薛元昕

(上海第二工業(yè)大學(xué) 高等職業(yè)技術(shù)(國際)學(xué)院,上海201209)

0 引言

2013年11月,習(xí)近平總書記到湖南湘西考察時首次作出了“實事求是、因地制宜、分類指導(dǎo)、精準(zhǔn)扶貧”的重要指示[1]。精準(zhǔn)扶貧是指針對不同貧困區(qū)域環(huán)境、不同貧困農(nóng)戶狀況,運用科學(xué)有效程序?qū)Ψ鲐殞ο髮嵤┚_識別、精確幫扶、精確管理的治貧方式。2014年3月,習(xí)近平參加兩會代表團(tuán)審議時強(qiáng)調(diào),要實施精準(zhǔn)扶貧,瞄準(zhǔn)扶貧對象,進(jìn)行重點施策,進(jìn)一步闡釋了精準(zhǔn)扶貧理念[2]。

本文將習(xí)近平總書記“精準(zhǔn)扶貧”的理念應(yīng)用于高校教學(xué)的輔導(dǎo)答疑工作,針對大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中遇到的各種問題,以及成長、發(fā)展過程中的個性化需求,改變以往“守株待兔”式的輔導(dǎo)答疑形式,主動聯(lián)系學(xué)生,進(jìn)行一對一的精準(zhǔn)輔導(dǎo)答疑,使教師深度參與到大學(xué)生成長過程中,解答他們在學(xué)習(xí)、生活中遇到的各種問題,對于提高高等院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量具有極大的參考意義。

1 “精準(zhǔn)輔導(dǎo)答疑”提出的背景

2012年11月,為進(jìn)一步激發(fā)教師教書育人的動力和能力,鼓勵教師以學(xué)生和教學(xué)為本,改變長期以來高校教師“重科研、輕教學(xué)”的傾向,上海市教育委員會頒布《關(guān)于開展市屬本科高校骨干教師教學(xué)激勵計劃試點工作的通知》(滬教委人(2012)52號),引導(dǎo)教師積極投入教育教學(xué)工作,改進(jìn)教學(xué)方法和手段,提升專業(yè)教學(xué)能力,切實提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。通知特別強(qiáng)調(diào)學(xué)校應(yīng)建立并完善坐班答疑制度(教師為學(xué)生學(xué)習(xí)提供輔導(dǎo)答疑)和校內(nèi)自習(xí)輔導(dǎo)制度(教師在自習(xí)時間段輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí))[3],改變教師單向輸入知識的傳統(tǒng)教學(xué)模式,通過輔導(dǎo)答疑,使教師和學(xué)生能夠有更多的機(jī)會“面對面”進(jìn)行交流互動,精準(zhǔn)地、個性化地、有針對性地解決學(xué)生遇到的問題。

2 “精準(zhǔn)輔導(dǎo)答疑”工作的重要意義

輔導(dǎo)答疑工作是高校教師教學(xué)過程的一個重要環(huán)節(jié),是課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充,是保證所有學(xué)生“一個都不掉隊”的重要環(huán)節(jié),對于加深課堂知識理解,提高知識和技能的靈活運用能力,促提高教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的意義。

2.1 “精準(zhǔn)輔導(dǎo)答疑”是教師教學(xué)必不可少的環(huán)節(jié)

唐代著名思想家韓愈在《師說》一文中指出“傳道、授業(yè)、解惑”是教師的三大任務(wù)。通常來說教師對于“傳道”和“授業(yè)”兩個任務(wù)都能夠認(rèn)真對待,課前能夠認(rèn)真?zhèn)湔n,課上能夠認(rèn)真授課。但是對于最后一個“解惑”的環(huán)節(jié),重視程度有所下降,認(rèn)為完成了課堂教學(xué)過程,就算完成了教學(xué)任務(wù),對于課后的教學(xué)反思和學(xué)生的輔導(dǎo)答疑往往重視不夠。

