祝 坤

棗莊市圖書館，山東棗莊 277101

隨著物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展，此類技術(shù)在各行各業(yè)中的應(yīng)用范圍也越來越廣，對(duì)于本文所討論的問題來說，在智慧圖書館發(fā)展過程中有效地將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用起來是保障圖書館能在功能、運(yùn)轉(zhuǎn)效率等方面滿足現(xiàn)階段讀者需求的主要途徑之一。在這樣的背景之下，針對(duì)智慧圖書館在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析不難發(fā)現(xiàn)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的支持雖然能在原有基礎(chǔ)上有效保障智慧圖書館各項(xiàng)預(yù)期功能的實(shí)現(xiàn)，但同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化問題、RFID硬件設(shè)備設(shè)計(jì)問題以及軟件系統(tǒng)定位、軟件安全等問題都對(duì)智慧圖書館的發(fā)展產(chǎn)生了一定阻礙。為了保障智慧圖書館在物聯(lián)網(wǎng)體系不斷完善的背景下有所發(fā)展，針對(duì)上述問題進(jìn)行研究并分析智慧圖書館未來的發(fā)展方向是非常有必要的。本文將在后續(xù)內(nèi)容中進(jìn)行詳細(xì)論述，以期能為相關(guān)單位及技術(shù)人員提供理論上的參考。

1 智慧圖書館的定義及特點(diǎn)簡(jiǎn)述

1.1 定義

結(jié)合現(xiàn)有研究資料來看，智慧圖書館可以被簡(jiǎn)單地定義為：通過物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為用戶提供智慧化服務(wù)和管理的一種數(shù)字圖書館的高級(jí)形態(tài)。結(jié)合這一定義進(jìn)行分析，可以認(rèn)為智慧圖書館不但具備數(shù)字圖書館的所有特性，并在數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)之上對(duì)各項(xiàng)功能做了進(jìn)一步的提升，智能化水平有了大幅度的上漲。在未來的發(fā)展過程中，智慧圖書館也將成為圖書館這一機(jī)構(gòu)的主要發(fā)展模式，只有這樣，在計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷深入生活方方面面的背景之下，圖書館才能更有效地滿足讀者需求，避免被市場(chǎng)所淘汰的窘境。

1.2 特點(diǎn)

1.2.1 智能化水平的大幅提升

智慧圖書館智能化水平的提升主要體現(xiàn)在以下幾方面：首先，圖書館將能通過RFID電子標(biāo)簽等技術(shù)更好地對(duì)用戶閱讀偏好等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)而結(jié)合用戶閱讀習(xí)慣等對(duì)圖書館現(xiàn)有管理辦法進(jìn)行改善。其次，圖書館將能通過RFID電子標(biāo)簽技術(shù)與圖書館內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備的結(jié)合實(shí)現(xiàn)對(duì)這些設(shè)備的智能化管理及控制，在這樣的背景之下，圖書館相關(guān)工作開展過程中所需要的人力資源自然能得到很好的控制。

1.2.2 支持個(gè)性化定制

這一點(diǎn)主要是針對(duì)圖書館讀者而言的。在后續(xù)發(fā)展過程中，為了進(jìn)一步提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，圖書館就必須能針對(duì)不同用戶提供更具針對(duì)性的服務(wù)，而對(duì)于這樣的要求來說，圖書館運(yùn)轉(zhuǎn)過程中對(duì)智能化技術(shù)及理念的應(yīng)用是必不可少的。在有效收集用戶信息的基礎(chǔ)之上，智慧圖書館將能在虛擬及現(xiàn)實(shí)環(huán)境兩方面實(shí)現(xiàn)更為全面、立體的個(gè)性化服務(wù)，用戶對(duì)于圖書館的滿意度自然能得到有效提升。

1.2.3 更具人性化

在相關(guān)智能技術(shù)的支持之下，用戶將能結(jié)合自身意愿對(duì)圖書館服務(wù)形式進(jìn)行選擇，如自助服務(wù)與人工服務(wù)之間的選擇、郵件服務(wù)與手機(jī)服務(wù)之間的選擇等。另一方面，圖書館面向用戶的時(shí)間限制將能得到很大程度的改善，通過對(duì)RFID等技術(shù)的應(yīng)用，圖書館將能根據(jù)用戶需求構(gòu)建24h自助借還系統(tǒng)，顯然，這一系統(tǒng)投入使用后，用戶借還圖書的便利性和快捷性都將能得到更好的保障。

