產(chǎn)品或服務(wù)：斑馬旅行是由上海歌晨信息技術(shù)有限公司打造的一個(gè)專注于品質(zhì)旅游的品牌。旅行項(xiàng)目堅(jiān)持自主開發(fā)，全部由旅游定制師經(jīng)過實(shí)地考察，結(jié)合客人的需求進(jìn)行高品質(zhì)私人定制。

核心優(yōu)勢(shì)：斑馬旅行創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源，并且擁有一大批旅游定制師，其中60%為當(dāng)?shù)亓魧W(xué)生或者久居人士，還有經(jīng)驗(yàn)豐富的資深旅游達(dá)人。旅行線路由客戶經(jīng)理和定制師經(jīng)反復(fù)打磨后制定。斑馬旅游還為每位客戶配備一對(duì)一的旅游管家，從預(yù)定到出行全程，斑馬旅游管家為客戶提供24小時(shí)全方位服務(wù)保障。團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“無購(gòu)物、無自費(fèi)”，把購(gòu)物從行程中剝離出來，讓游客回歸最純粹的旅行。

機(jī)遇：在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，旅行已然成為人們不可缺少的生活方式之一。國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù)顯示，在2017年國(guó)慶小長(zhǎng)假中，全國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客7.05億人次，出境游客超過600萬人次。越來越多的人青睞品質(zhì)團(tuán)、定制游等高端旅游產(chǎn)品和服務(wù)。在這樣的背景下，斑馬旅游有很好的市場(chǎng)前景。

點(diǎn)評(píng)

旅游行業(yè)存在諸多痛點(diǎn)，例如導(dǎo)購(gòu)、旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化、服務(wù)體驗(yàn)不順暢等。提高旅行途中的客戶體驗(yàn)是未來競(jìng)爭(zhēng)的核心。斑馬旅行顯然已經(jīng)先一步抓住了痛點(diǎn)，相信未來會(huì)有很好的發(fā)展前景。