如果把“傳道、授業(yè)”看作是“以教師為中心”的知識傳授過程,那么“解惑”就是“以學(xué)生為中心”的輔導(dǎo)答疑過程?！皞鞯?、授業(yè)、解惑”這三大任務(wù)是人才培養(yǎng)的三個重要環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣、缺一不可,就像是一個鼎的三個足,只有三足鼎立,才能穩(wěn)定地支撐起人才培養(yǎng)的全過程[4]。

2.2 “精準(zhǔn)輔導(dǎo)答疑”是學(xué)生成長發(fā)展的迫切需求

教師完成課堂教學(xué)之后,由于每個學(xué)生的基礎(chǔ)知識和領(lǐng)悟能力不同,對教師傳授的知識并不能夠全部理解,遇到的困難和問題也因人而異,如果不能及時解決,積累的問題越來越多,勢必影響后續(xù)課程的學(xué)習(xí)。“精準(zhǔn)輔導(dǎo)答疑”通過教師和學(xué)生面對面、一對一地交流,針對不同學(xué)生的不同問題進(jìn)行個性化解答,使學(xué)生能夠及時查漏補(bǔ)缺,跟上老師的授課進(jìn)度,保持較高的學(xué)習(xí)興趣。

教育不僅要增長學(xué)生的知識和技能,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生良好的思想道德品質(zhì)。對于學(xué)生成長過程中遇到的各種思想問題,也是教師在輔導(dǎo)答疑過程中的主要任務(wù),正如2016年習(xí)近平總書記在全國高校思政工作會議上的講話中說到的“所有課堂都有育人功能”,輔導(dǎo)答疑正是完成這一功能的途徑之一。

2.3 “精準(zhǔn)輔導(dǎo)答疑”是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的橋梁紐帶

孔子曰:親其師,信其道。和諧的師生關(guān)系是教育教學(xué)活動有效進(jìn)行的重要保證,有利于學(xué)生心理健康,有利于學(xué)生個性的和諧發(fā)展。大學(xué)時代是一個人世界觀、人生觀、價值觀形成的重要時期,教師作為人類靈魂的工程師,對大學(xué)生人格的形成有著重要影響。

由于高校擴(kuò)招,使得生師比增大,加之高校職稱評審?fù)己私處煹目蒲谐晒?、論文發(fā)表等指標(biāo),教師把更多的精力投入科研項目和論文寫作,往往是上完課就走人,課下和學(xué)生幾乎沒有交流,無暇顧及到每一位學(xué)生,導(dǎo)致師生關(guān)系逐漸淡漠。

“精準(zhǔn)輔導(dǎo)答疑”過程中,學(xué)生和老師有更多的機(jī)會近距離接觸,面對面交流,學(xué)生容易敞開心扉,與老師進(jìn)行深層次的交談,教師高尚的人格魅力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,也會對學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。良師益友型的師生關(guān)系,對學(xué)生的成長和發(fā)展具有極其重要的作用[5]。

2.4 “精準(zhǔn)輔導(dǎo)答疑”是回歸教育本質(zhì)的重要途徑

傳授給學(xué)生知識和技能,只是教育的外在表現(xiàn),而教育的本質(zhì)則是挖掘?qū)W生內(nèi)在的潛力,激發(fā)他們自己去認(rèn)知世界的意識,培養(yǎng)學(xué)生自我教育的能力。借助輔導(dǎo)答疑的機(jī)會,教師可以把自己的思維方式和教育思想潛移默化的傳遞給學(xué)生,把自己成長的經(jīng)驗和教訓(xùn)與學(xué)生分享,在完成學(xué)業(yè)導(dǎo)師職責(zé)的同時,做學(xué)生的人生導(dǎo)師,正如著名哲學(xué)家雅斯貝爾斯在他的《什么是教育》中寫道:“教育的本質(zhì)意味著:一棵樹搖動一棵樹,一朵云推動一朵云,一個靈魂喚醒一個靈魂?！苯處煈?yīng)該充分利用輔導(dǎo)答疑的陣地,喚醒學(xué)生“天生我才必有用”的自信,激發(fā)學(xué)生“直掛云帆濟(jì)滄海”的勇氣,鼓勵學(xué)生“學(xué)海無涯苦作舟”的行動,將“教書育人”貫穿到自己工作過程的每一個環(huán)節(jié)。