2 智慧圖書館發(fā)展過程中存在的問題

2.1 標(biāo)準(zhǔn)化問題

隨著物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用范圍越來越廣，國(guó)際上也已經(jīng)針對(duì)RFID等建立了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，但對(duì)于本文所討論的智慧圖書館來說，部分圖書館RFID系統(tǒng)的建立是在沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的背景下完成的，而這部分圖書館必然需要在后續(xù)發(fā)展過程中結(jié)合現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)對(duì)RFID系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，這一過程不但需要大量的人力、物力投入，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致智慧圖書館整體的運(yùn)轉(zhuǎn)受到影響。

2.2 硬件設(shè)備設(shè)計(jì)問題

以自助借還設(shè)備的應(yīng)用為例，這一設(shè)備雖然能起到節(jié)約人力資源的作用，但同時(shí)，在面對(duì)大量用戶的過程中，部分設(shè)備并不能有效針對(duì)圖書破損、污損等狀況進(jìn)行檢測(cè)和控制，進(jìn)而導(dǎo)致館藏圖書損壞率不斷升高，反而造成圖書館經(jīng)濟(jì)上的損失。另一方面，對(duì)于部分大尺寸書籍來說，現(xiàn)有設(shè)備并不能在用戶自助的背景之下進(jìn)行有效借還，而這樣的狀況很有可能導(dǎo)致圖書館運(yùn)轉(zhuǎn)的效率降低。在后續(xù)發(fā)展過程中，相關(guān)技術(shù)人員必須針對(duì)此類硬件問題做進(jìn)一步地研究，避免上述狀況持續(xù)對(duì)智慧圖書館的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響。

2.3 軟件系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位

結(jié)合現(xiàn)狀來看，在RFID技術(shù)的支持之下，圖書館現(xiàn)有系統(tǒng)已經(jīng)能將某一本書的位置定位到具體書架之上，但用戶仍需要在書架上做進(jìn)一步地查找，對(duì)于人流量較大的圖書館來說，這樣的處理方式顯然會(huì)導(dǎo)致效率降低。另一方面，現(xiàn)階段智慧圖書館運(yùn)營(yíng)過程中仍然需要大量人力的支持，以手工盤點(diǎn)工作的展開為例，根據(jù)相關(guān)工作人員職業(yè)素養(yǎng)等的不同，發(fā)生書本錯(cuò)架、離架的概率也會(huì)出現(xiàn)一定差異，而現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及智能技術(shù)并不能針對(duì)這種狀況進(jìn)行有效判斷，最終導(dǎo)致圖書館后續(xù)工作的展開受到阻礙。

2.4 軟件安全性能不達(dá)標(biāo)

信息技術(shù)的不斷發(fā)展必然會(huì)帶來安全方面的問題，對(duì)于本文所討論的問題來說，若相關(guān)軟件在安全性能上不能滿足用戶要求，那么用戶的隱私就很有可能因此而遭到泄露或盜用。以RFID技術(shù)的應(yīng)用為例，黑客若通過發(fā)射干擾信號(hào)的方式堵塞通信鏈路，那么RFID系統(tǒng)就無法針對(duì)正常的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，黑客則會(huì)進(jìn)一步在這種狀況下直接截取通信數(shù)據(jù)。結(jié)合這一內(nèi)容來看，現(xiàn)階段大部分智慧圖書館在建設(shè)過程中都沒有將信息安全問題有效地重視起來，而在物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)不斷發(fā)展的背景之下，一旦整體系統(tǒng)受到攻擊，那么就很有可能對(duì)圖書館帶來毀滅性的打擊，無法正常的向用戶提供服務(wù)，甚至威脅用戶自身利益。

2.5 建設(shè)成本相對(duì)較高

圖書館應(yīng)能向廣大用戶提供圖書借還、資料查詢等服務(wù)，這一機(jī)構(gòu)整體在盈利性上的體現(xiàn)相對(duì)較弱，而對(duì)于智慧圖書館的構(gòu)建來說，新型設(shè)備及技術(shù)的引入、高級(jí)技術(shù)人員的選聘等都需要大量資金支持，即使圖書館能支撐這樣的資金投入，后續(xù)運(yùn)營(yíng)過程中也難以在短時(shí)間內(nèi)回收成本，最終導(dǎo)致圖書館在資金流轉(zhuǎn)上出現(xiàn)問題。對(duì)于高校圖書館來說，智慧圖書館建設(shè)的難度則要更大一些，現(xiàn)階段我國(guó)仍有部分高校圖書館存在過度依賴人力進(jìn)行管理的問題，若要從根本上改善這樣的狀況，必然需要足夠的資金和較長(zhǎng)的建設(shè)周期，這兩點(diǎn)對(duì)于高校圖書館來說都是難以實(shí)現(xiàn)的。

