龍克珍

摘 要：隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等新興技術(shù)不斷出現(xiàn)，社會(huì)正在進(jìn)入大數(shù)據(jù)的時(shí)代。大數(shù)據(jù)時(shí)代可以實(shí)現(xiàn)對(duì)海量信息的搜集、分析和整理，幫助人們更方便快捷地獲取有用的信息。因此，通過(guò)使用大數(shù)據(jù)的技術(shù)，將大量有用的信息反饋給讀者，成為新形勢(shì)下公共圖書館發(fā)展的新趨勢(shì)。本文基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下公共圖書館的發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行分析，提出相關(guān)管理策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；公共圖書館；發(fā)展問(wèn)題

1 大數(shù)據(jù)的概述

1.1 大數(shù)據(jù)的基本內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)開(kāi)啟了人們對(duì)信息重新管理的新時(shí)代。維基百科將大數(shù)據(jù)稱為海量資料，其所涉及的資料數(shù)據(jù)規(guī)模巨大、總量甚多，無(wú)法透過(guò)目前主流軟件工具，可以在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。公共圖書館作為知識(shí)的糧倉(cāng)、精神的智庫(kù)，其對(duì)信息的儲(chǔ)備必然會(huì)由傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍收藏走向電子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的新階段。隨著時(shí)間的推移，讀者借閱信息及電子書會(huì)越來(lái)越多，因此，公共圖書館要大力提升使用大數(shù)據(jù)提供服務(wù)的質(zhì)量和水平。

1.2 大數(shù)據(jù)的特征

（1）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量更大。巨大的存儲(chǔ)功能是大數(shù)據(jù)最顯著的特征，從以往的MB、TB躍升為PB、ZB，已經(jīng)顯示了這一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)新時(shí)代的到來(lái)。（2）信息種類更多。大數(shù)據(jù)對(duì)信息的存儲(chǔ)不再僅僅滿足于文字、音視頻資料的存儲(chǔ)和整理，已擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)日志、圖片、地理信息以及XML、HTML等多種類、多格式的信息，既滿足了信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們的需求，也極大地提高了人們對(duì)信息的處理能力。（3）信息處理速度更快。信息處理的速度決定了大數(shù)據(jù)無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息處理速度基本遵循1秒定律，只有迅速地搜集到有價(jià)值的信息企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下迅速占得先機(jī)，這不僅有助于提高企業(yè)管理的效率，也能極大地促進(jìn)企業(yè)綜合效益的提高。

2 大數(shù)據(jù)背景下公共圖書館發(fā)展面臨的問(wèn)題

2.1 大數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力和計(jì)算能力提出新的挑戰(zhàn)

在信息時(shí)代，數(shù)據(jù)以一種不可思議的方式充斥在人們的生活中，且數(shù)據(jù)類型一直在擴(kuò)大，用戶在社交活動(dòng)中所產(chǎn)生的大量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，大大增加了大數(shù)據(jù)的復(fù)雜性。為了形成一個(gè)知識(shí)服務(wù)的新模式，公共圖書館要善于分析大規(guī)模用戶數(shù)據(jù)，但目前公共圖書館的信息技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)和硬件基礎(chǔ)設(shè)施沒(méi)有滿足用戶的需要。首先，公共圖書館的現(xiàn)有設(shè)備不能滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、分析以及計(jì)算的能力。其次，公共圖書館也面臨硬件基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)人才不足的挑戰(zhàn)。因此，擁有完整的硬件設(shè)施、處理復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息技術(shù)的人才，是大數(shù)據(jù)公共圖書館的主要挑戰(zhàn)。

2.2 缺乏專業(yè)化的大數(shù)據(jù)人才

大數(shù)據(jù)和公共圖書館的發(fā)展離不開(kāi)專業(yè)化的人才。一方面，公共圖書館現(xiàn)有從業(yè)人員中的整體素質(zhì)處于一般甚至較低水平，其對(duì)大數(shù)據(jù)的接受程度較低，難以在實(shí)際的工作過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確有效的應(yīng)用，同時(shí)，由于公共圖書館不重視對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行大數(shù)據(jù)方面相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，使其現(xiàn)有的工作技能難以滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的要求。另一方面，公共圖書館由于自身規(guī)模和資金實(shí)力等方面的限制，其很難通過(guò)自身的努力從高校及科研院所或者大數(shù)據(jù)公司中引進(jìn)專業(yè)化的大數(shù)據(jù)人才，以支撐其自身的發(fā)展。這就使得公共圖書館在大數(shù)據(jù)背景下的發(fā)展缺乏專業(yè)人才的保障。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代公共圖書館的管理策略