2.5 “精準(zhǔn)輔導(dǎo)答疑”制度助推教師團(tuán)隊快速成長

通過“精準(zhǔn)輔導(dǎo)答疑”,教師可以快速、準(zhǔn)確地了解學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題和困難,反思自己的教學(xué)進(jìn)度和授課的難易程度是否與學(xué)生的理解能力相匹配,有的放矢地設(shè)計教學(xué)內(nèi)容、選擇教學(xué)方法、組織課堂教學(xué),通過輔導(dǎo)答疑,倒逼教師教學(xué)能力和執(zhí)教水平的不斷提高。教學(xué)團(tuán)隊的成員還可以定期組織教研活動,交流輔導(dǎo)答疑的經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、共同提高,逐步形成團(tuán)隊育人的合力,提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3 精準(zhǔn)輔導(dǎo)答疑的具體內(nèi)容和措施

3.1 以學(xué)生為中心,輔導(dǎo)對象要精準(zhǔn)

近些年來,隨著高校擴(kuò)招,在校學(xué)生人數(shù)急劇擴(kuò)張。學(xué)生的來源不同,基礎(chǔ)不同,需求不同,特別是近幾年來,隨著社會對應(yīng)用型人才的個性化需求日益增長,學(xué)生的個性化發(fā)展需求更加突出,要想做到因材施教,只靠課堂上集體授課是不能實現(xiàn)的。有些學(xué)生悟性較高,基礎(chǔ)好,一點就透;有些學(xué)生基礎(chǔ)較差,學(xué)習(xí)方法不當(dāng),需要教師誨人不倦,反復(fù)講解。

本文根據(jù)當(dāng)前在校大學(xué)生的實際情況,將學(xué)生分為學(xué)業(yè)補(bǔ)習(xí)型、拓展學(xué)習(xí)型、技能競賽型、心理障礙型、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型等5種類型,如果教師能夠根據(jù)輔導(dǎo)對象的不同,針對不同水平和需求的學(xué)生進(jìn)行分層教學(xué),必將極大地挖掘不同層次學(xué)生的潛力,使不同層次的學(xué)生都能夠有所收獲。

3.2 以質(zhì)量為抓手,考核標(biāo)準(zhǔn)要精準(zhǔn)

上海市教育委員會在《關(guān)于上海高校教師教育教學(xué)崗位職責(zé)的指導(dǎo)意見》中,明確規(guī)定了不同職稱教師的崗位職責(zé),制定了不同職稱的教師每學(xué)年的答疑時間和輔導(dǎo)時間,并在《關(guān)于實施上海本科院校教師教學(xué)績效考核的指導(dǎo)意見》中,明確了考核目標(biāo)、考核內(nèi)容和考核項目。參與學(xué)校從制度、人力和后勤多方面對輔導(dǎo)答疑制度工作順利實施給予保障,將考核結(jié)果與教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任和晉升掛鉤;教委和學(xué)校也會安排督導(dǎo)人員檢查教師輔導(dǎo)答疑的出勤情況,保證教師在規(guī)定的時間內(nèi),為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.3 以育人為目的,輔導(dǎo)內(nèi)容要精準(zhǔn)

在輔導(dǎo)答疑過程中,針對不同需求的學(xué)生,輔導(dǎo)內(nèi)容也要精準(zhǔn)選擇,有的放失。為了使不同需求的學(xué)生都能夠通過輔導(dǎo)答疑有所提高,根據(jù)學(xué)生的5種不同類型,將輔導(dǎo)答疑的類型也分成5種形式,教師根據(jù)學(xué)生自身情況因材施教,助力學(xué)生個性化發(fā)展[6]。

