■沈紅梁
紹興市柯橋區(qū)軌道交通集團有限公司
目前,中國輕紡城市場總面積372萬平方米,已形成“南中北西”四大主體市場區(qū)為主,東部物流配套區(qū)為輔的市場發(fā)展格局。市場共有經(jīng)營戶2.8萬多戶,經(jīng)營紡織面料5萬余種,國(境)外常駐代表機構(gòu)和商業(yè)企業(yè)1300余家,市場銷售網(wǎng)絡(luò)遍布世界187個國家和地區(qū)。2017年,中國輕紡城面料市場成交額1080億元,同比增長11.4%;聯(lián)托運貨運量527萬噸,同比增長15.1%;“網(wǎng)上輕紡城”實現(xiàn)在線交易額303億元,同比增長37.5%。呈現(xiàn)出特點:一是空間布局不斷優(yōu)化,“南北中西東”五大市場格局進一步優(yōu)化,形成了毛紡、針織、棉布、窗簾窗紗、家紡、服裝服飾等專業(yè)細(xì)化市場區(qū)。二是市場規(guī)模穩(wěn)步擴大,輕紡城市場面料市場成交額、注冊經(jīng)營戶、聯(lián)托運貨運量等主要指標(biāo)分別年均增長均在15%以上。三是商業(yè)形態(tài)持續(xù)升級,以創(chuàng)意設(shè)計、電子商務(wù)、會展經(jīng)濟為代表的新興業(yè)態(tài)迅速發(fā)展,推動市場整體業(yè)態(tài)不斷轉(zhuǎn)型升級。四是市場主體顯著提升。許多市場經(jīng)營戶轉(zhuǎn)變?yōu)楣净灰字黧w,公司化率近幾年均增長達20%以上。
(1)老市場改造升級難盡人意。由于種種原因,現(xiàn)在柯橋“老市場”區(qū)域已形成“城中有市、市中有城”的格局,市場區(qū)域內(nèi)商業(yè)、住宅并存,對外批發(fā)與對內(nèi)零售市場兼有,如輕紡城老客運中心、老火車站周邊的老服裝市場、大橋市場等。此類市場如不及時整合提升,不僅直接影響到輕紡城整體形象和品質(zhì),就連最基本的場所安全和經(jīng)營秩序都得不到有效保障。
(2)新市場聚商作用相對不足。目前,輕紡城擁有各類單體市場39個,經(jīng)營狀況普遍是老市場好于新市場,老區(qū)域好于新區(qū)域。如柯北的輕紡貿(mào)易中心、墻紙墻布市場等,人氣相對不足,經(jīng)營一般。
(3)管理層服務(wù)機制尚待提高。一是市場管理各個部門的派出機構(gòu)基本上是各自為政,缺乏整體統(tǒng)籌。二是股份公司和市場公司之間,畢竟屬于“同一行業(yè)”,兩家公司雖然是“母公司與控股子公司的關(guān)系”,但財務(wù)狀況卻是大相徑庭,股份公司有錢用不完,市場公司則是債臺高筑。
(4)配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然滯后。一是倉儲物流行業(yè)配套不足。對比義烏小商品城,其擁有配套物流倉儲與市場之比為1:2.5左右;而目前輕紡城市場與倉儲與配套比僅為1:7左右,倉儲嚴(yán)重不足。二是生活性服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不高。市場內(nèi)洗手間數(shù)量嚴(yán)重不足,中英(外)文標(biāo)識不清;市場內(nèi)通風(fēng)口、樓梯間改建為門市部等現(xiàn)象仍然存在;市場附近適合商務(wù)洽談、休閑的場所也較為缺乏。
(1)“過度炒房”亟需整頓。“炒房”現(xiàn)象仍然屢禁不止,導(dǎo)致經(jīng)營成本升高,導(dǎo)致市場經(jīng)營戶無法安心經(jīng)營,一年普通經(jīng)營戶的收入,不如炒房來的快,有的經(jīng)營戶就轉(zhuǎn)行加入炒房隊伍。
(2)“劃行規(guī)市”尚未到位。一是“劃行規(guī)市”不徹底、不完全、不細(xì)致。二是輕紡城現(xiàn)貨交易方式尚未轉(zhuǎn)變。
(3)經(jīng)營業(yè)態(tài)有待完善。一是經(jīng)營面料品種比較單一,基本上還是以化纖面料為主,棉、毛、麻以及天然纖維織物較少,紡織面料種類覆蓋不夠齊全。二是經(jīng)營面料檔次普遍不高,大部分經(jīng)營戶重“數(shù)量”,輕“提質(zhì)”,每米面料利潤甚至以分為計算單位,贏利差價越來越低。三是柯橋缺少一個具有領(lǐng)軍作用、風(fēng)向標(biāo)的精品市場。
(1)平臺知曉度、信息量不高。以“網(wǎng)上輕紡城”為例,業(yè)外知曉率相當(dāng)?shù)?。業(yè)內(nèi),雖然目前大部分人都已知道“網(wǎng)上輕紡城”,但相當(dāng)一部分人仍然習(xí)慣傳統(tǒng)的交易模式,對電子商務(wù)并不了解。
