，打造專業(yè)的監(jiān)造組織體系，并在管理措施上做好創(chuàng)新工作，最大程度保證核電設(shè)備的制造質(zhì)量，避免出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

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