莫建明

四川國(guó)測(cè)信息科技有限公司，四川成都 610500

測(cè)繪是工程建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，也是推動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及信息化建設(shè)的重要途徑。測(cè)繪產(chǎn)品能夠?qū)⒌乇淼淖匀灰?、人工要素及其地理位置信息與屬性信息等反映出來(lái)，研究對(duì)象多種多樣，包括地下礦物、地質(zhì)構(gòu)造、水文條件等?，F(xiàn)階段，常見(jiàn)的測(cè)繪工程有工程測(cè)繪、不動(dòng)產(chǎn)測(cè)繪以及地理信息工程等。人員、設(shè)備和文件是影響測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量的3個(gè)重要因素，需要相關(guān)企業(yè)重點(diǎn)把控，以此為基礎(chǔ)開(kāi)展測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理工作，落實(shí)質(zhì)量管理措施，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，推動(dòng)測(cè)繪行業(yè)健康發(fā)展。

1 測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理應(yīng)強(qiáng)化的三種理念

1.1 強(qiáng)化全過(guò)程管理理念

測(cè)繪生產(chǎn)屬于一項(xiàng)涵蓋設(shè)計(jì)、組織、指導(dǎo)、實(shí)行以及驗(yàn)收等多個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)對(duì)測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量造成不利的影響。因此，要做好測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理工作，首先應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化全過(guò)程管理理念，不輕視任何一個(gè)環(huán)節(jié)。只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)測(cè)繪生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，并且采取有效措施進(jìn)行解決，才能有效確保測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量。首先，企業(yè)需要對(duì)頂層設(shè)計(jì)工作重視起來(lái)。測(cè)繪工程設(shè)計(jì)在很大程度上決定著產(chǎn)品最終質(zhì)量。如果設(shè)計(jì)思想落后，設(shè)計(jì)方案缺乏科學(xué)性，測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量也就很難得到有效保障。在方案設(shè)計(jì)過(guò)程中，企業(yè)需要對(duì)使用人員的需求關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行正確把握，對(duì)現(xiàn)有資料進(jìn)行合理應(yīng)用，確保方案在技術(shù)上可行、在經(jīng)濟(jì)上合理、在觀念上先進(jìn)；其次，加強(qiáng)過(guò)程控制。設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)是決定測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如果這兩個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有做到嚴(yán)格把控，不僅影響測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量，而且給后期驗(yàn)收工作帶來(lái)很大麻煩。因此，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理理念，將“事后把關(guān)”轉(zhuǎn)化為“事前預(yù)防”，從重結(jié)果轉(zhuǎn)化為重過(guò)程，堅(jiān)持按照預(yù)防為主的原則進(jìn)行質(zhì)量管理。要想做好過(guò)程控制工作，還要重視過(guò)程中的指導(dǎo)以及跟蹤檢查。作業(yè)組長(zhǎng)需要充分履行自身職責(zé)，認(rèn)真檢查作業(yè)員每一個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)繪成果，加大過(guò)程控制力度。工程師需要利用自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行正確指導(dǎo)，同時(shí)也要追蹤各個(gè)階段的測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)于測(cè)繪生產(chǎn)過(guò)程中各種質(zhì)量問(wèn)題，工程師需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取合理措施進(jìn)行解決。與此同時(shí)，質(zhì)監(jiān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮監(jiān)督與管理職能，認(rèn)真檢查各個(gè)項(xiàng)目的測(cè)繪成果，規(guī)范測(cè)繪環(huán)節(jié)，在測(cè)繪生產(chǎn)階段就將質(zhì)量問(wèn)題消除[2]。

