馮啟田

摘要：高中生是中學生成長為大學生的關鍵階段。當今社會的法制化、信息化、誠信化趨勢也在考驗著高中育人管理工作的成效。本文通過筆者工作實踐的案例反思，以不同的思維視角展示了做“智慧班主任”工作的語言藝術與行為藝術，對從事育人管理工作的教師，特別是青年教師具有很大的借鑒意義。

關鍵詞：高中；育人；智慧

中圖分類號：G635.1 文獻標識碼：A 文章編號：1992-7711（2017）10-0090

一、用法制思維處理學生打架事件：讓被處分、被批評的學生感謝你

2013年12月，我負責高二年級一個班的班主任工作。班里一個叫劉XX的學生參與并幫助與其關系很好的高三學生毆打高一學生的行為。起初我并不知情，因為其他事情到政教處撞見此事，我于是忍著病痛，心平氣和地看著、聽著事情經過。說實話我對他做出這樣行為并不感到意外。我了解到事實后認為他的行為從某個方面看很合“情”，但不合“理”，更違規(guī)違法。于是我決定下一節(jié)班會課改變原有計劃，利用學生普遍關注這件事情的時機，對學生也是主要對他教育。我先把他打架一事進行描述，并在黑板上寫下了四個字“情、理、法、規(guī)”，然后提出問題讓學生思考。例如：住宿生從鄉(xiāng)鎮(zhèn)往縣城捎東西時，車主有沒有要你的運費？大家對打架一事是怎樣看待的等等？在學生五花八門的回答過后，我進行了總結點評。從車主不要運費的行為看，滿足了旅客的情感要求而合“情”，但增加了運輸成本而不合“理”；倘若車主要運費，從運輸經營看很合“理”，但一些旅客看來卻不近人情。學生現(xiàn)在年齡均在16周歲以上，完全具備法律規(guī)定的責任與義務承擔能力。今天的打架事件發(fā)生于校園內，大家應該感謝學校保護了打架學生未受國家法律制裁，否則按照《治安管理處罰法》可罰款、處分或拘留等。劉XX的打架行為肯定是錯的，理應受到學校的處分，但他的行為心理從某個方面看合乎人情，我們可以理解，而且事后他承認錯誤態(tài)度很好，是值得贊賞的。他是一個有情義的人，但是情、理、法、規(guī)是否一致呢？未必。因此這件事情不僅給他本人，也給每位學生以教訓：遇事要冷靜而不要沖動；多一些理性想事，少一些感情用事；亡羊要補牢，吃一塹要長一智；要不斷增強遵紀守法意識。兩天后的一個中午，他得知我腎結石病情后，到家看望我，讓我感到意外并很受感動。后來這個被教師稱為“問題”的學生還在學習上有了不斷的進步。2014年高考他被國家211重點院校錄取了，他拿著通知書和父母去看我，分享他們的快樂。他不正是我說的有情義的人嗎？不就是我當眾“肯定”了他的行為心理的表現(xiàn)嗎？學生犯錯并不可怕，這不正是改正錯誤走向進步與成功的好機會嗎？育人工作不就是抓住這樣的機會取得實效嗎？班主任的語言與行為藝術不就是在這樣的實踐中提高的嗎？

二、學生誠信教育：不是說教和口號，而是做好點滴小事

班主任工作有時會面臨的一個問題是代收學生上繳的費用。很多情況是學生因怕自己的錢與他人混淆而真假難辨，班主任也可能怕收到假幣而讓學生用筆做好標記。這樣，大量的伍拾元、壹佰元錢幣上就會出現(xiàn)某某名字，看上去或使用起來很不舒服。我認為這種現(xiàn)象出現(xiàn)的根源在于誠信的缺失。于是，多年來我一直力求在我工作職責范圍內既避免學生在錢幣上寫字又能確保無假幣。通常要在學生入學后的第一次繳費時大講一番。例如：“同學們，你們在過去繳費時有沒有在錢上寫過字？你們看到錢上寫有某某名字時是不是不舒服？依照你們的年齡看，是有一定真假幣的鑒別能力的。雖然整個社會的誠信讓我們幾十個人無能為力，但是就班級這個范圍我們是完全可以做到的。我不讓你們寫名字是信任你們，你們不寫名字又保證錢幣的真實是在用自身行動打造了誠信集體。試想，同學間、師生間都互不信任，難道這個社會還有哪些值得信任的嗎？你們的內心是誠實而又善良的。多年來，我收過的錢從未有名字，也從未有過一張假幣，我堅信這次也會這樣?！睂W生就這樣在我的語言感動下用行動踐行著誠信。后來班級學生有變動，新到的學生問到是否在錢上寫名字時，我就先問他本人是否愿寫，再告訴他問一問我原班的學生是怎樣做的等等。這些點滴的細節(jié)之間不正是學生之間、師生之間相互信任的體現(xiàn)嗎？高尚的道德情操還用驚天動地的大事來體現(xiàn)嗎？誠信教育不是說教，不是口號，而是日常生活的點滴小事來體現(xiàn)的。以小看大，以小馭大，如果人人都能從小誠信做事、誠實做人，我們要倡導建立的誠信社將會很容易成為現(xiàn)實。