3.3.1 學(xué)業(yè)補(bǔ)習(xí)型

有些學(xué)生或基礎(chǔ)較差,或?qū)W習(xí)習(xí)慣不好,進(jìn)入大學(xué)后不能很快適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活,缺乏自學(xué)能力、自控能力和適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法,不能跟上教師的授課進(jìn)度,但是礙于面子,不好意思在課堂上發(fā)問。

對于這類學(xué)生,教師要幫助學(xué)生找到導(dǎo)致學(xué)習(xí)困難的原因,根據(jù)學(xué)生的智力、性格、基礎(chǔ)知識水平、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣等情況對癥下藥,指導(dǎo)其找到適合自身的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)習(xí)積極性和自信心,提高自主學(xué)習(xí)能力。輔導(dǎo)答疑的主要目的是幫助其深入理解教師課堂的授課內(nèi)容,使其能夠順利完成學(xué)業(yè)。

對于學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生,教師應(yīng)該主動和學(xué)生進(jìn)行溝通,幫助學(xué)生找到學(xué)習(xí)上的薄弱環(huán)節(jié),有針對性的進(jìn)行指導(dǎo)。比如,對于缺乏自控能力的學(xué)生,教師通過與學(xué)生交談,使其認(rèn)識到自身存在的問題,并幫助他制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,訓(xùn)練在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù)的能力,平時嚴(yán)格管理手機(jī)和電腦,并請在學(xué)習(xí)或生活上自控能力強(qiáng)的同學(xué)和自控能力弱的學(xué)生組成學(xué)習(xí)小組,共同幫助自控能力差的學(xué)生改掉自己的不良習(xí)慣。

3.3.2 拓展學(xué)習(xí)型

有些同學(xué)基礎(chǔ)較好,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠迅速理解老師在課堂上傳授的知識,學(xué)習(xí)起來輕松自如。對這部分學(xué)習(xí)有余力的同學(xué),教師應(yīng)該指導(dǎo)他們充分利用業(yè)余時間,不斷拓展眼界,繼續(xù)提高水平。

教師可以提供課外的參考資料供學(xué)生自主學(xué)習(xí),或指導(dǎo)他們做一些課外的拓展項目;也可吸納這些同學(xué)參與教師的教學(xué)科研項目,把項目子課題或部分研究內(nèi)容分配給學(xué)生,有目的地引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)、去思考,定期檢查任務(wù)的完成情況,對于存在的問題及時指導(dǎo),在協(xié)助教師完成課題研究的過程中,培養(yǎng)學(xué)生精益求精的工作態(tài)度,不斷提升學(xué)生的科研能力和綜合素質(zhì)。比如,學(xué)生在幫助教師收集、整理實驗數(shù)據(jù)的過程中,不但將計算機(jī)編程的技能應(yīng)用到科研項目中,而且也理解了大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)分析、整理的重要性,進(jìn)一步理解數(shù)據(jù)的真實性和精確性對于科學(xué)研究的重要意義,真正做到學(xué)以致用。

3.3.3 技能競賽型

目前,我國的技能競賽制度逐漸完善,教師要鼓勵創(chuàng)新能力強(qiáng)的學(xué)生積極參加省市級、國家級以及世界級技能大賽,充分利用輔導(dǎo)答疑的時間,對參賽學(xué)生進(jìn)行技能訓(xùn)練和技術(shù)指導(dǎo),拓寬學(xué)生視野,提高技術(shù)水平。

教師在授課過程中,通過交流、測試、考核等方法,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的興趣和特長,組建興趣小組或競賽團(tuán)隊,指導(dǎo)學(xué)生參加各級技能大賽。教師要認(rèn)真研究省級、國家級和世界技能大賽要求,為學(xué)生制定詳細(xì)的訓(xùn)練計劃,并通過面對面以及網(wǎng)絡(luò)通信等手段,對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)答疑。充分利用社會資源,聘請企業(yè)的工程技術(shù)人員或設(shè)計師,為學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),把企業(yè)中的新技術(shù)和工程意識帶給學(xué)生。