(2)缺乏實用高效的運行模式。一是“網(wǎng)上輕紡城”定位為輕紡城市場的產(chǎn)品展示、信息發(fā)布平臺,并沒有多少本質(zhì)上的提升,缺少創(chuàng)新亮點和特色模塊,可操作性不強。二是政府每年對“網(wǎng)上輕紡城”幾千萬的投入與產(chǎn)出不成正比。
(1)缺乏真正具有影響力的市場品牌。一是春、秋兩季的紡博會,組織形式缺乏創(chuàng)意,招商作用與聚商效應(yīng)已顯“疲態(tài)”,與廣交會、與北京、上海的專業(yè)性展會相比,差距也較大。二是中國·柯橋紡織指數(shù)有一定的影響力,但其實際價值和效益與市場的預(yù)期還是存在一定差距。
(2)紡織創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)缺乏有效引導(dǎo)規(guī)范。一是各類創(chuàng)意企業(yè)數(shù)量雖超百家,但真正有實力的企業(yè)寥寥無幾;二是創(chuàng)意設(shè)計人才基本停留在較低層次,拔尖、高端的人才亟需引進、培育。三是創(chuàng)意產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)未能得到有效保護,市場內(nèi)仿冒、抄襲現(xiàn)象較為泛濫。
(3)國內(nèi)同類專業(yè)市場競爭壓力加大。全國紡織品市場萬平方米以上紡織品市場現(xiàn)已達776個,許多優(yōu)勢經(jīng)營種類和產(chǎn)品正在一步步被同類專業(yè)市場蠶食。如廣州中大輕紡城、常熟招商城、海寧許村家紡城等,對輕紡城的各類產(chǎn)品已形成較大沖擊。
(1)切實凸顯輕紡城建管委的地位與作用。一要進一步明確輕紡城建管委的職能、地位,充分授權(quán),統(tǒng)籌管理,加強對市場規(guī)劃思路對策的研究并付諸實施,從機構(gòu)設(shè)置層面,將參與輕紡城經(jīng)營管理各方力量“擰”成一股繩。二是建議由建管委牽頭,公安、稅務(wù)、市場監(jiān)管等部門共同參與,成立市場管理服務(wù)內(nèi)設(shè)機構(gòu),專門協(xié)調(diào)解決市場經(jīng)營戶反映的事情。三是建管委要繼續(xù)弘揚招商、親商、安商的氛圍,從實處、從細(xì)處了解掌握輕紡城市場所面臨的困難與矛盾,集眾智、合眾力盡快、有效破解,提升信心。
(2)有效激活市場公司、股份公司的能量與效益。一是要從市場整體和區(qū)域產(chǎn)業(yè)的角度出發(fā),充分發(fā)揮公司管理層的工作主動性和創(chuàng)新性,讓他們有空間、有動力、有責(zé)任去思考探索公司的發(fā)展策略。其次,要有效體現(xiàn)兩家公司在市場區(qū)內(nèi)的積極作用,當(dāng)務(wù)之急是要讓其參與到輕紡城物流、倉儲資源整合、市場改造升級等等工作中,為輕紡城乃至柯橋區(qū)的發(fā)展提供助力。
(1)重效益,科學(xué)整合市場。一是冷卻一部分,對拆遷改造難度較大的市場,如:老服裝市場要并逐步搬遷騰空;二是拓展一部分,特別是現(xiàn)在已經(jīng)完工的南市場區(qū)域,加大招商,擠壓原有市場;三是升級一部分,對部分基礎(chǔ)條件還可以的市場進行更新升級。四是要加快建設(shè)一個精品化、現(xiàn)代化、專業(yè)化的高檔市場,以新型精品市場的建設(shè)來成功引領(lǐng)市場發(fā)展。
(2)出重拳,切實遏制炒房。一要開辟一個交易中心,對“炒房”進行規(guī)范、有序。二是要公開交易信息。三是規(guī)范續(xù)租權(quán)交易機制。四是可以參照義烏的義烏購商鋪信用等級管理辦法,對市場經(jīng)營戶開展“積分制”評選。
(3)下決心,深化劃行規(guī)市。一方面,可以讓部分業(yè)態(tài)劃分較好的市場先行一步,在原有基礎(chǔ)上,進一步深化劃行規(guī)市;另一方面,在部分有條件的市場內(nèi)設(shè)立專營單一種類貨品的區(qū)域,以點擴面,完成整個市場的劃行規(guī)市。
(4)求實效,發(fā)展現(xiàn)代物流。一是要加快形成現(xiàn)代物流體系,要從全區(qū)物流統(tǒng)籌發(fā)展的角度,盡快建立起與輕紡城市場相匹配的現(xiàn)代化物流發(fā)展體系。二是要解決市場區(qū)域物流問題,力爭通過提升產(chǎn)品檔次、增加倉儲空間、實施“鋪貨分離”等手段,著力解決輕紡城市場長期存在的現(xiàn)貨交易等現(xiàn)象。三是要主動與知名物流企業(yè)合作,吸引國內(nèi)知名物流企業(yè)入駐柯橋,促進柯橋物流業(yè)的整體提升。
