摘要：《物業(yè)設備設施維護與管理》是物業(yè)管理專業(yè)的一門核心課程，也是一門實踐性很強的課程。開展好該課程的實踐教學，加快專業(yè)現(xiàn)代化建設，才能培養(yǎng)出能勝任物業(yè)管理不同工作崗位的高素質應用型人才。

關鍵詞：高職；課程實踐教學

實踐教學是高職教育人才能力培養(yǎng)的關鍵環(huán)節(jié)，現(xiàn)代物業(yè)管理要求其從業(yè)人員要具有豐富的基礎知識和廣博的專業(yè)知識，而其中的《物業(yè)設備設施維護與管理》是該專業(yè)人才培養(yǎng)中一門重要的課程，也是一門實踐性很強的課程。因此，在《物業(yè)設備設施維護與管理》的教學過程中，應重視實踐教學環(huán)節(jié)，把物業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)學生的各種形式、措施，最終落實到教學體系及其教學過程中去，使學生不僅懂得物業(yè)設備設施管理與維護專業(yè)理論知識，而且具有相應的職業(yè)素養(yǎng)與能力，成為高級的管理和技術技能應用復合型人才。

一、實踐教學在課程教學中的重要作用

隨著我國城市化進程的加快，城市的可持續(xù)發(fā)展、生活質量、工作環(huán)境和文化氛圍也越來越受到人們普遍關注。物業(yè)管理作為我國城市管理的重要組織部分，被人們稱為“朝陽產(chǎn)業(yè)”，已經(jīng)展示出廣闊的發(fā)展前景。物業(yè)管理專業(yè)既是一門應用性很高的專業(yè)，同時也是一門實踐要求較高的專業(yè)。在《物業(yè)設備設施維護與管理》課程教學過程中，為了充分實現(xiàn)教學環(huán)節(jié)的基本要求，體現(xiàn)能力培養(yǎng)的中心地位，加強實踐教學是非常重要的一個環(huán)節(jié)。從我國經(jīng)濟發(fā)展來看，社會經(jīng)濟各方面如產(chǎn)業(yè)結構、經(jīng)濟結構、人才結構等都在發(fā)生著深刻變化。社會經(jīng)濟的發(fā)展，為高等職業(yè)教育提供了機會，同時也提出了挑戰(zhàn)。高科技的迅速發(fā)展，觸動了行業(yè)之間、職業(yè)之間、學科之間的交叉綜合，各行各業(yè)的分工越來越細，要求從業(yè)者既有基礎能力、專門能力，又要有社會能力。只有具備了這些能力，才能從容面對擇業(yè)、從業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶來的壓力，才能加強自身的適應性。這既是一個能力問題，又是一個素質結構問題。物業(yè)管理專業(yè)為高效率地培養(yǎng)人才，開展好課程實踐教育，加快專業(yè)現(xiàn)代化建設，才能培養(yǎng)出能勝任物業(yè)管理不同工作崗位的高素質應用型人才。

二、課程實踐教學的現(xiàn)狀

隨著高職教育對實踐教學重要性認識的不斷深入，實踐教育教學過程中的課時比重逐漸加大，在很多高職院校，課程的理論與實踐教學比例已經(jīng)達到1：1，有的學校實踐教學的占比甚至更大。但是，由于我國的物業(yè)管理專業(yè)教學起步較晚，從目前各高職院?！段飿I(yè)設備設施維護與管理》課程的實踐教學情況分析來看，還存在一些問題。

一是課程實踐教學資源不完善。實踐教學的開展，除開必在的理論知識支撐外，還應該有系統(tǒng)的實訓要求和操作流程，引導和規(guī)范學生開展實踐鍛煉。因此，在實踐教學開展過程中，高職院校既要配備相關的實訓設備設施，同時，還要有相關的實踐教材，而物業(yè)管理專業(yè)在我國起步較晚，物業(yè)管理專業(yè)學生的方向也不完全一致，目前對于《物業(yè)設備設施維護與管理》課程的實踐教材還不非常少，而現(xiàn)有的教材大多理論性太強，內(nèi)容陳舊，缺乏針對性的案例分析，可操作性不強。

二是校內(nèi)課程實踐硬件不完善?！段飿I(yè)設備設施維護與管理》課程的實踐教學目標，是要求物業(yè)管理人員既要熟悉物業(yè)物業(yè)設備管理工作流程和常見設備設施故障的維修與管理，同時，還應掌握該專業(yè)在水、電、氣、空調(diào)等各方面的綜合性操作技能。課程的設置本身就要求學生要具備該專業(yè)的理論知識，更要求學生具備充足的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在很多高校，物業(yè)管理專業(yè)在類別劃分也并不統(tǒng)一，有的高校歸屬為文科管理類專業(yè)，有的高校歸屬為理科建筑類專業(yè)，有的高校歸屬為文理綜合類專業(yè)。加之該課程涵蓋了多項專業(yè)知識，在硬件設施的配備上，往往存在跨學科、跨專業(yè)、跨院系的情況，一般無法配備齊全成套的設備，實踐設備較孤立，校內(nèi)實踐教學硬件建設不夠完善，導致無法形成系統(tǒng)的實踐教學。

