□李正蓬

（三亞日報社，海南 三亞 572000）

2018年5月27日，海南《三亞日報》在《做文明有禮三亞人》的專版上刊登一篇獨(dú)家報道文章《三亞警民愛心接力救助暈倒頭部出血俄羅斯女游客》，這篇富有溫情的文章一見報，立刻引起社會各界廣泛關(guān)注，讓這場充滿正能量的愛心接力迅速傳播。據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括人民網(wǎng)、新浪新聞、環(huán)球網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、澎湃新聞、搜狐網(wǎng)等超過30家媒體跟蹤轉(zhuǎn)載。2018年5月 28日15時51分，央視《新聞直播間》刊播這篇報道，時長1分46秒，并連線采訪了報道該新聞的作者《三亞日報》記者袁永東，還原新聞現(xiàn)場，了解新聞背后的故事。

為了一個暈倒出血的俄羅斯女游客，三亞街頭一群人接力救助，用愛心溫暖一座城，讓城市充滿溫情、友善和感動。

街頭“偶遇”：帶出一篇暖心新聞

這篇暖心新聞緣于一次街頭的“偶遇”，據(jù)袁永東講述：5月26日17時40分左右，他從三亞大東海拍完圖片回家，經(jīng)過下洋田路口時，只見一名俄羅斯女游客躺在馬路旁，手腳抽搐，腦后有一攤鮮血。當(dāng)時正值下班高峰期，路過的市民馬上停住腳步，圍了上去。

這時，離事發(fā)現(xiàn)場幾米遠(yuǎn)的一名執(zhí)勤民警（名叫楊林）跑過來查看?！摆s緊撥打120叫救護(hù)車！”人群中不少人在提醒，楊林趕緊掏出手機(jī)打通了120急救電話。危急時刻，一名青年男子（名叫周文）快步走過來，蹲在受傷的俄羅斯女游客身邊，對她采取急救措施。這時，又有幾位熱心市民加入到救助的行動中。這一幕幕暖心的畫面，都被袁永東用相機(jī)記錄了下來。

在大家的救助下，受傷俄羅斯女游客慢慢清醒。后來，120急救車及時趕到，眾人一起將受傷的俄羅斯女游客扶上急救車送醫(yī)院搶救。

“整個事件前后也就10多分鐘，我一直被現(xiàn)場警民熱心接力救助的行動深深感動著。不停地用相機(jī)抓拍每一個感人的瞬間，用鏡頭把這種滿滿的正能量忠實(shí)記錄下來并傳播出去?！痹罇|說。

心靈共振：一篇短消息引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)

2018年5月26日17時40分，袁永東用相機(jī)記錄下這場愛心行動，當(dāng)晚20時50分左右，《三亞日報》官方微信以《俄羅斯女游客三亞街頭暈倒摔傷，接下來……》為題獨(dú)家報道了這條新聞，使這場充滿正能量的愛心接力迅速傳播，并在社會上引起強(qiáng)烈反響。在很短的時間內(nèi)，閱讀量1萬多人次，轉(zhuǎn)發(fā)量近300人次，評論超過200條。5月27日，《三亞日報》在《做文明有禮三亞人》專版的頭條位置上以圖文并茂的方式刊發(fā)《三亞警民愛心接力 救助暈倒頭部出血俄羅斯女游客》的稿件。同時，在一版配發(fā)兩張現(xiàn)場圖片做醒目的導(dǎo)讀，使這篇報道引起更多讀者的關(guān)注。5月27日，省內(nèi)外權(quán)威媒體均對該新聞進(jìn)行轉(zhuǎn)載報道。27日9時26分，澎湃新聞轉(zhuǎn)載該新聞；10時32分，搜狐新聞轉(zhuǎn)載澎湃新聞的報道，不到30分鐘，就有154名網(wǎng)友參與回復(fù)，點(diǎn)贊量達(dá)322個；隨后，新浪新聞綜合欄目對該新聞進(jìn)行報道；在鳳凰網(wǎng)資訊圖片欄目，共有318名網(wǎng)友參與熱議，評論共123條。此外，省內(nèi)媒體《海南日報》官方微信也原文轉(zhuǎn)載此次正能量報道，閱讀量高達(dá)9000余次。

