張亞娟

摘要：?jiǎn)T工作為企業(yè)最重要的人力資本，對(duì)縣供電企業(yè)的發(fā)展和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有非常重要的意義。而現(xiàn)如今，隨著新生代員工不斷涌入社會(huì)，并逐漸成為縣供電企業(yè)的主力軍，新生代員工管理問(wèn)題也就變得越發(fā)重要。下文從新生代員工特點(diǎn)入手，對(duì)當(dāng)前縣供電企業(yè)新生代員工管理問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了一些解決策略，對(duì)縣供電企業(yè)新生代員工管理效率的提升有所裨益。

關(guān)鍵詞：縣供電企業(yè)；新生代員工管理；問(wèn)題；對(duì)策

引言

由于新生代員工成長(zhǎng)環(huán)境的特殊性，使其形成了獨(dú)特的思維方式和價(jià)值觀。新生代員工表現(xiàn)出了與老員工不同的工作特征，他們以快樂(lè)為導(dǎo)向，其職業(yè)生涯規(guī)劃以及自我價(jià)值的追求都與上幾代人不同。新生代員工情緒變化大、頻繁跳槽、抗壓能力較弱，加大了縣供電企業(yè)員工管理難度。因此，企業(yè)需要采用新的管理模式來(lái)滿足新生代員工成長(zhǎng)需求，以促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。

1新生代員工的特點(diǎn)

1.1自我意識(shí)較強(qiáng)

在全球化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化、智能化的信息時(shí)代渲染下生長(zhǎng)起來(lái)的新生代員工，平常工作生活中的交流、購(gòu)物、游戲，情感傾訴等都是在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下完成。新生代員工的行為、價(jià)值觀、是非觀都受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的極大影響。他們性格張揚(yáng)、自我評(píng)價(jià)高、有強(qiáng)烈的自我意識(shí)和自尊心，在意別人的肯定，接受不了否定。他們追求快樂(lè)至上，與70后、60后的價(jià)值觀有很大差異，他們希望在快樂(lè)中激發(fā)自己的各項(xiàng)潛能，完成工作目標(biāo)，不喜歡被脅迫，若工作使他們心情壓抑，就很有可能致使他們不能很好的完成工作任務(wù)。

1.2新生代員工注重工作和生活的平衡

與60后、70后職場(chǎng)人相比，新生代員對(duì)自由和個(gè)性化的追求更突出，他們不喜歡一成不變的生活和工作模式，喜歡在不同領(lǐng)域，找到志同道合的人群，激發(fā)自己的潛能，根據(jù)自己的個(gè)性和愛(ài)好盡情發(fā)揮?？h供電企業(yè)中對(duì)于60后，70年的以服從領(lǐng)導(dǎo)安排為主，以加班為常態(tài)，以狼性管理為傳承的傳統(tǒng)管理模式，已越來(lái)越不適應(yīng)對(duì)新生代員工的管理。新生代員工崇尚自由、個(gè)性、尊重、平等，他們善于表達(dá)自己的想法，不愿意放棄自己的業(yè)余愛(ài)好時(shí)間加班工作，不愿意犧牲自己的利益成全別人，更重視自己的生活品質(zhì)。

1.3職業(yè)觀念較為多變

相比起以前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們擇業(yè)的機(jī)會(huì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的擇業(yè)機(jī)會(huì)更為多樣化、多元化。新生代員工的職業(yè)觀念是易動(dòng)的，他們常常打破原有的條條框框，嘗試不同的職業(yè)領(lǐng)域以及同一領(lǐng)域的不同種類工作。新生代人群畢業(yè)后，都有自己的職業(yè)規(guī)劃。有的想考公務(wù)員，有的覺(jué)得公務(wù)員太安逸想進(jìn)外企，而有的想繼續(xù)深造。總之，新生代員工的職業(yè)理想較為多元化，從某種程度上講這也體現(xiàn)出了社會(huì)的進(jìn)步。

1.4抗壓能力弱

在經(jīng)濟(jì)、信息迅速發(fā)展的今天，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和生存競(jìng)爭(zhēng)壓力也達(dá)到了前所未有的高度，生活節(jié)奏快、高房?jī)r(jià)、高物價(jià)，這對(duì)剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的新生代員工都是一個(gè)挑戰(zhàn)。新生代員工生存的特點(diǎn)，造成了他們的情緒管理能力，抗壓能力都要弱于60后、70后，他們非常容易產(chǎn)生消極情緒。因此，他們更需要有人幫助他們管理壓力，告訴他們什么是壓力、如何化解壓力，并需要通過(guò)開(kāi)展趣味性較強(qiáng)的活動(dòng)或者相應(yīng)的心理疏導(dǎo)機(jī)制等來(lái)調(diào)節(jié)身心。

2對(duì)新生代員工的“管理難題”

2.1企業(yè)的命令式管理難以有效約束新生代員工

面對(duì)新生代員工，作為管理人員，如果采用命令式管理，新生代員工不會(huì)因?yàn)楣芾碚叩哪挲g、職務(wù)而絕對(duì)服從，他們會(huì)根據(jù)自己的判斷決定是否去接受管理者的思想。新生代員工喜歡追求個(gè)性，他們喜歡按照自己的方式工作，不愿意接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，缺乏合作意識(shí)。