1.2 強(qiáng)化全員化管理理念

企業(yè)的工作質(zhì)量綜合反映在測(cè)繪成果質(zhì)量上。測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量或多或少會(huì)受到每個(gè)人以及每個(gè)環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的影響。只有強(qiáng)化全員的管理理念，調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工參與測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理的積極性，才能真正生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。首先，合理應(yīng)用激勵(lì)措施。企業(yè)要想激發(fā)全體員工參與測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量建設(shè)的積極性和主動(dòng)性，不僅要做好宣傳教育工作，培養(yǎng)員工質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，還要充分利用激勵(lì)措施，從制度層面上進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定科學(xué)合理的激勵(lì)制度，將測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，能夠?qū)①|(zhì)量管理工作轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行為；其次，做好技術(shù)培訓(xùn)工作。質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提是技術(shù)，如果技術(shù)不過(guò)硬，那么產(chǎn)品質(zhì)量就無(wú)從談起。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn)，提高員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。在組織技術(shù)培訓(xùn)時(shí)，必須確保層次分明、有針對(duì)性，不僅要遵循規(guī)章制度，還要考慮到測(cè)繪任務(wù)要求；不僅要關(guān)注理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，確保員工能夠?qū)ιa(chǎn)軟件熟練操作，還要掌握其他相關(guān)知識(shí)，做到融會(huì)貫通。

1.3 強(qiáng)化全周期管理理念

企業(yè)在進(jìn)行測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理時(shí)，通常將產(chǎn)品合格率、錯(cuò)漏率作為衡量指標(biāo)，只要測(cè)繪產(chǎn)品指標(biāo)在限定范圍內(nèi)即可認(rèn)為是高質(zhì)量產(chǎn)品。這種將生產(chǎn)作為中心的質(zhì)量觀是比較狹隘的，與使用者的需求相脫離。因此，企業(yè)需要樹(shù)立現(xiàn)代管理理念，重視用戶(hù)滿(mǎn)意度，以此為基礎(chǔ)開(kāi)展測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理工作，強(qiáng)化產(chǎn)品全周期管理理念，實(shí)行應(yīng)用檢驗(yàn)制度。測(cè)繪成果不但要符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，還要把用戶(hù)需求放在首要位置，測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理的最終目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是滿(mǎn)足用戶(hù)的當(dāng)前需求、未來(lái)需求，最好超出用戶(hù)期待值。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和實(shí)施實(shí)踐應(yīng)用檢驗(yàn)制度，及時(shí)將向質(zhì)檢部門(mén)遞交三級(jí)驗(yàn)收成果，便于該部門(mén)對(duì)前期成果進(jìn)行應(yīng)用檢驗(yàn)；企業(yè)還應(yīng)該提高測(cè)繪水平與測(cè)繪能力，主動(dòng)服務(wù)、提前準(zhǔn)備是每個(gè)測(cè)繪人員都應(yīng)具備的工作理念，不管是進(jìn)行測(cè)繪技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研究及制定，還是進(jìn)行具體的技術(shù)設(shè)計(jì)和測(cè)繪生產(chǎn)，這些工作不僅要對(duì)測(cè)繪本身的要求以及特點(diǎn)進(jìn)行考慮，還要將用戶(hù)對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品的要求真實(shí)、準(zhǔn)確地反映出來(lái)，在質(zhì)量保障體系中納入測(cè)繪產(chǎn)品使用質(zhì)量，對(duì)用戶(hù)在實(shí)際應(yīng)用中遇到的技術(shù)難題進(jìn)行有效解決，確保測(cè)繪產(chǎn)品不僅用得上，而且用得好，實(shí)現(xiàn)測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量的不斷提升，為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、信息化建設(shè)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[3]。

2 加強(qiáng)測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理的具體措施

2.1 測(cè)繪生產(chǎn)的過(guò)程控制

在測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理過(guò)程中，控制好測(cè)繪過(guò)程是管理重點(diǎn)。測(cè)繪中每項(xiàng)任務(wù)都屬于一個(gè)過(guò)程，該過(guò)程包括輸入、操作和輸出三個(gè)階段。只有做到輸入正確、操作合格、輸出無(wú)誤，才能達(dá)到該過(guò)程質(zhì)量管理目標(biāo)。自查、校核以及審查是控制測(cè)繪過(guò)程的主要方式，通過(guò)這些方式能夠?qū)y(cè)繪生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)差錯(cuò)進(jìn)行有效消除，以免出現(xiàn)不合格產(chǎn)品。工作人員必須嚴(yán)格遵循規(guī)定要求執(zhí)行《測(cè)繪記錄》。在測(cè)繪階段，輸入和輸出的圖表、編目等數(shù)據(jù)不僅要有相應(yīng)標(biāo)識(shí)，還要具備可追溯性。相關(guān)負(fù)責(zé)人需要及時(shí)填寫(xiě)測(cè)繪過(guò)程中的各種質(zhì)量記錄，這些記錄是實(shí)施測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理的主要依據(jù)[4]。