(1)從細(xì)節(jié)處入手,不斷加強市場硬件設(shè)施。要根據(jù)實際情況,在市場的內(nèi)部構(gòu)造、功能分布、配套完善等方面下功夫、做文章(如地下二層停車,地下一層裝卸貨物,四樓、五樓設(shè)置商務(wù)洽談等),要帶著“放大鏡”去建設(shè)改造市場,從而有效提升輕紡城市場的硬件水平。
(2)立足客戶角度,有效提升市場軟件質(zhì)量。一是可以嘗試“保姆式”服務(wù),實行物業(yè)管理專業(yè)化、設(shè)施維護定期化、意見征詢常態(tài)化;二是可以創(chuàng)建“智慧式”服務(wù),借鑒海寧皮革城的經(jīng)驗,建設(shè)“智慧市場”,推出無線市場、導(dǎo)購導(dǎo)視、智慧物流等多項功能,為客商、經(jīng)營戶、管理者提供互聯(lián)網(wǎng)時代的“零距離”服務(wù)。三是創(chuàng)新金融服務(wù)。完善金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,積極創(chuàng)新符合輕紡市場需求的短期貸、小額貸等金融服務(wù)品種以及專用支付工具,為市場經(jīng)營戶創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供支持和動力。
(3)發(fā)揮商會力量,引導(dǎo)規(guī)范商戶自我管理。一是思想上要重視,行動上要鼓勵,給予市場商會更多的機會和更大的空間,鼓勵他們參與到市場的日常管理和設(shè)計規(guī)劃中,充分利用他們在人力、財力、信息方面的資源優(yōu)勢為市場持續(xù)繁榮添柴加薪。二是管理上要規(guī)范,引導(dǎo)市場商會成為區(qū)委、區(qū)政府管理建設(shè)輕紡城的參謀、助手,始終確保商會辦正事、行正路、傳遞正能量。
(1)開闊視野,打響柯橋·中國輕紡城大品牌。義烏、海寧等地的市場實施了“走出去”戰(zhàn)略,在外地投資或合資新辦分市場,按照當(dāng)前形勢,我們認(rèn)為 “柯橋·中國輕紡城”這一品牌輸出也是可行的。輕紡城發(fā)展至今,其內(nèi)涵已具備一個具備國際、國內(nèi)影響力的“市場品牌”。因此,我們可以用打造品牌的眼光和思路看待輕紡城“品牌輸出”這一命題,“多地設(shè)點、漸成網(wǎng)絡(luò)”無疑是品牌營銷的較好舉措。
(2)創(chuàng)新思路,促進線上線下融合發(fā)展。一是轉(zhuǎn)換發(fā)展模式,我們認(rèn)為江蘇吳江“綢都網(wǎng)”的發(fā)展經(jīng)驗可以借鑒,采取“政府搭臺,企業(yè)唱戲”的模式比較可取。二是推進“互聯(lián)網(wǎng)市場”建設(shè),完善WIFI等市場信息化基礎(chǔ)設(shè)施,開發(fā)建設(shè)市場管理、營業(yè)房轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)租、倉儲物流等系統(tǒng),在市場中投放觸摸屏導(dǎo)購、3D試衣等設(shè)備,盡快在輕紡城市場中形成濃厚的電子商務(wù)發(fā)展氛圍。三是完善配套產(chǎn)業(yè),加快建立能覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈的電商服務(wù)體系,力爭引進一批快遞、金融、代運營、電商秘書等中介服務(wù)企業(yè),盡快形成完善的電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系。
(3)引領(lǐng)提升,大力發(fā)展紡織創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。一是整合各方力量,扶持紡織創(chuàng)意企業(yè)成長。將紡織創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與其他科技創(chuàng)新類產(chǎn)業(yè)剝離開來,各類科技創(chuàng)新激勵政策也要明顯側(cè)重。二是要想方設(shè)法引入、留住一批“高、精、尖”人才,能讓他們扎根柯橋,安心在柯橋致力于紡織創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)造。三是尊重首創(chuàng)精神,優(yōu)化紡織創(chuàng)意設(shè)計環(huán)境。要利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,通過商會(協(xié)會),組織引導(dǎo)輕紡城經(jīng)營戶自覺保護創(chuàng)意設(shè)計專利,在全社會營造“尊重創(chuàng)意,侵權(quán)必究”的良好氛圍,鏟除仿冒、侵權(quán)的滋生土壤。