3 物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智慧圖書館未來的發(fā)展方向展望

3.1 實(shí)現(xiàn)更高層次的互通互聯(lián)

在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，智慧圖書館互通互聯(lián)性的提升主要體現(xiàn)在以下兩方面：

泛在。從定義上來說，物聯(lián)網(wǎng)主要是指物物相連的網(wǎng)絡(luò)，而在物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的支持之下，智慧圖書館的服務(wù)范圍、服務(wù)形式將能得到更好的擴(kuò)展，隨著獲取圖書館服務(wù)便捷性的不斷提升，用戶對(duì)于圖書館的滿意度自然也能得到更好的保障。以服務(wù)范圍為例，用戶需要進(jìn)入圖書館內(nèi)部執(zhí)行的操作將能得到進(jìn)一步的減少，通過虛擬圖書館的構(gòu)建，用戶將能提前通過搜索、查找等獲得需要的信息，而對(duì)于圖書館來說，這一機(jī)構(gòu)將能利用用戶所提供的住址信息、讀書偏好信息等主動(dòng)地向用戶提供資料查詢、借還書等服務(wù)。圖書館自身也能面向更多用戶，從而保障圖書館的不斷發(fā)展。

聚合。通過對(duì)物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用，不同行業(yè)之間、各個(gè)企業(yè)之間將能更好地聯(lián)合起來，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上構(gòu)建更為完善的聚合體系，實(shí)現(xiàn)資源的有效利用及經(jīng)濟(jì)效益等的最大化。對(duì)于智慧圖書館的建設(shè)來說，用戶在借閱過程中很有可能出現(xiàn)該圖書館內(nèi)沒有某一本書或某一類資源的狀況，而通過與其他圖書館之間的合作，兩者之間數(shù)據(jù)庫以及其他資源上的共享將能更好地滿足用戶對(duì)于不同種類書籍或參考資料的需求。另一方面，對(duì)于與其他行業(yè)的合作來說，通過將網(wǎng)絡(luò)、媒體、物流等綜合到同一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)體系之中，圖書館自身的功能將能得到更好的宣傳和傳播，圖書館所能提供的服務(wù)也能在原有基礎(chǔ)上得到更多支持。在這樣的背景之下，通過聚合所形成的圖書館行業(yè)聯(lián)盟等將能有效保障這一機(jī)構(gòu)發(fā)展方向與用戶需求相符，不會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

3.2 構(gòu)建更完善的用戶知識(shí)空間

與普通的數(shù)字圖書館相比較，智慧圖書館更側(cè)重于對(duì)信息和知識(shí)的組織管理，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上構(gòu)建出更為完善的知識(shí)空間，輔助用戶在這一空間內(nèi)有效獲取需求的內(nèi)容。在這一基礎(chǔ)之上，智慧圖書館則可以在未來的發(fā)展過程中將工作重點(diǎn)放在以下兩方面：

對(duì)文獻(xiàn)信息的實(shí)時(shí)非接觸式處理。這一功能主要是在RFID技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的輔助下實(shí)現(xiàn)的，而對(duì)RFID技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合也是物聯(lián)網(wǎng)的特性之一，隨著這種組合方式的不斷拓展，圖書館將能更迅速地對(duì)新的資源及相關(guān)信息進(jìn)行處理和歸類，即使需要面對(duì)大量信息及資源的管理，智慧圖書館也不會(huì)出現(xiàn)無法應(yīng)對(duì)的狀況。

對(duì)各類信息的組織。通過對(duì)各類先進(jìn)的傳感器及終端設(shè)備的應(yīng)用，圖書館可以將外界信息和知識(shí)等依照格式、類型、結(jié)構(gòu)等的不同進(jìn)行組織，而對(duì)于智慧圖書館用戶來說，用戶將能在檢索或查閱相關(guān)知識(shí)的過程中獲得更多信息，進(jìn)而確保圖書館內(nèi)部所有的資源和信息都能得到更為全面的應(yīng)用，并為圖書館創(chuàng)造更多的效益。