2.2 記錄和標(biāo)識(shí)

在測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理過(guò)程中，技術(shù)人員還要進(jìn)行相關(guān)記錄控制文件的編制，做好記錄的存儲(chǔ)、標(biāo)識(shí)、檢索、保護(hù)、保存以及處置工作，依照統(tǒng)一規(guī)定，對(duì)測(cè)繪工作中的操作記錄、檢查記錄、質(zhì)量管理記錄、設(shè)備測(cè)量能力及測(cè)量成果記錄等進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。負(fù)責(zé)記錄的個(gè)人或者部門(mén)應(yīng)當(dāng)保管好質(zhì)量管理相關(guān)記錄文件。根據(jù)填寫(xiě)日期的先后順序?qū)τ涗浳募M(jìn)行保存，并做好裝訂工作，方便后續(xù)查找。所有的書(shū)面記錄文件在保存過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到無(wú)損壞、無(wú)丟失，記錄的清晰性以及完整性需要得到有效保障；通過(guò)光盤(pán)與硬盤(pán)存儲(chǔ)的文件不僅要進(jìn)行備份，還要做好保護(hù)措施。測(cè)繪信息存在的方式之一是標(biāo)識(shí)，其涉及的內(nèi)容也是多方面的，例如：測(cè)繪設(shè)備需要具備計(jì)量確認(rèn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，其標(biāo)識(shí)一半分為三種，即綠色的合格標(biāo)識(shí)、黃色的準(zhǔn)用標(biāo)識(shí)以及紅色的不合格標(biāo)識(shí)。

2.3 測(cè)繪成果校審

測(cè)繪作業(yè)人員、審查人員、校核人員以及批準(zhǔn)人員共同負(fù)責(zé)測(cè)繪成果校審工作，工作人員不僅要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，還要認(rèn)真做好以下工作：首先，作業(yè)人員需要負(fù)責(zé)測(cè)繪過(guò)程中采用數(shù)據(jù)、計(jì)算方法、計(jì)算數(shù)據(jù)與結(jié)論的準(zhǔn)確性。在提交校核之前，作業(yè)人員首先要對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品進(jìn)行自檢，并且根據(jù)校審人員的意見(jiàn)和建議對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整、修改，如果作業(yè)人員與校審人員存在意見(jiàn)差異，一般由上一級(jí)相關(guān)人員負(fù)責(zé)裁定；其次，校核人員需要負(fù)責(zé)方案的科學(xué)性、合理性。在校核過(guò)程中，校核人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查每個(gè)字、每句話(huà)、每個(gè)數(shù)據(jù)、地物以及圖層等，以免出現(xiàn)差錯(cuò)。校核后的測(cè)繪產(chǎn)品需要滿(mǎn)足技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及其他規(guī)范，與此同時(shí)，設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)內(nèi)容之間不能存在差異性，一般性錯(cuò)誤以及技術(shù)錯(cuò)誤在校核后的測(cè)繪產(chǎn)品中是不允許出現(xiàn)的；最后，審查人員負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品合理性，抽查關(guān)鍵性數(shù)據(jù)。審查后的測(cè)繪產(chǎn)品需要滿(mǎn)足技術(shù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，不能出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤，并且確保產(chǎn)品和相關(guān)專(zhuān)業(yè)具有一致性、協(xié)調(diào)性。審查者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)測(cè)繪產(chǎn)品的基本結(jié)論以及主要數(shù)據(jù)，確保其真實(shí)可信。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了測(cè)繪行業(yè)的發(fā)展。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下，測(cè)繪企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，必須加強(qiáng)測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理，保證測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量。在測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化全過(guò)程、全員化、全周期的管理理念，并將其應(yīng)用到實(shí)踐工作中，加大對(duì)測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量的監(jiān)管力度，提高測(cè)繪人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)測(cè)繪隊(duì)伍現(xiàn)代化、規(guī)范化建設(shè)，不斷提高測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理水平，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身形象的提升，以此推動(dòng)測(cè)繪行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。