2.2企業(yè)難以滿足新生代員工多元化的心理需求

新生代員工非常重視自我心理需求的滿足，更渴望得到認(rèn)可、尊重。希望在工作中能夠得到成就感和樂(lè)趣，但由于電力行業(yè)工作的特殊性不能根據(jù)新生代員工的興趣愛(ài)好去為之安排工作崗位，忽視了新生代員工的心理需求，導(dǎo)致新生代員工在工作時(shí)感到壓抑，對(duì)工作產(chǎn)生反感。

2.3企業(yè)難以留住忠誠(chéng)度不高的新生代員工

新生代員工與老一代員工相比，跳槽率較高。員工忠誠(chéng)度不高成為了新生代員工管理者頭痛的問(wèn)題，這造成了企業(yè)難以留住易跳槽新生代員工的局面。特別是剛?cè)肼毜男律鷨T工，其離職率更高。強(qiáng)烈的期望落差會(huì)給新生代員工造成很大的心理壓力，使他們產(chǎn)生焦慮的情緒，甚至自我否定，對(duì)新員工適應(yīng)新環(huán)境造成一定程度的影響。

3新生代員工的管理對(duì)策

3.1實(shí)行個(gè)性化管理

新生代員工多為獨(dú)生子女，倍受家長(zhǎng)呵護(hù)，具有很強(qiáng)的自尊心，受不了一點(diǎn)挫折。因此，他們擁有很強(qiáng)的自我意識(shí)，對(duì)自己的評(píng)價(jià)較高，不容許他人對(duì)自己的否定和不認(rèn)可，渴望獲得群體認(rèn)同，但是抗壓能力和耐受力較弱。基于新生代員工的上述特征縣供電企業(yè)在管理上需要多下些功夫，傳統(tǒng)的企業(yè)規(guī)章制度對(duì)新生代員工的約束力越來(lái)越小，因此，縣供電企業(yè)需要做的是結(jié)合員工的個(gè)性特點(diǎn)，推出有針對(duì)性的管理措施和手段來(lái)增強(qiáng)企業(yè)對(duì)新生代員工的約束力。

3.2豐富新生代員工的業(yè)余生活

在縣供電企業(yè)中，員工工作和生活的環(huán)境相對(duì)單一，與新生代員工所追求的生活狀態(tài)以及價(jià)值觀很難得到良好的協(xié)調(diào)，導(dǎo)致新生代員工經(jīng)常出現(xiàn)心理困惑、感情迷茫、情緒倦怠的情況。對(duì)新生代員工而言，盡管物質(zhì)激勵(lì)是重要的，但工作與生活的平衡可能對(duì)他們有更重要的意義。因此，縣供電企業(yè)有必要給新生代提供心靈福利，為員工舉辦豐富多彩的文化活動(dòng)以及趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。例如，年終晚會(huì)、慶生會(huì)、卡拉OK大賽、技能大賽、動(dòng)物園的家庭日等。不僅增進(jìn)了員工之間的感情，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，而且還給員工提供了娛樂(lè)空間和張揚(yáng)個(gè)性、展示才能的平臺(tái)。尤其是設(shè)立“家庭日”為平時(shí)工作繁忙的員工提供了與家人相處的機(jī)會(huì)，能夠贏得員工家庭對(duì)企業(yè)的支持和理解。

3.3轉(zhuǎn)變管理理念提倡民主管理

參與式管理比以往權(quán)威式管理更能獲得新生代員工的喜歡。針對(duì)新生代員工，管理者若想實(shí)現(xiàn)較好的管理，只有發(fā)揮管理者自身的魅力而非權(quán)力，去影響、吸引他們，讓新生代員工從內(nèi)心真正地認(rèn)同、跟隨，從而實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)，更好地開(kāi)展工作。新生代員工討厭管理者以權(quán)壓人、居高自傲。因此，管理者需要調(diào)整自己的行為方式，采用參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，激發(fā)他們的工作熱情。民主參與與授權(quán)會(huì)會(huì)使他們感受到被尊重和認(rèn)可，更多自由發(fā)揮的空間，可以提升他們的積極性、參與度和責(zé)任感。與此同時(shí)，新生代員工希望公司制度完善和透明。縣供電企業(yè)可以給新生代員工提供一個(gè)公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展平臺(tái)，做到事事有章可循，切實(shí)做到對(duì)事不對(duì)人。縣供電企業(yè)還可以建立各種意見(jiàn)和建議的征集通道，讓員工參與到公司制度的制定過(guò)程，聆聽(tīng)他們的聲音，對(duì)他們的創(chuàng)新和想法給予充分肯定和鼓勵(lì)，并為其提供良好的發(fā)展空間和平臺(tái)。

結(jié)束語(yǔ)

總之，縣供電企業(yè)的新生代員工管理問(wèn)題對(duì)于縣供電企業(yè)未來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要。在當(dāng)前的市場(chǎng)化發(fā)展背景下，縣供電企業(yè)若想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中凸顯自己的優(yōu)勢(shì)，就要加強(qiáng)對(duì)新生代員工的管理。通過(guò)民主且個(gè)性化的管理方式，滿足新生代員工多元化的心理需求，這樣才能牢牢掌握新生力量，增強(qiáng)縣供電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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