3.1 提高對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和處理

在我國(guó)政府對(duì)信息化建設(shè)的不斷重視和服務(wù)，要加強(qiáng)社會(huì)信息化的管理，就要建立相關(guān)的服務(wù)體系和安全保障體系，這樣才能加快公共文化的建設(shè)。在新形勢(shì)的發(fā)展目標(biāo)下，公共圖書館在變化發(fā)展中也實(shí)現(xiàn)了信息化的管理，不僅要實(shí)現(xiàn)圖書館對(duì)資源的有效利用，還要實(shí)行個(gè)性化的網(wǎng)站。大數(shù)據(jù)的來(lái)臨使信息實(shí)現(xiàn)了更大的改變，為公共圖書館的文化和知識(shí)提供了較大的服務(wù)。為了使圖書館實(shí)現(xiàn)更大的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和個(gè)性化的服務(wù)建設(shè)，就要提高數(shù)據(jù)的分析和處理能力，根據(jù)圖書館中實(shí)際的有利條件改善一些基礎(chǔ)設(shè)施，挖掘更多的建設(shè)潛力，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的分析和處理工作。由于公共圖書館在大數(shù)據(jù)發(fā)展下實(shí)現(xiàn)了更多的范圍和方式，用戶可以在網(wǎng)絡(luò)上隨時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行記錄、查閱以及分析等行為，不僅實(shí)現(xiàn)了更多的信息處理方式，也改變了公共圖書館的服務(wù)能力。

3.2 重視大數(shù)據(jù)實(shí)施的隱私問(wèn)題

隨著互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和變化，用戶對(duì)信息的處理在各個(gè)地方都保留了痕跡，不僅積累了較多的個(gè)人信息，相一致的隱私行為也被暴露，從而導(dǎo)致用戶一系列的隱私問(wèn)題。在公共圖書館中暴露一些信息也同樣違反了用戶在隱私上的問(wèn)題，所以利用大數(shù)據(jù)的實(shí)施改變了這一問(wèn)題的發(fā)生，大數(shù)據(jù)技術(shù)在公共圖書館中的實(shí)施主要就是為了保護(hù)用戶的隱私行為和信息，這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)建設(shè)不僅完善了用戶在閱讀方向上的行為，也加大了信息的分析和處理。所以在新時(shí)代信息發(fā)展下，公共圖書館中的管理人員不僅要具有高素質(zhì)的服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決保護(hù)用戶的隱私安全，還要在合理的范圍內(nèi)實(shí)施有效的傳播，從而發(fā)揮大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展下的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，圖書館服務(wù)人員應(yīng)該具備多門學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，并具備一定的信息搜查能力和計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力，具有較高的人文素養(yǎng)。因此，要加快個(gè)性化服務(wù)人員隊(duì)伍的建設(shè)，提高整體的信息服務(wù)質(zhì)量。

3.3 模式轉(zhuǎn)型

圖書館長(zhǎng)期以來(lái)一直被視為知識(shí)的海洋，里面擁有大量的古代和現(xiàn)代文學(xué)、詩(shī)集以及現(xiàn)代的科學(xué)文化，這些都是圖書館是獨(dú)特而有價(jià)值的數(shù)字資產(chǎn)。第一，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，未來(lái)的圖書館會(huì)自建和購(gòu)買一部分有價(jià)值的傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件，以及一些具有視聽(tīng)功效的新媒體資源，并在現(xiàn)代科技下吸收豐富的網(wǎng)絡(luò)新資源來(lái)組合成一個(gè)新型的圖書館。共享資源包括信息產(chǎn)業(yè)和第三方現(xiàn)有資源，公共圖書館要想達(dá)到豐富圖書館資源的目的，就必須要借助統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)，并利用這個(gè)平臺(tái)來(lái)研究和發(fā)現(xiàn)資源的共享機(jī)制。第二，圖書館資源的建設(shè)要以讀者需求為導(dǎo)向，這些都能通過(guò)大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)讀者信息的分析來(lái)實(shí)現(xiàn)。目前，大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)來(lái)源有很多，例如各種智能傳感器、移動(dòng)終端，社交網(wǎng)絡(luò)等，且現(xiàn)有圖書資源的建設(shè)大部分取決于讀者的需求，而不是像之前僅根據(jù)圖書館管理人員的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)來(lái)實(shí)施。

3.4 豐富公共圖書館服務(wù)內(nèi)容

為了建設(shè)新型的圖書館形式，公共圖書館應(yīng)該加快建設(shè)一個(gè)開(kāi)放共享的對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行保護(hù)的系統(tǒng)。首先，我國(guó)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)公共圖書館的建設(shè)，加強(qiáng)圖書館資源的集成，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，逐漸把傳統(tǒng)的服務(wù)和新型資源的服務(wù)應(yīng)用到實(shí)際工作與服務(wù)中，建設(shè)具有豐富文獻(xiàn)資源的、國(guó)家性質(zhì)的圖書館，這是共同努力加快資源建設(shè)的必由之路。其次，以加強(qiáng)資源建設(shè)的總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)為主題，更多關(guān)注可以滿足公眾閱讀需要的公共資源。最后，增加手機(jī)、平板電腦、數(shù)字電視等新媒體資源，進(jìn)一步探索和構(gòu)建數(shù)字資源的知識(shí)，并逐漸形成一個(gè)完整的、以知識(shí)庫(kù)為焦點(diǎn)的主題。

4 結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用作為一項(xiàng)新的高新技術(shù)，改變了圖書館的服務(wù)能力，挖掘了更多的知識(shí)水平，不僅豐富了圖書館的有效資源，也給人們帶來(lái)較大的知識(shí)需求。在這種大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展變化下，實(shí)現(xiàn)了圖書館發(fā)展的創(chuàng)新方向，給用戶提供了更高水平的知識(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展下的全新領(lǐng)域。

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