文／封宇平

4月26日下午，家住湖南省邵陽市洞口縣花園鎮(zhèn)的貨車司機曾志海走進中石化邵陽石油花園加油站。他握著站長劉鵬的手感謝地說：“今天我孩子從學校圖書室借到了一本書，高興地在家里閱讀。還真是借來的書更香?！?/p>

洞口縣碧桂園投資總監(jiān)周靈梓半個月前捐款5000元到加油站，也在到站加油時向劉站長致謝：“我平日工作忙，想?yún)⑴c公益事業(yè)抽不出時間，感謝劉站長策劃了實現(xiàn)我助學心愿的活動?！?/p>

兩位客戶說的，就是劉鵬月初在該站客戶微信群發(fā)起的募捐活動，采購1000余冊價值3萬多元的圖書送到花園中學，為該?；I建圖書室提供第一批學生讀物的事。

微信群里巧營銷

劉鵬說：“我的本意是想宣傳正能量，讓孩子們豐富一下課外知識。主要感謝車主的光顧，使得小站銷量平穩(wěn)，所以才發(fā)起這個活動?！?/p>

他經(jīng)常維護的花園加油站1群有群友141人，基本是司機兄弟，2群為商客群。他愛人是縣公司的客戶經(jīng)理。小兩口充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，借助微信平臺，建立不同類型的車友會員群，通過吸粉、辦卡、綁卡，發(fā)展群員，在群內(nèi)及時宣傳公司營銷活動，不定時組織線下互動。通過積極主動營銷，一年多來，該站輕油銷量只升不降，通過“油、非、卡”三者相互帶動各項業(yè)績均提升很快。小站的輕油和非油市場前景一片光明。

為克服小站偏僻的地理困境，劉鵬自費印刷了名片，積極進城找飯店簽糧油專供合同，穩(wěn)定了一批大豆油店家；找到銀行、保險公司簽訂禮品意向合同，將非油商品作為贈送客戶的禮品。他利用趕集時間下鄉(xiāng)推銷百貨。輪胎試銷時，培訓課剛講完，他就通過微信群賣出4條輪胎。

客戶群壯大后，劉鵬利用公司推廣柴油聯(lián)名卡的好政策，主動出擊，跑車隊、進廠礦，了解物流車隊國Ⅴ新車數(shù)量，創(chuàng)下尾氣處理液50桶剛卸貨1天即簽售完畢的可喜業(yè)績?；▓@站到縣城辦卡網(wǎng)點來回40公里，經(jīng)他手半年為司機辦卡近200張，輕油銷量翻了3番。

勤奮耕耘讓劉鵬本人成了中石化在花園小鎮(zhèn)的響亮名片。從他接手花園小站起，非油月銷售額從零到千，再到萬，現(xiàn)在保底20000元，并且在一步步提升。

捐書助學正能量

劉鵬堅信，只要用心服務，穩(wěn)住客運車隊，保證進站率，銷量穩(wěn)步向上沒問題。在經(jīng)營小站的同時，他想做點更有價值的事。20年前他畢業(yè)于花園中學。這所學校離縣城較遠，位置較偏。由于經(jīng)費困難，一直沒有圖書室。他嘗試著發(fā)布捐書助學的帖子，沒想到客戶積極響應。4月12日，學校為他捐書助學的義舉舉行了隆重的儀式，校長代表全校近500名師生對他情系母校的赤誠之心表示衷心感謝。

當時，他請司機代表曾志海一起參加移交圖書的儀式。曾師傅看到自己的孩子受益于這批圖書，特意來向站長道謝。