5月27日9時許，《中國日報》記者王小利給袁永東發(fā)來微信，說中國日報社微博準(zhǔn)備轉(zhuǎn)發(fā)這條消息，傳播社會正能量。

27日16時許，央視記者葉飛對袁永東進(jìn)行電話采訪，讓他介紹當(dāng)天三亞市民接力救助受傷俄羅斯女游客的整個過程。28日15時51分，央視《新聞直播間》對這條新聞進(jìn)行時長1分46秒的播放。

《三亞日報》全媒體的及時報道，輿論的正面效應(yīng)，引來越來越多市民游客的共鳴和積極響應(yīng)。一時間形成了社會各界關(guān)心被救助俄羅斯女游客、崇尚文明友愛的熱潮?！氨怀錆M正能量的市民感動到了，希望愛心能一直傳遞下去。”市民陳奕親說道。在三亞盛達(dá)國旅工作的俄羅斯女孩依麗莎激動地說，“我為我的同胞感到幸運(yùn)，因?yàn)檫@里是三亞。三亞不僅氣候不錯，人也熱情，治安好，百姓和善?！币利惿J(rèn)為，與其他國家旅游城市相比，三亞更安全。三亞市旅行社協(xié)會會長曾紀(jì)敏評價說：“這件事反映出三亞人的文明素養(yǎng)和熱情助人的素質(zhì)在不斷提升。”三亞市旅游委特地發(fā)文表彰參與救人的酒店員工周文，并號召全市旅游從業(yè)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)周文主動救人的精神，用實(shí)際行動展現(xiàn)三亞良好文明旅游服務(wù)風(fēng)貌。三亞市第九小學(xué)舉辦“慶六一助人為樂愛心主題班會”，邀請救人者周文、楊林進(jìn)校園分享溫暖全城的感人故事……救人事跡讓愛的潮水在三亞這座城市里流淌。

傳遞溫暖：成功新聞報道的啟示

為加快建設(shè)世界級濱海旅游城市、打造幸福民生城市。2017年12月3日，三亞制定出臺《三亞市創(chuàng)建全國文明城市三年行動方案》，啟動新一輪全國文明城市創(chuàng)建工作，明確通過三年的努力，確保2020年榮獲“全國文明城市”稱號。與此同時，為進(jìn)一步擴(kuò)大旅游業(yè)開放，吸引更多國際游客赴海南旅游，自2018年5月1日起，海南省實(shí)施59國人員入境免簽政策。以及近幾年來，三亞加大對個別商販欺客宰客等旅游亂象的整治力度，努力為游客營造一個“放心游”“舒心游”的旅游環(huán)境。在這樣的大背景下，可以說，《三亞警民愛心接力 救助暈倒頭部出血俄羅斯女游客》系列報道是一次成功的“黨的政策主張的傳播者、時代風(fēng)云的記錄者、社會進(jìn)步的推動者、公平正義的守望者”的新聞實(shí)踐。該報道之所以引發(fā)社會的廣泛關(guān)注，吸引國內(nèi)眾多主流媒體的積極參與，是因?yàn)閳蟮莱休d著文明和道義，順應(yīng)時代發(fā)展的要求，符合人心向善的價值取向，此次暖心新聞的報道帶給我們許多啟示：

