◆劉艷萍

(山東省膠州市杜村小學)

溝通是一門藝術(shù)，在小學班級管理中具有重要的意義和作用，有效地溝通能夠打破師生之間的障礙，強化他們的聯(lián)系與溝通，增進師生感情，并促使教師可以及時掌握班級管理中的變化情況以及學生的相關(guān)情況，并采取合適的應對措施解決具體問題。同時，還有利于緩和學生之間的矛盾，并構(gòu)建積極向上的班級環(huán)境，從而增強學生的集體榮譽感和責任感，并逐漸增強班級內(nèi)部的團結(jié)力與凝聚力。因此，還需教師掌握良好的溝通藝術(shù)。

一、堅持公平公正的溝通原則

班主任作為班級管理中的引領(lǐng)者，其溝通的有效性與否對學生心理狀態(tài)具有一定的影響力。因此，為了構(gòu)建和諧的班級氛圍，強化學生的集體和團結(jié)意識，在開展班級管理工作時，教師還應堅持公平公正的溝通原則，確保能夠平等對待每一位學生，從而避免給小學生的心理造成不良影響。而作為一個集體，學生之間自然會存在明顯的個體差異，并且具有學習成績高低之分，但教師不應以成績來斷定學生的好壞，更不能將成績視作衡量學生能力的唯一標準。例如，教師在安排座位時應堅持公平公正的原則，而不是利用成績將學生劃分成不同的等級進行安排，否則將會嚴重打擊學生的自尊心和自信心，尤其對于尚不具備自我調(diào)節(jié)能力的小學生來說，極易導致其產(chǎn)生自卑心理，進而不僅影響著他們的學習成績，更不利于其心理健康的發(fā)展。其次，教師還應做到賞罰分明，無論成績好壞都應一視同仁，并給出適當?shù)呐u或獎勵。

二、強化與學生內(nèi)心的溝通

在班級管理中，班主任要想提高管理的有效性，并及時準確獲悉學生的內(nèi)心想法，在日常的教學活動之余，還需要強化與學生真實的心靈上的交流與溝通，從而不斷增進師生之間的感情，促使小學生能夠及時將自己的想法或困難等與教師進行溝通。但由于有些班主任為了能夠更好地管理班級，常會以嚴肅的態(tài)度面對學生，使其對于與老師溝通一事具有一定的恐懼感，進而難以發(fā)揮出溝通的效用。對此，在管理工作中，教師還應不斷強化與學生之間內(nèi)心的溝通，降低學生的防備心，并贏得學生的信任，使其能夠?qū)⒆约赫鎸嵉南敕ɑ驘辣磉_出來，以便及時采取有效的方法幫助他們解決問題。例如，教師可在私下與學生進行深度溝通，并做好相應的思想工作等。

三、寬容對待學生的錯誤

教師在學生的心中都具有一定的權(quán)威性，尤其是班級管理主導者的班主任，常會讓學生對與其進行溝通產(chǎn)生一定的畏懼感和排斥感，不僅影響著師生間的感情，也不利于班級管理質(zhì)量的提升。對此，教師還應把握溝通的藝術(shù)，當小學生犯錯誤時，教師應秉持寬容處理的原則與心態(tài)面對學生的錯誤，保護他們的自尊心，避免給小學生的心理健康造成不良影響。在進行處理時，教師應了解學生犯錯誤的原因，然后利用平和寬容的態(tài)度明確指出其中的不當之處，并對學生實施思想教育，以引導其進行改正，從而避免給學生造成心理壓力。

四、給予學生充分的尊重

小學生雖尚不具備完善的獨立思考能力，但在許多事務(wù)上已具有自己的想法和見解，他們在學習中希望得到來自教師的肯定與支持。首先，班主任在進行班級管理時，還應堅持以生為本的思想給予學生充分的尊重，并在管理過程中發(fā)揮溝通藝術(shù)的作用及時了解學生的特點以及心理需求等，并站在學生的角度思考有關(guān)班級管理工作中的問題，從而不斷提高管理的效率。其次，溝通是雙向的，尊重亦是如此。良好的尊重效果將會促使小學生慢慢形成自我管理的意識與能力，在發(fā)表自己對班級管理意見的同時還會積極配合班主任的班級管理工作，進而推動班級建設(shè)的進一步發(fā)展。

五、提高溝通的主動意識

溝通的積極作用是毋庸置疑的。因此，小學班主任要想真正發(fā)揮溝通的最大效用來提高班級管理的質(zhì)量。首先，需不斷提高自身與學生溝通的主動意識。例如，在班會中鼓勵學生積極發(fā)言，或在日常教學活動之余主動詢問學生的學習和生活狀況等。其次，教師還應發(fā)揮自身的引導作用，培養(yǎng)學生主動溝通的意識，使其可以及時將自己的想法與家長、教師和同學進行溝通，以有效促進學生心理的健康發(fā)展，不斷優(yōu)化班級管理工作。

六、結(jié)論

溝通是解決實際問題的有效方式，對班級的建設(shè)具有重要的推動力，而溝通藝術(shù)的提升更有利于促進班級管理質(zhì)量的提升。因此，小學班主任在開展班級管理工作時，還應重視溝通藝術(shù)的表達，并在溝通過程中堅持公平公正原則，給予學生充分的尊重，并強化與學生內(nèi)心的溝通。同時，教師還應提高自身與學生主動溝通的意識，寬容對待學生的錯誤，以促進學生心理的健康發(fā)展。