3.3 提供更全面的知識(shí)資源服務(wù)

在信息時(shí)代下，用戶對(duì)于圖書館資源的需求必然會(huì)變得更加多樣，而為了更好地應(yīng)對(duì)這樣的趨勢(shì)，圖書館管理人員則應(yīng)能更有效地將物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)應(yīng)用起來，確保知識(shí)資源服務(wù)的提供能滿足用戶需求。為了達(dá)到這樣的要求，相關(guān)工作人員可以從以下幾方面做起：

利用數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)更好地對(duì)用戶需求進(jìn)行研究。根據(jù)用戶操作的不同，圖書館將能通過線上的虛擬圖書館以及線下各類設(shè)備等獲得大量的信息，而通過對(duì)這些信息的篩選和處理，圖書館則能在原有基礎(chǔ)之上更好地結(jié)合用戶需求保障各個(gè)決策的科學(xué)性。對(duì)于這一點(diǎn)來說，針對(duì)海量數(shù)據(jù)的處理必然需要物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的輔助，數(shù)據(jù)分析技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等都屬于其中之一，在這些技術(shù)的輔助之下，現(xiàn)有信息資源中包含的無效信息將能得到更徹底的剔除，保障智慧圖書館能更有效地對(duì)用戶行為進(jìn)行分析，進(jìn)而提供更具針對(duì)性的知識(shí)資源服務(wù)。

向用戶提供多種格式的知識(shí)資源。除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍及資料之外，圖片、視頻、音頻等也已經(jīng)成為傳播知識(shí)的主要途徑之一，而根據(jù)用戶需求的不同，圖書館則應(yīng)能依照用戶的選擇提供不同格式的資源。對(duì)于這樣的要求來說，在物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的輔助之下，系統(tǒng)將能從多媒體數(shù)據(jù)庫中對(duì)相關(guān)的資源進(jìn)行提取和輸出。對(duì)于從事科研工作的用戶來說，在這一功能的輔助之下，這部分用戶將能通過更多的形式對(duì)科研成果進(jìn)行展示，用戶對(duì)于圖書館的滿意度自然能得到有效提升。

3.4 實(shí)現(xiàn)用戶與紙質(zhì)書籍之間的交互

在未來的發(fā)展過程中，智慧圖書館應(yīng)能更進(jìn)一步的將微型智能感應(yīng)芯片應(yīng)用起來，并通過這一芯片來提升圖書館整體的智能化水平。舉例來說，除了更全面地對(duì)書籍內(nèi)容及相關(guān)信息進(jìn)行展示之外，這一芯片還能輔助用戶或圖書管理人員對(duì)書籍的位置進(jìn)行精確定位，當(dāng)用戶通過手機(jī)端或電腦端點(diǎn)擊某一書籍并確定要進(jìn)行查閱或借閱時(shí)，圖書將能自動(dòng)發(fā)出感應(yīng)信號(hào)，圖書所在書架自動(dòng)打開，用戶查找某一具體書籍的難度將能得到大幅降低。對(duì)于用戶自身來說，通過將微型智能感應(yīng)芯片置入讀者卡內(nèi)部，用戶的身份識(shí)別將變得更為簡(jiǎn)單和快捷，同時(shí)，圖書館內(nèi)部存在的惡意破壞、偷盜圖書的狀況也能得到有效制約。

4 結(jié)語

綜上所述，在對(duì)智慧圖書館的定義和特點(diǎn)進(jìn)行介紹的基礎(chǔ)之上，本文首先針對(duì)現(xiàn)階段智慧圖書館發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行了簡(jiǎn)單論述，并基于這些內(nèi)容從實(shí)現(xiàn)更高層次的互通互聯(lián)、構(gòu)建更完善的用戶知識(shí)空間、提供更全面的知識(shí)資源服務(wù)、實(shí)現(xiàn)用戶與紙質(zhì)書籍之間的交互四點(diǎn)內(nèi)容在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對(duì)智慧圖書館未來的發(fā)展方向做出了展望。在后續(xù)發(fā)展過程中，圖書館應(yīng)進(jìn)一步將物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)及理念的應(yīng)用重視起來，對(duì)現(xiàn)有的服務(wù)形式進(jìn)行改善，以此來確保圖書館能更好地滿足用戶需求，在市場(chǎng)中長(zhǎng)期、平穩(wěn)的發(fā)展。