回到企業(yè)本身,我們要重新定義企業(yè)的核心能力,這包括哪些能力?
第一,重新想象產(chǎn)品力
2015年我寫完《去日本買一只馬桶蓋》這篇文章以后,馬桶蓋市場由此從30多億的市場容量,變成今天兩三百億的市場容量,根據(jù)一個行業(yè)的發(fā)展,一定會發(fā)生一件事情——價格大戰(zhàn),但今天在馬桶蓋市場沒有發(fā)生?
因為在中國買馬桶蓋的都是中國的新中產(chǎn)家庭,僅僅靠價格戰(zhàn)無法說服他們,他們認(rèn)品牌、認(rèn)品質(zhì)。
其次是因為馬桶蓋自身在迭代。去年6月份松下出了一款馬桶蓋,你起來的時候會告訴你,血壓、血糖、血脂……很多數(shù)據(jù)。一個簡單的產(chǎn)品在不斷地迭代,就能逃脫價格競爭的死亡陷阱。
這個景象不僅發(fā)生在馬桶蓋身上,也幾乎發(fā)生在全中國所有的行業(yè),當(dāng)襯衫變成納米材料的時候,我們還能把它叫做傳統(tǒng)行業(yè)嗎?所以第一件事是要重新想象所有的產(chǎn)品。我認(rèn)為今天的中國沒有所謂的高科技企業(yè),沒有所謂的傳統(tǒng)和新興。
第二,重新思考“城墻”與“護(hù)城河”
“城墻”是你的核心技術(shù),當(dāng)你有核心技術(shù)的時候,你的核心技術(shù)有沒有不斷地迭代和創(chuàng)新?騰訊這家企業(yè)和別的公司最大的區(qū)別就在于迭代快。
“護(hù)城河”指的是你怎么抵抗敵人的襲擊,這主要靠兩點,第一消費者關(guān)系,第二資本梯級護(hù)衛(wèi)。對資本的靈活運用,從融資開始到投資,在今天都變得非常重要。
我見過很多大型企業(yè),董事長基本上坐在頂樓,有的人很可憐,一個人享受一層樓,董事長成了全世界最孤獨的人。但是你坐得越高,對底層就越不了解,而所有的變革都是在底層發(fā)生的。
要解決這個問題,你要么把組織全部進(jìn)行解構(gòu),要么通過投資的方式,不斷去投賽道,形成梯級護(hù)衛(wèi)。現(xiàn)在很多公司設(shè)立了產(chǎn)業(yè)基金,也是因為同樣的原因。
今天企業(yè)投資做得最大的是阿里巴巴和騰訊,他們也怕,你不知道什么時候出現(xiàn)抖音,什么時候出現(xiàn)快手,因為馬云和馬化騰也都站得很高。
第三,重新構(gòu)建組織生態(tài)
今天所有企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)都發(fā)生在公司圍墻之內(nèi),沒有一個敵人可以殺死你,除非你已經(jīng)缺乏抵抗能力。因此,我們在組織上要進(jìn)行組織的自我革命。
張瑞敏過去4年干得最牛的事情,就是重建了海爾的組織生態(tài)。在海爾,員工的公司名片都是沒有職位的,在海爾的新組織模型當(dāng)中,只有三個層級,就是平臺主、小微主和創(chuàng)客。
未來所有的企業(yè)都會形成蜂窩式的組織,任何一個小蜂窩的死亡都不意味著死亡,但同時整個組織又在不斷地裂變。而在蜂窩的下面會有一個底板,這是公司的價值觀、資本和人才,在底板之上,各自為戰(zhàn),失控成長。
并且,你要堅定執(zhí)行三新原則——新團(tuán)隊、新治理、新資本,決定方向的最好是85后,不要用大公司的結(jié)構(gòu)去治理小團(tuán)隊,一定要形成資本關(guān)系,讓新團(tuán)隊形成新的動力。
今天的企業(yè)家一定要充分地信任年輕人,一定要通過價格和資本的模式,給到年輕人機會,我們企業(yè)家一定要意識到我們老了。