記者對新聞要有獵犬一樣的敏銳。作為一名記者，要有很高的新聞敏感性?！巴话l(fā)新聞，趕緊用相機(jī)記錄！已經(jīng)成為職業(yè)習(xí)慣?！痹罇|說，俄羅斯女游客當(dāng)街暈倒，三亞警民愛心接力，自己被警民表現(xiàn)出的大愛所感動。作為一名記者，他有責(zé)任記錄每一個感人的瞬間，將正能量傳播出去。新聞從業(yè)者要“察實(shí)情、說實(shí)話、動真情，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品”，要時刻將“責(zé)任”二字掛心間，以沖鋒者的姿態(tài)，24小時行走在新聞路上，深入基層接地氣，田間地頭找素材，用文字或鏡頭記錄鮮活的故事、生動的人物，凝聚成直抵人心的力量，增強(qiáng)宣傳的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

做好突發(fā)新聞第一現(xiàn)場報道，找準(zhǔn)新聞的切入點(diǎn)。新聞切入點(diǎn)就是記者采寫報道新聞的出發(fā)點(diǎn)，新聞切入點(diǎn)要遵循“以正確的輿論引導(dǎo)人”原則。一篇好的報道之所以受人關(guān)注，除新聞本身題材之外，還體現(xiàn)在報道技巧上，而找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，將新聞的內(nèi)容完美地展現(xiàn)出來，是新聞記者的首要任務(wù)。選準(zhǔn)切入點(diǎn)是遵循追求新聞?wù)鎸?shí)性、時效性、貼近性的有效保證。新聞切入點(diǎn)要對準(zhǔn)細(xì)節(jié)，這樣報道就生動活潑，增強(qiáng)新聞的影響力和感染力。這篇突發(fā)新聞，記者以“救助、大愛”為切入點(diǎn)，還原新聞現(xiàn)場，用圖片記錄警民聯(lián)合救助的細(xì)節(jié)，引發(fā)公眾的共鳴。

做好新聞的后續(xù)報道，遵循新聞發(fā)展規(guī)律。這篇暖心的報道由突發(fā)事件而引發(fā)，突發(fā)新聞發(fā)生后，新聞的后續(xù)報道尤為重要?！度齺喨請蟆氛前凑者@樣的思路進(jìn)行新聞報道，注重報道的量和度，使此事件逐漸升溫，正能量得到很好的傳播。從5月26日事件發(fā)生之日起，《三亞日報》官方微信、微博等新媒體率先發(fā)布，27日至30日，《三亞日報》在重要版面上連續(xù)推出《本報獨(dú)家報道三亞警民熱心救助俄羅斯女游客引關(guān)注 超30家國內(nèi)權(quán)威媒體轉(zhuǎn)載點(diǎn)贊》《三亞街頭一群人愛心溫暖一座城》《來自歐洲非洲的外國人士紛紛點(diǎn)贊警民暖心舉動》《央視新聞直播間連線本報記者還原新聞現(xiàn)場》《三亞為“扶不扶倒地陌生人”交出好答卷》等12篇系列報道，采訪對象有救助者、市民、游客、外國友人等，使報道做到全覆蓋。

報道符合公眾道德取向，引發(fā)讀者感情共鳴?！度齺喚駩坌慕恿?救助暈倒頭部出血俄羅斯女游客》系列報道從人最基本的善良愿望出發(fā)，符合公眾向善向上的精神追求，激發(fā)起市民內(nèi)心的善良和社會責(zé)任，讓受眾感受到人間的真情。一段時間內(nèi)，三亞街頭再次形成關(guān)愛他人、禮讓斑馬線、做文明三亞人的良好輿論氛圍，三亞市各學(xué)校掀起學(xué)習(xí)救人者的熱情，公交車上主動為老幼病殘者讓座，市民在街頭扶起跌倒的老人等等，這些發(fā)生在市民身邊的好事善事，讓城市更加溫馨和諧。正如網(wǎng)友愛三亞所說：“三亞警民愛心接力 救助俄羅斯女游客”是一次愛心的發(fā)現(xiàn)和匯集，讓存在于三亞河的涓涓細(xì)流，聚集成澎湃的愛心大潮，引起市民心靈的共振。長此以往，就能使助推社會進(jìn)步的正能量越聚越多，城市的“溫度”將不斷提升。