業(yè)界目前似乎已經(jīng)被公有云和私有云所支配，但這些提供連接性的底層基礎(chǔ)設(shè)施對于用戶來說都是不可見的。但是，這些不可見的基礎(chǔ)設(shè)施主要局限在云計算領(lǐng)域，如果涉及到支持多云部署的靈活性，則意味著業(yè)界將不得不推進混合云環(huán)境之間的無縫集成。

云計算市場已經(jīng)是一個碎片化的市場，這種情況只會變得更嚴重。隨著企業(yè)采用云計算逐漸成為主流，企業(yè)會將注意力放到那些更適合企業(yè)業(yè)務(wù)的服務(wù)商。如果假設(shè)每個企業(yè)都能在云上獲得成功，企業(yè)將所有資源投入到單個云計算的可能性非常低。

即便云計算不是走差異化產(chǎn)品的道路，企業(yè)也肯定想要像對待其他廠商那樣管理云服務(wù)提供商，通過利用多廠商策略來創(chuàng)造經(jīng)濟杠桿并降低成本。因此，對于大多數(shù)企業(yè)來說，最終都會走向多云，而不是選擇單個云。

企業(yè)IT最危險的模式之一就是將IT外包給云，簡單地將工作負載遷移到云端并不能免除企業(yè)架構(gòu)方面的任務(wù)。盡管企業(yè)的云計算計劃雄心勃勃，但仍然需要關(guān)注可見性、管理變更甚至需要以備審查的責(zé)任。

但是，如果企業(yè)的每個云都是獨立的實體，如何管理和編排策略？如果云計算要提供彈性和可替代的資源，那么當工作負載需要跨越邊緣時，如何管理？答案是，即便云是由單個組件構(gòu)成，這些組件也必須聯(lián)合起來形成一個無縫混合云。

任何管理策略的最基本的要求是可見性，這意味著希望利用多云的企業(yè)需要明確構(gòu)建數(shù)據(jù)監(jiān)控和可視化的集中化，儀表需要考慮物理和虛擬、私有云和公有云。

所有的編排工具和工作流程自動化將遵循全面的監(jiān)控和可視化策略，如果不能做到對不同領(lǐng)域的一致性和包容性，則企業(yè)將無法做到跨云利用資源，因為運營實踐依賴于基礎(chǔ)設(shè)施的一致性。

這種動態(tài)在開發(fā)者的圈子中被稱為康威定律（Conways Law）：基本上，產(chǎn)品是如何構(gòu)建的將反映出團隊的組織方式。如果我們給IT一個必然的結(jié)論，用戶體驗基礎(chǔ)設(shè)施的方式將反映出基礎(chǔ)設(shè)施的管理方式，如果運營團隊是基于可見性進行分段的，那么想要提供無縫的用戶體驗將非常困難。

這不僅僅是對設(shè)備和數(shù)據(jù)的洗牌，人員和工作流程也需要適應(yīng)多云模式。很多企業(yè)基于明確的管理界限分配資源的情況下，無縫混合環(huán)境只有在人員和工作負載可以跨多個域進行操作時才會發(fā)生。

這并不是說未來必須沒有分離的扁平化組織，而是跨越這些組織的工具和流程需要在思想上精心構(gòu)建，并且要有明確的無縫混合體驗。私有云團隊和AWS團隊需要始終保持聯(lián)系，即便這兩個團隊獨立運營。

雖然計劃和執(zhí)行都是在云端進行的，但是最終是否成功取決于用戶體驗。因此，盡管我們非常關(guān)注如何處理跨云工作負載的可遷移性和動態(tài)協(xié)調(diào)，但是這些工作所需的操作不會被用戶所注意。endprint