三是校外課程實踐教學機制不健全。在校外開展課程實踐教學，雖然增大了教學組織管理的難度，但卻可以避免校內(nèi)實訓基地設施設備不全、教師指導操作經(jīng)驗不足、與物業(yè)管理市場在一定程度上相脫節(jié)等局限性。但目前的校外實踐教學，由于各物業(yè)管理企業(yè)大小不一，設備智能化程度參差不齊，有的地方因物業(yè)管理發(fā)展滯后，物業(yè)管理公司的管理水平較低，物業(yè)設備陳舊，無法適應教學實踐的需要，高校與物業(yè)管理公司在產(chǎn)學結合、校企聯(lián)合上還不夠深度融合，常常使得校外實踐教學走馬觀花，蜻蜓點水，一帶而過。

三、課程實踐教學的思考

（一）加快建設課程實踐教學資源?，F(xiàn)代社會是多元化的社會，更是信息化社會，《物業(yè)設備設施管理與維護》課程的教學實踐也應依靠信息化技術來建設和擴充教學資源。一方面，高職院校要利用互聯(lián)網(wǎng)技術，通過各種渠道和網(wǎng)絡平臺共享教學資源，充實實踐教學內(nèi)容。另一方面，高職院校要建立網(wǎng)上網(wǎng)下實踐教學硬件建設，整合和系統(tǒng)配置校內(nèi)實踐教學設備設施，建設網(wǎng)絡實踐教學平臺，開展模擬化實踐教學。

（二）合理規(guī)劃課程實踐教學體系。課程實踐教學體系的建立，既包括科學合理的教學計劃、教學大綱的制定，又包括實踐教學項目和內(nèi)容的設計。物業(yè)設備設施的管理貫穿于整個物業(yè)管理的過程，因此，它的教學實踐也貫穿于物業(yè)管理專業(yè)學習的全過程，從學生接觸物業(yè)管理專業(yè)到熟練掌握物業(yè)管理專業(yè)的知識技能，應該分階段的實施《物業(yè)設備設施維護與管理》的課程教學實踐。一是認識了解階段，著重讓學生認識物業(yè)管理之中的設備設施，了解其作用和工作原理。二是運行操作階段，這一階段主要注重學生的操作技能，學會規(guī)范化的操作設備。三是綜合運用階段，重點對學生綜合應用能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)學生利用所學知識處理設備設施運行中出現(xiàn)的問題和故障。

（三）全面構建課程教學實踐基地。通過物業(yè)管理實訓基地的建設，創(chuàng)設出一種職業(yè)情景，使學生職業(yè)崗位能力得到鍛煉和培養(yǎng) 。而《物業(yè)設備設施維護與管理》實訓基地的建立既可在校內(nèi)又可在校外。校外實訓基地的建立，可緊緊依托行業(yè)，把學生放到物業(yè)管理服務的第一線中去，創(chuàng)設一種能夠有效地促進教與學雙向互動的社會交往情景和職業(yè)情景，在濃厚的職業(yè)氛圍中鍛煉和培養(yǎng)學生從事物業(yè)設備設施維護與管理崗位的能力，使他們的理論知識在實踐中升華、能力在實踐中增長。通過校企結合，有利于學生逐步融入社會，增強學生對社會的適應能力。把課堂教學與實踐教學、實踐教學與市場需求緊密結合起來，在實踐中對課堂知識進行再認識，通過反饋的信息發(fā)現(xiàn)教學中存在的不足，進而使之及時得到改進。使理論知識和技能技巧以實訓的方式融入到具體的操作中去，進一步增強了學校師生接觸社會，接觸實際的鍛煉機會，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)造能力，同時也是對課堂教學效果的全面檢查。在促進學生的就業(yè)方面，能夠更好地突出高等職業(yè)教育培養(yǎng)學生的技能優(yōu)勢，增強學生對社會的適應能力，有利于學生逐步融入社會，減少了就業(yè)的盲目性。

總之，通過《物業(yè)設備維護與管理》課程實踐教學，使學生學會與掌握一般的管理方法和維護技能，更加突出課程教學中的理論知識與實踐經(jīng)驗的結合。我們相信，科技迅猛發(fā)展的今天，物業(yè)管理這個新興的專業(yè)一定會得到更加成熟的發(fā)展，《物業(yè)設備設施維護與管理》課程的教學實踐也將得到不斷的進步和提高。

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作者簡介：蒲海，男，1977年12月生，漢族，重慶墊江人，教育學碩士，副教授，重慶工貿(mào)職業(yè)技術學院團委書記，研究方向為高職教育人才培養(yǎng)、電工電子技術。