三、信息化社會：注意信息的價值，你回過這樣的電話嗎

2013年11月3日上午9∶00左右，我正在哈爾濱市第九中學聽北京市專家關于2014年高考歷史科學備考的精彩講解。這時候，手機響了（振動）。投入聽課的我自然很反感地打開了手機，看到是哈市的陌生號碼便拒接并將手機調至靜音狀態(tài)。10點左右，講座課間休息。我到了衛(wèi)生間，看到手機上剛才那個號碼又繼續(xù)呼叫了兩次。心里想：“會不會是我的學生或者與我有關系的人有什么急事找我呢？”眼下正是高考報名時期，想到可能是在哈市學習藝術的學生打的電話。我抱著證實一下自己的判斷，希望回個有用電話的想法，在確定“安全”后，給那個號碼撥了回去。在響鈴一聲過后，對方馬上回答：“老師，我是XXX?！蔽腋吲d地說“剛才我在聽課，不知道是你的電話，你有什么事嗎？”他回答：“這是我剛換的號碼，老師，我的身份證郵回去趕趟嗎？”我說：“我正在哈九中聽課，你中午12點把證件送到我的住處，南崗區(qū)革新街與文明街交匯處遠達商務酒店?！彼芨吲d地回答說“我知道那”。我又對他說“還有咱們班級其他在哈市的同學也聯(lián)系一下，或者你告訴他們能聯(lián)系年級的哪個同學就轉告一聲把證件送到我這里，晚上我們回家?guī)Щ厝??！敝形?，這個學生找到我，還帶著另外三名同學的證件給了我?？粗鴮W生感謝之后高興地回去，想到自己的“舉手之勞”幫了別人的大忙，我心里十分愉快。這也許是我上午除了學習以外做的最有價值的事情了。

這件事情又讓我堅定了多年來堅持回復多次重復未接“安全”電話的信心。信息化社會區(qū)別與利用好信息資源非常重要。他讓我又一次對電話堅持了自己的看法：“你回過許多未接來電，也許有的電話無價值，但是有的電話卻又價值，有的時候還很重要；為了你年老體弱的父母請保持通訊暢通；為了你重要的人，正當需要你的人，請不要吝嗇你的電話?！?/p>

四、與學生談話的語言藝術，攻心為上：“強者”的眼淚

2014年12月，我的班級里有個男生在課堂紀律、學習態(tài)度、行為習慣等方面被很多教師認為較差。更讓有的教師生氣的是，有時候在批評他、指出他的缺點和不足時，他非但不“領情”，還時不時不禮貌地“頂”教師幾句。我也一直在思考如何有效地對付這個“強者”。

機會來了，有一天晚上我從嘉蔭新聞上看到他媽媽的先進事跡，想到我曾經和他媽媽在一個班里培訓學習的經歷，想起一次家長會后他媽媽懇求我對他兒子的幫助，我決定第二天找他談心，以尋求突破他固若金湯的內心防線。湊巧，第二天的第一節(jié)課，他因為遲到、上課學習態(tài)度不認真、說話擾亂課堂秩序被教師叫到我辦公室。其他教師走后，辦公室里只有我們兩個人。我一只手把著他的肩膀，一只手比劃著，面帶微笑輕聲對他說：“你的老師生氣走了，你是不是也不愉快？”他沒有說話只是點了點頭以表示同意我的說法。我接著對他說：“你的這些現(xiàn)象我已經習慣了，但是今天我的心里無法平靜，因為昨天晚上我從電視上看到了你媽媽的先進事跡，又想起了我和你媽媽作為優(yōu)秀班主任在一起培訓的時候。”他顯得格外注意聽，表情激動。我說：“你媽媽很優(yōu)秀，工作很出色，獲得過很多榮譽……”這時候他的眼淚已經在眼圈里打轉了。我接著說：“這些對你媽媽而言并不重要，你才是她心里最重要的人，她曾說過為了你寧可不要這些！”他再也忍不住了，豆大的淚珠砸在他鞋上的聲音與抽泣聲在肅靜的辦公室里聽起來格外清晰。我順手遞給他紙巾對他說：“別這樣了，我理解你的內疚，相信你的決心，更期待像你媽媽一樣優(yōu)秀的你出現(xiàn)，你努力去做到就是了！”我們之間的談話就這樣不知不覺地進行到了下課時間。

這次談話使筆者體會到，再強勢的外表也會有脆弱的內心，了解學生的內心，攻心為上會讓思想教育更加有實效；有理不在聲高，許多師生間大聲“對頂”的問題出在教師把學生沒有從內心接受的語言如同澆在花盆外的水一樣做了無用功；教師要多研究學生心理，多從言語、表情、動作等方面的細節(jié)扮演好“靈魂工程師”的角色。時代在不斷發(fā)展變化著，我們的育人管理理念與方式方法也要做到與時俱進。endprint