通過參加各種比賽,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動手能力,激發(fā)學(xué)生刻苦鉆研的探索精神,使學(xué)生在競爭中加強(qiáng)專業(yè)技能訓(xùn)練,在活動中得到培養(yǎng)鍛煉,拓寬思路,開闊眼界,快速提高技術(shù)水平和實踐能力,達(dá)到以賽促教、以賽促學(xué)的目的,營造濃厚的學(xué)專業(yè)、強(qiáng)技能、提能力、促發(fā)展的學(xué)習(xí)氛圍。

3.3.4 心理障礙型

當(dāng)前,大學(xué)生面臨的就業(yè)壓力和社會競爭力增大,對學(xué)生心理健康產(chǎn)生的影響不容忽視。大學(xué)生的心理健康問題,并不只是班主任、輔導(dǎo)員的工作,在全員育人的教育理念下,所有教師都有責(zé)任對學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)。

學(xué)生心理健康存在問題,勢必影響其專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展,教師可以利用輔導(dǎo)答疑的時間,對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo),幫助學(xué)生克服心理障礙,提高心理素質(zhì),與輔導(dǎo)員密切配合,形成有效的教育合力[7]。

除心理健康問題外,還有一些學(xué)生存在信仰缺失、不思進(jìn)取、心態(tài)不正、信心不足等問題,教師也應(yīng)該充分利用輔導(dǎo)答疑的時間,與學(xué)生深入交流,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,做到自尊、自立、自信、自強(qiáng),引導(dǎo)學(xué)生將個人成長與社會需求、民族復(fù)興緊密結(jié)合。

3.3.5 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型

近年來,國家出臺相關(guān)政策,支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。許多大學(xué)生在校期間都有自主創(chuàng)業(yè)的想法,他們有激情,有活力,但是社會發(fā)展迅速,競爭殘酷激烈,對于剛踏入社會的大學(xué)生來說,單憑一腔熱血遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)對復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)過程,迫切需要老師指導(dǎo)[8]。

教師根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特長,通過開展創(chuàng)業(yè)教育講座,以及各種競賽、活動等方式,鼓勵學(xué)生創(chuàng)造性地投身于各種社會實踐活動和社會公益活動中,對有自主創(chuàng)業(yè)想法的同學(xué)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或能力分析,幫助他們認(rèn)清形勢,少走彎路。鼓勵學(xué)生參加“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽,組織開展創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)技能技巧大賽等活動,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)、能力和品質(zhì)。教師也應(yīng)該改變以往傳統(tǒng)的以教學(xué)為主的教學(xué)理念,了解國家對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的扶持政策,不斷提高自己對新生事物的理解和掌控力,提高對學(xué)生的指導(dǎo)能力[9]。

3.4 借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),輔導(dǎo)形式要靈活

除了面對面的輔導(dǎo)答疑,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動通信技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天,QQ、微信、郵件、課程網(wǎng)站論壇等溝通方式,也是學(xué)生樂于接受的交流溝通方式。教師可充分發(fā)揮現(xiàn)代通信方式在輔導(dǎo)答疑中的作用,與學(xué)生建立QQ群或微信群,通過線上線下多種方式,隨時隨地解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的各種問題。

4 結(jié) 語

“精準(zhǔn)輔導(dǎo)答疑”是課堂教學(xué)的重要補(bǔ)充,是完善、充實課堂教學(xué)內(nèi)容、提高教學(xué)效果的重要環(huán)節(jié),也是幫助學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法的重要途徑,更是檢驗教師教學(xué)效果、提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要手段[10]。如果每位教師都能夠根據(jù)學(xué)生的不同特點因材施教,進(jìn)行有針對性的精準(zhǔn)指導(dǎo),和學(xué)生建立亦師亦友的和諧關(guān)系,必將激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,使其學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確,學(xué)習(xí)方法更加先進(jìn),學(xué)習(xí)態(tài)度更加端正,自學(xué)能力不斷提高,高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提升指日可待!